DESDEJACA - Astún y Candanchú

Enviado: 21-01-2022 12:43
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Muy buenas.
Quiero coger los Ff,s on line para candanchu y me dicen que no merece la pena ya que voy a tener que hacer cola en taquillas para recogerlos.
El otro día lo hice para Formigal y pasé por unas maquinas expendedoras enseñando el QR que me mandaron.
¿ sabéis si éste tipo de máquinas no existen en candanchu?
Por raro que parezca desde atención al cliente no han sabido decirme si hay esas maquinas o no



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PKT
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Enviado: 21-01-2022 13:30
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A mí no me parece raro smiling smiley

Es verdad que hay que hacer cola, pero el finde pasado estaba abierta (y vacía) la taquilla de abajo al lado de Reina Sofía.
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Enviado: 21-01-2022 16:27
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A mí no me parece raro smiling smiley

Es verdad que hay que hacer cola, pero el finde pasado estaba abierta (y vacía) la taquilla de abajo al lado de Reina Sofía.
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A mí no me parece raro smiling smiley

Es verdad que hay que hacer cola, pero el finde pasado estaba abierta (y vacía) la taquilla de abajo al lado de Reina Sofía.

Vale 👍 merci.
Lo decía porque como en Formigal hay expendedoras aparte de las taquillas pues era por saber.
De esta manera no le veo ningúna ventaja el cogerlas de antemano.



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jox
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Enviado: 22-01-2022 08:56
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Hola a todos,

Cuidado con los FF online de Candanchu. A mi me ha pasado lo siguiente:

Adquirimos recargamos dos FF online en la web-aplicacion oficial de Candanchu ( skitude) para un día el 25 de enero de enero de 2020, que al final no utilizamos por la metereología y decidimos utilizarlos otro dia durante la temporada.El caso es que llegó la pandemia.....confinamiento, restricciones para desplazarse....etc...

Anunciaron en redes sociales,que esos forfaits no consumidos,podrían utilizarse en la siguiente temporada 20-21, temporada que la estación no abrió. También esta vez anunciaron en sus canales de redes sociales que se podrían utilizar en la presente temporada 21-22.

Pues ayer me acerque a ventanilla con ambos forfaits, por si no tenía contratado el seguro o por si tuviera que cambiar de tarjeta plástica. Y me dicen que han caducado. Les cuento toda la historia y me dicen que no fueron comprados en ventanilla sino que a través de un operador externo, y que Candanchu skitude no les suena. La mujer de la ventanilla hizo una serie de llamadas donde le dijeron que mis FF no eran válidos.

Finalmente tuve que comprar dos nuevos ( ya que no me iba a ir a casa), y por la tarde me puse a investigar un poco que era skitude y resulta que es la plataforma de la app y de la compra online oficial de la estación de Candanchu, por lo que entiendo que los FF comprados por esa vía, tienen la misma validez que los comprados en ventanilla, además que están en las tarjetas recargables de la propia estación, y sin beneficiarnos de precio o promo especial.


Siento que me han estafado. Hoy pondré una reclamación. No se si a alguien del foro le ha pasado lo mismo, pero hablando con gente de negocios locales, había habido disgustos, con FF que no pudieron ser utilizados....


Si a alguno le ha sucedido lo mismo, y lo ha solucionado me gustaría saber cómo ha procedido.

Un saludo a todos y disfruten de la nieve!!!

Jox





Salud y huellas!


Editado 1 vez/veces. Última edición el 22/01/2022 08:59 por jox.
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Enviado: 22-01-2022 09:30
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Hola a todos,

Cuidado con los FF online de Candanchu. A mi me ha pasado lo siguiente:

Adquirimos recargamos dos FF online en la web-aplicacion oficial de Candanchu ( skitude) para un día el 25 de enero de enero de 2020, que al final no utilizamos por la metereología y decidimos utilizarlos otro dia durante la temporada.El caso es que llegó la pandemia.....confinamiento, restricciones para desplazarse....etc...

Anunciaron en redes sociales,que esos forfaits no consumidos,podrían utilizarse en la siguiente temporada 20-21, temporada que la estación no abrió. También esta vez anunciaron en sus canales de redes sociales que se podrían utilizar en la presente temporada 21-22.

Pues ayer me acerque a ventanilla con ambos forfaits, por si no tenía contratado el seguro o por si tuviera que cambiar de tarjeta plástica. Y me dicen que han caducado. Les cuento toda la historia y me dicen que no fueron comprados en ventanilla sino que a través de un operador externo, y que Candanchu skitude no les suena. La mujer de la ventanilla hizo una serie de llamadas donde le dijeron que mis FF no eran válidos.

Finalmente tuve que comprar dos nuevos ( ya que no me iba a ir a casa), y por la tarde me puse a investigar un poco que era skitude y resulta que es la plataforma de la app y de la compra online oficial de la estación de Candanchu, por lo que entiendo que los FF comprados por esa vía, tienen la misma validez que los comprados en ventanilla, además que están en las tarjetas recargables de la propia estación, y sin beneficiarnos de precio o promo especial.


Siento que me han estafado. Hoy pondré una reclamación. No se si a alguien del foro le ha pasado lo mismo, pero hablando con gente de negocios locales, había habido disgustos, con FF que no pudieron ser utilizados....


Si a alguno le ha sucedido lo mismo, y lo ha solucionado me gustaría saber cómo ha procedido.

Un saludo a todos y disfruten de la nieve!!!

Jox
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jox
Hola a todos,

Cuidado con los FF online de Candanchu. A mi me ha pasado lo siguiente:

Adquirimos recargamos dos FF online en la web-aplicacion oficial de Candanchu ( skitude) para un día el 25 de enero de enero de 2020, que al final no utilizamos por la metereología y decidimos utilizarlos otro dia durante la temporada.El caso es que llegó la pandemia.....confinamiento, restricciones para desplazarse....etc...

Anunciaron en redes sociales,que esos forfaits no consumidos,podrían utilizarse en la siguiente temporada 20-21, temporada que la estación no abrió. También esta vez anunciaron en sus canales de redes sociales que se podrían utilizar en la presente temporada 21-22.

Pues ayer me acerque a ventanilla con ambos forfaits, por si no tenía contratado el seguro o por si tuviera que cambiar de tarjeta plástica. Y me dicen que han caducado. Les cuento toda la historia y me dicen que no fueron comprados en ventanilla sino que a través de un operador externo, y que Candanchu skitude no les suena. La mujer de la ventanilla hizo una serie de llamadas donde le dijeron que mis FF no eran válidos.

Finalmente tuve que comprar dos nuevos ( ya que no me iba a ir a casa), y por la tarde me puse a investigar un poco que era skitude y resulta que es la plataforma de la app y de la compra online oficial de la estación de Candanchu, por lo que entiendo que los FF comprados por esa vía, tienen la misma validez que los comprados en ventanilla, además que están en las tarjetas recargables de la propia estación, y sin beneficiarnos de precio o promo especial.


Siento que me han estafado. Hoy pondré una reclamación. No se si a alguien del foro le ha pasado lo mismo, pero hablando con gente de negocios locales, había habido disgustos, con FF que no pudieron ser utilizados....


Si a alguno le ha sucedido lo mismo, y lo ha solucionado me gustaría saber cómo ha procedido.

Un saludo a todos y disfruten de la nieve!!!

Jox


Siento lo qoe te ha pasado.
Yo aún no los he cogido ya que si tengo que pasar por taquillas pues paso de andar utilizando la tarjeta en operaciones online.
Decirte que en ningún momento desde que he intentado adquirirlos, me deriva la compra a ningún otro servidor ni web no app distinta a lo k es la propia web de la estación.



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Enviado: 22-01-2022 12:20
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Hola a todos,

Cuidado con los FF online de Candanchu. A mi me ha pasado lo siguiente:

Adquirimos recargamos dos FF online en la web-aplicacion oficial de Candanchu ( skitude) para un día el 25 de enero de enero de 2020, que al final no utilizamos por la metereología y decidimos utilizarlos otro dia durante la temporada.El caso es que llegó la pandemia.....confinamiento, restricciones para desplazarse....etc...

Anunciaron en redes sociales,que esos forfaits no consumidos,podrían utilizarse en la siguiente temporada 20-21, temporada que la estación no abrió. También esta vez anunciaron en sus canales de redes sociales que se podrían utilizar en la presente temporada 21-22.

Pues ayer me acerque a ventanilla con ambos forfaits, por si no tenía contratado el seguro o por si tuviera que cambiar de tarjeta plástica. Y me dicen que han caducado. Les cuento toda la historia y me dicen que no fueron comprados en ventanilla sino que a través de un operador externo, y que Candanchu skitude no les suena. La mujer de la ventanilla hizo una serie de llamadas donde le dijeron que mis FF no eran válidos.

Finalmente tuve que comprar dos nuevos ( ya que no me iba a ir a casa), y por la tarde me puse a investigar un poco que era skitude y resulta que es la plataforma de la app y de la compra online oficial de la estación de Candanchu, por lo que entiendo que los FF comprados por esa vía, tienen la misma validez que los comprados en ventanilla, además que están en las tarjetas recargables de la propia estación, y sin beneficiarnos de precio o promo especial.


Siento que me han estafado. Hoy pondré una reclamación. No se si a alguien del foro le ha pasado lo mismo, pero hablando con gente de negocios locales, había habido disgustos, con FF que no pudieron ser utilizados....


Si a alguno le ha sucedido lo mismo, y lo ha solucionado me gustaría saber cómo ha procedido.

Un saludo a todos y disfruten de la nieve!!!

Jox


Siento lo qoe te ha pasado.
Yo aún no los he cogido ya que si tengo que pasar por taquillas pues paso de andar utilizando la tarjeta en operaciones online.
Decirte que en ningún momento desde que he intentado adquirirlos, me deriva la compra a ningún otro servidor ni web no app distinta a lo k es la propia web de la estación.
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elurra
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Cuidado con los FF online de Candanchu. A mi me ha pasado lo siguiente:

Adquirimos recargamos dos FF online en la web-aplicacion oficial de Candanchu ( skitude) para un día el 25 de enero de enero de 2020, que al final no utilizamos por la metereología y decidimos utilizarlos otro dia durante la temporada.El caso es que llegó la pandemia.....confinamiento, restricciones para desplazarse....etc...

Anunciaron en redes sociales,que esos forfaits no consumidos,podrían utilizarse en la siguiente temporada 20-21, temporada que la estación no abrió. También esta vez anunciaron en sus canales de redes sociales que se podrían utilizar en la presente temporada 21-22.

Pues ayer me acerque a ventanilla con ambos forfaits, por si no tenía contratado el seguro o por si tuviera que cambiar de tarjeta plástica. Y me dicen que han caducado. Les cuento toda la historia y me dicen que no fueron comprados en ventanilla sino que a través de un operador externo, y que Candanchu skitude no les suena. La mujer de la ventanilla hizo una serie de llamadas donde le dijeron que mis FF no eran válidos.

Finalmente tuve que comprar dos nuevos ( ya que no me iba a ir a casa), y por la tarde me puse a investigar un poco que era skitude y resulta que es la plataforma de la app y de la compra online oficial de la estación de Candanchu, por lo que entiendo que los FF comprados por esa vía, tienen la misma validez que los comprados en ventanilla, además que están en las tarjetas recargables de la propia estación, y sin beneficiarnos de precio o promo especial.


Siento que me han estafado. Hoy pondré una reclamación. No se si a alguien del foro le ha pasado lo mismo, pero hablando con gente de negocios locales, había habido disgustos, con FF que no pudieron ser utilizados....


Si a alguno le ha sucedido lo mismo, y lo ha solucionado me gustaría saber cómo ha procedido.

Un saludo a todos y disfruten de la nieve!!!

Jox


Siento lo qoe te ha pasado.
Yo aún no los he cogido ya que si tengo que pasar por taquillas pues paso de andar utilizando la tarjeta en operaciones online.
Decirte que en ningún momento desde que he intentado adquirirlos, me deriva la compra a ningún otro servidor ni web no app distinta a lo k es la propia web de la estación.

La verdad es que yo sólo recargo un ff que ya tengo, y lo hago desde la página web, por lo que no tengo que pasar por taquillas. A la hora de la recarga, te mandan un código QR para recoger la tarjeta en las máquinas, por si no tienes una tarjeta recargable, pero no sé si hay o no, ni dónde están las máquinas, porque no las he usado nunca.

Por otro lado, al hilo de lo que pone jox, la aplicación de móvil de Candanchú, o al menos lo que pone aquí, es una aplicación de Skitude, pero la aplicación Skitude no es la aplicación de Candanchú. Parece un poco aquello de la parte contratante de la primera parte...



Skiing is a very personal experience. You don't have to do what everybody else is doing.
It's kind of like dancing. You don't have to be good to enjoy dancing.
You just kind of get with the rhythm. In this case, the rhythm of the mound, the rhythm of the snow.

C. Crozer -In pursuit of soul
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Enviado: 22-01-2022 20:02
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Adquirimos recargamos dos FF online en la web-aplicacion oficial de Candanchu ( skitude) para un día el 25 de enero de enero de 2020, que al final no utilizamos por la metereología y decidimos utilizarlos otro dia durante la temporada.El caso es que llegó la pandemia.....confinamiento, restricciones para desplazarse....etc...

Anunciaron en redes sociales,que esos forfaits no consumidos,podrían utilizarse en la siguiente temporada 20-21, temporada que la estación no abrió. También esta vez anunciaron en sus canales de redes sociales que se podrían utilizar en la presente temporada 21-22.

Pues ayer me acerque a ventanilla con ambos forfaits, por si no tenía contratado el seguro o por si tuviera que cambiar de tarjeta plástica. Y me dicen que han caducado. Les cuento toda la historia y me dicen que no fueron comprados en ventanilla sino que a través de un operador externo, y que Candanchu skitude no les suena. La mujer de la ventanilla hizo una serie de llamadas donde le dijeron que mis FF no eran válidos.

Finalmente tuve que comprar dos nuevos ( ya que no me iba a ir a casa), y por la tarde me puse a investigar un poco que era skitude y resulta que es la plataforma de la app y de la compra online oficial de la estación de Candanchu, por lo que entiendo que los FF comprados por esa vía, tienen la misma validez que los comprados en ventanilla, además que están en las tarjetas recargables de la propia estación, y sin beneficiarnos de precio o promo especial.


Siento que me han estafado. Hoy pondré una reclamación. No se si a alguien del foro le ha pasado lo mismo, pero hablando con gente de negocios locales, había habido disgustos, con FF que no pudieron ser utilizados....


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Jox
Hola a todos,

Hoy por la mañana he ido a la oficina central, donde la silla del Tobazo para solucionar el problema, y si acaso poner una reclamación.

Nos ha atendido una chica muy amable que nos ha derivado a la taquilla de al lado , la mujer que nos ha atendido allí ha sido también súper amable y resolutiva.

Le hemos explicado todo, cuando los adquirimos el 25 de enero de 2020, ( se ve que la plataforma oficial que expedia la web de Candanchu era diferente a la actual, y ha podido haber errores) después de hacer sus comprobaciones nos ha dado la razon.

Al final resulta que nuestros forfaits son válidos. Cómo vamos a volver a lo largo de la temporada en mi caso no pasa nada por haber comprado los FF de ayer y llevarnos de vuelta los que ya teníamos pagados.

Desde aquí quiero agradecer también a la trabajadora de la ventanilla del telesilla del Tobazo, su disposición y profesionalidad.


Un saludo a todos

Jox


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Adquirimos recargamos dos FF online en la web-aplicacion oficial de Candanchu ( skitude) para un día el 25 de enero de enero de 2020, que al final no utilizamos por la metereología y decidimos utilizarlos otro dia durante la temporada.El caso es que llegó la pandemia.....confinamiento, restricciones para desplazarse....etc...

Anunciaron en redes sociales,que esos forfaits no consumidos,podrían utilizarse en la siguiente temporada 20-21, temporada que la estación no abrió. También esta vez anunciaron en sus canales de redes sociales que se podrían utilizar en la presente temporada 21-22.

Pues ayer me acerque a ventanilla con ambos forfaits, por si no tenía contratado el seguro o por si tuviera que cambiar de tarjeta plástica. Y me dicen que han caducado. Les cuento toda la historia y me dicen que no fueron comprados en ventanilla sino que a través de un operador externo, y que Candanchu skitude no les suena. La mujer de la ventanilla hizo una serie de llamadas donde le dijeron que mis FF no eran válidos.

Finalmente tuve que comprar dos nuevos ( ya que no me iba a ir a casa), y por la tarde me puse a investigar un poco que era skitude y resulta que es la plataforma de la app y de la compra online oficial de la estación de Candanchu, por lo que entiendo que los FF comprados por esa vía, tienen la misma validez que los comprados en ventanilla, además que están en las tarjetas recargables de la propia estación, y sin beneficiarnos de precio o promo especial.


Siento que me han estafado. Hoy pondré una reclamación. No se si a alguien del foro le ha pasado lo mismo, pero hablando con gente de negocios locales, había habido disgustos, con FF que no pudieron ser utilizados....


Si a alguno le ha sucedido lo mismo, y lo ha solucionado me gustaría saber cómo ha procedido.

Un saludo a todos y disfruten de la nieve!!!

Jox





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