Cita
Blueberry
Posiblemente este sea uno de los hilos más cortos de la historia de Nevasport, pero esta mañana me he llevado una grata sorpresa que creo justo compartir.
Cuando la temporada 2019-20 terminó de forma abrupta me quedó un día sin poder usar de un bono de 10, reclamé por correo electrónico a Aramón en un par de ocasiones y solo obtuve el silencio por respuesta.
Esta mañana he ido a las taquillas de Formigal con la idea de tener que pagar 20€ para poder recuperar ese día no usado, mi sorpresa ha sido enorme cuando lo han restituido en la tarjeta sin coste alguno.
Todavía me estoy pellizcando, no habré despotricado contra Aramón por ese falta de respuesta ante una reclamación de un cliente cuando la respuesta era tan fácil y satisfactoria.
Aramón, hoy no habéis dejado de ingresar 20 tristes euros, habéis aumentado la satisfacción de un cliente, ya ingresaréis bastante más.
Pues si, además, dan por buenos para esta temporada los vales que nos quedaron de ese talonario que llaman "season pass" (que no farte er inglé) será todo un detalle.
Y algún cliente habitual también se sentirá bien tratado.
pero lo dudo
