DESDEJACA - Astún y Candanchú

Enviado: 16-02-2021 21:25
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Según ha comunicado Aramon van a devolver íntegro el valor del forfait de temporada.

Envíe hace unos días un email a las oficinas de candanchu y me comentaron que su intención es aplicar las condiciones del seguro COVID...con lo cual no vamos a recuperar la totalidad de lo adelantado... .espero que esto no sea así y se dignen a devolvernos la totalidad de lo pagado.. y además nos devuelvan también el dinero del seguro de asistencia que lógicamente ni ellos habrán contratado...

Yo pague 2 forfaits de temporada y al día siguiente presentaron el Erte... me pase por Jaca a recoger los forfaits y ni me los dieron...con lo que ni tengo el dinero ni tengo los forfaits...

Alguien tiene alguna información o novedad al respecto?
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Hal
Hal
Enviado: 17-02-2021 07:35
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Espero que en Candanchú las condiciones de devolución sean las mismas que en Aramón. De lo contrario en temporadas siguientes habrá mucha gente que opte por sacarse el abono en una estación de Aramón aunque esquíe en Candanchú.
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Enviado: 17-02-2021 09:23
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iviga25
Según ha comunicado Aramon van a devolver íntegro el valor del forfait de temporada.

Envíe hace unos días un email a las oficinas de candanchu y me comentaron que su intención es aplicar las condiciones del seguro COVID...con lo cual no vamos a recuperar la totalidad de lo adelantado... .espero que esto no sea así y se dignen a devolvernos la totalidad de lo pagado.. y además nos devuelvan también el dinero del seguro de asistencia que lógicamente ni ellos habrán contratado...

Yo pague 2 forfaits de temporada y al día siguiente presentaron el Erte... me pase por Jaca a recoger los forfaits y ni me los dieron...con lo que ni tengo el dinero ni tengo los forfaits...

Alguien tiene alguna información o novedad al respecto?

No entiendo en base a qué sacas esta conclusión.
Si te refieres a recuperar la prima del seguro de asistencia, lo desconozco. Nunca he contratado estos seguros con el propio bono ni me he interesado por su funcionamiento.
Respecto al importe pagado por el bono de temporada en sí, es decir el Ski Pirineos, no les queda otra que devolver el importe integro (o la diferencia respecto a los posibles días utilizados en Astún) en el momento que comuniquen que no abren (Candanchú, salvo que ande yo despistado todavía no lo ha hecho) o a partir del día de cierre en el caso de Astún, previsto para el 4 o 5 de abril.
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Enviado: 17-02-2021 11:44
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Según las condiciones de la garantía Covid, devuelven el importe del abono con estas condiciones.

El importe a devolver es de 41€/día en adultos y 33€/día en infantil y veterano.
Multiplicando estos importes por 15 días, nos da lo que costaba el abono con los descuentos de anticipación y fidelización (615 y 495€, respectivamente).

Entiendo que el problema puede venir por varias cosas:

1.- Quien haya comprado los abonos a otro precio, entiendo que deberían de devolverle todo lo pagado si no ha esquiado nada, aunque en las condiciones toman como referencia el precio más barato al que han vendido los abonos. Claro, si has pagado 719€ por un abono que no has usado y te devuelven 615€, no te hará ninguna gracia. Menos aún si has pagado 959€.

2.- Productos adicionales (asistencia sanitaria de 49€, gastos por pago fraccionado de 20€, soporte y fianza dorsal, ambos de 5€). En los dos primeros casos pueden alegar que son pagos que ya han hecho al banco o a la compañía de seguros, aunque habría que ver si realmente han incurrido en esos costes. Lo de los soportes y fianzas entiendo que están vinculados a los abonos, así que habría que devolverlo.

3.- Season Pass (3 forfaits de día, 4 fortfaits de cinta, 2 alquileres, 2 menús). En este caso, entiendo que es como las fianzas. Son prestacciones accesorias que están vinculadas al abono de temporada con el que venden estos packs, así que también habría que devolverlo.



La garantía Covid la describen aquí





Los precios de los abonos son éstos, copiados de aquí:


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Enviado: 17-02-2021 12:14
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Gracias por la explicación.
Prácticamente todos casos que conozco de amigos y conocidos optamos en su día por el AT anticipado y con dto. fidelización.
Pero habrá de todo y la tipología de esos servicios adicionales al AT o AT pagados sin descuento es diferente en cada caso, por lo que el tratamiento también puede serlo, es decir, que devuelvan ciertas cosas y otras no.
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Enviado: 17-02-2021 12:24
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Tendrán que sacar a alguien de los ERTEs para poder hacer las devoluciones, ¿no?

¿Candanchú ya ha comunicado que no van a abrir o con el comunicado de Aramón nos damos por enterados de que Candanchú tampoco va a hacer nada?
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Enviado: 17-02-2021 14:15
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Según las condiciones de la garantía Covid, devuelven el importe del abono con estas condiciones.

El importe a devolver es de 41€/día en adultos y 33€/día en infantil y veterano.
Multiplicando estos importes por 15 días, nos da lo que costaba el abono con los descuentos de anticipación y fidelización (615 y 495€, respectivamente).

Entiendo que el problema puede venir por varias cosas:

1.- Quien haya comprado los abonos a otro precio, entiendo que deberían de devolverle todo lo pagado si no ha esquiado nada, aunque en las condiciones toman como referencia el precio más barato al que han vendido los abonos. Claro, si has pagado 719€ por un abono que no has usado y te devuelven 615€, no te hará ninguna gracia. Menos aún si has pagado 959€.

2.- Productos adicionales (asistencia sanitaria de 49€, gastos por pago fraccionado de 20€, soporte y fianza dorsal, ambos de 5€). En los dos primeros casos pueden alegar que son pagos que ya han hecho al banco o a la compañía de seguros, aunque habría que ver si realmente han incurrido en esos costes. Lo de los soportes y fianzas entiendo que están vinculados a los abonos, así que habría que devolverlo.

3.- Season Pass (3 forfaits de día, 4 fortfaits de cinta, 2 alquileres, 2 menús). En este caso, entiendo que es como las fianzas. Son prestacciones accesorias que están vinculadas al abono de temporada con el que venden estos packs, así que también habría que devolverlo.



La garantía Covid la describen aquí





Los precios de los abonos son éstos, copiados de aquí:


Efectivamente. El forfait pagado es de 719€ por anticipación. Pagado un día antes del erte. Si devuelven 15x41€ ....pierdo 100 pavos por cada forfait...
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Enviado: 22-02-2021 19:44
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Entiendo que los seguros de asistencia sanitaria también los devolverán ya que si no han abierto ni un día tampoco los han pagado.

¿Sabe alguien cuanto van a tardar en hacer las devoluciones? ¿Plazos apróximados?
Gracias.
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Enviado: 23-02-2021 00:15
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Entiendo que los seguros de asistencia sanitaria también los devolverán ya que si no han abierto ni un día tampoco los han pagado.

¿Sabe alguien cuanto van a tardar en hacer las devoluciones? ¿Plazos apróximados?
Gracias.
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katuarrai
Entiendo que los seguros de asistencia sanitaria también los devolverán ya que si no han abierto ni un día tampoco los han pagado.

¿Sabe alguien cuanto van a tardar en hacer las devoluciones? ¿Plazos apróximados?
Gracias.
En mi caso forfait de ARAMON con season pass ya he recibido la devolución integra
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Enviado: 24-02-2021 08:05
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katuarrai
Entiendo que los seguros de asistencia sanitaria también los devolverán ya que si no han abierto ni un día tampoco los han pagado.

¿Sabe alguien cuanto van a tardar en hacer las devoluciones? ¿Plazos apróximados?
Gracias.
En mi caso forfait de ARAMON con season pass ya he recibido la devolución integra
Ya habéis recibido el pago?

En candanchu ni una triste notificación de como van a gestionar las devoluciones...creo que van a aplicar las condiciones del seguro Covid sin ni siquiera abrir un solo día... y ya veremos que pasa con los seguros de pistas...
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Mikel hoz glz
Enviado: 24-02-2021 17:52
Efectivamente. El forfait pagado es de 719€ por anticipación. Pagado un día antes del erte. Si devuelven 15x41€ ....pierdo 100 pavos por cada forfait...
Era inimaginable cuando os sacasteis el forfeit. Manda huevos.....
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Dulcinea
Enviado: 26-02-2021 19:44
Algo se podía imaginar, nuestra familia y algunos más sacamos el FF en Astún porque ante una posible devolución nos daba más confianza
Seguro q devuelven todos igual y no hay problemas, pero a igual precio e iguales condiciones, yo prefiero q me deba Astún q Candanchu
No tengo ningún dato, que avale mi preferencia, sólo es una preferencia personal que creo bastante generaliza, por lo menos en mi entorno.
Este año no pinta que esquiemos nada de nada, así que a esperar la devolución
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morusco
Enviado: 26-02-2021 21:41
Algo se podía imaginar, nuestra familia y algunos más sacamos el FF en Astún porque ante una posible devolución nos daba más confianza
Seguro q devuelven todos igual y no hay problemas, pero a igual precio e iguales condiciones, yo prefiero q me deba Astún q Candanchu
No tengo ningún dato, que avale mi preferencia, sólo es una preferencia personal que creo bastante generaliza, por lo menos en mi entorno.
Este año no pinta que esquiemos nada de nada, así que a esperar la devolución
No abra devolucion ,sino abono gratis para temporada 2021/2022
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Montañes errante (perdi mi contraseña)
Enviado: 28-02-2021 11:46
No abra devolucion ,sino abono gratis para temporada 2021/2022
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morusco
No abra devolucion ,sino abono gratis para temporada 2021/2022

¡Hombre Morusco, cuanto tiempo!

Cuervo de tempestad, que solo aparece en los malos tiempos...

Activa el autocorrector, por dios.

Tienen que devolver el dinero de los que se lo reclamen, lo tienen firmado. Pueden plantearles el canje, pero no obligarles a tragar con eso.

Creo que voy a llegar a los 15 días, así que a mi no me afecta, pero las condiciones del seguro covid eran muy claras.
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morusco
Enviado: 28-02-2021 16:27
Hombre Montañes errante ,no pierdas la cabeza también si es que tienes por favor .Que falta de nuevos aires necesita el valle .
La devolución dinero , EL CLIENTE que demostrar que no ha podido ir .Así que ,toma nota y PIENSA
Repito que falta de nuevos aires , cabezas necesita el valle para salir adelante.
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Montañes Errante (perdí la contraseña)
Enviado: 28-02-2021 22:33
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morusco
Hombre Montañes errante ,no pierdas la cabeza también si es que tienes por favor .Que falta de nuevos aires necesita el valle .
La devolución dinero , EL CLIENTE que demostrar que no ha podido ir .Así que ,toma nota y PIENSA
Repito que falta de nuevos aires , cabezas necesita el valle para salir adelante.

Joder, colega, no entiendo nada de lo que dices. ¿Has bebido antes de postear? 😳😳😳
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Rxiribira
Enviado: 01-03-2021 09:47
A mi me han contestado por escrito de Candanchu que envían mi solicitud al departamento de administración, para wue proceda a la devolución d el l importe de lod abonos, cuando llegue os informare
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txirrindulari
Enviado: 13-03-2021 10:55
esto no lo entiendo,

Abono de temporada comprado en Candanchú: tramitaciones y canjes a partir del 4 de abril.

lo logico seria decir , tramitaciones para la DEVOLUCION del importe a partir de 4 de abril.

SOLO HAY UN CANJE Y ES POR SU IMPORTE, EL AÑO QUE VIENE YA VEREMOS
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Enviado: 13-03-2021 18:18
Registrado: 11 años antes
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esto no lo entiendo,

Abono de temporada comprado en Candanchú: tramitaciones y canjes a partir del 4 de abril.

lo logico seria decir , tramitaciones para la DEVOLUCION del importe a partir de 4 de abril.

SOLO HAY UN CANJE Y ES POR SU IMPORTE, EL AÑO QUE VIENE YA VEREMOS
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txirrindulari
esto no lo entiendo,

Abono de temporada comprado en Candanchú: tramitaciones y canjes a partir del 4 de abril.

lo logico seria decir , tramitaciones para la DEVOLUCION del importe a partir de 4 de abril.

SOLO HAY UN CANJE Y ES POR SU IMPORTE, EL AÑO QUE VIENE YA VEREMOS

Hombre, si te dan a elegir, que problema hay?
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txirrindulari
Enviado: 14-03-2021 11:20
Cita
txirrindulari
esto no lo entiendo,

Abono de temporada comprado en Candanchú: tramitaciones y canjes a partir del 4 de abril.

lo logico seria decir , tramitaciones para la DEVOLUCION del importe a partir de 4 de abril.

SOLO HAY UN CANJE Y ES POR SU IMPORTE, EL AÑO QUE VIENE YA VEREMOS

Hombre, si te dan a elegir, que problema hay?
¿si te dejan elegir que¿
¿que es lo que te tienen que dejar elegir, ?

acaso el que se queden el dinero para otros posibles abonos para la temporada próxima??

pues no, mi dinero no, yo quiero la devolución, y el año que viene tramitare los abonos en Astún,
porque es la única estación que me ha demostrado interés en sus clientes e interés con los empresarios del valle.

Candanchú al igual que Aramón para mi ha hecho el ridículo mas espantoso, solo han primado sus intereses y no los de sus clientes,
no hemos podido ni siquiera acercarnos a nuestros apartamentos, muchos de ellos se han estropeado y han tenido problemas serios
por no habitarlos, todos se han depreciado un montón, ahora no valen una mierda y mientras todos pagando la luz, el agua, la contribucion,
los seguros, los gastos de comunidad, etc. etc.

asi que si yo no les importo, solicito la devolución integra de mis abonos y que os den .............
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Enviado: 14-03-2021 14:04
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¿si te dejan elegir que¿
¿que es lo que te tienen que dejar elegir, ?

acaso el que se queden el dinero para otros posibles abonos para la temporada próxima??

pues no, mi dinero no, yo quiero la devolución, y el año que viene tramitare los abonos en Astún,
porque es la única estación que me ha demostrado interés en sus clientes e interés con los empresarios del valle.

Candanchú al igual que Aramón para mi ha hecho el ridículo mas espantoso, solo han primado sus intereses y no los de sus clientes,
no hemos podido ni siquiera acercarnos a nuestros apartamentos, muchos de ellos se han estropeado y han tenido problemas serios
por no habitarlos, todos se han depreciado un montón, ahora no valen una mierda y mientras todos pagando la luz, el agua, la contribucion,
los seguros, los gastos de comunidad, etc. etc.

asi que si yo no les importo, solicito la devolución integra de mis abonos y que os den .............
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txirrindulari
solo han primado sus intereses y no los de sus clientes,
no hemos podido ni siquiera acercarnos a nuestros apartamentos
[...]
asi que si yo no les importo, solicito la devolución integra de mis abonos y que os den .............

Creo que las quejas por no haber podido movernos hay que presentarlas en Moncloa y en la Diputación General de Aragón.

Nuestros gobernantes de hoy son quienes muestran que priman sus intereses sobre los nuestros. Candanchú ha sido víctima, como tú de esa política. Podían haber abierto, sí. Pero no tenía sentido, especialmente teniendo Astún.

Por lo que dices, uno más a la lista de quienes van a pedir la devolución del abono y el año que viene lo tramitarán con Astún.

Ánimo y paciencia, que queda poco (de virus, quiero decir. De políticos chungos nos costará más librarnos).
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Txirrindulari
Enviado: 14-03-2021 15:33
Cita
txirrindulari
solo han primado sus intereses y no los de sus clientes,
no hemos podido ni siquiera acercarnos a nuestros apartamentos
[...]
asi que si yo no les importo, solicito la devolución integra de mis abonos y que os den .............

Creo que las quejas por no haber podido movernos hay que presentarlas en Moncloa y en la Diputación General de Aragón.

Nuestros gobernantes de hoy son quienes muestran que priman sus intereses sobre los nuestros. Candanchú ha sido víctima, como tú de esa política. Podían haber abierto, sí. Pero no tenía sentido, especialmente teniendo Astún.

Por lo que dices, uno más a la lista de quienes van a pedir la devolución del abono y el año que viene lo tramitarán con Astún.

Ánimo y paciencia, que queda poco (de virus, quiero decir. De políticos chungos nos costará más librarnos).
El peor y más peligros virus, efectivamente son los políticos que tenemos
Ahora resulta que para San José y Semana Santa una persona que viva en Almería puede ir a Huelva, que se encuentra a más 500 kilómetros de distancia, o una persona de Lérida pueda ir a La Costa Brava, pero un residente en Pamplona no puede ir a Logroño ni a Huesca .
En fin que los que ponen estas medidas no tienen ni p.....idea de nada
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Enviado: 15-03-2021 19:35
Registrado: 11 años antes
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Txirridulari lehendakari!
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Enviado: 16-03-2021 06:50
Registrado: 4 años antes
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El peor y más peligros virus, efectivamente son los políticos que tenemos
Ahora resulta que para San José y Semana Santa una persona que viva en Almería puede ir a Huelva, que se encuentra a más 500 kilómetros de distancia, o una persona de Lérida pueda ir a La Costa Brava, pero un residente en Pamplona no puede ir a Logroño ni a Huesca .
En fin que los que ponen estas medidas no tienen ni p.....idea de nada
Totalmente de acuerdo. Este tipo de medidas genera falsas sensaciones de seguridad. El problema es el contacto social, no los desplazamientos. Ahora ves a decenas y cientos de personas en los centros comerciales, medios de transporte, etc. pero como son sus convecinos no pasa nada.
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José Mari
Enviado: 16-03-2021 14:29
Yo opino parecido, la única estación que ha apostado por la Temporada ha sido Astún.
El abono del año que viene yo Astún.
A Me parece lo más correcto y por eso lo haré
Clientes, propietarios, gente Del Valle, trabajadores, empresarios ....viendo q solo Astún ha abierto, es la que más garantías da.
Entiendo a las personas q tienen propiedades en Candanchu, por ver cómo se devalúa su patrimonio, pero es responsabilidad de los propietarios deCandanchu (que por cierto les gusta esquiar en Cerler).
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Enviado: 16-03-2021 18:28
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Bien por Astún, primero y ante todo.

Pero hay que ser un poco realistas, teniendo en cuenta la situación de movilidad, me parece bastante evidente que únicamente había clientes para una estación en Huesca. No daba para más.

Eso no quita a que haya que quitarse el sombrero ante la actuación de Astún, independientemente de la apertura a medio gas.
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Enviado: 16-03-2021 19:50
Registrado: 5 años antes
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Bien por Astún, primero y ante todo.

Pero hay que ser un poco realistas, teniendo en cuenta la situación de movilidad, me parece bastante evidente que únicamente había clientes para una estación en Huesca. No daba para más.

Eso no quita a que haya que quitarse el sombrero ante la actuación de Astún, independientemente de la apertura a medio gas.
Totalmente de acuerdo.De haber abierto tb Candanchu, las dos hubieran perdido.
Astun, con pocos remonteros (igual con tres) te abre una silla y una cinta con acceso a pistas azules , verdes y fuera de pista.Candanchu abriendo una silla del Tobazo mínimo necesita 2( 4 si es la motriz) y sin acceso a pistas azules.
Dadas sus características, Candanchu necesita muchos más remonteros para abrir.

No consigo entender cómo hay gente que cree que las dos tenían que haber estado abiertas.

Esto no quita dedicarle un Ole!!....a Astun y me alegro por los que hayan podido ir pero yo el año que viene seguiré sacando al bono en Candanchu que creo que lo va a necesitar más para poder volver a abrir.

Salu2



Cita
favre
Bien por Astún, primero y ante todo.

Pero hay que ser un poco realistas, teniendo en cuenta la situación de movilidad, me parece bastante evidente que únicamente había clientes para una estación en Huesca. No daba para más.

Eso no quita a que haya que quitarse el sombrero ante la actuación de Astún, independientemente de la apertura a medio gas.
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Txirrindulari
Enviado: 16-03-2021 20:03
Totalmente de acuerdo.De haber abierto tb Candanchu, las dos hubieran perdido.
Astun, con pocos remonteros (igual con tres) te abre una silla y una cinta con acceso a pistas azules , verdes y fuera de pista.Candanchu abriendo una silla del Tobazo mínimo necesita 2( 4 si es la motriz) y sin acceso a pistas azules.
Dadas sus características, Candanchu necesita muchos más remonteros para abrir.

No consigo entender cómo hay gente que cree que las dos tenían que haber estado abiertas.

Esto no quita dedicarle un Ole!!....a Astun y me alegro por los que hayan podido ir pero yo el año que viene seguiré sacando al bono en Candanchu que creo que lo va a necesitar más para poder volver a abrir.

Salu2



Cita
favre
Bien por Astún, primero y ante todo.

Pero hay que ser un poco realistas, teniendo en cuenta la situación de movilidad, me parece bastante evidente que únicamente había clientes para una estación en Huesca. No daba para más.

Eso no quita a que haya que quitarse el sombrero ante la actuación de Astún, independientemente de la apertura a medio gas.
Y nadie se pregunta porque no abrió Candanchu en vez Astun?

Claro como abrió Astun para que abrir Candanchu, pues no señores la que tiene muchos más residentes, más hoteles, y además quieras que no mejor acceso desde Jaca, Villanua y Canfranc es Candanchu, no vale esa excusa , abrió Astun porque está más comprometida con sus clientes y con los empresarios, la otra se lo trae al pairo, les ofrecieron una estación de esquí. Como si les ofrecen un periódico, un club de fútbol o una fábrica de colchones, esa es mi opinión, POLÍTICA Y NADA MÁS QUE POLITICA
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Enviado: 05-04-2021 09:31
Registrado: 16 años antes
Mensajes: 1.040
Ha sacado Astún nota informativa para la devolución - canje del abono de temporada
Devolución Abono SKI Pirineos (Astún)
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Enviado: 05-04-2021 11:07
Registrado: 7 años antes
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Candanchu también.
Me surge una duda que he trasladado a la empresa.
En caso de pedir la devolución del dinero de los s abonos, únicamente te devuelven los de temporada, pero los seasson pass no, que se suponen que se pueden usar la temporada que viene. Si no compro abono de temporada ¿Podré utilizarlos?
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