MATERIAL DE ESQUÍ ALPINO

Enviado: 08-04-2018 08:00
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Yo también he tenido problemas con la devolución de Ekosport. La compra se puede realizar sin problemas desde navegadores Android, pero no hay manera de solicitar la devolución ni se informa al respecto. Para cuando me desesperé y decidí preguntar a atención al cliente era tarde. Ya habían pasado los 14 días naturales para devolver el producto. Si se puede comprar desde el móvil se debería pode devolver desde el móvil ¿no? Conclusión, me quedo con una cazadora que me queda pequeña porque no he andado rápido en encontrar la manera de devolverla. Otro punto negativo es que no existe la gestión de cambio por talla, sino que hay que devolverlo, perder 5€ y volverlo a comprar.
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Enviado: 08-04-2018 09:55
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De verdad tardas más de 14 días en preguntar cómo devolver una prenda que esta pequeña? Vale, si, deberían dar la opción en la versión móvil, pero tío, no entiendo esa falta de interés...
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Monikka
Enviado: 10-08-2018 11:06
Yo he realizado un pedido de unos esquís y después de diez días no se nada de ellos, ni siquiera aparece el seguimiento. Conseguí hablar por teléfono una vez con ellos, me dijeron que iban a investigar que pasaba y no he vuelto a tener noticias, no me cogen el teléfono, no contestan a los e-mails. Una vergüenza.
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Maria232323.
Enviado: 09-01-2019 16:19
Me ha pasado igual mande unos esquis devueltos hace ya diez días y no se nada de ellos...como se resolvió tu problema???
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Maria232323
Enviado: 09-01-2019 16:26
Alguien sabe a que numero de teléfono llamar para ponerse en contacto con ellos?
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Enviado: 09-01-2019 17:26
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Teléfono +34 9 02 75 73 68
Del 1 de octubre al 31 de marzo : Lun - Vie 9h-13h ,

me sumo hace 8 días que lo recibieron y no se nada , mañana llamo haber que me dicen:crying:
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Enviado: 10-01-2019 13:58
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ya me han contestado al al mail, que les envie ,en unos dias me hacen la devolucion.
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Enviado: 10-01-2019 16:50
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Yo he tenido buenas experiencias con Ekosport, habré tenido suerte.

La última, esquís comprados el 6/1/2019 por la tarde y hoy 10/1/2019 ya los tengo en casa, y desde el primer momento he recibido email con la info del pedido y localizador envio.

Saludos.
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Marchh
Enviado: 10-01-2019 17:07
La primera y en la frente! :ptarte:
Pedí unos esquís el 31/12/2018 y a día de hoy 10/01/2019 no se nada de ellos, el seguimiento de DPD llevan sin actualizarlo desde el 03/01/2019 y no responden a los emails...
Lamentable...
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Enviado: 15-01-2019 09:19
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Por darle seguimiento al asunto, ayer respondió Ekosport por fin uno de los emails, diciéndome que efectivamente el localizador de envíos de DPD no se actualiza desde el día 03/01/2019 y que abren reclamación con DPD para localizar mis Dynastar Speed Zone 7...
Es la primera vez que el transportista me pierde un paquete... No se lo que tardar en encontrarlo o en rembolsarme la compra, menos mal que por lo menos pague con Paypal
Desde luego el envió prometido de 48h de Ekosport ya va por 15 días, ¡ni que viniesen de china!
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Enviado: 15-01-2019 15:07
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Bueno lo mío ya está solucionado , ayer recibí la notificación de PayPal con el ingresó!
Suerte con los procesos
Un saludó
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pimcaj
Enviado: 15-02-2019 12:03
Buenas a todos, siguiendo con el tema EKOSPORT, funciona bien en envíos de venta pero cuidado, como tengas que devolver por algún motivo va a ser un calvario, no cuento mi caso por que ya he leído varios casos en los que me siento reflejado, en definitiva no volveré a comprar nunca más a EKOSPORT.
Un saludo a todos
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Enviado: 12-03-2019 12:40
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Marchh
Por darle seguimiento al asunto, ayer respondió Ekosport por fin uno de los emails, diciéndome que efectivamente el localizador de envíos de DPD no se actualiza desde el día 03/01/2019 y que abren reclamación con DPD para localizar mis Dynastar Speed Zone 7...
Es la primera vez que el transportista me pierde un paquete... No se lo que tardar en encontrarlo o en rembolsarme la compra, menos mal que por lo menos pague con Paypal
Desde luego el envió prometido de 48h de Ekosport ya va por 15 días, ¡ni que viniesen de china!

Como ha terminado esto Marchh??
Un amigo también lleva 15 días esperando un equipo y no sabe si reclamar ya o esperar.
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Enviado: 13-03-2019 16:37
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Yo también creo que tienen un buen follón en EKOSPORT. Aunque yo tuve muchiiisima suerte con mi compra, y bendigo que tengan tal follón. No os voy a contar todo, pero el resumen es que me quedé con un par de esquís gratis. Y sin ir de mala fe, solo por reclamar que el envío se estaba retrasando.
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Enviado: 13-03-2019 16:50
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Rokini4
Yo también creo que tienen un buen follón en EKOSPORT. Aunque yo tuve muchiiisima suerte con mi compra, y bendigo que tengan tal follón. No os voy a contar todo, pero el resumen es que me quedé con un par de esquís gratis. Y sin ir de mala fe, solo por reclamar que el envío se estaba retrasando.

Joder me alegro!!

Yo compre unos hace 25 dias, y cumplieron los plazos de entrega segñun lo acordado.

Comprados un domingo a las 5 de la tarde, entregados el jueves a las 9 de la mañana.
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Enviado: 14-03-2019 00:05
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Pues yo no he tenido la suerte de Rokini, mas buen como Ardi, dos compras este año y las dos han llegado bien y en 4 dias en casa.
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Enviado: 15-03-2019 14:11
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Ardi46
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Rokini4
Yo también creo que tienen un buen follón en EKOSPORT. Aunque yo tuve muchiiisima suerte con mi compra, y bendigo que tengan tal follón. No os voy a contar todo, pero el resumen es que me quedé con un par de esquís gratis. Y sin ir de mala fe, solo por reclamar que el envío se estaba retrasando.

Joder me alegro!!

Yo compre unos hace 25 dias, y cumplieron los plazos de entrega segñun lo acordado.

Comprados un domingo a las 5 de la tarde, entregados el jueves a las 9 de la mañana.

Q te has pillau?!!?! :hein?::hein?::+:



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Enviado: 15-03-2019 14:13
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uriloki
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Rokini4
Yo también creo que tienen un buen follón en EKOSPORT. Aunque yo tuve muchiiisima suerte con mi compra, y bendigo que tengan tal follón. No os voy a contar todo, pero el resumen es que me quedé con un par de esquís gratis. Y sin ir de mala fe, solo por reclamar que el envío se estaba retrasando.

Joder me alegro!!

Yo compre unos hace 25 dias, y cumplieron los plazos de entrega segñun lo acordado.

Comprados un domingo a las 5 de la tarde, entregados el jueves a las 9 de la mañana.

Q te has pillau?!!?! :hein?::hein?::+:

Pues creo que nos pillamos lo mismo, yo un QST99 para mi padre, y ardi creo que el mismo. O eso me pareció ver en el hilo de compras impulsivasDiablillo
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Enviado: 15-03-2019 16:19
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uriloki
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Ardi46
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Rokini4
Yo también creo que tienen un buen follón en EKOSPORT. Aunque yo tuve muchiiisima suerte con mi compra, y bendigo que tengan tal follón. No os voy a contar todo, pero el resumen es que me quedé con un par de esquís gratis. Y sin ir de mala fe, solo por reclamar que el envío se estaba retrasando.

Joder me alegro!!

Yo compre unos hace 25 dias, y cumplieron los plazos de entrega segñun lo acordado.

Comprados un domingo a las 5 de la tarde, entregados el jueves a las 9 de la mañana.

Q te has pillau?!!?! :hein?::hein?::+:

QST 99...jejejje
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Enviado: 18-03-2019 01:48
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Pues nada... Ya os diré que tal va mi compra compulsiva con EKOSPORT...

Pedido el Domingo por la noche...
Entrega prevista el Jueves a mucho tardar...

*Si llega el Jueves... quedamos en Baqueira? XD!



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Enviado: 24-03-2019 18:37
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Llegó la compra perfectamente en el tiempo previsto y rápidamente localizé a algún forero dispuesto a acompañarme en el estreno porque entre los q andan por los Alpes, los que no salen de Masella y los que se reservan para la KDD jajajaja fácil no fue.

Muchísimas gracias al gran sache y compañía por un gran dia de ski test en baqueira con nieve dur, bumps, polvo, crema, papa,... Vamos! Le dimos toda la cera posible y terminamos el dia cerrando estación!

Mejor difícil! :+:

El dia se presentaba bonito bonito... Y sin gente

Aunque sean nuevos, nunca está de más una capa extra y más en primavera

Los nuevos juguetes y regalo de los 40! Discretitos...
ambién estrenamos para muchos saumet & baciver con vistas sobre escorna, vinyeta y cia.. brutales!

Cerrar estación siempre es sinónimo de un gran dia...


En fin un gran día y una compra totalmente impulsiva e irracional, pero total... Sólo se esquía una vez no? :lol2: :lol2:

Sobre eko, nada q decir! Hasta el seguimiento por web del envío fue genial.



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Enviado: 25-03-2019 08:59
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felicidades por la compra :+:
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Odraude
Enviado: 06-08-2019 11:47
vaya con Ekosport , el teléfono es un 902 con lo que la llamada la paga íntegramente el que la realiza , te pasan con una locución y para colmo no te atiende nadie , no te solucionan nada después de tenerte un rato marcando numero que no te llevan a ninguna parte y después de hartarte dinero , a pesar de disponer de una tarifa plana como casi todo el mundo , te quedas con la impotencia de no poder solucionar nada del motivo de la llamada y pierde el tiempo y el dinero de la llamada .
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loki
Enviado: 28-11-2019 11:38
Yo estoy por comprarme un pack de travesía en Ekosport, lo tengo preparado pero quería contactar con ellos para recibir un poco de asesoramiento por alguna dudilla que tengo con las fijaciones y no hay manera. Llamo por teléfono, sale contestador que dice que para asesoramiento pulsar 3 y cuando pulsas te dice que lo hagas por escrito...Hace 3 ó 4 días que les he preguntado por escrito en el formulario que tienen para eso y no contestan de ninguna manera...así que me parece que me voy a gastar los casi 1000€ en otra tienda, o me los ahorro. Saludos
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Enviado: 28-11-2019 14:58
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Mira en Glisshop. El telefono es un 91 y funcionan muy bien. A mi me gusta más.
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Ioki
Enviado: 03-12-2019 11:44
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Helaito
Mira en Glisshop. El telefono es un 91 y funcionan muy bien. A mi me gusta más.
Gracias, no tiene mala pinta, la tendré en cuenta para la próxima compra.
Al final me contestaron a los emails que les mandé, de forma muy escueta pero bueno...Hice la compra el Jueves con un 20% por la Black Week y resulta que al día siguiente por el Black Friday subieron al 25% de descuento para compras superiores a 500€, así que les llamé y conseguí hablar con ellos a la primera:+:. Se disculparon porque llevaban toda la semana muy liados por las ofertas y accedieron a reembolsarme la cantidad pagada y comprarlo de nuevo al 25% (unos 55€ más de ahorro) así que de momento bien. Cuando me lleguen comento por aquí...
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Enviado: 03-12-2019 13:30
Moderador
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Ioki
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Helaito
Mira en Glisshop. El telefono es un 91 y funcionan muy bien. A mi me gusta más.
Gracias, no tiene mala pinta, la tendré en cuenta para la próxima compra.
Al final me contestaron a los emails que les mandé, de forma muy escueta pero bueno...Hice la compra el Jueves con un 20% por la Black Week y resulta que al día siguiente por el Black Friday subieron al 25% de descuento para compras superiores a 500€, así que les llamé y conseguí hablar con ellos a la primera:+:. Se disculparon porque llevaban toda la semana muy liados por las ofertas y accedieron a reembolsarme la cantidad pagada y comprarlo de nuevo al 25% (unos 55€ más de ahorro) así que de momento bien. Cuando me lleguen comento por aquí...

A mí me los mandaron sin montar, me quejé y me contestaron diciendo que los monte en una tienda y me reembolsan el importe. Creo que los montaré este puente, a ver si mantienen la promesa.



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Enviado: 12-12-2019 14:32
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Jairo
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Ioki
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Helaito
Mira en Glisshop. El telefono es un 91 y funcionan muy bien. A mi me gusta más.
Gracias, no tiene mala pinta, la tendré en cuenta para la próxima compra.
Al final me contestaron a los emails que les mandé, de forma muy escueta pero bueno...Hice la compra el Jueves con un 20% por la Black Week y resulta que al día siguiente por el Black Friday subieron al 25% de descuento para compras superiores a 500€, así que les llamé y conseguí hablar con ellos a la primera:+:. Se disculparon porque llevaban toda la semana muy liados por las ofertas y accedieron a reembolsarme la cantidad pagada y comprarlo de nuevo al 25% (unos 55€ más de ahorro) así que de momento bien. Cuando me lleguen comento por aquí...

A mí me los mandaron sin montar, me quejé y me contestaron diciendo que los monte en una tienda y me reembolsan el importe. Creo que los montaré este puente, a ver si mantienen la promesa.
quien te los mando sin montar? Glisshop o ekosport? temblando estoy, compré el black friday en glisshop y 14 dias despues aún no han llegado... pregunté por mail y sigo esperando la respuesta...



MIENTRAS LA MARMOTA PHILL DE PUNSUTAWNEY VEA SU SOMBRA VA TODO BIEN.
"I SEE MY ROYAL SHADOW, SIX MORE WEEKS OF WINTER IT MUST BE!!!"
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Enviado: 12-12-2019 14:40
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Ioki
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Mira en Glisshop. El telefono es un 91 y funcionan muy bien. A mi me gusta más.
Gracias, no tiene mala pinta, la tendré en cuenta para la próxima compra.
Al final me contestaron a los emails que les mandé, de forma muy escueta pero bueno...Hice la compra el Jueves con un 20% por la Black Week y resulta que al día siguiente por el Black Friday subieron al 25% de descuento para compras superiores a 500€, así que les llamé y conseguí hablar con ellos a la primera:+:. Se disculparon porque llevaban toda la semana muy liados por las ofertas y accedieron a reembolsarme la cantidad pagada y comprarlo de nuevo al 25% (unos 55€ más de ahorro) así que de momento bien. Cuando me lleguen comento por aquí...

A mí me los mandaron sin montar, me quejé y me contestaron diciendo que los monte en una tienda y me reembolsan el importe. Creo que los montaré este puente, a ver si mantienen la promesa.
quien te los mando sin montar? Glisshop o ekosport? temblando estoy, compré el black friday en glisshop y 14 dias despues aún no han llegado... pregunté por mail y sigo esperando la respuesta...
Eko



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Sergi Benaiges
Enviado: 17-12-2019 13:12
En micaso estoy teniendo problemas para hacer una devolución de unas gafas.
Me leí todo el hilo del foro y decidí comprar las gafas igualmente.
Ahora tengo unas gafas que no me van bien y no me están solucionando la devolución.
Saludos!
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