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robjar_2001@yahoo.es
Hola,
Os comento mi problema, para evitar que le pase a más gente. Hace 10 días les hice una devolución que les tardó tres días en llegar según UPS, pero ellos dicen que no la han recibido. Concretamente unas botas de 370€. Lo único que me queda es denunciar. No le recomiendo esta web a nadie. Un saludo
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Daxl
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robjar_2001@yahoo.es
Hola,
Os comento mi problema, para evitar que le pase a más gente. Hace 10 días les hice una devolución que les tardó tres días en llegar según UPS, pero ellos dicen que no la han recibido. Concretamente unas botas de 370€. Lo único que me queda es denunciar. No le recomiendo esta web a nadie. Un saludo
Hola,
Yo estoy en la misma tesitura que tú. Entregué el paquete en el punto de recogida a finales de diciembre. Escribí un mail a Ekosport hace unos días y no tuve respuesta.
Compro mucho por internet y no estoy acostumbrado a tanta desidia. Así que, como en otras ocasiones con vendedores remolones me quejo a Paypal. He abierto una incidencia como operación no autorizada y en observaciones explico lo sucedido.
Acabará bien para mí, pero será porque Paypal le tire de las orejas al vendedor, este caso Ekosport. Te voy contando.
(otro día podría explicar, si interesa, una batallita con FCMOTO)
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Gilldk
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robjar_2001@yahoo.es
Hola,
Os comento mi problema, para evitar que le pase a más gente. Hace 10 días les hice una devolución que les tardó tres días en llegar según UPS, pero ellos dicen que no la han recibido. Concretamente unas botas de 370€. Lo único que me queda es denunciar. No le recomiendo esta web a nadie. Un saludo
Hola,
Yo estoy en la misma tesitura que tú. Entregué el paquete en el punto de recogida a finales de diciembre. Escribí un mail a Ekosport hace unos días y no tuve respuesta.
Compro mucho por internet y no estoy acostumbrado a tanta desidia. Así que, como en otras ocasiones con vendedores remolones me quejo a Paypal. He abierto una incidencia como operación no autorizada y en observaciones explico lo sucedido.
Acabará bien para mí, pero será porque Paypal le tire de las orejas al vendedor, este caso Ekosport. Te voy contando.
(otro día podría explicar, si interesa, una batallita con FCMOTO)
Interesa, interesa que para el amoto no viene mal saber.. yo on line con Motocard y sobre todo con motoblouz ningún problema y he devuelto un montón de cosas y 0 0 problemas con F C moto e comprado un par de cosas pero no he devuelto nada y todo bien así que cuenta
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Gilldk
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robjar_2001@yahoo.es
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Os comento mi problema, para evitar que le pase a más gente. Hace 10 días les hice una devolución que les tardó tres días en llegar según UPS, pero ellos dicen que no la han recibido. Concretamente unas botas de 370€. Lo único que me queda es denunciar. No le recomiendo esta web a nadie. Un saludo
Hola,
Yo estoy en la misma tesitura que tú. Entregué el paquete en el punto de recogida a finales de diciembre. Escribí un mail a Ekosport hace unos días y no tuve respuesta.
Compro mucho por internet y no estoy acostumbrado a tanta desidia. Así que, como en otras ocasiones con vendedores remolones me quejo a Paypal. He abierto una incidencia como operación no autorizada y en observaciones explico lo sucedido.
Acabará bien para mí, pero será porque Paypal le tire de las orejas al vendedor, este caso Ekosport. Te voy contando.
(otro día podría explicar, si interesa, una batallita con FCMOTO)
Interesa, interesa que para el amoto no viene mal saber.. yo on line con Motocard y sobre todo con motoblouz ningún problema y he devuelto un montón de cosas y 0 0 problemas con F C moto e comprado un par de cosas pero no he devuelto nada y todo bien así que cuenta
No me había olvidado de ti.
Te explico resumidamente:
Más o menos en febrero del año pasado hice mi primera compra en FCmoto, llamémosla Compra1.
Recibí bastante rápido el envio y no me gustó el producto. Acto seguido lo devolví.
Cómo lo había pagado vía Paypal y Fcmoto es una web con muchas valoraciones positivas, hice una segunda compra, llamémosla Compra2, sin ni siquiera esperar al reembolso de la Compra1. Confianza total en la pasarela de pago y en tienda virtual.
Recibí la Compra2 y sobre las mismas fechas recibí el reembolso de la Compra1.
Los productos de la Compra2 tampoco me convencieron y procedí a su inmediata devolución. Y ahí es dónde empezó un pequeño calvario.
Ya había sido reembolsado de la Compra1, como he dicho, y también de los gastos de devolución de la Compra1. Días después fui reembolsado de los gastos de devolución de la Compra2, pero no de la propia Compra2.
Yo les escribí varias veces reclamando el reembolso de la Compra2 y ellos alegaban haberme ya reembolsado. Pero el reembolso que ellos esgrimían era el dela Compra1. Yo les dije que se confundían. Que faltaba el reembolso de la Compra2 y ellos volvían a la Compra1, que ya me habían devuelto y que, por tanto, no tenía nada más que reclamar.
La situación era bastante absurda: Paypal, me reconocía la Compra2 pagándome los gastos de su devolución y Fcmoto no.
Tuve que abrir disputa. Medié otros tantos correos con FCmoto, para que hiciesen el favor de revisar sus registros de ventas y devoluciones. Pero volvían a decir, que ya me aboraron la devolución, de la Compra1 claro.
Recuerdo que escalé el conflicto en Paypal y Fcmoto seguía sin revisar sus cuentas. Y por tanto, sin reconocer su error.
Un día, ya bastante asqueado, escribí un correo un tanto ácido a Fcmoto y tuve la surerte que cayó en otras manos. esta vez, manos competentes. Y por fín, hizo lo que tenía que hacer. Me preguntaron desde Fcmoto que es lo que había pasado y le expliqué su confusión con la Compra1 y la Compra2. El mismo día se reconoció el error, la recepción de la Compra2 y el reembolso en próximos días. Estabamos a finales de abril.
O sea que, esta bromita duró desde febreo hasta abril por culpa de que alguién no le dió la gana revisar los registros de salidas y entradas de producto. No está mal para un mostruo del comercio electrónico. Eso sí, entretanto, se me bombardeaba de publicidad intrusiva por parte de Fcmoto.
Naturalmente, conservo todos los correos de la anecdotilla y he tratado la publicidad de FCmoto como spam.
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Chusete6
Otro desencantado.
Llevo más de un mes esperando la devolución de un importe.
Voy ya por 5 llamadas y otros tantos mails, se excusan en que es temporada alta.
Creo que borrare la página de favoritos y no volveré a comprarles nunca.
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Gilldk
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robjar_2001@yahoo.es
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Os comento mi problema, para evitar que le pase a más gente. Hace 10 días les hice una devolución que les tardó tres días en llegar según UPS, pero ellos dicen que no la han recibido. Concretamente unas botas de 370€. Lo único que me queda es denunciar. No le recomiendo esta web a nadie. Un saludo
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Yo estoy en la misma tesitura que tú. Entregué el paquete en el punto de recogida a finales de diciembre. Escribí un mail a Ekosport hace unos días y no tuve respuesta.
Compro mucho por internet y no estoy acostumbrado a tanta desidia. Así que, como en otras ocasiones con vendedores remolones me quejo a Paypal. He abierto una incidencia como operación no autorizada y en observaciones explico lo sucedido.
Acabará bien para mí, pero será porque Paypal le tire de las orejas al vendedor, este caso Ekosport. Te voy contando.
(otro día podría explicar, si interesa, una batallita con FCMOTO)
Interesa, interesa que para el amoto no viene mal saber.. yo on line con Motocard y sobre todo con motoblouz ningún problema y he devuelto un montón de cosas y 0 0 problemas con F C moto e comprado un par de cosas pero no he devuelto nada y todo bien así que cuenta
No me había olvidado de ti.
Te explico resumidamente:
Más o menos en febrero del año pasado hice mi primera compra en FCmoto, llamémosla Compra1.
Recibí bastante rápido el envio y no me gustó el producto. Acto seguido lo devolví.
Cómo lo había pagado vía Paypal y Fcmoto es una web con muchas valoraciones positivas, hice una segunda compra, llamémosla Compra2, sin ni siquiera esperar al reembolso de la Compra1. Confianza total en la pasarela de pago y en tienda virtual.
Recibí la Compra2 y sobre las mismas fechas recibí el reembolso de la Compra1.
Los productos de la Compra2 tampoco me convencieron y procedí a su inmediata devolución. Y ahí es dónde empezó un pequeño calvario.
Ya había sido reembolsado de la Compra1, como he dicho, y también de los gastos de devolución de la Compra1. Días después fui reembolsado de los gastos de devolución de la Compra2, pero no de la propia Compra2.
Yo les escribí varias veces reclamando el reembolso de la Compra2 y ellos alegaban haberme ya reembolsado. Pero el reembolso que ellos esgrimían era el dela Compra1. Yo les dije que se confundían. Que faltaba el reembolso de la Compra2 y ellos volvían a la Compra1, que ya me habían devuelto y que, por tanto, no tenía nada más que reclamar.
La situación era bastante absurda: Paypal, me reconocía la Compra2 pagándome los gastos de su devolución y Fcmoto no.
Tuve que abrir disputa. Medié otros tantos correos con FCmoto, para que hiciesen el favor de revisar sus registros de ventas y devoluciones. Pero volvían a decir, que ya me aboraron la devolución, de la Compra1 claro.
Recuerdo que escalé el conflicto en Paypal y Fcmoto seguía sin revisar sus cuentas. Y por tanto, sin reconocer su error.
Un día, ya bastante asqueado, escribí un correo un tanto ácido a Fcmoto y tuve la surerte que cayó en otras manos. esta vez, manos competentes. Y por fín, hizo lo que tenía que hacer. Me preguntaron desde Fcmoto que es lo que había pasado y le expliqué su confusión con la Compra1 y la Compra2. El mismo día se reconoció el error, la recepción de la Compra2 y el reembolso en próximos días. Estabamos a finales de abril.
O sea que, esta bromita duró desde febreo hasta abril por culpa de que alguién no le dió la gana revisar los registros de salidas y entradas de producto. No está mal para un mostruo del comercio electrónico. Eso sí, entretanto, se me bombardeaba de publicidad intrusiva por parte de Fcmoto.
Naturalmente, conservo todos los correos de la anecdotilla y he tratado la publicidad de FCmoto como spam.
Joe... Fíjate que algo así hice yo con Motoblouz que devolví hasta tres veces hasta dar con lo que me satisfizo cada cosa que le volvía a los pocos días tenía el reembolso en la cuenta Paypal sin ningún problema y después he tenido un problema con esa compra un año después les he escrito y me lo han solucionado sin problemas
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robjar_2001@yahoo.es
Hola,
Os comento mi problema, para evitar que le pase a más gente. Hace 10 días les hice una devolución que les tardó tres días en llegar según UPS, pero ellos dicen que no la han recibido. Concretamente unas botas de 370€. Lo único que me queda es denunciar. No le recomiendo esta web a nadie. Un saludo
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Aprilia RSV4
Lo barato sale caro y por ahorrarte 4 duros (ó 100) los quebraderos de cabeza que te puede llegar a ocasionar no merecen la pena. El asesoramiento y el trato personal que encuentras en tienda física vale muchísimo más de lo que te ahorras on line, sin contar los problemas que te evitas a la larga.
Si ese problema lo hubieras tenido en una tienda física te presentas al día siguiente y tienes el problema solucionado.... como dice el dicho "perder para aprender".
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Aprilia RSV4
Lo barato sale caro y por ahorrarte 4 duros (ó 100) los quebraderos de cabeza que te puede llegar a ocasionar no merecen la pena. El asesoramiento y el trato personal que encuentras en tienda física vale muchísimo más de lo que te ahorras on line, sin contar los problemas que te evitas a la larga.
Si ese problema lo hubieras tenido en una tienda física te presentas al día siguiente y tienes el problema solucionado.... como dice el dicho "perder para aprender".
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