MATERIAL DE ESQUÍ ALPINO

Enviado: 24-12-2013 13:22
Registrado: 18 años antes
Mensajes: 223
Cita
ecolimola
Tengo que escribir este comentario por la estafa de Snowinn, así como su incumplimiento

El día 9 de diciembre realicé un pedido, por el cual compraba dos artículos, que sería enviados en 5 días laborables, para los que además pagué 5€ más de envío URGENTE por SEUR, para asegurarme de que llegaban para regalos de navidad.



Tras los días estipulados, y dejando de margen días no laborables, contacte varias veces con ellos y solo conseguí una respuesta de un mensaje automático que me comunicaba que no había problema y que todo llegaría en orden.

Cuando al fin el día 23 de Diciembre envían el paquete, contacto con SEUR para asegurarme que llegaba el paquete y me informa de que no es envío en 1 día laborable, y que han utilizado el servicio estandar no urgente, y por lo tanto no voy a tener mi paquete disponible en el tiempo

Tengan cuidado, sobretodo con los plazos y los pagos extras ya que son servicios que no incluyen, espero que me devuelvan el dinero del envío por lo menos y que el paquete, cuando llegue, y si llega, por lo menos tenga los materiales

HOla Buenas, no es por defender a snowinn, pero tengo unos amigos que están en el sector y me informan que SEUR envía a 24horas, que no ofrecen a las tiendas online un servicio de más duración... Otro tema es que Seur estos días va de bólido porque el volumen de envíos es muy superior al habitual y se producen retrasos, extravíos de paquetes, etc...

No sé si será el caso, pero a veces es más fácil echar la culpa al otro que asumir las propias.

Saludos
Karma: 0 - Votos positivos: 0 - Votos negativos: 0
Enviado: 25-12-2013 18:31
Registrado: 13 años antes
Mensajes: 6.331
SEUR es una kk.

Siempre que pueda les evitaré.

Suerte.



Karma: 0 - Votos positivos: 0 - Votos negativos: 0
Enviado: 30-12-2013 17:19
Registrado: 10 años antes
Mensajes: 8
Cita
RED_STONE_BASS
SEUR es una kk.

Siempre que pueda les evitaré.

Suerte.

Estoy de acuerdo, me han dejado un identificador que no consigo comprobar en su web : / y no es la primera vez que dan la lata para las entregas... A mí tampoco me gustan
Karma: 0 - Votos positivos: 0 - Votos negativos: 0
Enviado: 30-12-2013 17:26
Registrado: 13 años antes
Mensajes: 6.331
Cita
Juanjo79
Cita
RED_STONE_BASS
SEUR es una kk.

Siempre que pueda les evitaré.

Suerte.

Estoy de acuerdo, me han dejado un identificador que no consigo comprobar en su web : / y no es la primera vez que dan la lata para las entregas... A mí tampoco me gustan

Si sólo fuera el número de identificador.

A mi lo que me molesta es la manera tan cutre que tienen de lavarse las manos "La Ley no nos obliga a más" me llegó a decir la Teleoperadora, después de unas 6 llamadas hasta que atendieron.

La madre que los parió. En fin yo no los recomiendo.



Karma: 0 - Votos positivos: 0 - Votos negativos: 0
Enviado: 01-01-2014 19:29
Registrado: 10 años antes
Mensajes: 14
Pues yo compré unos esquis, en el outlet, al 48% de su precio!!!, y el servicio fue impecable.
Karma: 0 - Votos positivos: 0 - Votos negativos: 0
chusmanchu
Enviado: 17-01-2014 09:07
Buenos días,

Yo he comprado un casco de dainese con el 30% de descuento y el servicio ha sido impecable, cumpliendo los plazos que tenía en la web.
Karma: 0 - Votos positivos: 0 - Votos negativos: 0
Enviado: 17-01-2014 12:31
Registrado: 10 años antes
Mensajes: 29
Yo compré unos esquís y llegaron en 2 o 3 días. Aun tengo que comprobar si todo está bien pero los precios son de derribo y además siempre hay algún cupón de descuento.
Lo que no me gustó es el poco trato que tienen con el cliente. Les hice una consulta previa sobre material por decantarme por unos o otros y 15 días después aún espero respuesta. Además el teléfono es 902.


Editado 1 vez/veces. Última edición el 17/01/2014 12:39 por kogo21.
Karma: 0 - Votos positivos: 0 - Votos negativos: 0
Enviado: 24-01-2014 21:17
Registrado: 10 años antes
Mensajes: 3
¡CUIDADO! LO DESACONSEJO totalmente. Hize un pedido el dia 8 de tres artículos. Bueno pues a dia de hoy 24 sin noticias, me dió por llamar y ¡SORPRESA! Me dicen que dos de los tres artículos no los voy a recibir, con esas palabras, les pregunto que cómo es que no se han puesto en contacto conmigo para comunicármelo y su respuesta ha sido es que estamos llamando a la gente, vamos que no soy el único. Después de estar esperando casi 20 días y al final no recibes nada. No sé si esto es normal pero tratar así a los clientes es perderlos para siempre. Última vez que les hago un pedido. No tienen ninguna seriedad. Por lo que he estado leyendo por ahí es habitual esa forma de actuar. PRIMERO INCUMPLEN LOS PLAZOS QUE SE MARCAN ELLOS Y LUEGO TE DICEN QUE NO TE SIRVEN DESPUES DE ESPERAR UNA ETERNIDAD. Como para unas prisas. NEFASTO.
Karma: 0 - Votos positivos: 0 - Votos negativos: 0
Enviado: 26-01-2014 17:56
Registrado: 10 años antes
Mensajes: 23
Yo he comprado también un casco y todo sin problema. Supongo que habrá de todo
Karma: 0 - Votos positivos: 0 - Votos negativos: 0
josue
Enviado: 23-01-2015 18:13
realize el pedido de unas botas de esquiar el dia 17 de este mes...el envio a mi domicilio estaba previsto entre los dias 21 y 22....recibo correo explicando que por problemas logisticos me llegara mas tarde...el viernes 23 (hoy)...harto de esperar me pongo en contacto con ellos mediante correo electronico y me contestan ahora que esta previsto que les llegue el pedido a su almacen el dia 27 !!!...y que las fechas son aproximadas osea que tampoco es seguro ni que que elllos las tengan para esa fecha y que posteriormente me las mandarian por seur...son unos sinverguenzas...anuncian material en su web del cual no disponen...pagas y a esperar que lo puedan conseguir ,,,,,son unos sinverguenzas
Karma: 0 - Votos positivos: 0 - Votos negativos: 0
Enviado: 08-02-2015 08:23
Registrado: 9 años antes
Mensajes: 211
hay algun codigo promocional en vigencia? alguien que lo comparta!



Karma: 0 - Votos positivos: 0 - Votos negativos: 0
Enviado: 08-02-2015 12:53
Registrado: 9 años antes
Mensajes: 13
Yo he comprado allí, botas, cascos, gafas... pero fui hasta el almacén central que esta en las afueras de Girona. Es un almacén enorme y tienen muchísimos productos, si bien es cierto que ni de lejos los tienen todos. En la entrada tienen ordenadores a disposición del cliente para hacer el pedido y te traen los artículos al momento para que los veas / pruebes. En sus ordenadores les aparece la opción "productos en stock" con lo cual solo puedes seleccionar el material que tienen allí en almacén. Les comenté que esa opción deberían añadirla también para los clientes online ya que yo fui con una lista de 10 botas por probarme y solo pude hacerlo con 6, lo mismo con las gafas, cascos etc.

El trato la verdad que de 10, me atendió una mujer (monitora de esquí) y me fue aconsejando y explicando sobre las botas que iba probando y demás, me hicieron el mismo descuento que podía haber tenido por la compra online y salí muy contento.

Yo sin duda volvería a comprar allí, lo único tal vez sabiendo que no disponen en stock de todo el material que anuncian, mirar de contactar con ellos antes para saber si lo que busco tardará un dia o 20...
Karma: 0 - Votos positivos: 0 - Votos negativos: 0
Enviado: 27-02-2015 01:19
Registrado: 9 años antes
Mensajes: 7
Cita
martiti
hay algun codigo promocional en vigencia? alguien que lo comparta!

Buscando por internet he encontrado este para 2015: TRADBELB3 de un 3% pero no lo he probado así que no sé si funcionará... Si alguien tiene algún otro, o de más descuento, que comparta!!
Karma: 0 - Votos positivos: 0 - Votos negativos: 0
Ruth Saqnz Uche
Enviado: 27-01-2016 13:34
Hola desde mi experiencia con esta pagina y habiendo comprado en numerosas tiendas me parece de las peores, realice un pedido a primeros de enero con una fecha de entrega, realizo la compra y la fecha de entra asciende a semana y media mas, pido explicaciones y es un mensaje automático y encima malo.
Se excusan diciendo que es problema del centro logístico.

Solo espero que la gente no compre en esta pagina por su nefasta atención al cliente.
Karma: 0 - Votos positivos: 0 - Votos negativos: 0
Enviado: 28-01-2016 20:59
Registrado: 9 años antes
Mensajes: 1.106
A mi también me ha ocurrido lo mismo 2 veces en esta página.

Compras algo que supuestamente tienen en stock y posteriormente recibes un email posponiendo la fecha de entrega del pedido.

La primera vez cancelé el pedido de lo que no tenían en stock e iba a retrasar el envío del resto de los artículos y la segunda vez, cancelé directamente todo el pedido.

Ya no he vuelto a comprar nada en esta tienda.

Saludos



Karma: 0 - Votos positivos: 0 - Votos negativos: 0
Enviado: 09-11-2015 17:02
Registrado: 14 años antes
Mensajes: 2.153
hola,buenas tardes forer@s
quiero cambiar las gafas y e visto es esta pagina unas que me gustan y a buen precio.alguien que haya realizado algun pedido?? sabeis si es de fiar y si tardan mucho ??
un saludo y gracias



Karma: 0 - Votos positivos: 0 - Votos negativos: 0
Enviado: 09-11-2015 17:26
Registrado: 12 años antes
Mensajes: 672
En mi caso una y no mas....
tardaron una eternidad en mandarme el artículo, y aunque seguí las indicaciones que ellos mismos daban en la web, y me medí, erré en la talla.
Total que me tiré un buen tiempo para recibir el pedido para nada y encima pringué con los gastos de devolución
Karma: 0 - Votos positivos: 0 - Votos negativos: 0
Enviado: 09-11-2015 17:26
Registrado: 10 años antes
Mensajes: 660
Yo me compre unas gafas alli smiling smiley en mi caso fueron 48 horas, pero tambien he comprado en el outletinn (misma tienda) y ahi si que alguna vez han tardado mas, ya que a veces tienen que pedir al distribuidor, en todo caso nunca me han perdido nada y siempre he recibido lo que he pedido, y como hay precios buenisimos sigo comprando. El jueves compre una camisa en el outletinn y me llego hoy, pero hace un mes compre una camiseta y me tardo 10 dias, pero como era tirada de precio no le di mas importancia. Yo te diria que compraras tranquilo.
un saludo
Karma: 0 - Votos positivos: 0 - Votos negativos: 0
Enviado: 09-11-2015 17:50
Registrado: 13 años antes
Mensajes: 17.236
Compré una mochila hace unas semanas, el pedido lo hice el jueves por la noche y el lunes por la mañana tenía al mensajero en la puerta. Siempre que tengan stock del producto (te lo indican) son bastante rápidos) si no tienen, esperan a tenerlo para enviar y eso dilata la entrega.






Editado 1 vez/veces. Última edición el 09/11/2015 17:51 por carlos_agh.
Karma: 0 - Votos positivos: 0 - Votos negativos: 0
Enviado: 09-11-2015 18:52
Registrado: 10 años antes
Mensajes: 1.346
He hecho compras con ellos on-line (con cambios y demás) y compra física en su tienda (ahora nave). Fiable aunque como dicen, a veces los plazos de entrega pueden no ser los ideales. En cualquier caso son de garantía.



Karma: 0 - Votos positivos: 0 - Votos negativos: 0
Enviado: 09-11-2015 19:49
Registrado: 8 años antes
Mensajes: 2.983
yo compre sin problemas y en 3 dias en casa
Karma: 0 - Votos positivos: 0 - Votos negativos: 0
Enviado: 09-11-2015 21:28
Registrado: 14 años antes
Mensajes: 2.153
muchas gracias a todos por las respuestas.pues pedire las gafas haber lo que tardan en llegar,di que aun no voy a poder estrenarlas,asi que tampoco me urge pulgar arriba



Karma: 0 - Votos positivos: 0 - Votos negativos: 0
Enviado: 09-11-2015 22:31
Registrado: 13 años antes
Mensajes: 17.236
Cita
NITROOH
muchas gracias a todos por las respuestas.pues pedire las gafas haber lo que tardan en llegar,di que aun no voy a poder estrenarlas,asi que tampoco me urge pulgar arriba

Fíjate que las tengan en stock cuando las compras.




Karma: 0 - Votos positivos: 0 - Votos negativos: 0
Enviado: 09-11-2015 23:44
Registrado: 14 años antes
Mensajes: 2.153
Cita
carlos_agh
Cita
NITROOH
muchas gracias a todos por las respuestas.pues pedire las gafas haber lo que tardan en llegar,di que aun no voy a poder estrenarlas,asi que tampoco me urge pulgar arriba

Fíjate que las tengan en stock cuando las compras.
Si que las tienen si.queria saber si era fiable o no ya que tambien las vi en otra pagina pero salian sobre 15 pavos mas



Karma: 0 - Votos positivos: 0 - Votos negativos: 0
Enviado: 10-11-2015 17:14
Registrado: 15 años antes
Mensajes: 9.514
El año pasado me compré unos pantalones y tardaron 2 dias en llegar. Aparte, si no me equivoco creo que son de Girona
Karma: 0 - Votos positivos: 0 - Votos negativos: 0
Enviado: 10-11-2015 17:37
Registrado: 14 años antes
Mensajes: 2.153
Cita
FerranF
El año pasado me compré unos pantalones y tardaron 2 dias en llegar. Aparte, si no me equivoco creo que son de Girona
pulgar arriba
Si,en la pagina eso pone



Karma: 0 - Votos positivos: 0 - Votos negativos: 0
Enviado: 10-11-2015 18:27
Registrado: 13 años antes
Mensajes: 17.236
Cita
FerranF
El año pasado me compré unos pantalones y tardaron 2 dias en llegar. Aparte, si no me equivoco creo que son de Girona

Exacto!!




Karma: 0 - Votos positivos: 0 - Votos negativos: 0
Cadjdl
Enviado: 20-01-2016 14:14
He de decir que me apresure a comprar en esta pagina unas botas de ski y leyendo comentarios me puse de los nervios porque creia que no me iba. A llegar ya que no las tenian en stock, estuve dando el coña por telefono que que pasaba con mis botas y en una semana y 3 diías las tengo en casa y estan perfectas.
Karma: 0 - Votos positivos: 0 - Votos negativos: 0
Enviado: 26-01-2016 09:09
Registrado: 13 años antes
Mensajes: 3.380
Bueno, yo he comprado de todo con ellos y he tenido todo tipo de experiencias, hay cosas que parece que están en stock pero no, realmente las pueden pedir y si os fijáis la fecha prevista de tenerla en stock va cambiando, esto no es porque ese día vayan a tener stock, es porque si tú lo pides, ellos hacen el pedido y ese es el día que tienen previsto que les llegue, a partir de ahí 1 o 2 días lo tienes en casa, el problema que yo he tenido es que algunos proveedores han tardado más en enviarle el pedido y se ha retrasado por eso, en un caso, compré una máscara y unos pantalones, la máscara me corría prisa porque era para un regalo y el pantalón me daba igual si tardaba una semana más, así que cuando vieron que el pedido se retrasaba les pedí que me lo enviaran por separado y sin problemas, la máscara llegó al día siguiente y el pantalón en unos 4 o 5 días más. Añadir que aunque no encontréis descuentos por internet, si les mandáis un mail y se lo pedís, a mi siempre me han enviado como mínimo un 5% cuando se lo pido, no se si porque les compro bastante. He comprado ya hasta deportivos para correr, mucho material que en otras tiendas no encuentras aquí si...

Solo quería compartir mi experiencia y es esa, a veces llega al día siguiente, a veces tarda un poco más pero siempre correcto, si compráis por paypal y tenéis que devolver algo, los gastos del envío os los devuelve paypal, pero eso para esta tienda y para muchas más. Así que eso último es un puntazo.

Decir que yo mis últimas botas las compré con ellos, porque no podía comprar en tienda (soy de Alicante) difícil encontrar, tenía varios modelos en la cabeza, mi talla la tengo clara, así que compré probé y cambié sin costes, no te ponen pegas en esto, es otra forma de comprar botas poder probar TRANQUILAMENTE en casa y decidir durante 30 días si son o no tus botas, no me siento mal al comprarlas por internet a una tienda que se que tienen tienda física, después he intentado comprar en alguna tienda física en sierra nevada y han intentado venderme motos... preferiría poder comprar en tiendas especialistas como nívalis en granada o tornal moya en madrid, pero no tengo esa posibilidad.

Un saludo y perdón por el tochazo
Karma: 0 - Votos positivos: 0 - Votos negativos: 0
Enviado: 26-01-2016 11:04
Registrado: 10 años antes
Mensajes: 3
Yo he comprado por internet casi todo mi equipo. En snowinn compre unos guantes y una mascara y no tuve problemas aunque llego mas tarde de lo que indicaban en el pedido. Los esquís los compre en www.sportvity.com y también contento porque llegaron en plazo y estaban muy bien de precio. Yo opino que compres donde compres siempre que sean tiendas de España y que tengan el sello de Confianza Online, por si acaso. Con tiendas de fuera no me atrevo aún.
Karma: 0 - Votos positivos: 0 - Votos negativos: 0
Escribe tu respuesta




AVISO: La IP de los usuarios queda registrada. Los comentarios aquí publicados no reflejan de ningún modo la opinión de nevasport.com. Esta web se reserva el derecho a eliminar los mensajes que no considere apropiados para este contenido. Cualquier comentario ofensivo será eliminado sin previo aviso.