DESDEJACA - Astún y Candanchú

Enviado: 16-02-2021 21:25
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Según ha comunicado Aramon van a devolver íntegro el valor del forfait de temporada.

Envíe hace unos días un email a las oficinas de candanchu y me comentaron que su intención es aplicar las condiciones del seguro COVID...con lo cual no vamos a recuperar la totalidad de lo adelantado... .espero que esto no sea así y se dignen a devolvernos la totalidad de lo pagado.. y además nos devuelvan también el dinero del seguro de asistencia que lógicamente ni ellos habrán contratado...

Yo pague 2 forfaits de temporada y al día siguiente presentaron el Erte... me pase por Jaca a recoger los forfaits y ni me los dieron...con lo que ni tengo el dinero ni tengo los forfaits...

Alguien tiene alguna información o novedad al respecto?
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Hal
Hal
Enviado: 17-02-2021 07:35
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Espero que en Candanchú las condiciones de devolución sean las mismas que en Aramón. De lo contrario en temporadas siguientes habrá mucha gente que opte por sacarse el abono en una estación de Aramón aunque esquíe en Candanchú.
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Enviado: 17-02-2021 09:23
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iviga25
Según ha comunicado Aramon van a devolver íntegro el valor del forfait de temporada.

Envíe hace unos días un email a las oficinas de candanchu y me comentaron que su intención es aplicar las condiciones del seguro COVID...con lo cual no vamos a recuperar la totalidad de lo adelantado... .espero que esto no sea así y se dignen a devolvernos la totalidad de lo pagado.. y además nos devuelvan también el dinero del seguro de asistencia que lógicamente ni ellos habrán contratado...

Yo pague 2 forfaits de temporada y al día siguiente presentaron el Erte... me pase por Jaca a recoger los forfaits y ni me los dieron...con lo que ni tengo el dinero ni tengo los forfaits...

Alguien tiene alguna información o novedad al respecto?

No entiendo en base a qué sacas esta conclusión.
Si te refieres a recuperar la prima del seguro de asistencia, lo desconozco. Nunca he contratado estos seguros con el propio bono ni me he interesado por su funcionamiento.
Respecto al importe pagado por el bono de temporada en sí, es decir el Ski Pirineos, no les queda otra que devolver el importe integro (o la diferencia respecto a los posibles días utilizados en Astún) en el momento que comuniquen que no abren (Candanchú, salvo que ande yo despistado todavía no lo ha hecho) o a partir del día de cierre en el caso de Astún, previsto para el 4 o 5 de abril.
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Enviado: 17-02-2021 11:44
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Según las condiciones de la garantía Covid, devuelven el importe del abono con estas condiciones.

El importe a devolver es de 41€/día en adultos y 33€/día en infantil y veterano.
Multiplicando estos importes por 15 días, nos da lo que costaba el abono con los descuentos de anticipación y fidelización (615 y 495€, respectivamente).

Entiendo que el problema puede venir por varias cosas:

1.- Quien haya comprado los abonos a otro precio, entiendo que deberían de devolverle todo lo pagado si no ha esquiado nada, aunque en las condiciones toman como referencia el precio más barato al que han vendido los abonos. Claro, si has pagado 719€ por un abono que no has usado y te devuelven 615€, no te hará ninguna gracia. Menos aún si has pagado 959€.

2.- Productos adicionales (asistencia sanitaria de 49€, gastos por pago fraccionado de 20€, soporte y fianza dorsal, ambos de 5€). En los dos primeros casos pueden alegar que son pagos que ya han hecho al banco o a la compañía de seguros, aunque habría que ver si realmente han incurrido en esos costes. Lo de los soportes y fianzas entiendo que están vinculados a los abonos, así que habría que devolverlo.

3.- Season Pass (3 forfaits de día, 4 fortfaits de cinta, 2 alquileres, 2 menús). En este caso, entiendo que es como las fianzas. Son prestacciones accesorias que están vinculadas al abono de temporada con el que venden estos packs, así que también habría que devolverlo.



La garantía Covid la describen aquí





Los precios de los abonos son éstos, copiados de aquí:


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Enviado: 17-02-2021 12:14
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Gracias por la explicación.
Prácticamente todos casos que conozco de amigos y conocidos optamos en su día por el AT anticipado y con dto. fidelización.
Pero habrá de todo y la tipología de esos servicios adicionales al AT o AT pagados sin descuento es diferente en cada caso, por lo que el tratamiento también puede serlo, es decir, que devuelvan ciertas cosas y otras no.
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Enviado: 17-02-2021 12:24
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Tendrán que sacar a alguien de los ERTEs para poder hacer las devoluciones, ¿no?

¿Candanchú ya ha comunicado que no van a abrir o con el comunicado de Aramón nos damos por enterados de que Candanchú tampoco va a hacer nada?
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Enviado: 17-02-2021 14:15
Registrado: 4 meses antes
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Según las condiciones de la garantía Covid, devuelven el importe del abono con estas condiciones.

El importe a devolver es de 41€/día en adultos y 33€/día en infantil y veterano.
Multiplicando estos importes por 15 días, nos da lo que costaba el abono con los descuentos de anticipación y fidelización (615 y 495€, respectivamente).

Entiendo que el problema puede venir por varias cosas:

1.- Quien haya comprado los abonos a otro precio, entiendo que deberían de devolverle todo lo pagado si no ha esquiado nada, aunque en las condiciones toman como referencia el precio más barato al que han vendido los abonos. Claro, si has pagado 719€ por un abono que no has usado y te devuelven 615€, no te hará ninguna gracia. Menos aún si has pagado 959€.

2.- Productos adicionales (asistencia sanitaria de 49€, gastos por pago fraccionado de 20€, soporte y fianza dorsal, ambos de 5€). En los dos primeros casos pueden alegar que son pagos que ya han hecho al banco o a la compañía de seguros, aunque habría que ver si realmente han incurrido en esos costes. Lo de los soportes y fianzas entiendo que están vinculados a los abonos, así que habría que devolverlo.

3.- Season Pass (3 forfaits de día, 4 fortfaits de cinta, 2 alquileres, 2 menús). En este caso, entiendo que es como las fianzas. Son prestacciones accesorias que están vinculadas al abono de temporada con el que venden estos packs, así que también habría que devolverlo.



La garantía Covid la describen aquí





Los precios de los abonos son éstos, copiados de aquí:


Efectivamente. El forfait pagado es de 719€ por anticipación. Pagado un día antes del erte. Si devuelven 15x41€ ....pierdo 100 pavos por cada forfait...
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Enviado: 22-02-2021 19:44
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Entiendo que los seguros de asistencia sanitaria también los devolverán ya que si no han abierto ni un día tampoco los han pagado.

¿Sabe alguien cuanto van a tardar en hacer las devoluciones? ¿Plazos apróximados?
Gracias.
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Enviado: 23-02-2021 00:15
Registrado: 4 años antes
Mensajes: 93
Entiendo que los seguros de asistencia sanitaria también los devolverán ya que si no han abierto ni un día tampoco los han pagado.

¿Sabe alguien cuanto van a tardar en hacer las devoluciones? ¿Plazos apróximados?
Gracias.
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katuarrai
Entiendo que los seguros de asistencia sanitaria también los devolverán ya que si no han abierto ni un día tampoco los han pagado.

¿Sabe alguien cuanto van a tardar en hacer las devoluciones? ¿Plazos apróximados?
Gracias.
En mi caso forfait de ARAMON con season pass ya he recibido la devolución integra
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Enviado: 24-02-2021 08:05
Registrado: 4 meses antes
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katuarrai
Entiendo que los seguros de asistencia sanitaria también los devolverán ya que si no han abierto ni un día tampoco los han pagado.

¿Sabe alguien cuanto van a tardar en hacer las devoluciones? ¿Plazos apróximados?
Gracias.
En mi caso forfait de ARAMON con season pass ya he recibido la devolución integra
Ya habéis recibido el pago?

En candanchu ni una triste notificación de como van a gestionar las devoluciones...creo que van a aplicar las condiciones del seguro Covid sin ni siquiera abrir un solo día... y ya veremos que pasa con los seguros de pistas...
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Mikel hoz glz
Enviado: 24-02-2021 17:52
Efectivamente. El forfait pagado es de 719€ por anticipación. Pagado un día antes del erte. Si devuelven 15x41€ ....pierdo 100 pavos por cada forfait...
Era inimaginable cuando os sacasteis el forfeit. Manda huevos.....
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