NEUS DE LLEIDA

Enviado: 14-03-2020 12:12
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Gurru
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Obviamente les habrás hecho saber que son los únicos que no devuelven el importe íntegro.,,,

Si, última contestación:

"En todos los hoteles del mundo, por lo menos los que tienen un poco de clase y categoría, se cobran las cancelaciones.

Si no le gusta, viaje en autocaravana o camping.

Gracias, un saludo cordial"


Este tío es un crack, publico lo anterior porque me ha dicho y vuelvo a copiar textualmente:


"Por supuesto siéntase completamente libre de dar a conocer nuestra postura donde quiera y a quien quiera, faltaría más. "

Es lo que hay

Un saludo

No me lo creo...

Tengo todos lo emails guardados y con el beneplácito por su parte de poder enseñarlos, y hay más personal que prefiero no enseñar, una pena.

Un saludo

Me parece de una chulería, mala educación y una falta de respeto tremenda, vaya tipo, así se “ganan” a la clientela? Al ser un cierre oficial tienen que devolver bel 100%, vaya jetas....
Sigue peleándolo, tienes toda la razón..:+::+:



La montaña nevada me da vida...
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Enviado: 14-03-2020 20:29
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Gurru
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Obviamente les habrás hecho saber que son los únicos que no devuelven el importe íntegro.,,,

Si, última contestación:

"En todos los hoteles del mundo, por lo menos los que tienen un poco de clase y categoría, se cobran las cancelaciones.

Si no le gusta, viaje en autocaravana o camping.

Gracias, un saludo cordial"


Este tío es un crack, publico lo anterior porque me ha dicho y vuelvo a copiar textualmente:

"Por supuesto siéntase completamente libre de dar a conocer nuestra postura donde quiera y a quien quiera, faltaría más. "

Es lo que hay

Un saludo

No hay explicación. O sí.

1.- Que alguien suplante a la gestión del hotel (conociendo al forero, no lo creo, estará muy seguro de que esta barbaridad procede del hotel).
2.- Que el atrevido, por no decir otra cosa, que ha respondido así, estuviera con dos litros de brandy o inflado de cualquier otra sustancia mas sólida.

Todavía estoy flipando con ese "artista"...es para saber su nombre y hacerle una visita, pero en frío, si te pilla en caliente es para darle cuatro hostias, así de claro. Demuestra una categoría sublime:lol2::lol2:

No le importa la publicación de este incidente, pues tendrá publicidad sobrada, en todos los rincones del foro y allá donde mayor gente pueda tener conocimiento.
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Enviado: 15-03-2020 12:38
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Enviado: 15-03-2020 12:55
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Medicine
Nikolai, te la dedico

smiling smiley

Pena que se diga que van a cerrar ahora que me medio atrevo a esquiar

Es una gran noticia y una de las primeras buenas nuevas de los últimos días.
De verdad que me alegro mucho.


@Gurru: pues estuvimos a punto de ir al Pierre et Vancances Himalaia hace unos meses. Tomo buena nota. No sé si será culpa de la empresa o de una persona en concreto. Quizás puedas contactar con el Servicio de Atención al cliente de Pierre et Vacances. Si quieres escribirles a Francia y necesitas ayuda con el texto me puedes contactar por privado.

Suerte



Soy esquiador copywriter :-)
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Enviado: 15-03-2020 13:27
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En fin, yo ya estoy en mi casa snif.... en la playa... snif... no me dejan ni hacer kitesurf....

La próxima temporada más y mejor, no?
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Enviado: 15-03-2020 13:48
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Miguelbilbao
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"En todos los hoteles del mundo, por lo menos los que tienen un poco de clase y categoría, se cobran las cancelaciones.

Si no le gusta, viaje en autocaravana o camping.

Gracias, un saludo cordial"


Este tío es un crack, publico lo anterior porque me ha dicho y vuelvo a copiar textualmente:

De todas formas, el hotel cierra porque cierra la estación. Así que no canceles, espera a que te cancelen ellos, no? Porque lo van a tener que hacer... Aún así, me parece lamentable.
"Por supuesto siéntase completamente libre de dar a conocer nuestra postura donde quiera y a quien quiera, faltaría más. "

Es lo que hay

Un saludo

No hay explicación. O sí.

1.- Que alguien suplante a la gestión del hotel (conociendo al forero, no lo creo, estará muy seguro de que esta barbaridad procede del hotel).
2.- Que el atrevido, por no decir otra cosa, que ha respondido así, estuviera con dos litros de brandy o inflado de cualquier otra sustancia mas sólida.

Todavía estoy flipando con ese "artista"...es para saber su nombre y hacerle una visita, pero en frío, si te pilla en caliente es para darle cuatro hostias, así de claro. Demuestra una categoría sublime:lol2::lol2:

No le importa la publicación de este incidente, pues tendrá publicidad sobrada, en todos los rincones del foro y allá donde mayor gente pueda tener conocimiento.
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Enviado: 16-03-2020 10:14
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me he perdido parte del tema, pero de que hotel habláis?


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Miguelbilbao
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"En todos los hoteles del mundo, por lo menos los que tienen un poco de clase y categoría, se cobran las cancelaciones.

Si no le gusta, viaje en autocaravana o camping.

Gracias, un saludo cordial"


Este tío es un crack, publico lo anterior porque me ha dicho y vuelvo a copiar textualmente:

"Por supuesto siéntase completamente libre de dar a conocer nuestra postura donde quiera y a quien quiera, faltaría más. "

Es lo que hay

Un saludo

No hay explicación. O sí.

1.- Que alguien suplante a la gestión del hotel (conociendo al forero, no lo creo, estará muy seguro de que esta barbaridad procede del hotel).
2.- Que el atrevido, por no decir otra cosa, que ha respondido así, estuviera con dos litros de brandy o inflado de cualquier otra sustancia mas sólida.

Todavía estoy flipando con ese "artista"...es para saber su nombre y hacerle una visita, pero en frío, si te pilla en caliente es para darle cuatro hostias, así de claro. Demuestra una categoría sublime:lol2::lol2:

No le importa la publicación de este incidente, pues tendrá publicidad sobrada, en todos los rincones del foro y allá donde mayor gente pueda tener conocimiento.
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Enviado: 16-03-2020 10:47
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No canceles el hotel, que al final lo harán ellos y te devolverán todo!!! No se van a quedar abiertos!
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Enviado: 16-03-2020 11:07
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nikon
me he perdido parte del tema, pero de que hotel habláis?


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Miguelbilbao
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Gurru
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Obviamente les habrás hecho saber que son los únicos que no devuelven el importe íntegro.,,,

Si, última contestación:

"En todos los hoteles del mundo, por lo menos los que tienen un poco de clase y categoría, se cobran las cancelaciones.

Si no le gusta, viaje en autocaravana o camping.

Gracias, un saludo cordial"


Este tío es un crack, publico lo anterior porque me ha dicho y vuelvo a copiar textualmente:

"Por supuesto siéntase completamente libre de dar a conocer nuestra postura donde quiera y a quien quiera, faltaría más. "

Es lo que hay

Un saludo

No hay explicación. O sí.

1.- Que alguien suplante a la gestión del hotel (conociendo al forero, no lo creo, estará muy seguro de que esta barbaridad procede del hotel).
2.- Que el atrevido, por no decir otra cosa, que ha respondido así, estuviera con dos litros de brandy o inflado de cualquier otra sustancia mas sólida.

Todavía estoy flipando con ese "artista"...es para saber su nombre y hacerle una visita, pero en frío, si te pilla en caliente es para darle cuatro hostias, así de claro. Demuestra una categoría sublime:lol2::lol2:

No le importa la publicación de este incidente, pues tendrá publicidad sobrada, en todos los rincones del foro y allá donde mayor gente pueda tener conocimiento.

H. Himalaia
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Enviado: 16-03-2020 15:18
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Lo dicho, yo probaría también a ponerlo en conocimiento de la marca Pierre et Vacances:

Aquí:
[contactariane.com]

Si hay una persona que les representa y trata mal a la gente puede que no lo sepan.

Yo he sido cliente de esta cadena en alguna ocasión y sin ningún problema. Mi experiencia en general es que el (buen) trato suele depender más de las personas y del establecimiento que de la marca.
Ojo no defiendo a la marca. Si tienen conocimiento de que hay una persona con malos modos dándoles mala fama y no hacen nada al respecto es que no miran por sus clientes y por el futuro de su propio negocio.

Tras ver todo esto muchas ganas de ir allí no le quedan a uno la verdad.



Soy esquiador copywriter :-)
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Enviado: 17-03-2020 18:34
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Me comunica viajes Baqueira que están negociando con el hotel porque es el único que se niega a devolver el importe íntegro de la reserva, que les comentan que aunque la estación estaba cerrada ellos tuvieron clientes el fin de semana, y digo yo si cojo un paquete completo para ir a esquiar y cierran la estación que me importa que haya clientes o no? Clientes que por cierto han incumplido la orden de permanecer en casa.
En una semana me dirán algo os mantendré informado.
Un saludo
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Enviado: 25-03-2020 19:11
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Gurru
Me comunica viajes Baqueira que están negociando con el hotel porque es el único que se niega a devolver el importe íntegro de la reserva, que les comentan que aunque la estación estaba cerrada ellos tuvieron clientes el fin de semana, y digo yo si cojo un paquete completo para ir a esquiar y cierran la estación que me importa que haya clientes o no? Clientes que por cierto han incumplido la orden de permanecer en casa.
En una semana me dirán algo os mantendré informado.
Un saludo

Hola, me acaban de contestar de viajes Baqueira diciéndome que el hotel Himalaia no devuelve los gastos de la reserva pero que me guardan el dinero para una reserva próxima.

Respuesta que se tenía que haber dado desde un primer momento y no 15 días después, si bien es verdad que ahora me encuentro en la tesitura de volver al hotel el próximo año y encontrarme con el "simpático"del director. :grrr!::grrr!:

Un saludo

P.D.; abrieron un hilo con este tema en el foro general pero como aquí quedó pendiente la contestación lo copio, aunque todas las novedades las pondré allí.
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Enviado: 26-03-2020 13:29
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Hola, como voy a dar por zanjado el hilo copio lo que he puesto en el hilo general por si alguien estaba siguiendo aquí el tema.

Después de la contestación de viajes baqueira les informé de mi resquemor a volver a ese hotel, dejándoles el depostido a ellos pero con la posibilidad de gastarlo en otro sitio y me han respondido que se hacen ellos cargo de todo y me devuelven íntegramente la reserva, chapó por ellos, intentaré devolverles la consideración que han tenido.

Un saludo y gracias por los mensajes de ánimo.
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Enviado: 26-03-2020 14:24
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nikolai79
Lo dicho, yo probaría también a ponerlo en conocimiento de la marca Pierre et Vacances:

Aquí:
[contactariane.com]

Si hay una persona que les representa y trata mal a la gente puede que no lo sepan.

Yo he sido cliente de esta cadena en alguna ocasión y sin ningún problema. Mi experiencia en general es que el (buen) trato suele depender más de las personas y del establecimiento que de la marca.
Ojo no defiendo a la marca. Si tienen conocimiento de que hay una persona con malos modos dándoles mala fama y no hacen nada al respecto es que no miran por sus clientes y por el futuro de su propio negocio.

Tras ver todo esto muchas ganas de ir allí no le quedan a uno la verdad.
El problema parece ser, por los comentarios de TripAdvisor, el director. No es el primer caso de queja por su actitud.
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Bogavanteandante
Enviado: 26-03-2020 14:26
A la hoguera con el director Diablillo :lol2:
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Enviado: 27-03-2020 13:14
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Da gusto ver en las webcam el paquete que cayó ayer. Allí tendría q estar yo ahora mismo, al menos viene bien para el campo y la montaña. El año que viene será!!!!
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Enviado: 28-03-2020 20:08
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Gurru
Hola, como voy a dar por zanjado el hilo copio lo que he puesto en el hilo general por si alguien estaba siguiendo aquí el tema.

Después de la contestación de viajes baqueira les informé de mi resquemor a volver a ese hotel, dejándoles el depostido a ellos pero con la posibilidad de gastarlo en otro sitio y me han respondido que se hacen ellos cargo de todo y me devuelven íntegramente la reserva, chapó por ellos, intentaré devolverles la consideración que han tenido.

Un saludo y gracias por los mensajes de ánimo.

Me alegro mucho. El año que viene al Val de Neu... o al Rafael... El AC no lo conozco, pero estará bien tb.. Y por cierto, el Montarto lo han dejado increíble.
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Enviado: 28-03-2020 21:01
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Gurru
Hola, como voy a dar por zanjado el hilo copio lo que he puesto en el hilo general por si alguien estaba siguiendo aquí el tema.

Después de la contestación de viajes baqueira les informé de mi resquemor a volver a ese hotel, dejándoles el depostido a ellos pero con la posibilidad de gastarlo en otro sitio y me han respondido que se hacen ellos cargo de todo y me devuelven íntegramente la reserva, chapó por ellos, intentaré devolverles la consideración que han tenido.

Un saludo y gracias por los mensajes de ánimo.

Me alegro mucho. El año que viene al Val de Neu... o al Rafael... El AC no lo conozco, pero estará bien tb.. Y por cierto, el Montarto lo han dejado increíble.

Están todos muy desfasados de precio.
En el puente de la Constitución pasé por el Montarto y parece otro. Hice unas fotos.





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Enviado: 29-03-2020 00:31
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Gurru
Hola, como voy a dar por zanjado el hilo copio lo que he puesto en el hilo general por si alguien estaba siguiendo aquí el tema.

Después de la contestación de viajes baqueira les informé de mi resquemor a volver a ese hotel, dejándoles el depostido a ellos pero con la posibilidad de gastarlo en otro sitio y me han respondido que se hacen ellos cargo de todo y me devuelven íntegramente la reserva, chapó por ellos, intentaré devolverles la consideración que han tenido.

Un saludo y gracias por los mensajes de ánimo.

Me alegro mucho. El año que viene al Val de Neu... o al Rafael... El AC no lo conozco, pero estará bien tb.. Y por cierto, el Montarto lo han dejado increíble.

Hola, tomo nota, en 1500 sólo he estado en Vall de Ruda, Himalaia y Tuc Blanc, solía ir a Salardú. Por calidad, precio y situaciòn el que más apropiado creo que es el Tuc Blanc, pero quiero conocer el Montarto aunque esté un poco alejado del remonte.

Un saludo y gracias
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Enviado: 29-03-2020 09:21
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Yo del Montarto lo ünico que no me gusta es el peligroso escalón de la habitación y la bañera si es que sigue como antes.

Lo demás perfecto.



¡¡ CARPE DIEM !!
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Enviado: 29-03-2020 11:35
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Tuko
Yo del Montarto lo ünico que no me gusta es el peligroso escalón de la habitación y la bañera si es que sigue como antes.

Lo demás perfecto.
Te he puesto, Tres fotos de una habitación del ala reformada. smiling smiley la bañera es historia y la estructura con doble altura, está ahora mejor resuelta.
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Enviado: 29-03-2020 13:01
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Gurru
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Gurru
Hola, como voy a dar por zanjado el hilo copio lo que he puesto en el hilo general por si alguien estaba siguiendo aquí el tema.

Después de la contestación de viajes baqueira les informé de mi resquemor a volver a ese hotel, dejándoles el depostido a ellos pero con la posibilidad de gastarlo en otro sitio y me han respondido que se hacen ellos cargo de todo y me devuelven íntegramente la reserva, chapó por ellos, intentaré devolverles la consideración que han tenido.

Un saludo y gracias por los mensajes de ánimo.

Me alegro mucho. El año que viene al Val de Neu... o al Rafael... El AC no lo conozco, pero estará bien tb.. Y por cierto, el Montarto lo han dejado increíble.

Hola, tomo nota, en 1500 sólo he estado en Vall de Ruda, Himalaia y Tuc Blanc, solía ir a Salardú. Por calidad, precio y situaciòn el que más apropiado creo que es el Tuc Blanc, pero quiero conocer el Montarto aunque esté un poco alejado del remonte.

Un saludo y gracias

No está tan alejado... yo trabajo al lado y tardo 2 minutos. Además, al lado del hotel tienes la guagua que te lleva al huevo de todas formas... Ya has visto las fotos que ha colgado el compañero...
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Enviado: 29-03-2020 15:11
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Salvo el ala nueva, el resto de habitaciones son las mismas que antes...



S S
. S .
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Enviado: 30-03-2020 08:41
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thomvic
Salvo el ala nueva, el resto de habitaciones son las mismas que antes...


Pues entonces hay que procurar asegurarse en comprometer anticipadamente que sea de las nuevas, porque a mí las viejas les veía esos problemas del escalón y de la bañera hundida.

Amén de que ya tienen que estar bien viejas.

A mí me gustaba el bar de antes con su pianista y su ambientillo, pero esto sí que creo que desapareció hace mucho.

Y el desayuno, era increíble.



¡¡ CARPE DIEM !!
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Enviado: 30-03-2020 09:20
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Tuko
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thomvic
Salvo el ala nueva, el resto de habitaciones son las mismas que antes...


Pues entonces hay que procurar asegurarse en comprometer anticipadamente que sea de las nuevas, porque a mí las viejas les veía esos problemas del escalón y de la bañera hundida.

Amén de que ya tienen que estar bien viejas.

A mí me gustaba el bar de antes con su pianista y su ambientillo, pero esto sí que creo que desapareció hace mucho.

Y el desayuno, era increíble.


El Piano Bar sigue existiendo.
En teoría este verano reformaban otra ala de habitaciones.
Las reformadas llevan la etiqueta de “superior” y son más caras.
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Enviado: 30-03-2020 11:24
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Correcto, hasta ahora podías elegir de las reformadas o no
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Enviado: 29-05-2020 17:18
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Que pensáis del descuento que ofrece Baqueira para comprar el forfait de temporada del año que viene como compensación por el cierre anticipado?

Para mi el descuento se habría de aplicar en el forfait de esta temporada y no la siguiente, el daño se ha hecho en la temporada 2019/20, no 20/21... pero es mi humilde opinión.

Igualmente, la oferta creo que habría de tener un plan B para en caso que finalmente no haya temporada el año que viene o nos vuelvan a confinar.
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Enviado: 03-06-2020 17:26
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Me han comentado que un insigne jugador del Futbol Club Barcelona, apodado (the GOAT) ha comprado el hotel Himalaya de Baqueira. Alguien sabe algo? He leido que es propietario de otros hoteles, ¿será que quizás haya decidido pasarse al esquí cuando se retire?
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Enviado: 04-06-2020 10:22
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Me han comentado que un insigne jugador del Futbol Club Barcelona, apodado (the GOAT) ha comprado el hotel Himalaya de Baqueira. Alguien sabe algo? He leido que es propietario de otros hoteles, ¿será que quizás haya decidido pasarse al esquí cuando se retire?
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Skifever
Me han comentado que un insigne jugador del Futbol Club Barcelona, apodado (the GOAT) ha comprado el hotel Himalaya de Baqueira. Alguien sabe algo? He leido que es propietario de otros hoteles, ¿será que quizás haya decidido pasarse al esquí cuando se retire?


En Mallorca y Sitges ya lo hizo, pero de lo que dices ni idea...



¡¡ CARPE DIEM !!
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Enviado: 04-06-2020 10:37
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Alex Puente, ayer entrenando en Baciver smiling smiley:+:

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