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avatar Re: NPY responde: Pregúntanos algo :tv)
14-12-2016 10:15
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Pablo LB
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Hola, la estación del Grand Tourmalet anunció su apertura parcial. Los que estamos del lado de Bareges ¿podremos ir en telesilla hasta la zona de La Mongie ( solo abrirán parcialmente ese sector ) con el equipo y poder iniciar esta temporada que tanto se hace desear ?

Hombre, para llegar al sector que abrirán desde el parking de Tournaboup no es suficiente con una silla, tienes que llegar al TS Tourmalet esquiando.

Gracias Pablo por tu respuesta. Obviando todo detalle. Concretamente, la pregunta es ...estará abierta la ts de Tourmalet ?

En la web tienes la previsión de apertura, y tal y como me imaginaba no, estará cerrado todo el sector. A excepción de la telesillas torunaboup, que será, supongo, de uso turistico....

Una de las aperturas mas precarias que he visto de esta estación. Felicitarles por el esfuerzo. Pero es una apertura muy parcial visto el numero de pistas...

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Newmountain
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Pablo LB
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Hola, la estación del Grand Tourmalet anunció su apertura parcial. Los que estamos del lado de Bareges ¿podremos ir en telesilla hasta la zona de La Mongie ( solo abrirán parcialmente ese sector ) con el equipo y poder iniciar esta temporada que tanto se hace desear ?

Hombre, para llegar al sector que abrirán desde el parking de Tournaboup no es suficiente con una silla, tienes que llegar al TS Tourmalet esquiando.

Gracias Pablo por tu respuesta. Obviando todo detalle. Concretamente, la pregunta es ...estará abierta la ts de Tourmalet ?

En la web tienes la previsión de apertura, y tal y como me imaginaba no, estará cerrado todo el sector. A excepción de la telesillas torunaboup, que será, supongo, de uso turistico....

Una de las aperturas mas precarias que he visto de esta estación. Felicitarles por el esfuerzo. Pero es una apertura muy parcial visto el numero de pistas...

Gracias a ti tambien, newmountain. Invito a todo aquel que quiera responder a mi cuestionario....a que se anime, incluso al creador de este hilo, quien es el que me interesa.
Mis 12 amigos y yo ( bareges a pie de pista y forfait de temporada )estamos esperando respuesta. Por que llega navidad y abren con la misma nieve que hay desde el 26 de nov???....por qué no hay opción a los de bareges ???.....o nos dejan llegar a la mongie ....o....nos dejan pasar gratis a otras estaciones del grupo. No es mucho pedir, somos unos cuantos que confiamos en npy hace varios años.

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avatar Re: NPY responde: Pregúntanos algo :tv)
15-12-2016 16:24
Npy no tiene la culpa de que no haiga nieve... Mas mal le sabra a ellos seguro... Las navidades son fechas en que el pirineo no suele tener mucha nieve. Mi consejo para no fallar es reservar habiendo buenas condiciones o con cancelacion gratuita... Por lo que pueda pasar :+:

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avatar Re: NPY responde: Pregúntanos algo :tv)
15-12-2016 16:25
Yo tengo reservado en Luz saint sauber... Y viendo el panorama y pronosticos... Cancelare e ire a Sierra nevada

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avatar Re: NPY responde: Pregúntanos algo :tv)
19-12-2016 19:55
Buenas tardes.
He realizado una reserva con la oferta semana de locos para Grand Tourmalet para 2 adultos y un niño de 3 años del 7 al 14 de enero.
Me ha llegado el tiquet de mi compra a mi correo por impprte de 300 euros en concepto de apartamento y 200 euros por forfait de dos personas, hasta ahi todo correcto.Ya abone estas cantidades el dia que realicé la reserva a través de la web de N'py.
Hoy he recibido carta por correo ordinario del contrato de arrendamiento de una agencia llamada Square Habitat y al entender poco de francés, tengo la impresión de que la agencia de alquiler reclama 185 euros mas antes de la llegada, asi como un deposito de garantia de 260 euros del que no se informa en la web de N'py,necesito ayuda para aclarar todo esto por favor.
Si alguien ha realizado antes reservas a traves de la web de N"py, puede decirme si el importe que abonė era el total o hay que pagar mas cosas a posteriori?
Muchas gracias



"Pero esta noche estrena libertad un preso
desde que no eres mi juez.
Tu vudú ya pinchó en hueso
tu saque se enredó en mi red."


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Re: NPY responde: Pregúntanos algo :tv)
19-12-2016 22:00
Hola Pilgrim,

Yo el año pasado reserve un finde de alojamiento sin forfait en Cauterets a través de NPY pero únicamente pague al hacer la reserva. Respecto a lo de los 260€ de garantía solo te los bloquearan en la tarjeta y si luego no hay desperfectos, falte de limpieza, etc te los desbloquean y punto.

Saludos

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avatar Re: NPY responde: Pregúntanos algo :tv)
21-12-2016 01:03
Hola ya he recibido las tarjetas no souce y quisiera saber si ya vienen activadas y no hace falta activarlas en la web
Gracias y saludos desde asturiassmiling smileysmiling smiley:+::+:

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Re: NPY responde: Pregúntanos algo :tv)
21-12-2016 21:00
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cesar mario
Hola ya he recibido las tarjetas no souce y quisiera saber si ya vienen activadas y no hace falta activarlas en la web
Gracias y saludos desde asturiassmiling smileysmiling smiley:+::+:

Están listas para usar

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Asier gm
Re: NPY responde: Pregúntanos algo :tv)
23-12-2016 10:40
Hola:

¿Es posible apadrinar una tarjeta comprada en pistas?. La próxima semana vamos a esquiar a luz y no nos da tiempo a comprar la tarjeta de un amigo pero nos gustaría apadrinarle ¿es esto posible?

Un saludo.

Asier.

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Re: NPY responde: Pregúntanos algo :tv)
23-12-2016 12:54
Hola, se permite el snowscoot en La Pierre-St.Martin?

Gracias y un saludo
Pedro

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avatar Re: NPY responde: Pregúntanos algo :tv)
23-12-2016 18:59
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Asier gm
Hola:

¿Es posible apadrinar una tarjeta comprada en pistas?. La próxima semana vamos a esquiar a luz y no nos da tiempo a comprar la tarjeta de un amigo pero nos gustaría apadrinarle ¿es esto posible?

Un saludo.

Asier.
Haces toda la operación por internet y si no te llega vas a taquilla y pides un duplicado.
Desde el momento de hacerlo la tarjeta existe aunque no la tengas físicamente.

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Re: NPY responde: Pregúntanos algo :tv)
24-12-2016 11:09
Tras comprar las tarjetas No-souci el día de oferta flash al 50%, no se ha aplicado el beneficio de 4 miembro con tarjeta gratis. No pone nada en la web de que no sea acumulable a otras ofertas. se ve en captura de pantalla o en web ( [www.n-py.com]) Y en el banner del 50% creo recordar que tampoco lo ponía. Considero por tanto que para cumplir lo publicitado en la web debe aplicarse también una tarjeta gratis. Cuando una oferta no es acumulable debe de ponerlo en la oferta. Y tal y como se ve en la foto en la web no pone nada. El descuento es del 50% y debe serlo con la promoción. En caso de no aplicar una tarjeta gratis supone la segunda publicidad engañosa ya que no sale al 50%, sino menos.

Espero su respuesta para ambos temas. Gracias


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¿responde NPY??
26-12-2016 11:52
Cero respuestas desde el 9 de diciembre.... ¿Responde N´Py???

Aló, Aló....

¿Estarán todos quitando nieve de los accesos y aparcamientos; pisando y balizando pistas?? Diablillo

Socorro

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NPY
Re: NPY responde: Pregúntanos algo :tv)
27-12-2016 09:42
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Narci
Hola, estoy mirando para volver a piau este enero una semana, el año pasado cogimos una oferta en la cual el forfait de niño salia gratis.
Va a ver esta promocion otra vez? Seriamos 2 adultos y 1 niño de 8 años.
Este año he visto una oferta parecida, solo que para que el forfait infantil sea gratis, hay que coger alojamiento.
Nosotros como el año pasado vamos en autocaravana y nos quedamos en el area de ac que hay en la estacion a pie de pista. La pregunta, por que este año no ofrecen la oferta a los de las autocaravanas tambien? al fin y al cabo tambien pagamos por quedarnos en el area.
Un saludo y gracias

Hola Narci,
Tienes la opción de la semana de locos del 7 al 14 por 150€ por persona y la semana Kidz, de la que me hablas (me imagino).
Todas son con alojamiento y base 4 personas.
Si quieres, llámanos y vemos qué disponibilidades y necesidades tienes y te daremos una respuesta en consecuencia.
Un saludo



N'PY
"Let it ski (...)"


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NPY
Re: NPY responde: Pregúntanos algo :tv)
27-12-2016 09:46
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servoimei
Condiciones de Joven??
COn la tarjeta estudiante que valdria el ff de 6 dias no aparece.
Esta ultima incluye el seguro en pistas gratuito tb no??

Un saludo y gracias.

Condiciones: Estar cursando estudios superiores.
Las ventajas las tienes todas aqui: [www.n-py.com]
Cuesta 15€ y con ella esquías con un 30% de descuento sobre el precio público siempre.
Debajo tienes el comparador por estaciones. Selecciona donde vas a esquiar y el tipo de estancia. En tu caso, debes de poner "Forfaits Estancia" y te saldrá el de los 6 días.



N'PY
"Let it ski (...)"


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NPY
Re: NPY responde: Pregúntanos algo :tv)
27-12-2016 09:48
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servoimei
Siempre para La mongie, Grand tourmalet. gracias

Esto no lo había leido. Selecciona pues el tourmalet → Estancia y te saldrá.

Por cierto, tienes incluido el seguro de asistencia en pistas. Si quieres el completo, te dará opción a añadirlo por 12€ toda la temporada.



N'PY
"Let it ski (...)"


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NPY
Re: NPY responde: Pregúntanos algo :tv)
27-12-2016 09:59
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rata

Gracias a ti tambien, newmountain. Invito a todo aquel que quiera responder a mi cuestionario....a que se anime, incluso al creador de este hilo, quien es el que me interesa.
Mis 12 amigos y yo ( bareges a pie de pista y forfait de temporada )estamos esperando respuesta. Por que llega navidad y abren con la misma nieve que hay desde el 26 de nov???....por qué no hay opción a los de bareges ???.....o nos dejan llegar a la mongie ....o....nos dejan pasar gratis a otras estaciones del grupo. No es mucho pedir, somos unos cuantos que confiamos en npy hace varios años.

Hola,
No es la misma nieve que en Noviembre. Creo que eso ha quedado claro.
Mis compañeros del Tourmalet se desviven para abrir sectores todas las mañanas. Produciendo siempre que se puede y redistribuyendola por todo el dominio.
La previsión es ir abriendo paulatinamente el dominio en la medida de lo posible. Si queréis os iré actualizando poco a poco con la info que me llegue.

No sé de que tipo de forfait dispones. De todas maneras, ante la duda, con la recargable puedes recargar para todas las estaciones desde aquÍ: [www.n-py.com]

Si tienes cualquier duda, por favor, contacta con nosotros y te asesoraremos en directo a tí y a tus amigos.

Un saludo



N'PY
"Let it ski (...)"


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NPY
Re: NPY responde: Pregúntanos algo :tv)
27-12-2016 10:03
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Pilgrim
Buenas tardes.
He realizado una reserva con la oferta semana de locos para Grand Tourmalet para 2 adultos y un niño de 3 años del 7 al 14 de enero.
Me ha llegado el tiquet de mi compra a mi correo por impprte de 300 euros en concepto de apartamento y 200 euros por forfait de dos personas, hasta ahi todo correcto.Ya abone estas cantidades el dia que realicé la reserva a través de la web de N'py.
Hoy he recibido carta por correo ordinario del contrato de arrendamiento de una agencia llamada Square Habitat y al entender poco de francés, tengo la impresión de que la agencia de alquiler reclama 185 euros mas antes de la llegada, asi como un deposito de garantia de 260 euros del que no se informa en la web de N'py,necesito ayuda para aclarar todo esto por favor.
Si alguien ha realizado antes reservas a traves de la web de N"py, puede decirme si el importe que abonė era el total o hay que pagar mas cosas a posteriori?
Muchas gracias

¿Ya lo tienes solucionado?
Ya le envié la info a mis compañeras
Un saludo

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NPY
Re: NPY responde: Pregúntanos algo :tv)
27-12-2016 10:04
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cesar mario
Hola ya he recibido las tarjetas no souce y quisiera saber si ya vienen activadas y no hace falta activarlas en la web
Gracias y saludos desde asturiassmiling smileysmiling smiley:+::+:

Ya te han respondido por allí, pero te lo confirmo: Ya vienen activadas :+:



N'PY
"Let it ski (...)"


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NPY
Re: NPY responde: Pregúntanos algo :tv)
27-12-2016 10:06
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pascasio308
Hola, se permite el snowscoot en La Pierre-St.Martin?

Gracias y un saludo
Pedro

Puedes usarlo (a menos de que algún compañero de manera puntual te indique lo contrario) en todas las pistas de todas las estaciones del grupo.

Un saludo



N'PY
"Let it ski (...)"


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NPY
Re: NPY responde: Pregúntanos algo :tv)
27-12-2016 10:08
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Asier gm
Hola:

¿Es posible apadrinar una tarjeta comprada en pistas?. La próxima semana vamos a esquiar a luz y no nos da tiempo a comprar la tarjeta de un amigo pero nos gustaría apadrinarle ¿es esto posible?

Un saludo.

Asier.

Ya te han respondido por lo que veo. En principio, la gestión del apadrinamiento se realiza por internet. Una solución cuando no te da tiempo, es pedir un duplicado en taquillas con todo hecho por internet. De todas maneras no lo recomendamos.

Un saludo

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Re: NPY responde: Pregúntanos algo :tv)
27-12-2016 10:09
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lgpuertas
Tras comprar las tarjetas No-souci el día de oferta flash al 50%, no se ha aplicado el beneficio de 4 miembro con tarjeta gratis. No pone nada en la web de que no sea acumulable a otras ofertas. se ve en captura de pantalla o en web ( [www.n-py.com]) Y en el banner del 50% creo recordar que tampoco lo ponía. Considero por tanto que para cumplir lo publicitado en la web debe aplicarse también una tarjeta gratis. Cuando una oferta no es acumulable debe de ponerlo en la oferta. Y tal y como se ve en la foto en la web no pone nada. El descuento es del 50% y debe serlo con la promoción. En caso de no aplicar una tarjeta gratis supone la segunda publicidad engañosa ya que no sale al 50%, sino menos.

Espero su respuesta para ambos temas. Gracias

Para reclamaciones, mejor envíanos un email. Dejanos tus datos personales en el mismo y le echaremos un ojo para darte una respuesta.
Email: contact@n-py.com
Un saludo

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NPY
Re: ¿responde NPY??
27-12-2016 10:10
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Socorro
Cero respuestas desde el 9 de diciembre.... ¿Responde N´Py???

Aló, Aló....

¿Estarán todos quitando nieve de los accesos y aparcamientos; pisando y balizando pistas?? Diablillo

Socorro

Y este ataque? :roto2: Ya estamos al día.



N'PY
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NPY
Re: ¿responde NPY??
27-12-2016 10:15
:warning!: MENSAJE IMPORTANTE :warning!:


Muchas veces tenéis dudas urgentes o sencillamente tardamos más de lo habitual en responderos. Recordad que tenéis otros canales de comunicación con nosotros:

Whatsapp: Preguntas cortas. Respuestas en directo → www.n-py.com/es/tenemos-whatsapp
Teléfono: +33 562 977 100 (Coste de una llamada internacional)
Email: contact@n-py.com (Respuesta en 48h máximo).
Otros: Chat página web (Habilitado de 08h00 a 22h00)

Un saludo a todos y gracias por vuestra comprehension



N'PY
"Let it ski (...)"


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avatar Re: ¿responde NPY??
27-12-2016 15:23
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NPY
:warning!: MENSAJE IMPORTANTE :warning!:


Muchas veces tenéis dudas urgentes o sencillamente tardamos más de lo habitual en responderos. Recordad que tenéis otros canales de comunicación con nosotros:

Whatsapp: Preguntas cortas. Respuestas en directo → www.n-py.com/es/tenemos-whatsapp
Teléfono: +33 562 977 100 (Coste de una llamada internacional)
Email: contact@n-py.com (Respuesta en 48h máximo).
Otros: Chat página web (Habilitado de 08h00 a 22h00)

Un saludo a todos y gracias por vuestra comprehension
Vaya paciencia compañero. :+:

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NPY
Re: ¿responde NPY??
27-12-2016 15:34
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AUBREY

Vaya paciencia compañero. :+:

Bueno, también soy consciente de que he estado muy ausente estos días... Aun así, muchísimas gracias por tu ànimo Aubrey!
:+:

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avatar Re: NPY responde: Pregúntanos algo :tv)
27-12-2016 19:49
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NPY
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Buenas tardes.
He realizado una reserva con la oferta semana de locos para Grand Tourmalet para 2 adultos y un niño de 3 años del 7 al 14 de enero.
Me ha llegado el tiquet de mi compra a mi correo por impprte de 300 euros en concepto de apartamento y 200 euros por forfait de dos personas, hasta ahi todo correcto.Ya abone estas cantidades el dia que realicé la reserva a través de la web de N'py.
Hoy he recibido carta por correo ordinario del contrato de arrendamiento de una agencia llamada Square Habitat y al entender poco de francés, tengo la impresión de que la agencia de alquiler reclama 185 euros mas antes de la llegada, asi como un deposito de garantia de 260 euros del que no se informa en la web de N'py,necesito ayuda para aclarar todo esto por favor.
Si alguien ha realizado antes reservas a traves de la web de N"py, puede decirme si el importe que abonė era el total o hay que pagar mas cosas a posteriori?
Muchas gracias

¿Ya lo tienes solucionado?
Ya le envié la info a mis compañeras
Un saludo

Solucionado :+:
La agencia me envió nuevamente el contrato el mismo día que te envié la documentación.
En el nuevo contrato ya estaban las cantidades correctas.
Muchas gracias por tu atención, espero que continúes de enlace muchos tiempo.
Ahora solo queda que nieve mas pues estoy viendo que esta la estación algo pelada.



"Pero esta noche estrena libertad un preso
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Re: NPY responde: Pregúntanos algo :tv)
27-12-2016 21:25
Hola,

Tenemos las tarjetas No Souci, principalmente, para no hacer colas ni tener que acercarnos a las taquillas. Nuestra hija de 6 años tiene una tarjeta recargable (normal) a su nombre, y mi idea era comprarle el forfait por internet según si se va animando a esquiar o no. ¿Cómo puede ser que en Piau, el forfait de debutantes solo se pueda comprar en taquillas? No sólo eso: ¿que te obliguen a comprarlo cada día? Hoy hemos hecho una cola impresionante, insisto, teniendo ya nuestras no souci activadas desde la temporada pasado. Y al pedir el forfait debutantes para 4 días nos dicen que no, que tenemos que hacer cola cada día!

Mientras no se pueda comprar por Internet, una de dos, o no volvemos a Piau, o nos quitamos las no souci. Por precio nos salen parecido, y si la cola la tenemos aue hacer igual... para que adelantar 35€ por cabeza?

En fin, si puedes hacer llegar nuestra queja a tus compas de taquillas... Y gracias a ti por estar siempre al quite.

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Re: NPY responde: Pregúntanos algo :tv)
28-12-2016 10:22
Tal y como me indicas VUELVO a enviar un email, cosa que ya había hecho con el siguiente mensaje:

Considero publicidad engañosa si no pone que no son acumulables y no llega al 50% pues pago más del 50% de lo que me costaría. 4 tarjetas a 32 son 128 euros y una gratis. He pagado por 5 tarjetas 87,50 euros en referencia CI97.........10. No es el 50%. Esta claro que es engañosa la publicidad.

Espero su respuesta subsanando esta situación.
Gracias

Os mantendré informados a la comunidad la respuesta recibida


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NPY
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lgpuertas
Tras comprar las tarjetas No-souci el día de oferta flash al 50%, no se ha aplicado el beneficio de 4 miembro con tarjeta gratis. No pone nada en la web de que no sea acumulable a otras ofertas. se ve en captura de pantalla o en web ( [www.n-py.com]) Y en el banner del 50% creo recordar que tampoco lo ponía. Considero por tanto que para cumplir lo publicitado en la web debe aplicarse también una tarjeta gratis. Cuando una oferta no es acumulable debe de ponerlo en la oferta. Y tal y como se ve en la foto en la web no pone nada. El descuento es del 50% y debe serlo con la promoción. En caso de no aplicar una tarjeta gratis supone la segunda publicidad engañosa ya que no sale al 50%, sino menos.

Espero su respuesta para ambos temas. Gracias

Para reclamaciones, mejor envíanos un email. Dejanos tus datos personales en el mismo y le echaremos un ojo para darte una respuesta.
Email: contact@n-py.com
Un saludo


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avatar Re: NPY responde: Pregúntanos algo :tv)
28-12-2016 15:54
Lo de la publicidad engañosa al otro lado de los Pirineos no lo entienden. Escriben según les parece, y si tu interpretas otra cosa (que muchas veces es justo lo que pone) tienes que denunciar.

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