Resumen del sábado 4 feb
Llegamos a las 9.10 y me sorprende lo lleno que está ya todo a esa hora. Parkings casi llenos ya, algún sitio suelo que aprovechamos en el segundo sin molestar a nadie. Algún gilipollas sí que ha aparcado cerrando a otro coche, no lo entiendo.
El camino desde la rotonda está absolutamente atestado para ser las 9.20. La cola del alquiler de abajo es enorme y sube por el camino. La cola de forfait es tan grande que baja hasta la del alquiler y vuelve a subir hasta la altura de las taquillas. Las colas de los alquileres no dejan pasar ni entre las sillas de los bares. La verdad es que viendo todo eso empiezo a pensar en darme la vuelta. Al final me cambio y me pongo en la cola a las 9.45, alrededor mio en la cola hay gente que se da media vuelta y se vuelve pa casa porque hay tantísima gente para solo 2 sillas que tiene pinta de que vamos a pasarnos el día en las colas de las sillas.
Consigo los forfait a las 10.50, increíble, una hora de cola para una cosa que podría hacerse on Line, en una maquina o con un código bidi en el año 2023, eso a pesar de 3 cajas abiertas. Seguro que vale mas una cajera que una maquina...
En los sitios donde se forman estas colas está estudiado que se hacen mas rápidas si una persona de la organización se va recorriendo la cola explicando a la gente las dudas, haciéndoles preparar la pasta para q cuando lleguen a pagar digan lo que quieren, paguen y a correr.
Hablo con una de las cajeras sobre la cantidad ingente de personas que hay y le pregunto si cuentan los forfaits y cierran por aforo porque nunca he visto la Pinilla así de petada. Me dice que lleva 9 años y que alguna vez han metido mas de 2000 personas sin problemas. En la caja de al lado llegan dos chicos que piden devolver el forfait porque dicen que no encuentran esquís de alquiler. me explota la cabeza.
Meo y para arriba.
No hay cola en el express
LA PUÑETERA MUSICA ESTÁ PUESTA TODO EL PUTO DIA, EN MI PROXIMA SUBIDA ME LLEVO UN TIRACHINAS PARA JODER LOS ALTAVOCES, ES INSOPORTABLE, AL REAGUETON LE SUMAN LOLAILO POP PARA MAYOR DOLOR DE CABEZA. HAY QUE HACER ALGO PARA QUE APAGUEN ESTA MUSICA.
La nieve es polvo dura. Primera bajada hasta testero, donde no hay casi cola tampoco, son las 11.
un testero, y repetimos porque sorprendidos sigue sin ser una cola tremenda.
siguiente bajada retorno, esperando encontrarnos la megacola abajo, tampoco, menos gente que en testero
y así fue todo el día, al final chupamos 1 hora para sacar el forfait pero menos colas en las dos sillas que el fin de semana pasado.
No me lo explico la verdad, todo el día estuve buscando una razón para entender que la ingente cantidad de personas que abarrotaban la base a las 10 de la mañana no hubieran saturado la estación.
La nieve aguantó todo el dia.
La mejor nieve, polvo, en el tramo final de Pinilla, había que hacer una diagonal improvisada desde testero, porque la diagonal marcada estaba llena de piedras y escuché a mas de uno maldecirlas...
Cuando nos fuimos (ultima bajada a las 1620) había coches en las cunetas carretera abajo hasta donde nunca los había visto.
Al devolver el forfait le dije a la cajera que me sorprendió que no se llenaran las colas, menos que el finde pasado al menos. Me encantaría saber cuantos forfait vendieron cada uno de los días para ver si la diferencia fue solo el numero de forfait o se puede dar la casualidad de que vendas mas debutantes o menos y se note en pistas.
la nota negativa una pelea en la base del testero bastante bestia con gente dándose hasta con los bastones a mala hostia, hasta pararon la silla bastante rato para separarlos
Joder qué manía con la música, yo no lo veo para tanto, un poco de alegría que estamos esquiando.
Lo que sí que haría es pinchar en los altavoces la misma música que tiene el DJ en Gran Plató.
Joder qué manía con la música, yo no lo veo para tanto, un poco de alegría que estamos esquiando.
Lo que sí que haría es pinchar en los altavoces la misma música que tiene el DJ en Gran Plató.
Cita AHTR
Joder qué manía con la música, yo no lo veo para tanto, un poco de alegría que estamos esquiando.
Lo que sí que haría es pinchar en los altavoces la misma música que tiene el DJ en Gran Plató.
Es una cuestión generacional, pero vaya, como ya he dicho, yo lo doy por bueno si el resto funciona.
Resumen del sábado 4 feb
Llegamos a las 9.10 y me sorprende lo lleno que está ya todo a esa hora. Parkings casi llenos ya, algún sitio suelo que aprovechamos en el segundo sin molestar a nadie. Algún gilipollas sí que ha aparcado cerrando a otro coche, no lo entiendo.
El camino desde la rotonda está absolutamente atestado para ser las 9.20. La cola del alquiler de abajo es enorme y sube por el camino. La cola de forfait es tan grande que baja hasta la del alquiler y vuelve a subir hasta la altura de las taquillas. Las colas de los alquileres no dejan pasar ni entre las sillas de los bares. La verdad es que viendo todo eso empiezo a pensar en darme la vuelta. Al final me cambio y me pongo en la cola a las 9.45, alrededor mio en la cola hay gente que se da media vuelta y se vuelve pa casa porque hay tantísima gente para solo 2 sillas que tiene pinta de que vamos a pasarnos el día en las colas de las sillas.
Consigo los forfait a las 10.50, increíble, una hora de cola para una cosa que podría hacerse on Line, en una maquina o con un código bidi en el año 2023, eso a pesar de 3 cajas abiertas. Seguro que vale mas una cajera que una maquina...
En los sitios donde se forman estas colas está estudiado que se hacen mas rápidas si una persona de la organización se va recorriendo la cola explicando a la gente las dudas, haciéndoles preparar la pasta para q cuando lleguen a pagar digan lo que quieren, paguen y a correr.
Hablo con una de las cajeras sobre la cantidad ingente de personas que hay y le pregunto si cuentan los forfaits y cierran por aforo porque nunca he visto la Pinilla así de petada. Me dice que lleva 9 años y que alguna vez han metido mas de 2000 personas sin problemas. En la caja de al lado llegan dos chicos que piden devolver el forfait porque dicen que no encuentran esquís de alquiler. me explota la cabeza.
Meo y para arriba.
No hay cola en el express
LA PUÑETERA MUSICA ESTÁ PUESTA TODO EL PUTO DIA, EN MI PROXIMA SUBIDA ME LLEVO UN TIRACHINAS PARA JODER LOS ALTAVOCES, ES INSOPORTABLE, AL REAGUETON LE SUMAN LOLAILO POP PARA MAYOR DOLOR DE CABEZA. HAY QUE HACER ALGO PARA QUE APAGUEN ESTA MUSICA.
La nieve es polvo dura. Primera bajada hasta testero, donde no hay casi cola tampoco, son las 11.
un testero, y repetimos porque sorprendidos sigue sin ser una cola tremenda.
siguiente bajada retorno, esperando encontrarnos la megacola abajo, tampoco, menos gente que en testero
y así fue todo el día, al final chupamos 1 hora para sacar el forfait pero menos colas en las dos sillas que el fin de semana pasado.
No me lo explico la verdad, todo el día estuve buscando una razón para entender que la ingente cantidad de personas que abarrotaban la base a las 10 de la mañana no hubieran saturado la estación.
La nieve aguantó todo el dia.
La mejor nieve, polvo, en el tramo final de Pinilla, había que hacer una diagonal improvisada desde testero, porque la diagonal marcada estaba llena de piedras y escuché a mas de uno maldecirlas...
Cuando nos fuimos (ultima bajada a las 1620) había coches en las cunetas carretera abajo hasta donde nunca los había visto.
Al devolver el forfait le dije a la cajera que me sorprendió que no se llenaran las colas, menos que el finde pasado al menos. Me encantaría saber cuantos forfait vendieron cada uno de los días para ver si la diferencia fue solo el numero de forfait o se puede dar la casualidad de que vendas mas debutantes o menos y se note en pistas.
la nota negativa una pelea en la base del testero bastante bestia con gente dándose hasta con los bastones a mala hostia, hasta pararon la silla bastante rato para separarlos
Otro día bastante bueno en la pinilla, se nota la semana de sol y el calor que está haciendo, pero se conserva.
Hoy al llegar a "recargar" el forfait a la taquilla(no lo devolvimos el finde pasado), nos ha comentado la de la taquilla que espera tener la recarga online desde la web para la siguiente semana. Por tanto se acabarán las colas para la compra de forfait pronto.
Con el tema de las colas, parece una tontería, pero gran plató con el DJ atrae a mucha gente, que deja los esquís y se queda medio día allí. Eso son menos esquiadores por las pistas...
Hoy he podido hablar con el tío que lleva la restauración y le he comentado el tema de las hogueras de la entrada, que ahúman a todo el mundo. Y parece que a tomado nota..... Veremos.
Por cierto, el sorteo de FF en su Instagram más de 2500 personas han participado, y ha pasado en un mes de 8000 seguidores más de 12000 por un coste irrisorio
Enviado: 05-02-2023 22:51
Registrado: 6 años antes
Mensajes: 246
Fin de semana para enmarcar. Esquiar hasta cerrar la estación, con una nieve estupenda.
Mucho calor y la nieve lo ha ido notando. Se nos va poco a poco, pero parece que entre martes y miércoles caerá más. Veremos si se puede complementar con cañones y así aumentar la cantidad de pistas y mejorarlas.
Lo de las pocas colas que hay es como para hacer un programa de investigación. Es inexplicable, pero mejor así.
Hoy tuvimos la visita de Jan Farrell por nuestra querida estación.
El dj de hoy domingo, el mejor, son duda.
La música de las pilonas de superexpress mejor bajar un poco el volumen.
Enviado: 06-02-2023 08:14
Registrado: 15 años antes
Mensajes: 318
Esta claro que el tema garito musica + bebercio vende. Si hubo esa inmensa cola para sacar forfaits pero luego no hubo colas en los remontes, o te lo curraste N cojo para ir a contra marabunta, que ya lo dudo, o estaban en otro sitio.
Insisto que me da un buen rollazo ver renacer a la Pinilla.
Enviado: 06-02-2023 10:28
Registrado: 9 años antes
Mensajes: 313
Ayer domingo volví a acercarme, esta vez con un colega, cincuentón como yo, y 5 adolescentes de 15... Cada uno a su bola, abuelos por un lado, locos por otro.
Llegamos a las 8:35 y al parking de abajo, algunos aparcando como les salía del gorro, al igual que arriba hay gente vigilando más o menos, abajo no había nadie y debería.
Menos cola para el FF que la semana anterior, a pesar de ser un poco más tarde, pero sí me pareció que los alquileres estaban más llenos (no puedo asegurarlo porque no alquilamos nada).
La música del telesilla me pareció estar un poco más alta (y la del DJ, seguro que estaba más alta). Mejor más bajita y no poner en bucle siempre las mismas canciones, acabé de Shakira hasta el gorro.
La nieve muy buena y me sorprendió que haya bajado tan poco después de una semana entera de solazo, también sorprendente que a pesar del calor la nieve no llegara a estado pescadería, solo un poco primavera en algún tramo corto. No parece que hayan fabricado nada de nieve en la semana, lo cual me sorprende. Al final salían piedrecillas por muchos sitios, sin nieve adicional no aguantarán, igual que pasó la semana pasada con Mirador.
Menos gente comiendo en Gran Plató, aunque la terraza hasta arriba.
La actitud del personal mucho mejor, la semana pasada me quejé de uno en concreto en la salida de Testero, no se ha vuelto a producir. Lo que me sorprendió fue un comentario de uno de los remonteros del super express: el único momento de cola, sobre todo por los peatones que subían, y las sillas subiendo con 2 personas todas, algunas vacías. Lo comento con mi compañero de esquí, y el remontero que me escucha dice, " a mi eso me da igual, como si van de uno en uno y la cola no avanza. No voy a entrar en conflicto con la gente que no es mi trabajo". Pues lo siento, pero creo que sí es tu trabajo, que la gente tenga una gran experiencia y ayudarles a conseguirlo es parte de tu trabajo.
Ayer domingo volví a acercarme, esta vez con un colega, cincuentón como yo, y 5 adolescentes de 15... Cada uno a su bola, abuelos por un lado, locos por otro.
Llegamos a las 8:35 y al parking de abajo, algunos aparcando como les salía del gorro, al igual que arriba hay gente vigilando más o menos, abajo no había nadie y debería.
Menos cola para el FF que la semana anterior, a pesar de ser un poco más tarde, pero sí me pareció que los alquileres estaban más llenos (no puedo asegurarlo porque no alquilamos nada).
La música del telesilla me pareció estar un poco más alta (y la del DJ, seguro que estaba más alta). Mejor más bajita y no poner en bucle siempre las mismas canciones, acabé de Shakira hasta el gorro.
La nieve muy buena y me sorprendió que haya bajado tan poco después de una semana entera de solazo, también sorprendente que a pesar del calor la nieve no llegara a estado pescadería, solo un poco primavera en algún tramo corto. No parece que hayan fabricado nada de nieve en la semana, lo cual me sorprende. Al final salían piedrecillas por muchos sitios, sin nieve adicional no aguantarán, igual que pasó la semana pasada con Mirador.
Menos gente comiendo en Gran Plató, aunque la terraza hasta arriba.
La actitud del personal mucho mejor, la semana pasada me quejé de uno en concreto en la salida de Testero, no se ha vuelto a producir. Lo que me sorprendió fue un comentario de uno de los remonteros del super express: el único momento de cola, sobre todo por los peatones que subían, y las sillas subiendo con 2 personas todas, algunas vacías. Lo comento con mi compañero de esquí, y el remontero que me escucha dice, " a mi eso me da igual, como si van de uno en uno y la cola no avanza. No voy a entrar en conflicto con la gente que no es mi trabajo". Pues lo siento, pero creo que sí es tu trabajo, que la gente tenga una gran experiencia y ayudarles a conseguirlo es parte de tu trabajo.
En resumen, otro gran día de esquí
Por cierto, si hubiera tal caos de colas y demás como algunos parecen insinuar, no podríamos haber hecho ayer 24 bajadas, con una buena parada a comer en plató:
Ayer domingo volví a acercarme, esta vez con un colega, cincuentón como yo, y 5 adolescentes de 15... Cada uno a su bola, abuelos por un lado, locos por otro.
Llegamos a las 8:35 y al parking de abajo, algunos aparcando como les salía del gorro, al igual que arriba hay gente vigilando más o menos, abajo no había nadie y debería.
Menos cola para el FF que la semana anterior, a pesar de ser un poco más tarde, pero sí me pareció que los alquileres estaban más llenos (no puedo asegurarlo porque no alquilamos nada).
La música del telesilla me pareció estar un poco más alta (y la del DJ, seguro que estaba más alta). Mejor más bajita y no poner en bucle siempre las mismas canciones, acabé de Shakira hasta el gorro.
La nieve muy buena y me sorprendió que haya bajado tan poco después de una semana entera de solazo, también sorprendente que a pesar del calor la nieve no llegara a estado pescadería, solo un poco primavera en algún tramo corto. No parece que hayan fabricado nada de nieve en la semana, lo cual me sorprende. Al final salían piedrecillas por muchos sitios, sin nieve adicional no aguantarán, igual que pasó la semana pasada con Mirador.
Menos gente comiendo en Gran Plató, aunque la terraza hasta arriba.
La actitud del personal mucho mejor, la semana pasada me quejé de uno en concreto en la salida de Testero, no se ha vuelto a producir. Lo que me sorprendió fue un comentario de uno de los remonteros del super express: el único momento de cola, sobre todo por los peatones que subían, y las sillas subiendo con 2 personas todas, algunas vacías. Lo comento con mi compañero de esquí, y el remontero que me escucha dice, " a mi eso me da igual, como si van de uno en uno y la cola no avanza. No voy a entrar en conflicto con la gente que no es mi trabajo". Pues lo siento, pero creo que sí es tu trabajo, que la gente tenga una gran experiencia y ayudarles a conseguirlo es parte de tu trabajo.
En resumen, otro gran día de esquí
Cita BonScottIsHere
Ayer domingo volví a acercarme, esta vez con un colega, cincuentón como yo, y 5 adolescentes de 15... Cada uno a su bola, abuelos por un lado, locos por otro.
Llegamos a las 8:35 y al parking de abajo, algunos aparcando como les salía del gorro, al igual que arriba hay gente vigilando más o menos, abajo no había nadie y debería.
Menos cola para el FF que la semana anterior, a pesar de ser un poco más tarde, pero sí me pareció que los alquileres estaban más llenos (no puedo asegurarlo porque no alquilamos nada).
La música del telesilla me pareció estar un poco más alta (y la del DJ, seguro que estaba más alta). Mejor más bajita y no poner en bucle siempre las mismas canciones, acabé de Shakira hasta el gorro.
La nieve muy buena y me sorprendió que haya bajado tan poco después de una semana entera de solazo, también sorprendente que a pesar del calor la nieve no llegara a estado pescadería, solo un poco primavera en algún tramo corto. No parece que hayan fabricado nada de nieve en la semana, lo cual me sorprende. Al final salían piedrecillas por muchos sitios, sin nieve adicional no aguantarán, igual que pasó la semana pasada con Mirador.
Menos gente comiendo en Gran Plató, aunque la terraza hasta arriba.
La actitud del personal mucho mejor, la semana pasada me quejé de uno en concreto en la salida de Testero, no se ha vuelto a producir. Lo que me sorprendió fue un comentario de uno de los remonteros del super express: el único momento de cola, sobre todo por los peatones que subían, y las sillas subiendo con 2 personas todas, algunas vacías. Lo comento con mi compañero de esquí, y el remontero que me escucha dice, " a mi eso me da igual, como si van de uno en uno y la cola no avanza. No voy a entrar en conflicto con la gente que no es mi trabajo". Pues lo siento, pero creo que sí es tu trabajo, que la gente tenga una gran experiencia y ayudarles a conseguirlo es parte de tu trabajo.
En resumen, otro gran día de esquí
Efectivamente no es su trabajo mientras dirección no decida tomar medidas o poner fila de solitarios
Cita BonScottIsHere
Ayer domingo volví a acercarme, esta vez con un colega, cincuentón como yo, y 5 adolescentes de 15... Cada uno a su bola, abuelos por un lado, locos por otro.
Llegamos a las 8:35 y al parking de abajo, algunos aparcando como les salía del gorro, al igual que arriba hay gente vigilando más o menos, abajo no había nadie y debería.
Menos cola para el FF que la semana anterior, a pesar de ser un poco más tarde, pero sí me pareció que los alquileres estaban más llenos (no puedo asegurarlo porque no alquilamos nada).
La música del telesilla me pareció estar un poco más alta (y la del DJ, seguro que estaba más alta). Mejor más bajita y no poner en bucle siempre las mismas canciones, acabé de Shakira hasta el gorro.
La nieve muy buena y me sorprendió que haya bajado tan poco después de una semana entera de solazo, también sorprendente que a pesar del calor la nieve no llegara a estado pescadería, solo un poco primavera en algún tramo corto. No parece que hayan fabricado nada de nieve en la semana, lo cual me sorprende. Al final salían piedrecillas por muchos sitios, sin nieve adicional no aguantarán, igual que pasó la semana pasada con Mirador.
Menos gente comiendo en Gran Plató, aunque la terraza hasta arriba.
La actitud del personal mucho mejor, la semana pasada me quejé de uno en concreto en la salida de Testero, no se ha vuelto a producir. Lo que me sorprendió fue un comentario de uno de los remonteros del super express: el único momento de cola, sobre todo por los peatones que subían, y las sillas subiendo con 2 personas todas, algunas vacías. Lo comento con mi compañero de esquí, y el remontero que me escucha dice, " a mi eso me da igual, como si van de uno en uno y la cola no avanza. No voy a entrar en conflicto con la gente que no es mi trabajo". Pues lo siento, pero creo que sí es tu trabajo, que la gente tenga una gran experiencia y ayudarles a conseguirlo es parte de tu trabajo.
En resumen, otro gran día de esquí
Efectivamente no es su trabajo mientras dirección no decida tomar medidas o poner fila de solitarios
Cita Pibillero91087i
Cita BonScottIsHere
Ayer domingo volví a acercarme, esta vez con un colega, cincuentón como yo, y 5 adolescentes de 15... Cada uno a su bola, abuelos por un lado, locos por otro.
Llegamos a las 8:35 y al parking de abajo, algunos aparcando como les salía del gorro, al igual que arriba hay gente vigilando más o menos, abajo no había nadie y debería.
Menos cola para el FF que la semana anterior, a pesar de ser un poco más tarde, pero sí me pareció que los alquileres estaban más llenos (no puedo asegurarlo porque no alquilamos nada).
La música del telesilla me pareció estar un poco más alta (y la del DJ, seguro que estaba más alta). Mejor más bajita y no poner en bucle siempre las mismas canciones, acabé de Shakira hasta el gorro.
La nieve muy buena y me sorprendió que haya bajado tan poco después de una semana entera de solazo, también sorprendente que a pesar del calor la nieve no llegara a estado pescadería, solo un poco primavera en algún tramo corto. No parece que hayan fabricado nada de nieve en la semana, lo cual me sorprende. Al final salían piedrecillas por muchos sitios, sin nieve adicional no aguantarán, igual que pasó la semana pasada con Mirador.
Menos gente comiendo en Gran Plató, aunque la terraza hasta arriba.
La actitud del personal mucho mejor, la semana pasada me quejé de uno en concreto en la salida de Testero, no se ha vuelto a producir. Lo que me sorprendió fue un comentario de uno de los remonteros del super express: el único momento de cola, sobre todo por los peatones que subían, y las sillas subiendo con 2 personas todas, algunas vacías. Lo comento con mi compañero de esquí, y el remontero que me escucha dice, " a mi eso me da igual, como si van de uno en uno y la cola no avanza. No voy a entrar en conflicto con la gente que no es mi trabajo". Pues lo siento, pero creo que sí es tu trabajo, que la gente tenga una gran experiencia y ayudarles a conseguirlo es parte de tu trabajo.
En resumen, otro gran día de esquí
Efectivamente no es su trabajo mientras dirección no decida tomar medidas o poner fila de solitarios
Perdona, sí lo es en tanto en cuenta tiene que dar servicio a los usuarios, que al final somos los que pagamos por dicho servicio. Otra cosa es que la dirección le dé orden de que no lo sea, cosa, que viendo como ha mejorado la estación, no creo que se dé. Hacer un trabajo bien hecho no depende de que te den una orden para cada paso que das en plan capataz. En lo que sí estaría de acuerdo contigo es de que si en caso de conflicto con un cliente, la dirección tiene que apoyar al trabajador sí o sí.
Esa es la actitud de falta de implicación es la que no se debe tener nunca en el trabajo, para ello hay que inculcar un cambio en la percepción de los empleados de cómo ven su trabajo.
¿cómo conseguirlo? es un proceso no automático, pero que se basa en formación, comunicación, hacer que la gente sienta como suya la satisfacción de los clientes, ese sentimiento de que una parte de La Pinilla es mía y la voy a cuidar sin necesidad de tener a un capataz antipático dándome con el cinturón. Un empleado contento se traduce al final en clientes contentos (y mira que algunos somos unos plastas).
Y que conste que el señor del que hablo es muy correcto y amable, solo que no se siente implicado en nada más allá de lo mínimo indispensable.
Viendo esas mejoras que muchos hemos comentado, es cuestión de tiempo seguir mejorando, y es parte del cambio de gestión de la empresa actual.
Editado 1 vez/veces. Última edición el 06/02/2023 13:29 por BonScottIsHere.
Cita BonScottIsHere
Ayer domingo volví a acercarme, esta vez con un colega, cincuentón como yo, y 5 adolescentes de 15... Cada uno a su bola, abuelos por un lado, locos por otro.
Llegamos a las 8:35 y al parking de abajo, algunos aparcando como les salía del gorro, al igual que arriba hay gente vigilando más o menos, abajo no había nadie y debería.
Menos cola para el FF que la semana anterior, a pesar de ser un poco más tarde, pero sí me pareció que los alquileres estaban más llenos (no puedo asegurarlo porque no alquilamos nada).
La música del telesilla me pareció estar un poco más alta (y la del DJ, seguro que estaba más alta). Mejor más bajita y no poner en bucle siempre las mismas canciones, acabé de Shakira hasta el gorro.
La nieve muy buena y me sorprendió que haya bajado tan poco después de una semana entera de solazo, también sorprendente que a pesar del calor la nieve no llegara a estado pescadería, solo un poco primavera en algún tramo corto. No parece que hayan fabricado nada de nieve en la semana, lo cual me sorprende. Al final salían piedrecillas por muchos sitios, sin nieve adicional no aguantarán, igual que pasó la semana pasada con Mirador.
Menos gente comiendo en Gran Plató, aunque la terraza hasta arriba.
La actitud del personal mucho mejor, la semana pasada me quejé de uno en concreto en la salida de Testero, no se ha vuelto a producir. Lo que me sorprendió fue un comentario de uno de los remonteros del super express: el único momento de cola, sobre todo por los peatones que subían, y las sillas subiendo con 2 personas todas, algunas vacías. Lo comento con mi compañero de esquí, y el remontero que me escucha dice, " a mi eso me da igual, como si van de uno en uno y la cola no avanza. No voy a entrar en conflicto con la gente que no es mi trabajo". Pues lo siento, pero creo que sí es tu trabajo, que la gente tenga una gran experiencia y ayudarles a conseguirlo es parte de tu trabajo.
En resumen, otro gran día de esquí
Efectivamente no es su trabajo mientras dirección no decida tomar medidas o poner fila de solitarios
Perdona, sí lo es en tanto en cuenta tiene que dar servicio a los usuarios, que al final somos los que pagamos por dicho servicio. Otra cosa es que la dirección le dé orden de que no lo sea, cosa, que viendo como ha mejorado la estación, no creo que se dé. Hacer un trabajo bien hecho no depende de que te den una orden para cada paso que das en plan capataz. En lo que sí estaría de acuerdo contigo es de que si en caso de conflicto con un cliente, la dirección tiene que apoyar al trabajador sí o sí.
Esa es la actitud de falta de implicación es la que no se debe tener nunca en el trabajo, para ello hay que inculcar un cambio en la percepción de los empleados de cómo ven su trabajo.
¿cómo conseguirlo? es un proceso no automático, pero que se basa en formación, comunicación, hacer que la gente sienta como suya la satisfacción de los clientes, ese sentimiento de que una parte de La Pinilla es mía y la voy a cuidar sin necesidad de tener a un capataz antipático dándome con el cinturón. Un empleado contento se traduce al final en clientes contentos (y mira que algunos somos unos plastas).
Y que conste que el señor del que hablo es muy correcto y amable, solo que no se siente implicado en nada más allá de lo mínimo indispensable.
Viendo esas mejoras que muchos hemos comentado, es cuestión de tiempo seguir mejorando, y es parte del cambio de gestión de la empresa actual.
Creo que te estas yendo por las ramas, estoy diciendo que mientras la empresa no adopte una fila de solitarios o no den la orden de llenar sillas a los remonteros no deben buscar el conflicto con la gente buscando romper "parejas" de telesilla u obligando a subir por orden de llegada. Sí que podría gritar, uno libre uno libre solo?? Pero si todos van en parejas acaba hasta las narices
Cita BonScottIsHere
Ayer domingo volví a acercarme, esta vez con un colega, cincuentón como yo, y 5 adolescentes de 15... Cada uno a su bola, abuelos por un lado, locos por otro.
Llegamos a las 8:35 y al parking de abajo, algunos aparcando como les salía del gorro, al igual que arriba hay gente vigilando más o menos, abajo no había nadie y debería.
Menos cola para el FF que la semana anterior, a pesar de ser un poco más tarde, pero sí me pareció que los alquileres estaban más llenos (no puedo asegurarlo porque no alquilamos nada).
La música del telesilla me pareció estar un poco más alta (y la del DJ, seguro que estaba más alta). Mejor más bajita y no poner en bucle siempre las mismas canciones, acabé de Shakira hasta el gorro.
La nieve muy buena y me sorprendió que haya bajado tan poco después de una semana entera de solazo, también sorprendente que a pesar del calor la nieve no llegara a estado pescadería, solo un poco primavera en algún tramo corto. No parece que hayan fabricado nada de nieve en la semana, lo cual me sorprende. Al final salían piedrecillas por muchos sitios, sin nieve adicional no aguantarán, igual que pasó la semana pasada con Mirador.
Menos gente comiendo en Gran Plató, aunque la terraza hasta arriba.
La actitud del personal mucho mejor, la semana pasada me quejé de uno en concreto en la salida de Testero, no se ha vuelto a producir. Lo que me sorprendió fue un comentario de uno de los remonteros del super express: el único momento de cola, sobre todo por los peatones que subían, y las sillas subiendo con 2 personas todas, algunas vacías. Lo comento con mi compañero de esquí, y el remontero que me escucha dice, " a mi eso me da igual, como si van de uno en uno y la cola no avanza. No voy a entrar en conflicto con la gente que no es mi trabajo". Pues lo siento, pero creo que sí es tu trabajo, que la gente tenga una gran experiencia y ayudarles a conseguirlo es parte de tu trabajo.
En resumen, otro gran día de esquí
Efectivamente no es su trabajo mientras dirección no decida tomar medidas o poner fila de solitarios
Perdona, sí lo es en tanto en cuenta tiene que dar servicio a los usuarios, que al final somos los que pagamos por dicho servicio. Otra cosa es que la dirección le dé orden de que no lo sea, cosa, que viendo como ha mejorado la estación, no creo que se dé. Hacer un trabajo bien hecho no depende de que te den una orden para cada paso que das en plan capataz. En lo que sí estaría de acuerdo contigo es de que si en caso de conflicto con un cliente, la dirección tiene que apoyar al trabajador sí o sí.
Esa es la actitud de falta de implicación es la que no se debe tener nunca en el trabajo, para ello hay que inculcar un cambio en la percepción de los empleados de cómo ven su trabajo.
¿cómo conseguirlo? es un proceso no automático, pero que se basa en formación, comunicación, hacer que la gente sienta como suya la satisfacción de los clientes, ese sentimiento de que una parte de La Pinilla es mía y la voy a cuidar sin necesidad de tener a un capataz antipático dándome con el cinturón. Un empleado contento se traduce al final en clientes contentos (y mira que algunos somos unos plastas).
Y que conste que el señor del que hablo es muy correcto y amable, solo que no se siente implicado en nada más allá de lo mínimo indispensable.
Viendo esas mejoras que muchos hemos comentado, es cuestión de tiempo seguir mejorando, y es parte del cambio de gestión de la empresa actual.
Creo que te estas yendo por las ramas, estoy diciendo que mientras la empresa no adopte una fila de solitarios o no den la orden de llenar sillas a los remonteros no deben buscar el conflicto con la gente buscando romper "parejas" de telesilla u obligando a subir por orden de llegada. Sí que podría gritar, uno libre uno libre solo?? Pero si todos van en parejas acaba hasta las narices
Cita Pibillero91087b
Cita BonScottIsHere
Cita Pibillero91087i
Cita BonScottIsHere
Ayer domingo volví a acercarme, esta vez con un colega, cincuentón como yo, y 5 adolescentes de 15... Cada uno a su bola, abuelos por un lado, locos por otro.
Llegamos a las 8:35 y al parking de abajo, algunos aparcando como les salía del gorro, al igual que arriba hay gente vigilando más o menos, abajo no había nadie y debería.
Menos cola para el FF que la semana anterior, a pesar de ser un poco más tarde, pero sí me pareció que los alquileres estaban más llenos (no puedo asegurarlo porque no alquilamos nada).
La música del telesilla me pareció estar un poco más alta (y la del DJ, seguro que estaba más alta). Mejor más bajita y no poner en bucle siempre las mismas canciones, acabé de Shakira hasta el gorro.
La nieve muy buena y me sorprendió que haya bajado tan poco después de una semana entera de solazo, también sorprendente que a pesar del calor la nieve no llegara a estado pescadería, solo un poco primavera en algún tramo corto. No parece que hayan fabricado nada de nieve en la semana, lo cual me sorprende. Al final salían piedrecillas por muchos sitios, sin nieve adicional no aguantarán, igual que pasó la semana pasada con Mirador.
Menos gente comiendo en Gran Plató, aunque la terraza hasta arriba.
La actitud del personal mucho mejor, la semana pasada me quejé de uno en concreto en la salida de Testero, no se ha vuelto a producir. Lo que me sorprendió fue un comentario de uno de los remonteros del super express: el único momento de cola, sobre todo por los peatones que subían, y las sillas subiendo con 2 personas todas, algunas vacías. Lo comento con mi compañero de esquí, y el remontero que me escucha dice, " a mi eso me da igual, como si van de uno en uno y la cola no avanza. No voy a entrar en conflicto con la gente que no es mi trabajo". Pues lo siento, pero creo que sí es tu trabajo, que la gente tenga una gran experiencia y ayudarles a conseguirlo es parte de tu trabajo.
En resumen, otro gran día de esquí
Efectivamente no es su trabajo mientras dirección no decida tomar medidas o poner fila de solitarios
Perdona, sí lo es en tanto en cuenta tiene que dar servicio a los usuarios, que al final somos los que pagamos por dicho servicio. Otra cosa es que la dirección le dé orden de que no lo sea, cosa, que viendo como ha mejorado la estación, no creo que se dé. Hacer un trabajo bien hecho no depende de que te den una orden para cada paso que das en plan capataz. En lo que sí estaría de acuerdo contigo es de que si en caso de conflicto con un cliente, la dirección tiene que apoyar al trabajador sí o sí.
Esa es la actitud de falta de implicación es la que no se debe tener nunca en el trabajo, para ello hay que inculcar un cambio en la percepción de los empleados de cómo ven su trabajo.
¿cómo conseguirlo? es un proceso no automático, pero que se basa en formación, comunicación, hacer que la gente sienta como suya la satisfacción de los clientes, ese sentimiento de que una parte de La Pinilla es mía y la voy a cuidar sin necesidad de tener a un capataz antipático dándome con el cinturón. Un empleado contento se traduce al final en clientes contentos (y mira que algunos somos unos plastas).
Y que conste que el señor del que hablo es muy correcto y amable, solo que no se siente implicado en nada más allá de lo mínimo indispensable.
Viendo esas mejoras que muchos hemos comentado, es cuestión de tiempo seguir mejorando, y es parte del cambio de gestión de la empresa actual.
Creo que te estas yendo por las ramas, estoy diciendo que mientras la empresa no adopte una fila de solitarios o no den la orden de llenar sillas a los remonteros no deben buscar el conflicto con la gente buscando romper "parejas" de telesilla u obligando a subir por orden de llegada. Sí que podría gritar, uno libre uno libre solo?? Pero si todos van en parejas acaba hasta las narices
De acuerdo con la fila de solitarios, eso lo tiene que establecer la dirección de la estación
No de acuerdo con que el remontero no tiene obligación de dinamizar las colas, haya orden expresa o no de la dirección. Para eso está, igual que en los desembarques te dicen que te apartes para que la gente pueda seguir saliendo de las sillas; lo mismo en la estación inferior, debe agilizarse de la misma manera.
¿Hay novedades sobre la esperada nevada? ¿Ha caído algo esta noche?
¿Cómo está hoy el tiempo allí?
Ayer por la tarde/noche llovía un poco al sur del central, poca cosa, supongo que algo habrá caído por allá, pero no creo que gran cosa, como es el caso de Valdesquí (según se ve en sus webcams).
Estaría bien que volvieran a ponernos las webcams (aunque las que tenían eran un poco chunguillas, al menos nos hacíamos a la idea).
Lo que sí dicen es que siguen produciendo nieve:
"Seguimos trabajando en la producción de nieve para ampliar el dominio esquiable."
La mala noticia es que hoy focas está cerrada, ya solo quedan verdes y azules, a ver si la recuperan con los 4 copos y lo que fabriquen.
Enviado: 08-02-2023 10:20
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Correcto, todo Testero cerrado hoy, también cerrado peña y noruego en valdesqui, estarán imagino trabajando para intentar volver a abrir en los próximos días
Buenos días
Os envío unas fotos del estado de la Pinilla hoy. Parking de abajo
Saludos
Me da a mi que Vecino se va a cabrear. Y esta vez con toda la razón. No parece obra de los animales del campo que hayan reventado las papeleras si no de otro tipo de animales...
Esperemos que no empiecen el Ayuntamiento y la gestión a pasarse la bola de quien tiene que hacerse cargo de la limpieza.
El Walhalla existe. Está en Lyngen. ¿O es en Hokkaido? ¡¡¡Kampai!!!
Eso sí, siempre nos quedará Boí Taull, la Covatilla...y, ahora, Valdeloshielos 2021.
Enviado: 08-02-2023 12:36 Moderador
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Cuando hay aglomeraciones pasan están cosas, que ojo, no tienen justificación,pero ya que la estación gestiona los aparcamientos debería mantenerlos limpios no solo de nieve .
Y por pedir gestión de residuos que ya se hace en muchos sitios.
Enviado: 08-02-2023 13:47
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Bueno, os mando unas fotillos de la estación, Testero cerrado por viento, soplaba mucho, he subido en travesía y la bajada espectacular y toda la pista para mí .
Esta mañana me disponía a ir pero he visto que estaba casi todo cerrado por viento y me he tenido que ir a valdesqui. Espero que la semana que viene mejore porque sinceramente, actualmente la pinilla le da mil vueltas.
