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Nacho Campos
Solo para aclarar:
- Booking no es agencia de viajes, Es un simple intermediario que te pone en contacto con el hotel y por tanto sus responsabilidades se reducen bastante. Además basta leerse los avisos legales para darse cuenta de que son leoninas.
- El precio que aparece no lo pone booking, lo pone el hotelero, y ellos son ni más ni menos que los culpables de que booking campe a sus anchas.. Ahora van todos de dignos porque les están apretando las pelotas, pero la bestia la han creado ellos, nadie más, y estaría muy bien que a algunos les metieran mano por competencia desleal y por morder la mano que les da de comer. Porque eso que te han hecho lo tienen terminantemente prohibido.
A ti no te afecta, pero evidentemente tenia que decirlo. Esta práctica se está convirtiendo en habitual y personalmente he iniciado "una caza" de puenteador. Tengo ya dos cazados y en uno de los casos le puede salir muy caro al empleado porque lo tienen terminantemente prohibido. Me lo hizo a mi y eligió mal su presa. Le puse el palito y se subió y de qué forma. A partir de ahí he ido a la yugular. No es un tema con booking pero si con una alojadora francesa muy importante y ya digo que le puede costar hasta el empleo. Con las cosas de comer de los demás no se juega.
Un abrazo
Nacho Campos
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saso690
Utilizo booking bastante y nunca me ha pasado, exceptuando los cargos extras que suelen cobrar en cada municipio que son cantidades irrisorias.
Eso si, nos paso algo mucho peor:
El pasado verano, cogí un apartamento. Un dia antes, nos llama la inquilina para decirnos que ya estaban listos los 2 apartamentos que habíamos alquilado que podíamos ir a cualquier hora por que estaban libre (un detallazo).
Le indicamos que no, que hemos alquilado solamente uno, que debe haber algún error. La inquilina, estaba segura, nos vuelve a repetir que ha alquilado dos y ya se ha cobrado.
Revisamos la cuenta bancaria, afirmativo, nos habían cobrado dos, dos apartamentos toda una semana... podéis imaginaros, aunque eran baratos, pagar dos fue una buena leche. Revisamos cuenta de booking además de los emails, solamente habíamos reservado 1 apartamento.
Nos pusimos en contacto con booking para pedir explicación y reembolso. Es muy difícil contactar con ellos por teléfono, cuando lo consigues tienen mala conexión y se cuelga, et, probamos por chat, no se aclaran,.. por fin hablamos con alguien y nos dice que ellos ven todo correcto que se ha hecho la reserva desde nuestra cuenta con el correo y tarjeta correcta... claro, le decimos que a ver por que no vemos nada en nuestra cuenta ni en el email, no nos sabe dar una explicación.. que ellos no pueden hacer nada, que hablemos con el inquilino por si pudiera hacer algo.
Hablamos con la inquilina, le contamos la historia, revisamos todo con ella, entra en razón y decide cancelar y devolvernos el dinero integro, pero claro, ella no admite error por su parte y booking tampoco, que va a tener una semana vacía la casa y que no va a recuperar el dinero, pero ok.
Conclusión: la inquilina, chapeau, booking se lavo las manos.
Cita
saso690
Utilizo booking bastante y nunca me ha pasado, exceptuando los cargos extras que suelen cobrar en cada municipio que son cantidades irrisorias.
Eso si, nos paso algo mucho peor:
El pasado verano, cogí un apartamento. Un dia antes, nos llama la inquilina para decirnos que ya estaban listos los 2 apartamentos que habíamos alquilado que podíamos ir a cualquier hora por que estaban libre (un detallazo).
Le indicamos que no, que hemos alquilado solamente uno, que debe haber algún error. La inquilina, estaba segura, nos vuelve a repetir que ha alquilado dos y ya se ha cobrado.
Revisamos la cuenta bancaria, afirmativo, nos habían cobrado dos, dos apartamentos toda una semana... podéis imaginaros, aunque eran baratos, pagar dos fue una buena leche. Revisamos cuenta de booking además de los emails, solamente habíamos reservado 1 apartamento.
Nos pusimos en contacto con booking para pedir explicación y reembolso. Es muy difícil contactar con ellos por teléfono, cuando lo consigues tienen mala conexión y se cuelga, et, probamos por chat, no se aclaran,.. por fin hablamos con alguien y nos dice que ellos ven todo correcto que se ha hecho la reserva desde nuestra cuenta con el correo y tarjeta correcta... claro, le decimos que a ver por que no vemos nada en nuestra cuenta ni en el email, no nos sabe dar una explicación.. que ellos no pueden hacer nada, que hablemos con el inquilino por si pudiera hacer algo.
Hablamos con la inquilina, le contamos la historia, revisamos todo con ella, entra en razón y decide cancelar y devolvernos el dinero integro, pero claro, ella no admite error por su parte y booking tampoco, que va a tener una semana vacía la casa y que no va a recuperar el dinero, pero ok.
Conclusión: la inquilina, chapeau, booking se lavo las manos.
Eso es a lo que me refiero.
No me dan ya ninguna confianza.
Se desentienden completamente de cualquier problema que surja.
Mi caso, evidentemente, es un error en su publicación. Humano, informático o de pasarse en el tiempo de cocción de las mollejas de hipopótamo...ni idea. Pero las explicaciones dadas (que siempre acaban en que es mi culpa por ser medio idiota) rayan el ridículo en si mismas.
En fin....bye bye y hasta otro ratito Booking.
Cita
Kodiak
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saso690
Utilizo booking bastante y nunca me ha pasado, exceptuando los cargos extras que suelen cobrar en cada municipio que son cantidades irrisorias.
Eso si, nos paso algo mucho peor:
El pasado verano, cogí un apartamento. Un dia antes, nos llama la inquilina para decirnos que ya estaban listos los 2 apartamentos que habíamos alquilado que podíamos ir a cualquier hora por que estaban libre (un detallazo).
Le indicamos que no, que hemos alquilado solamente uno, que debe haber algún error. La inquilina, estaba segura, nos vuelve a repetir que ha alquilado dos y ya se ha cobrado.
Revisamos la cuenta bancaria, afirmativo, nos habían cobrado dos, dos apartamentos toda una semana... podéis imaginaros, aunque eran baratos, pagar dos fue una buena leche. Revisamos cuenta de booking además de los emails, solamente habíamos reservado 1 apartamento.
Nos pusimos en contacto con booking para pedir explicación y reembolso. Es muy difícil contactar con ellos por teléfono, cuando lo consigues tienen mala conexión y se cuelga, et, probamos por chat, no se aclaran,.. por fin hablamos con alguien y nos dice que ellos ven todo correcto que se ha hecho la reserva desde nuestra cuenta con el correo y tarjeta correcta... claro, le decimos que a ver por que no vemos nada en nuestra cuenta ni en el email, no nos sabe dar una explicación.. que ellos no pueden hacer nada, que hablemos con el inquilino por si pudiera hacer algo.
Hablamos con la inquilina, le contamos la historia, revisamos todo con ella, entra en razón y decide cancelar y devolvernos el dinero integro, pero claro, ella no admite error por su parte y booking tampoco, que va a tener una semana vacía la casa y que no va a recuperar el dinero, pero ok.
Conclusión: la inquilina, chapeau, booking se lavo las manos.
Eso es a lo que me refiero.
No me dan ya ninguna confianza.
Se desentienden completamente de cualquier problema que surja.
Mi caso, evidentemente, es un error en su publicación. Humano, informático o de pasarse en el tiempo de cocción de las mollejas de hipopótamo...ni idea. Pero las explicaciones dadas (que siempre acaban en que es mi culpa por ser medio idiota) rayan el ridículo en si mismas.
En fin....bye bye y hasta otro ratito Booking.
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Kodiak
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saso690
Utilizo booking bastante y nunca me ha pasado, exceptuando los cargos extras que suelen cobrar en cada municipio que son cantidades irrisorias.
Eso si, nos paso algo mucho peor:
El pasado verano, cogí un apartamento. Un dia antes, nos llama la inquilina para decirnos que ya estaban listos los 2 apartamentos que habíamos alquilado que podíamos ir a cualquier hora por que estaban libre (un detallazo).
Le indicamos que no, que hemos alquilado solamente uno, que debe haber algún error. La inquilina, estaba segura, nos vuelve a repetir que ha alquilado dos y ya se ha cobrado.
Revisamos la cuenta bancaria, afirmativo, nos habían cobrado dos, dos apartamentos toda una semana... podéis imaginaros, aunque eran baratos, pagar dos fue una buena leche. Revisamos cuenta de booking además de los emails, solamente habíamos reservado 1 apartamento.
Nos pusimos en contacto con booking para pedir explicación y reembolso. Es muy difícil contactar con ellos por teléfono, cuando lo consigues tienen mala conexión y se cuelga, et, probamos por chat, no se aclaran,.. por fin hablamos con alguien y nos dice que ellos ven todo correcto que se ha hecho la reserva desde nuestra cuenta con el correo y tarjeta correcta... claro, le decimos que a ver por que no vemos nada en nuestra cuenta ni en el email, no nos sabe dar una explicación.. que ellos no pueden hacer nada, que hablemos con el inquilino por si pudiera hacer algo.
Hablamos con la inquilina, le contamos la historia, revisamos todo con ella, entra en razón y decide cancelar y devolvernos el dinero integro, pero claro, ella no admite error por su parte y booking tampoco, que va a tener una semana vacía la casa y que no va a recuperar el dinero, pero ok.
Conclusión: la inquilina, chapeau, booking se lavo las manos.
Eso es a lo que me refiero.
No me dan ya ninguna confianza.
Se desentienden completamente de cualquier problema que surja.
Mi caso, evidentemente, es un error en su publicación. Humano, informático o de pasarse en el tiempo de cocción de las mollejas de hipopótamo...ni idea. Pero las explicaciones dadas (que siempre acaban en que es mi culpa por ser medio idiota) rayan el ridículo en si mismas.
En fin....bye bye y hasta otro ratito Booking.
¿Te has planteado que puedan tener razón?
Es raro que los sistemas se equivoquen... a veces pasa, porque está hecho por humanos, pero cuando pasa, pasa de forma repetitiva, no puntual con una operación en concreto.
Cita
DGATD1
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Kodiak
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saso690
Utilizo booking bastante y nunca me ha pasado, exceptuando los cargos extras que suelen cobrar en cada municipio que son cantidades irrisorias.
Eso si, nos paso algo mucho peor:
El pasado verano, cogí un apartamento. Un dia antes, nos llama la inquilina para decirnos que ya estaban listos los 2 apartamentos que habíamos alquilado que podíamos ir a cualquier hora por que estaban libre (un detallazo).
Le indicamos que no, que hemos alquilado solamente uno, que debe haber algún error. La inquilina, estaba segura, nos vuelve a repetir que ha alquilado dos y ya se ha cobrado.
Revisamos la cuenta bancaria, afirmativo, nos habían cobrado dos, dos apartamentos toda una semana... podéis imaginaros, aunque eran baratos, pagar dos fue una buena leche. Revisamos cuenta de booking además de los emails, solamente habíamos reservado 1 apartamento.
Nos pusimos en contacto con booking para pedir explicación y reembolso. Es muy difícil contactar con ellos por teléfono, cuando lo consigues tienen mala conexión y se cuelga, et, probamos por chat, no se aclaran,.. por fin hablamos con alguien y nos dice que ellos ven todo correcto que se ha hecho la reserva desde nuestra cuenta con el correo y tarjeta correcta... claro, le decimos que a ver por que no vemos nada en nuestra cuenta ni en el email, no nos sabe dar una explicación.. que ellos no pueden hacer nada, que hablemos con el inquilino por si pudiera hacer algo.
Hablamos con la inquilina, le contamos la historia, revisamos todo con ella, entra en razón y decide cancelar y devolvernos el dinero integro, pero claro, ella no admite error por su parte y booking tampoco, que va a tener una semana vacía la casa y que no va a recuperar el dinero, pero ok.
Conclusión: la inquilina, chapeau, booking se lavo las manos.
Eso es a lo que me refiero.
No me dan ya ninguna confianza.
Se desentienden completamente de cualquier problema que surja.
Mi caso, evidentemente, es un error en su publicación. Humano, informático o de pasarse en el tiempo de cocción de las mollejas de hipopótamo...ni idea. Pero las explicaciones dadas (que siempre acaban en que es mi culpa por ser medio idiota) rayan el ridículo en si mismas.
En fin....bye bye y hasta otro ratito Booking.
¿Te has planteado que puedan tener razón?
Es raro que los sistemas se equivoquen... a veces pasa, porque está hecho por humanos, pero cuando pasa, pasa de forma repetitiva, no puntual con una operación en concreto.
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DGATD1
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Kodiak
Una muy mala experiencia que me lleva a atreverme a dar un par de consejos:
- Cuando contrateis reservas con Booking, haced fotos o capturas de pantalla de TODAS las páginas que vais pasando. Desde la primera publicación con el listado total de establecimientos, habitaciones ofertadas, precio por habitación, condiciones de la reserva...TODAS, insisto, TODAS LAS PÁGINAS.
De esta manera, cuando contrateis una habitación ofertada a x €. e introduzcais los datos bancarios para confirmar la reserva sin ya posibilidad de desestimiento (en este caso era “no reembolsable”) y tener la confirmación de reserva que ¡Oh, sorpresa! sale a un precio diferente y superior (muy, muy superior) forzareis a estrujarse la sesera a los impresentables de “atención al cliente” para buscar una excusa mínimamente coherente o, al menos, que no sea ridícula o incluso contradictoria en si misma.
Seguro que a mi no me vuelve a pasar. A partir de ahora, usaré su base de datos y cuando haya elegido hotelito bonito, buscaré su teléfono directo y contrataré la estancia sin intermediarios indignos de confianza.
Me “soplaron” 76€.
En marzo vamos 8 personas a Andorra. Precio de Booking 1680€. Llamando directamente al hotel, 1460€ y invitación gratis para el spa (cuya entrada ya vale 15€ por persona.)
Yo no se mucho de matemáticas, pero me parece que no han hecho un buen negocio...
Perdonad la chapa pero es que stoy MUY enfadado con el trato recibido.
Sacad fotos. Les da igual y se las pasan por el forro, pero al menos quedan en evidencia.
Entiendo que los datos que diste, son los de la tarjeta? Puedes alegar que tú no lo hiciste, si ellos juegan sucio, tú también. Di que no lo hiciste, que alguien cogería los datos de tu tarjeta en su sistema, y que ELLOS TIENEN QUE DEMOSTRAR QUE LO HICISTE. Ni siquiera tienen una validación con un código enviado a tu móvil, ¿verdad? Podrías haber dicho que tú no autorizaste el pago de ese importe, sino de otro, y que han realizado un cargo en tu tarjeta sin tu autorización, y que si tienen tu autorización, que la presenten como prueba. Una transacción sin firma o evidencias robustas, no tiene presunción de veracidad, así que lo que puedan presentar no les facilitará demostrar que tienen razón. Si terminase en un juicio, probablemente ganarías
PD. Los pantallazos no tienen muchas garantías si alguien niega su autenticidad.
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oskar_hort
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Una muy mala experiencia que me lleva a atreverme a dar un par de consejos:
- Cuando contrateis reservas con Booking, haced fotos o capturas de pantalla de TODAS las páginas que vais pasando. Desde la primera publicación con el listado total de establecimientos, habitaciones ofertadas, precio por habitación, condiciones de la reserva...TODAS, insisto, TODAS LAS PÁGINAS.
De esta manera, cuando contrateis una habitación ofertada a x €. e introduzcais los datos bancarios para confirmar la reserva sin ya posibilidad de desestimiento (en este caso era “no reembolsable”) y tener la confirmación de reserva que ¡Oh, sorpresa! sale a un precio diferente y superior (muy, muy superior) forzareis a estrujarse la sesera a los impresentables de “atención al cliente” para buscar una excusa mínimamente coherente o, al menos, que no sea ridícula o incluso contradictoria en si misma.
Seguro que a mi no me vuelve a pasar. A partir de ahora, usaré su base de datos y cuando haya elegido hotelito bonito, buscaré su teléfono directo y contrataré la estancia sin intermediarios indignos de confianza.
Me “soplaron” 76€.
En marzo vamos 8 personas a Andorra. Precio de Booking 1680€. Llamando directamente al hotel, 1460€ y invitación gratis para el spa (cuya entrada ya vale 15€ por persona.)
Yo no se mucho de matemáticas, pero me parece que no han hecho un buen negocio...
Perdonad la chapa pero es que stoy MUY enfadado con el trato recibido.
Sacad fotos. Les da igual y se las pasan por el forro, pero al menos quedan en evidencia.
Entiendo que los datos que diste, son los de la tarjeta? Puedes alegar que tú no lo hiciste, si ellos juegan sucio, tú también. Di que no lo hiciste, que alguien cogería los datos de tu tarjeta en su sistema, y que ELLOS TIENEN QUE DEMOSTRAR QUE LO HICISTE. Ni siquiera tienen una validación con un código enviado a tu móvil, ¿verdad? Podrías haber dicho que tú no autorizaste el pago de ese importe, sino de otro, y que han realizado un cargo en tu tarjeta sin tu autorización, y que si tienen tu autorización, que la presenten como prueba. Una transacción sin firma o evidencias robustas, no tiene presunción de veracidad, así que lo que puedan presentar no les facilitará demostrar que tienen razón. Si terminase en un juicio, probablemente ganarías
PD. Los pantallazos no tienen muchas garantías si alguien niega su autenticidad.
Pero qué dices??? por favor.......
De verdad y sin acritud.
Quítate ya el gorro de papel albal.
Eso sí que es una aportación de calidad a un foro, de las mejores que he visto; por favor, danos más de esas.
Yo le he dado una idea y un camino por donde podría intentar tirar, y que puede que sirva y puede que no.
En tus aportaciones... no sé si hay diferencia en que estén presentes y que no lo estén, simplemente.
Lo que pasa que te da vueltas la cabeza con cosas que digo en otros hilos, y no eres capaz de separar. ¿Te pasa lo mismo entre lo personal y lo profesional? La actitud es la misma ;-)
Cita
Yuri
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oskar_hort
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Kodiak
Una muy mala experiencia que me lleva a atreverme a dar un par de consejos:
- Cuando contrateis reservas con Booking, haced fotos o capturas de pantalla de TODAS las páginas que vais pasando. Desde la primera publicación con el listado total de establecimientos, habitaciones ofertadas, precio por habitación, condiciones de la reserva...TODAS, insisto, TODAS LAS PÁGINAS.
De esta manera, cuando contrateis una habitación ofertada a x €. e introduzcais los datos bancarios para confirmar la reserva sin ya posibilidad de desestimiento (en este caso era “no reembolsable”) y tener la confirmación de reserva que ¡Oh, sorpresa! sale a un precio diferente y superior (muy, muy superior) forzareis a estrujarse la sesera a los impresentables de “atención al cliente” para buscar una excusa mínimamente coherente o, al menos, que no sea ridícula o incluso contradictoria en si misma.
Seguro que a mi no me vuelve a pasar. A partir de ahora, usaré su base de datos y cuando haya elegido hotelito bonito, buscaré su teléfono directo y contrataré la estancia sin intermediarios indignos de confianza.
Me “soplaron” 76€.
En marzo vamos 8 personas a Andorra. Precio de Booking 1680€. Llamando directamente al hotel, 1460€ y invitación gratis para el spa (cuya entrada ya vale 15€ por persona.)
Yo no se mucho de matemáticas, pero me parece que no han hecho un buen negocio...
Perdonad la chapa pero es que stoy MUY enfadado con el trato recibido.
Sacad fotos. Les da igual y se las pasan por el forro, pero al menos quedan en evidencia.
Entiendo que los datos que diste, son los de la tarjeta? Puedes alegar que tú no lo hiciste, si ellos juegan sucio, tú también. Di que no lo hiciste, que alguien cogería los datos de tu tarjeta en su sistema, y que ELLOS TIENEN QUE DEMOSTRAR QUE LO HICISTE. Ni siquiera tienen una validación con un código enviado a tu móvil, ¿verdad? Podrías haber dicho que tú no autorizaste el pago de ese importe, sino de otro, y que han realizado un cargo en tu tarjeta sin tu autorización, y que si tienen tu autorización, que la presenten como prueba. Una transacción sin firma o evidencias robustas, no tiene presunción de veracidad, así que lo que puedan presentar no les facilitará demostrar que tienen razón. Si terminase en un juicio, probablemente ganarías
PD. Los pantallazos no tienen muchas garantías si alguien niega su autenticidad.
Pero qué dices??? por favor.......
De verdad y sin acritud.
Quítate ya el gorro de papel albal.
Eso sí que es una aportación de calidad a un foro, de las mejores que he visto; por favor, danos más de esas.
Yo le he dado una idea y un camino por donde podría intentar tirar, y que puede que sirva y puede que no.
En tus aportaciones... no sé si hay diferencia en que estén presentes y que no lo estén, simplemente.
Lo que pasa que te da vueltas la cabeza con cosas que digo en otros hilos, y no eres capaz de separar. ¿Te pasa lo mismo entre lo personal y lo profesional? La actitud es la misma ;-)
De verdad que tienes un problema.
Pensé que por tus intervenciones en el Desaforado eras un troll, pero luego viendo el resto de hilos..... opino que te crees el más listo de la clase cuando por tus intervenciones, siempre ridículas, llegaste el último al reparto de cerebros.
Lo triste es que te lo decimos insistentemente y en vez de frenar metes el pie a fondo, así a lo loco.....
Es mentira que no te pueden hacer un cargo en tu tarjeta sin autorización expresa?
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oskar_hort
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Una muy mala experiencia que me lleva a atreverme a dar un par de consejos:
- Cuando contrateis reservas con Booking, haced fotos o capturas de pantalla de TODAS las páginas que vais pasando. Desde la primera publicación con el listado total de establecimientos, habitaciones ofertadas, precio por habitación, condiciones de la reserva...TODAS, insisto, TODAS LAS PÁGINAS.
De esta manera, cuando contrateis una habitación ofertada a x €. e introduzcais los datos bancarios para confirmar la reserva sin ya posibilidad de desestimiento (en este caso era “no reembolsable”) y tener la confirmación de reserva que ¡Oh, sorpresa! sale a un precio diferente y superior (muy, muy superior) forzareis a estrujarse la sesera a los impresentables de “atención al cliente” para buscar una excusa mínimamente coherente o, al menos, que no sea ridícula o incluso contradictoria en si misma.
Seguro que a mi no me vuelve a pasar. A partir de ahora, usaré su base de datos y cuando haya elegido hotelito bonito, buscaré su teléfono directo y contrataré la estancia sin intermediarios indignos de confianza.
Me “soplaron” 76€.
En marzo vamos 8 personas a Andorra. Precio de Booking 1680€. Llamando directamente al hotel, 1460€ y invitación gratis para el spa (cuya entrada ya vale 15€ por persona.)
Yo no se mucho de matemáticas, pero me parece que no han hecho un buen negocio...
Perdonad la chapa pero es que stoy MUY enfadado con el trato recibido.
Sacad fotos. Les da igual y se las pasan por el forro, pero al menos quedan en evidencia.
Entiendo que los datos que diste, son los de la tarjeta? Puedes alegar que tú no lo hiciste, si ellos juegan sucio, tú también. Di que no lo hiciste, que alguien cogería los datos de tu tarjeta en su sistema, y que ELLOS TIENEN QUE DEMOSTRAR QUE LO HICISTE. Ni siquiera tienen una validación con un código enviado a tu móvil, ¿verdad? Podrías haber dicho que tú no autorizaste el pago de ese importe, sino de otro, y que han realizado un cargo en tu tarjeta sin tu autorización, y que si tienen tu autorización, que la presenten como prueba. Una transacción sin firma o evidencias robustas, no tiene presunción de veracidad, así que lo que puedan presentar no les facilitará demostrar que tienen razón. Si terminase en un juicio, probablemente ganarías
PD. Los pantallazos no tienen muchas garantías si alguien niega su autenticidad.
Pero qué dices??? por favor.......
De verdad y sin acritud.
Quítate ya el gorro de papel albal.
Eso sí que es una aportación de calidad a un foro, de las mejores que he visto; por favor, danos más de esas.
Yo le he dado una idea y un camino por donde podría intentar tirar, y que puede que sirva y puede que no.
En tus aportaciones... no sé si hay diferencia en que estén presentes y que no lo estén, simplemente.
Lo que pasa que te da vueltas la cabeza con cosas que digo en otros hilos, y no eres capaz de separar. ¿Te pasa lo mismo entre lo personal y lo profesional? La actitud es la misma ;-)
De verdad que tienes un problema.
Pensé que por tus intervenciones en el Desaforado eras un troll, pero luego viendo el resto de hilos..... opino que te crees el más listo de la clase cuando por tus intervenciones, siempre ridículas, llegaste el último al reparto de cerebros.
Lo triste es que te lo decimos insistentemente y en vez de frenar metes el pie a fondo, así a lo loco.....
Es mentira que no te pueden hacer un cargo en tu tarjeta sin autorización expresa?
Hombre, si sacas de contexto sólo lo que te interesa.....los argumentos que da el amigo GTI son de aurora boreal, pero si quieres seguir dando carrete al iluminati no seré yo quien te diga na.....
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oskar_hort
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Una muy mala experiencia que me lleva a atreverme a dar un par de consejos:
- Cuando contrateis reservas con Booking, haced fotos o capturas de pantalla de TODAS las páginas que vais pasando. Desde la primera publicación con el listado total de establecimientos, habitaciones ofertadas, precio por habitación, condiciones de la reserva...TODAS, insisto, TODAS LAS PÁGINAS.
De esta manera, cuando contrateis una habitación ofertada a x €. e introduzcais los datos bancarios para confirmar la reserva sin ya posibilidad de desestimiento (en este caso era “no reembolsable”) y tener la confirmación de reserva que ¡Oh, sorpresa! sale a un precio diferente y superior (muy, muy superior) forzareis a estrujarse la sesera a los impresentables de “atención al cliente” para buscar una excusa mínimamente coherente o, al menos, que no sea ridícula o incluso contradictoria en si misma.
Seguro que a mi no me vuelve a pasar. A partir de ahora, usaré su base de datos y cuando haya elegido hotelito bonito, buscaré su teléfono directo y contrataré la estancia sin intermediarios indignos de confianza.
Me “soplaron” 76€.
En marzo vamos 8 personas a Andorra. Precio de Booking 1680€. Llamando directamente al hotel, 1460€ y invitación gratis para el spa (cuya entrada ya vale 15€ por persona.)
Yo no se mucho de matemáticas, pero me parece que no han hecho un buen negocio...
Perdonad la chapa pero es que stoy MUY enfadado con el trato recibido.
Sacad fotos. Les da igual y se las pasan por el forro, pero al menos quedan en evidencia.
Entiendo que los datos que diste, son los de la tarjeta? Puedes alegar que tú no lo hiciste, si ellos juegan sucio, tú también. Di que no lo hiciste, que alguien cogería los datos de tu tarjeta en su sistema, y que ELLOS TIENEN QUE DEMOSTRAR QUE LO HICISTE. Ni siquiera tienen una validación con un código enviado a tu móvil, ¿verdad? Podrías haber dicho que tú no autorizaste el pago de ese importe, sino de otro, y que han realizado un cargo en tu tarjeta sin tu autorización, y que si tienen tu autorización, que la presenten como prueba. Una transacción sin firma o evidencias robustas, no tiene presunción de veracidad, así que lo que puedan presentar no les facilitará demostrar que tienen razón. Si terminase en un juicio, probablemente ganarías
PD. Los pantallazos no tienen muchas garantías si alguien niega su autenticidad.
Pero qué dices??? por favor.......
De verdad y sin acritud.
Quítate ya el gorro de papel albal.
Eso sí que es una aportación de calidad a un foro, de las mejores que he visto; por favor, danos más de esas.
Yo le he dado una idea y un camino por donde podría intentar tirar, y que puede que sirva y puede que no.
En tus aportaciones... no sé si hay diferencia en que estén presentes y que no lo estén, simplemente.
Lo que pasa que te da vueltas la cabeza con cosas que digo en otros hilos, y no eres capaz de separar. ¿Te pasa lo mismo entre lo personal y lo profesional? La actitud es la misma ;-)
De verdad que tienes un problema.
Pensé que por tus intervenciones en el Desaforado eras un troll, pero luego viendo el resto de hilos..... opino que te crees el más listo de la clase cuando por tus intervenciones, siempre ridículas, llegaste el último al reparto de cerebros.
Lo triste es que te lo decimos insistentemente y en vez de frenar metes el pie a fondo, así a lo loco.....
Es mentira que no te pueden hacer un cargo en tu tarjeta sin autorización expresa?
Hombre, si sacas de contexto sólo lo que te interesa.....los argumentos que da el amigo GTI son de aurora boreal, pero si quieres seguir dando carrete al iluminati no seré yo quien te diga na.....
Sigues hablando y no dices nada.
Puede ser recomendable que no pierdas el tiempo
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Una muy mala experiencia que me lleva a atreverme a dar un par de consejos:
- Cuando contrateis reservas con Booking, haced fotos o capturas de pantalla de TODAS las páginas que vais pasando. Desde la primera publicación con el listado total de establecimientos, habitaciones ofertadas, precio por habitación, condiciones de la reserva...TODAS, insisto, TODAS LAS PÁGINAS.
De esta manera, cuando contrateis una habitación ofertada a x €. e introduzcais los datos bancarios para confirmar la reserva sin ya posibilidad de desestimiento (en este caso era “no reembolsable”) y tener la confirmación de reserva que ¡Oh, sorpresa! sale a un precio diferente y superior (muy, muy superior) forzareis a estrujarse la sesera a los impresentables de “atención al cliente” para buscar una excusa mínimamente coherente o, al menos, que no sea ridícula o incluso contradictoria en si misma.
Seguro que a mi no me vuelve a pasar. A partir de ahora, usaré su base de datos y cuando haya elegido hotelito bonito, buscaré su teléfono directo y contrataré la estancia sin intermediarios indignos de confianza.
Me “soplaron” 76€.
En marzo vamos 8 personas a Andorra. Precio de Booking 1680€. Llamando directamente al hotel, 1460€ y invitación gratis para el spa (cuya entrada ya vale 15€ por persona.)
Yo no se mucho de matemáticas, pero me parece que no han hecho un buen negocio...
Perdonad la chapa pero es que stoy MUY enfadado con el trato recibido.
Sacad fotos. Les da igual y se las pasan por el forro, pero al menos quedan en evidencia.
Entiendo que los datos que diste, son los de la tarjeta? Puedes alegar que tú no lo hiciste, si ellos juegan sucio, tú también. Di que no lo hiciste, que alguien cogería los datos de tu tarjeta en su sistema, y que ELLOS TIENEN QUE DEMOSTRAR QUE LO HICISTE. Ni siquiera tienen una validación con un código enviado a tu móvil, ¿verdad? Podrías haber dicho que tú no autorizaste el pago de ese importe, sino de otro, y que han realizado un cargo en tu tarjeta sin tu autorización, y que si tienen tu autorización, que la presenten como prueba. Una transacción sin firma o evidencias robustas, no tiene presunción de veracidad, así que lo que puedan presentar no les facilitará demostrar que tienen razón. Si terminase en un juicio, probablemente ganarías
PD. Los pantallazos no tienen muchas garantías si alguien niega su autenticidad.
Pero qué dices??? por favor.......
De verdad y sin acritud.
Quítate ya el gorro de papel albal.
Eso sí que es una aportación de calidad a un foro, de las mejores que he visto; por favor, danos más de esas.
Yo le he dado una idea y un camino por donde podría intentar tirar, y que puede que sirva y puede que no.
En tus aportaciones... no sé si hay diferencia en que estén presentes y que no lo estén, simplemente.
Lo que pasa que te da vueltas la cabeza con cosas que digo en otros hilos, y no eres capaz de separar. ¿Te pasa lo mismo entre lo personal y lo profesional? La actitud es la misma ;-)
De verdad que tienes un problema.
Pensé que por tus intervenciones en el Desaforado eras un troll, pero luego viendo el resto de hilos..... opino que te crees el más listo de la clase cuando por tus intervenciones, siempre ridículas, llegaste el último al reparto de cerebros.
Lo triste es que te lo decimos insistentemente y en vez de frenar metes el pie a fondo, así a lo loco.....
Es mentira que no te pueden hacer un cargo en tu tarjeta sin autorización expresa?
Hombre, si sacas de contexto sólo lo que te interesa.....los argumentos que da el amigo GTI son de aurora boreal, pero si quieres seguir dando carrete al iluminati no seré yo quien te diga na.....
Sigues hablando y no dices nada.
Puede ser recomendable que no pierdas el tiempo
