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Toper
Ayer intenté comprar los forfait para La Mongie, en la máquina que hay en Bareges, y al final, no pude comprarlos porque no aceptaba mi tarjeta Visa.
De la gente que estábamos en la cola, me consta que sólo los franceses conseguían hacer el pago correctamente, ya que vi a bastante gente de por aquí dándose la vuelta, porque le pasaba lo mismo que me pasó a mí.
¿Hay alguna restricción?
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JoZuA
Hola,
Se acercan las fechas de cierre de algunas estaciones. Luz será la primera si no deciden alargar (28-03-2016). ¿podremos los miembros del club no-soucy esquiar gratis el último día como el año pasado?
Gracias!
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NPY
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JoZuA
Hola,
Se acercan las fechas de cierre de algunas estaciones. Luz será la primera si no deciden alargar (28-03-2016). ¿podremos los miembros del club no-soucy esquiar gratis el último día como el año pasado?
Gracias!
Si !
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esquitotal
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NPY
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esquitotal
Buenas, el pasado domingo 6 de marzo hago pre-reserva en Piau + seguro cancelación. A la media hora aprox. me envia un e-mail el propietario diciendo "Désolé, cette période n'est plus libre.", es decir, que aunque en la central de reservas aparecía como disponible el propietario dice que no lo está.
Hasta aquí aceptable aunque, para mi, mal sistema, ya que te hace perder el tiempo. El problema es que me habéis cobrado el seguro de cancelación de un apartamento que no me vais a alquilar ...
Hola! :/
Nos has escrito ya un email para que podamos ver tu caso y estudiarlo?
Gracias!
Si, el mismo 6 de marzo os envié un e-mail y de momento sin respuesta.
Os ponía esto:
---
Bon jour,
Comme vous pouvez voire, plus bas, le propriétaire n’a pas disponibilité de la location que nous avons pre-réservé.
Je vous demande d'annuler le paiement des 12€ d'assurance.
Je pense que ce n'est pas un bon système. J'ai perdu le temps.
Merci,
Pedro Tomàs
---
Ref. Transaction: 000069561
OS-1421674 - Fecha: 06/03/2016 18:13:48
Seguro de cancdelación por: Estudio Gela 401
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esquitotal
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esquitotal
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NPY
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esquitotal
Buenas, el pasado domingo 6 de marzo hago pre-reserva en Piau + seguro cancelación. A la media hora aprox. me envia un e-mail el propietario diciendo "Désolé, cette période n'est plus libre.", es decir, que aunque en la central de reservas aparecía como disponible el propietario dice que no lo está.
Hasta aquí aceptable aunque, para mi, mal sistema, ya que te hace perder el tiempo. El problema es que me habéis cobrado el seguro de cancelación de un apartamento que no me vais a alquilar ...
Hola! :/
Nos has escrito ya un email para que podamos ver tu caso y estudiarlo?
Gracias!
Si, el mismo 6 de marzo os envié un e-mail y de momento sin respuesta.
Os ponía esto:
---
Bon jour,
Comme vous pouvez voire, plus bas, le propriétaire n’a pas disponibilité de la location que nous avons pre-réservé.
Je vous demande d'annuler le paiement des 12€ d'assurance.
Je pense que ce n'est pas un bon système. J'ai perdu le temps.
Merci,
Pedro Tomàs
---
Ref. Transaction: 000069561
OS-1421674 - Fecha: 06/03/2016 18:13:48
Seguro de cancdelación por: Estudio Gela 401
Hola NPY.
De momento NPY no me responde.
Sigo esperando respuesta desde el pasado 6 de marzo cuando me cobrasteis indebidamente un seguro de anulación de un apartamento que no me habéis alquilado, según os expliqué por e-mail el mismo día 6 y también por este Foro.
El seguro, en cambio, si que me lo habéis cobrado!!! :
Os agradecería respuesta y abono inmediato del cobro indebido.
Tenéis un fallo en vuestro sistema transaccional informatizado.
Esperando respuesta,
Pere
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NPY
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esquitotal
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esquitotal
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NPY
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esquitotal
Buenas, el pasado domingo 6 de marzo hago pre-reserva en Piau + seguro cancelación. A la media hora aprox. me envia un e-mail el propietario diciendo "Désolé, cette période n'est plus libre.", es decir, que aunque en la central de reservas aparecía como disponible el propietario dice que no lo está.
Hasta aquí aceptable aunque, para mi, mal sistema, ya que te hace perder el tiempo. El problema es que me habéis cobrado el seguro de cancelación de un apartamento que no me vais a alquilar ...
Hola! :/
Nos has escrito ya un email para que podamos ver tu caso y estudiarlo?
Gracias!
Si, el mismo 6 de marzo os envié un e-mail y de momento sin respuesta.
Os ponía esto:
---
Bon jour,
Comme vous pouvez voire, plus bas, le propriétaire n’a pas disponibilité de la location que nous avons pre-réservé.
Je vous demande d'annuler le paiement des 12€ d'assurance.
Je pense que ce n'est pas un bon système. J'ai perdu le temps.
Merci,
Pedro Tomàs
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Ref. Transaction: 000069561
OS-1421674 - Fecha: 06/03/2016 18:13:48
Seguro de cancdelación por: Estudio Gela 401
Hola NPY.
De momento NPY no me responde.
Sigo esperando respuesta desde el pasado 6 de marzo cuando me cobrasteis indebidamente un seguro de anulación de un apartamento que no me habéis alquilado, según os expliqué por e-mail el mismo día 6 y también por este Foro.
El seguro, en cambio, si que me lo habéis cobrado!!! :
Os agradecería respuesta y abono inmediato del cobro indebido.
Tenéis un fallo en vuestro sistema transaccional informatizado.
Esperando respuesta,
Pere
El martes (el lunes no estoy en la oficina) me acerco a ver tu caso con mis compañeras del servicio de atencion al cliente!
Te comento entonces!
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esquitotal
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NPY
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esquitotal
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esquitotal
Cita
NPY
Cita
esquitotal
Buenas, el pasado domingo 6 de marzo hago pre-reserva en Piau + seguro cancelación. A la media hora aprox. me envia un e-mail el propietario diciendo "Désolé, cette période n'est plus libre.", es decir, que aunque en la central de reservas aparecía como disponible el propietario dice que no lo está.
Hasta aquí aceptable aunque, para mi, mal sistema, ya que te hace perder el tiempo. El problema es que me habéis cobrado el seguro de cancelación de un apartamento que no me vais a alquilar ...
Hola! :/
Nos has escrito ya un email para que podamos ver tu caso y estudiarlo?
Gracias!
Si, el mismo 6 de marzo os envié un e-mail y de momento sin respuesta.
Os ponía esto:
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Bon jour,
Comme vous pouvez voire, plus bas, le propriétaire n’a pas disponibilité de la location que nous avons pre-réservé.
Je vous demande d'annuler le paiement des 12€ d'assurance.
Je pense que ce n'est pas un bon système. J'ai perdu le temps.
Merci,
Pedro Tomàs
---
Ref. Transaction: 000069561
OS-1421674 - Fecha: 06/03/2016 18:13:48
Seguro de cancdelación por: Estudio Gela 401
Hola NPY.
De momento NPY no me responde.
Sigo esperando respuesta desde el pasado 6 de marzo cuando me cobrasteis indebidamente un seguro de anulación de un apartamento que no me habéis alquilado, según os expliqué por e-mail el mismo día 6 y también por este Foro.
El seguro, en cambio, si que me lo habéis cobrado!!! :
Os agradecería respuesta y abono inmediato del cobro indebido.
Tenéis un fallo en vuestro sistema transaccional informatizado.
Esperando respuesta,
Pere
El martes (el lunes no estoy en la oficina) me acerco a ver tu caso con mis compañeras del servicio de atencion al cliente!
Te comento entonces!
Gracias por contestar!
Espero al martes.
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Javier DC
Buenas noches. Queremos ir un par de dias a esquiar a la pierre y tengo un par de dudas:
En la web figura un precio para dos dias con tarifa de estudiante (sin tarjeta npy) al precio de 59€. Sin embargo no lo puedo adquirir.
Vamos a esquiar un adulto, y mis dos hijas, una tiene 18 pero es universitaria, y la otra tiene 17.
Que tendria que presentar para poder acogerse a esa tarifa? Vale el carnet de estudiante?
Y otra cosa, la reserva por internet conlleva algun descuento? (para forfait normales de 2 dias) o puedo comprar todo en taquilla al mismo precio y asi resolver el tema del forfait de estudiante?
Muchas gracias.
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Honky
Hola:
Hay alguna promoción para los que no tienen la tarjeta NO´SOUCI para este final de temporada?
Gracias
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ElenaElb
Hola,
La semana pasada reserve una estancia de dos días en un apartamento en Bareges en NPY. Ya había estado previamente en Bareges en un par de ocasiones y en otras estaciones del pirineo francés por lo que no me extrañé cuando en la agencia inmobiliaria me dijeron que me dejaban las llaves en el buzón de la agencia sin necesidad de llaves ni de código. Llegamos bastante tarde 23:45 ya que nos pilló un atasco en la autopista debido a las obras y tuvimos la desagradable sorpresa de encontrarnos el buzón vació, en la agencia habían olvidado dejarnos las llaves en el buzón. A pesar de las llamadas telefónicas que hicimos a los hoteles cercanos,con el coste que ello supuso no hubo manera de encontrar alojamiento, todo cerrado en Bareges y en Luz Saint Sauveur y no nos quedó otra opción que pasar la noche como buenamente pudimos dos en el coche y otros 2 en un jardín con sacos de dormir.
He viajado bastante y jamas me he visto en una situación semejante, y mas teniendo en cuenta que el apartamento estaba pagado hacia 10 días.
Conseguimos las llaves al día siguiente a las 8, nos las proporciono la señora de la limpieza de la agencia. el personal de la agencia nos pidió mil perdones pero a pesar de que acordamos que me devolvían el importe de los dos días y para ello les facilite mi numero de cuenta, me indican por email que me reembolsan unicamente 100 euros (pague 167.4 en NPY) y un 10 % en una futura estancia. Como podéis imaginaros no creo que quiera arriesgarme de nuevo a dormir en la calle.
Teniendo en cuenta que la reserva la hice en NPY, me he puesto en contacto con ellos y les he contado mi caso pero me remiten al teléfono de la agencia y me indican que ellos son ajenos al problema. Pero entiendo que el servicio lo contrate con ellos y por lo tanto la reclamación se la debo hacer a ellos.
Os agradecería que me indicarais que pasos debo seguir.
Saludos,
Elena.
Cita
ElenaElb
Hola,
La semana pasada reserve una estancia de dos días en un apartamento en Bareges en NPY. Ya había estado previamente en Bareges en un par de ocasiones y en otras estaciones del pirineo francés por lo que no me extrañé cuando en la agencia inmobiliaria me dijeron que me dejaban las llaves en el buzón de la agencia sin necesidad de llaves ni de código. Llegamos bastante tarde 23:45 ya que nos pilló un atasco en la autopista debido a las obras y tuvimos la desagradable sorpresa de encontrarnos el buzón vació, en la agencia habían olvidado dejarnos las llaves en el buzón. A pesar de las llamadas telefónicas que hicimos a los hoteles cercanos,con el coste que ello supuso no hubo manera de encontrar alojamiento, todo cerrado en Bareges y en Luz Saint Sauveur y no nos quedó otra opción que pasar la noche como buenamente pudimos dos en el coche y otros 2 en un jardín con sacos de dormir.
He viajado bastante y jamas me he visto en una situación semejante, y mas teniendo en cuenta que el apartamento estaba pagado hacia 10 días.
Conseguimos las llaves al día siguiente a las 8, nos las proporciono la señora de la limpieza de la agencia. el personal de la agencia nos pidió mil perdones pero a pesar de que acordamos que me devolvían el importe de los dos días y para ello les facilite mi numero de cuenta, me indican por email que me reembolsan unicamente 100 euros (pague 167.4 en NPY) y un 10 % en una futura estancia. Como podéis imaginaros no creo que quiera arriesgarme de nuevo a dormir en la calle.
Teniendo en cuenta que la reserva la hice en NPY, me he puesto en contacto con ellos y les he contado mi caso pero me remiten al teléfono de la agencia y me indican que ellos son ajenos al problema. Pero entiendo que el servicio lo contrate con ellos y por lo tanto la reclamación se la debo hacer a ellos.
Os agradecería que me indicarais que pasos debo seguir.
Saludos,
Elena.
Cita
ElenaElb
Hola,
La semana pasada reserve una estancia de dos días en un apartamento en Bareges en NPY. Ya había estado previamente en Bareges en un par de ocasiones y en otras estaciones del pirineo francés por lo que no me extrañé cuando en la agencia inmobiliaria me dijeron que me dejaban las llaves en el buzón de la agencia sin necesidad de llaves ni de código. Llegamos bastante tarde 23:45 ya que nos pilló un atasco en la autopista debido a las obras y tuvimos la desagradable sorpresa de encontrarnos el buzón vació, en la agencia habían olvidado dejarnos las llaves en el buzón. A pesar de las llamadas telefónicas que hicimos a los hoteles cercanos,con el coste que ello supuso no hubo manera de encontrar alojamiento, todo cerrado en Bareges y en Luz Saint Sauveur y no nos quedó otra opción que pasar la noche como buenamente pudimos dos en el coche y otros 2 en un jardín con sacos de dormir.
He viajado bastante y jamas me he visto en una situación semejante, y mas teniendo en cuenta que el apartamento estaba pagado hacia 10 días.
Conseguimos las llaves al día siguiente a las 8, nos las proporciono la señora de la limpieza de la agencia. el personal de la agencia nos pidió mil perdones pero a pesar de que acordamos que me devolvían el importe de los dos días y para ello les facilite mi numero de cuenta, me indican por email que me reembolsan unicamente 100 euros (pague 167.4 en NPY) y un 10 % en una futura estancia. Como podéis imaginaros no creo que quiera arriesgarme de nuevo a dormir en la calle.
Teniendo en cuenta que la reserva la hice en NPY, me he puesto en contacto con ellos y les he contado mi caso pero me remiten al teléfono de la agencia y me indican que ellos son ajenos al problema. Pero entiendo que el servicio lo contrate con ellos y por lo tanto la reclamación se la debo hacer a ellos.
Os agradecería que me indicarais que pasos debo seguir.
Saludos,
Elena.
Cita
ElenaElb
Hola,
La semana pasada reserve una estancia de dos días en un apartamento en Bareges en NPY. Ya había estado previamente en Bareges en un par de ocasiones y en otras estaciones del pirineo francés por lo que no me extrañé cuando en la agencia inmobiliaria me dijeron que me dejaban las llaves en el buzón de la agencia sin necesidad de llaves ni de código. Llegamos bastante tarde 23:45 ya que nos pilló un atasco en la autopista debido a las obras y tuvimos la desagradable sorpresa de encontrarnos el buzón vació, en la agencia habían olvidado dejarnos las llaves en el buzón. A pesar de las llamadas telefónicas que hicimos a los hoteles cercanos,con el coste que ello supuso no hubo manera de encontrar alojamiento, todo cerrado en Bareges y en Luz Saint Sauveur y no nos quedó otra opción que pasar la noche como buenamente pudimos dos en el coche y otros 2 en un jardín con sacos de dormir.
He viajado bastante y jamas me he visto en una situación semejante, y mas teniendo en cuenta que el apartamento estaba pagado hacia 10 días.
Conseguimos las llaves al día siguiente a las 8, nos las proporciono la señora de la limpieza de la agencia. el personal de la agencia nos pidió mil perdones pero a pesar de que acordamos que me devolvían el importe de los dos días y para ello les facilite mi numero de cuenta, me indican por email que me reembolsan unicamente 100 euros (pague 167.4 en NPY) y un 10 % en una futura estancia. Como podéis imaginaros no creo que quiera arriesgarme de nuevo a dormir en la calle.
Teniendo en cuenta que la reserva la hice en NPY, me he puesto en contacto con ellos y les he contado mi caso pero me remiten al teléfono de la agencia y me indican que ellos son ajenos al problema. Pero entiendo que el servicio lo contrate con ellos y por lo tanto la reclamación se la debo hacer a ellos.
Os agradecería que me indicarais que pasos debo seguir.
Saludos,
Elena.
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mas y mas
Hola!
Estoy boquiabierto con vuestra oferta en forfaits, apadrinamientos etc... y además me han hablado muy bien de Piau, no he estado en ninguna de vuestras estaciones pero el año que viene me veréis por ahí seguro!!
Una cosa que no entiendo, me apadrina un amigo y después me saco el pase no´souci, recibo el descuento y entonces puedo apadrinar yo a otro, ¿no? y el forfait "pass pareja" ¿en qué consiste? no lo entiendo y ¿sirve para todas las estaciones o sólo para una en concreto? Respecto al seguro de 12€, es el completo de asistencia de gastos médicos entiendo ¿toda la temporada?
Merci!
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NPY
Hola a todos, estoy pensando en abrir un segundo volumen de "N'PY Responde: Pregúntanos algo"
La verdad que empezamos a tener muchos mensajes en este hilo y empezamos a repetir preguntas. Podría poner las más frecuentes en el hilo y así las tenéis ancladas para siempre. Invoco a @Pepe para ver qué me dice ¿A vosotros qué os parece?
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nevasport
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NPY
Hola a todos, estoy pensando en abrir un segundo volumen de "N'PY Responde: Pregúntanos algo"
La verdad que empezamos a tener muchos mensajes en este hilo y empezamos a repetir preguntas. Podría poner las más frecuentes en el hilo y así las tenéis ancladas para siempre. Invoco a @Pepe para ver qué me dice ¿A vosotros qué os parece?
Me parece bien! renovar el hilo a veces ayuda a clarificar.
Si te parece puedes preparar una presentación y cuando estés listo me pasas enlace, quitamos la chincheta de uno y lo pasamos al otro.
Por si no lo veo pásame un privado o un email cuando estés!
Pepe
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