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Juan Cruz
Buenos días,
He estado en La Mongie este viernes y sábado y he quedado muy decepcionado de las condiciones de la estación. Llevo siendo asiduo de esa estación desde hace 10 años (incluso tengo apartamento) y no hay derecho a que la estación, después dela nevada de estos días, el viernes estuviera abierta ni en un 50% y sin pisar pistas el 50% del resto. Comentando con los pisters nos llegaron a decir que se reservaba para las vacaciones escolares. Cierto es que este mes que viene es el "agosto" de la estación pero me parece una falta de respeto y consideración para el resto de usuarios lo que ha pasado estos días. Como si los que no vamos este mes, seamos esquiadores de segunda. Quiero manifestar mi mayor enfado ante esta situación, que hace pensar en cambiar de estación y dejar de lado la fidelización al Grand Tourmalet
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Newmountain
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Juan Cruz
Buenos días,
He estado en La Mongie este viernes y sábado y he quedado muy decepcionado de las condiciones de la estación. Llevo siendo asiduo de esa estación desde hace 10 años (incluso tengo apartamento) y no hay derecho a que la estación, después dela nevada de estos días, el viernes estuviera abierta ni en un 50% y sin pisar pistas el 50% del resto. Comentando con los pisters nos llegaron a decir que se reservaba para las vacaciones escolares. Cierto es que este mes que viene es el "agosto" de la estación pero ñme parece una falta de respeto y consideración para el resto de usuarios lo que ha pasado estos días. Como si los que no vamos este mes, seamos esquiadores de segunda. Quiero manifestar mi mayor enfado ante esta situación, que hace pensar en cambiar de estación y dejar de lado la fidelización al Grand Tourmalet
Siento decirte que en el resto de estaciones te pasaría lo mismo...
Y aunque estoy de acuerdo al 100% contigo, también hay que tener en cuenta que estas 4 semanas que acaban de empezar son el agosto no, el requeteagosto para ellas, los precios son elevadísimos y lamentablemente intentan fidelizar a ese cliente que en una semana se deja igual mas pasta que otra persona a lo largo de la temporada...
. Como bien dice el artículo que tenéis escrito en Nevasport, en algunas estaciones se llegaron a alcanzar hasta los 4 metros de nieve. Resulta irónico, pero nuestras estaciones tuvieron que cerrar en gran parte debido a la gran cantidad de metros cúbicos que cayeron en muy poco rato. Poco después vinieron los problemas de las avalanchas (riesgo 5/5 a principios de la semana pasada). Evidentemente, preferimos cerrar pistas para evitar accidentes, lo que afectó considerablemente al porcentaje de apertura de las pistas. Si viniste para aquel entonces entiendo tu enfado como amante del esquí, pero no podíamos hacer demasiado...¡No nos había dado tiempo! Los equipos han trabajado (y hay constancia en vídeos e imágenes) de una manera continua y sin descanso desde que salió el sol, para poder dejar el Grand Tourmalet (como todas las estaciones) en las mejores condiciones posibles. La Mongie abrió el viernes al 80% gracias al esfuerzo y al trabajo de todos.
).
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Juan Cruz
Buenos días,
He estado en La Mongie este viernes y sábado y he quedado muy decepcionado de las condiciones de la estación. Llevo siendo asiduo de esa estación desde hace 10 años (incluso tengo apartamento) y no hay derecho a que la estación, después dela nevada de estos días, el viernes estuviera abierta ni en un 50% y sin pisar pistas el 50% del resto. Comentando con los pisters nos llegaron a decir que se reservaba para las vacaciones escolares. Cierto es que este mes que viene es el "agosto" de la estación pero me parece una falta de respeto y consideración para el resto de usuarios lo que ha pasado estos días. Como si los que no vamos este mes, seamos esquiadores de segunda. Quiero manifestar mi mayor enfado ante esta situación, que hace pensar en cambiar de estación y dejar de lado la fidelización al Grand Tourmalet
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TJTOMBA
La pierre muy trabajada y pisada el sábado. Gourette han hecho lo que han podido pero también muy bien el domingo
Cuando entras a cualquier estación en la página de tarifas, tienes las diferencias entre los dos:
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Alemiguel
Muy buenas.
A finales de Diciembre fui a esquiar a la Mongie y me hice un esguince en el dedo pulgar. Efectivamente, con toda tranquilidad fui al médico porque en ningún momento me habían informado de que que el seguro No Souci NO CUBRE LOS GASTOS MEDICOS. Cuando compras el Seguro no te avisan de nada, y encima las condiciones generales estan en Francés...
Y lo peor es que la enfermera de allí (de La Mongie) me dijo que el seguro me lo reembolsaria sin problemas en 15 días, aun sabiendo que mi seguro era el No'souci. Por supuesto confié en ella.
En fin, ahora me toca comerme los 170 pavos de médico y farmacia. Una vergüenza que no informen de eso como dios manda.
Saludos.
Buenos días Fernando,Cita
NPY
Hola!
Lo primero, deciros a todos que, a nivel personal, sentimos mucho que haya clientes (y además en algunos casos como este, fiel desde hace años) que no estén contentos con la gestión de las pistas estos últimos días. También decirte que no he logrado deducir qué días has venido al Grand Tourmalet, así que voy a hacerte un resumen de la semana pasada:
Como bien sabréis, el fin de semana pasado tuvimos un fenómeno meteorológico adverso muy importante (nosotros, y muchas otras estaciones), el que, con cierto cachondeo, decidimos apodarlo "Apocalypse Snow N'PY"
Sin duda, existe otro factor determinante: estamos a partir de esta semana en temporada alta. Lo cual no significa que vayamos para nada a bajar la calidad antes o después, o que sólo se trabaje para estas semanas. Si la nevada hubiese caído hace tres semanas, puedo aseguraros que hubiésemos trabajado con la misma intensidad y ganas. A todos nos gusta tener la estación en condiciones
Lamentamos muchísimo que, aún a pesar de todo nuestro trabajo, haya personas que no hayan quedado contentas con el resultado final. Nada más leer tu mensaje hemos contactado (como hago siempre) con los responsables de la estación. Han tomado nota y te transmitiré la respuesta en cuanto la tenga (si quieres déjame tu email por mensaje privado, y te la mando directamente!
Un saludo a todos
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Juan Cruz
Buenos días,
He estado en La Mongie este viernes y sábado y he quedado muy decepcionado de las condiciones de la estación. Llevo siendo asiduo de esa estación desde hace 10 años (incluso tengo apartamento) y no hay derecho a que la estación, después dela nevada de estos días, el viernes estuviera abierta ni en un 50% y sin pisar pistas el 50% del resto. Comentando con los pisters nos llegaron a decir que se reservaba para las vacaciones escolares. Cierto es que este mes que viene es el "agosto" de la estación pero me parece una falta de respeto y consideración para el resto de usuarios lo que ha pasado estos días. Como si los que no vamos este mes, seamos esquiadores de segunda. Quiero manifestar mi mayor enfado ante esta situación, que hace pensar en cambiar de estación y dejar de lado la fidelización al Grand Tourmalet
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xanelas
Hola a todos! Antes de nada dar las gracias por la apertura de un hilo así ,se agradece un montón toda la info disponible. por lo que lanzó las siguientes preguntas a ver si alguien m puede ayudar. Después de 5 años seguidos como base en Luz y conocer ya Luz Ardiden (mi favorita con diferencia) Grand Tourmalet y Cauterets hemos decidido dar el salto y conocer Piau y Peyragudes ya que todo el mundo habla maravillas de ellas. iremos en la segunda semana de Marzo y mis dudas son si habrá mucha gente debido al calendario de vacas Francesas y la segunda pregunta Es que como base nos quedaremos en Arreau y según el Google maps tanto una como la otra me da unos 25-30 min en coche ¿es correcto? , por supuesto se aceptan todo tipo de ideas y sugerencias.
Muchas gracias!!
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vinson
Hola, somos un grupo de cuatro amigos que queremos ir al Pirineo Francése el puente de San José, al ver la oferta tan fantástica que hay de 4 noches + 4 días de ff. El caso es que pinchas en la oferta, pero lo único que te da es la información sin posibilidad de reservarla directamente. Cómo puedeo reservar dicha oferta ? Es válida para todas las estaciones o sólo para alguna/s ?
Gracias de antemano.
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NPY
Hola!
Muchas gracias por los cumplidos del hilo, pero como verás, muchas veces son los propios miembros del foro los que responden por nosotros (que andamos muy liados últimamente!). Gracias a todos!
Efectivamente Arreau no está muy lejos ni de Piau ni de Peyragudes, pero si vas en plena hora punta puede ser algo más de 30 minutos en coche (en función de las condiciones del tráfico). Si no te parece mucho rato en coche y no te importa adaptarte, la verdad que creo que merece la pena también por el pueblo en sí.
Es muy bonito, muy típico francés pirenaico, y muy cómodo :D
¿Nos dices cuando vuelvas qué tal? ¡Y no olvides hacer fotos!
Un saludo!
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NPY
Hola Miguel!
Efectivamente la No'Souci no cubre a nivel del seguro lo mismo que el forfait normal. Con la No'Souci tienes el seguro básico de rescate en pistas incluido (también llamado seguro Club No'Souci).
De todas maneras, este tema ya se abordó en el tema del seguro de la tarjeta No'Souci (en el que veo que ya has comentado). Si no te importa, te respondo por aquí solamente, así no ponemos el contenido dos veces.
Al margen de los problemas que se comentaron en su momento (consultad el post) intenté modificarlo todo en la web junto con mis compañeros para que estuviese más claro. Espero que ahora se entienda mejor!
De todas maneras cierto es que las condiciones del seguro No'Souci siguen en francés. Las pondré en cuanto me las hagan llegar en castellano.
Por supuesto, si tenéis dudas, como siempre, no dudéis en contactarnos e intentaremos informarnos lo mejor posible para responderos! :D
Un saludo
Cita
Alemiguel
Muy buenas.
A finales de Diciembre fui a esquiar a la Mongie y me hice un esguince en el dedo pulgar. Efectivamente, con toda tranquilidad fui al médico porque en ningún momento me habían informado de que que el seguro No Souci NO CUBRE LOS GASTOS MEDICOS. Cuando compras el Seguro no te avisan de nada, y encima las condiciones generales estan en Francés...
Y lo peor es que la enfermera de allí (de La Mongie) me dijo que el seguro me lo reembolsaria sin problemas en 15 días, aun sabiendo que mi seguro era el No'souci. Por supuesto confié en ella.
En fin, ahora me toca comerme los 170 pavos de médico y farmacia. Una vergüenza que no informen de eso como dios manda.
Saludos.
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discovery
Muy buenas.
Tengo 2 bonos regalo de 40€ de NPY, que me dieron en un establecimiento por hacer dos compras superiores a 250 euros.
Por otro lado, tengo también la tarjeta No'souci. Mi pregunta es la siguiente, como puedo utilizar los dos bonos regalo? En el establecimiento q los adquirí me dijeron q entrando en la pagina NPY, pero no encuentro nada. Por otra parte preguntar si puedo utilizar ese dinero con la tarjeta NO'souci?
El fin de semana q viene tengo intenciones de
Ir a esquiar.
Un saludo.
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zuriza
Hola,
me he puesto en contacto con vuestra gente de soporte, pero no me resuelven esta cuestión. Ya hemos hablado de que resulta que la tarjeta no souci no tiene un seguro con las mismas condiciones que el forfait diario, y que los gastos médicos hay que pagarlos in situ. He preguntado varias veces qué he de hacer para incluir ese seguro de 3 euros o esas condiciones a mi tarjeta, y no se me da ninguna respuesta. No sé si no es posible, en cuyo caso para mí pierde mucho atractivo esta tarjeta. ¿Podéis darme un poco de luz en este asunto? Gracias.
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NPY
Hola!
De momento no es posible utilizar el seguro 3€ día para la tarjeta No'Souci. Lo que hacen la mayoría de los esquiadores asiduos es contratar el seguro todo riesgo por su cuenta. La ESF (escuela francesa de esquí) ofrece uno de temporada, me informaré del precio definitivo por si os sirve de ayuda. La próxima vez que vayas a tu estación N'py, pregunta en la oficina de turismo o en la recepción de la estación y te sabrán indicar sin duda dónde adquirirla
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zuriza
Hola,
me he puesto en contacto con vuestra gente de soporte, pero no me resuelven esta cuestión. Ya hemos hablado de que resulta que la tarjeta no souci no tiene un seguro con las mismas condiciones que el forfait diario, y que los gastos médicos hay que pagarlos in situ. He preguntado varias veces qué he de hacer para incluir ese seguro de 3 euros o esas condiciones a mi tarjeta, y no se me da ninguna respuesta. No sé si no es posible, en cuyo caso para mí pierde mucho atractivo esta tarjeta. ¿Podéis darme un poco de luz en este asunto? Gracias.
