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alvar0snow
Buenas Fernando! Este es el hilo que estaba buscando! a ver si me resuelves unas dudas...
Vamos del13 al 20 de diciembre 8 amigos a la mongie por primera vez y estamos un poco perdidos, lo primero.. Sabes algo sobre las previsiones de apertura?se que abren el 13 y que las webcams tienen muy buena pinta pero poco mas...,Estamos deseando hacer el descenso del pic du midi!tambien abrirá el 13?y es tanto como dicen?necesitaremos contratar guia o algún equipo especial para poder bajar?
Muchas gracias y gran trabajo!
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NPY
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1George
Buenos días...
He revisado bastante la web de NPY y todavía me quedan algunas dudas...
- En qué estaciones existe Guardería / Jardín de Nieve a pie de pista?
- Qué documentación hace falta para poder llevar a un niño de 2 años y medio? Informacion médica, vacunas, etc?
- Es posible reservar antes para asegurar que haya plaza? Cómo? Email, teléfono?
- En qué idioma se habla? Español, Frances, Inglés?
Y para terminar... qué estación recomienda NPY para ir con un niño de 2 años y medio, para dejarlo en el jardín de nieve media jornada, y que sus padres de nivel alto y medio respectivamente puedan esquiar ese tiempo?
El desplazamiento sería desde Madrid.
Gracias...
Un saludo.
Hola!
¡Perdona el retraso en responder, estamos trabajando a tope! Si necesitas información específica lo mejor es que, o me respondas diciendo a qué estación quieres ir o que les escribas a mis compañeras (contact@n-py.com). Veo que el problema es que no tienes claro a qué estación ir. Si quieres, cuando tengas claro dónde ir (te dejo que la gente te responda sobre sus opiniones sobre las guarderías) me contactas de nuevo.
Tienes guarderías en casi todas las estaciones, y por supuesto, todas son diferentes y tienen diferentes normas. Cada una te pedirá documentos diferentes. Para reservar, desde luego, te diría que las contactases directamente para coger la plaza, porque en función de cuando vengas es muy probable que estén a tope.
Si vienes desde Madrid, hay que mirar qué camino vas a escoger. Si decides pasar a Francia por el país vasco, tal vez sea más cómodo para viajar con un niño pequeño, pero tendrás que coger la autopista de pago y luego empezarás a encontrarte las estaciones NPY desde el oeste. La más frecuentada por los españoles es La pierre St Martin (Arette, para los amigos!).
Cuando tengas algo sacado en claro, vuelve a contactarme y te echaré un cable
Un saludo!
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Nojabeach
Ya que Fernando no suelta prenda, mañana preguntaré en taquillas sobre lo que es la pista RED+ en la estación de Arette-LaPierre St.Martin que me tiene intrigadisima.
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Ivan_
Buenos días:
Estoy mirando la línea de autobuses sale desde Irún todos los Sabados a Gourette y Domingos a Arette. Podeis especificarme un poco mejor donde queda exactamente el punto de encuentro de Ventas de Behobia ? en la web pone lo siguiente: Départ Irun : parking bus des Ventas de Béhobia Intersection N 121 / N1 - sortie N° 1 A 8 à 06 h 45 précises.
Un saludo y gracias
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Alexsport
Tengo un problema al renovar el No souci de estudiante, subí una foto del carnet universitario de la UPV como me pedía para renovar, y me han mandado un email diciendo que no pueden aceptarlo que no cumplía... No entiendo que es lo que no cumple, el año pasado lo saque así... y ahora no cumple
Gracias por tu atención.
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NPY
Hola!
Pásame tus datos por privado, así intentaré ayudarte!
A todos los demás, hoy no estoy en la oficina así que empezaré a responder dudas a partir de mañana. Si las dudas son urgentes, podéis utilizar el chat de N'PY.
Gracias por vuestra comprehensión!
Un saludo!
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Alexsport
Tengo un problema al renovar el No souci de estudiante, subí una foto del carnet universitario de la UPV como me pedía para renovar, y me han mandado un email diciendo que no pueden aceptarlo que no cumplía... No entiendo que es lo que no cumple, el año pasado lo saque así... y ahora no cumple
Gracias por tu atención.
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bernard
Ayer solicité mi tarjeta y envié código de apadrinamiento al email xxxxxxx@gmail.com
La persona a la que invité me ha dicho que ya ha comprado sus tarjetas, pero no he recibido la confirmación y en mi cuenta sólo me salen las enviadas a mi mail
He hablado con el apadrinado y a él tampoco le salen los descuentos de 10€ en su cuenta a pesar de que el sistema le validó mis códigos correctamente.
¿Me podéis solucionar este problema?
Gracias
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Tatoo
Hola, querría saber si abre artouste el sabado 20 y como se prevé que abra?
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LCIRPM
Parece que Tourmalet está abierta la mitad o menos ¿Es por la nieve? ¿Como está el tiempo y la previsión para navidades?
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NPY
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bernard
Ayer solicité mi tarjeta y envié código de apadrinamiento al email xxxxxxx@gmail.com
La persona a la que invité me ha dicho que ya ha comprado sus tarjetas, pero no he recibido la confirmación y en mi cuenta sólo me salen las enviadas a mi mail
He hablado con el apadrinado y a él tampoco le salen los descuentos de 10€ en su cuenta a pesar de que el sistema le validó mis códigos correctamente.
¿Me podéis solucionar este problema?
Gracias
Hola!
A veces pasa que no aparece el apadrinamiento por motivos técnicos. A mi juicio si no os sale a ninguno de los dos, puede que sea porque se ha hecho algo mal, ya sea por parte vuestra o nuestra :- / Mi consejo, como al resto, es contactar directamente con mis compañeras del Servicio de Atención al cliente, o por el chat de la página web. Sino siempre puedes enviarnos un mensaje privado con tus datos y los del apadrinado para ver qué ha fallado.
Un saludo!
Yo he tenido un problema parecido.. Invite a un amigo pero hubo un problema con su e-mail q se registro pero no tenia tarjeta... Preguntamos y nnos volvia a pasar lo mismo.. El era socio pero sin tarjeta y al final tuvimos q poner otra direccion pero con el codigo q le llego.. Les comente la jugada y me han contestado que no valeCita
bernard
Entiendo que yo he cometido un error, pero esta más que demostrado que yo he apadrinado a estos nuevos socios y ellos se han dado de alta a los pocos minutos de apadrinarlos. Al menos NPY debería reconocer los 30 € de los apadrinados ya que ellos no han cometido error alguno, ya si de paso me reconocen mis 30€ como padrino pues seguiré intentando promocionar nuevos socios, sino no me voy a comprometer con amigos a los que ofrezco un descuento que luego no consiguen.
Espero que este asunto acabe bien por favor.
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