Yo pienso todo lo contrario, creo que en el mundo de las agencias de viajes, las que se han sabido adaptar han ganado clientes, por no hablar de las que han nacido gracias a internet.

Yo soy una persona que nunca había viajado con una agencia tradicional y con internet utilizo alguna de ellas, o una parte de sus servicios.

La razón por la que muchas veces no utilizo las agencias no es por razones económicas ( muchos viajes salen más baratos con agencia).
Normalmente siempre que preparo un gran viaje, el mismo viaje empieza el día que diseño la ruta, recolecto la información, busco donde dormir, comer…Es decir me personalizo un viaje que lo disfruto antes y durante el viaje.

Pero a la hora de contratar algunos servicios, todo y poderlos contratar directamente con el prestador del servicio. Algunas veces prefiero hacerlo con alguna agencia conocida ( que por el foro corre alguna) con la que puedo reservar desde el coche, el seguro, el vuelo o los hoteles.
Sabiendo que todos salimos ganando, ellos ganan un cliente y yo la seguridad de una empresa que da la talla y que en caso de problemas no me remite a un contestador.

Mmm, para mi es una encuesta un poco ambigua, no con una (sola) respuesta posible.

Me explico.
Solo hay impacto para aquellas empresas que no se han adaptado (digitalizado)
Pues depende.... habrá algunas que no se hayan digitalizado y no vean gran impacto debido a Internet, y otras que aún digitalizandose, hayan perdido cuota de mercado.

Las agencias de viajes han sido las grandes perjudicadas
Aquí primero tendríamos que definir que es una agencia de viajes y en qué medida les ha perjudicado o beneficiado Internet.
De un lado, Internet, en ocasiones nos brinda la posibilidad de contratar directamente con el prestador del servicio (propietario, hotel, FF a la estación, empresa de alquiler de vehículos, o incluso clases particulares).
Por otro, muchos no conoceríamos agencias de viajes, sea Alpeski, Esquiades o cualquier otra de no ser por Internet, o de este foro mismamente (al final, lo que se conoce gracias a este foro, es gracias a Internet).
Esas agencias de viajes tendrían el mismo volumen de negocio sin la existencia de Internet??
A ver que comentan ellos....

Y para acabar de rizar...... podemos considerar algunos portales (Ej. Booking, o incluso los propios portales de las estaciones e esquí) agencia de viajes??
Al final, no deja de ser un intermediario que te ofrece un servicio final, y servicios añadidos (alquiler de coche, seguros, etc....), y es a través de ese portal, desde el que haces modificaciones o reclamaciones.

Los profesores de esquí han sido los grandes perjudicados
Diría que siguen teniendo trabajo, siempre veo un porron de cursillos, semanas blancas, etc....aquí y fuera.
Si que es cierto, que algunos como yo, que en otras circunstancias hubiéramos contratado clases de esqui, nos hemos enganchado a vídeos tutoriales de esquí e intentado aprender por nuestra cuenta, con más o menos éxito. Por ejemplo los de 110%esqui... stomp it tutorial.... etc, hay muchos.....

Las tiendas físicas de venta de material han sido las grandes perjudicadas
Aquí lo tengo más claro, y casi diría que poca discusión hay. De hecho, es la que voy a votar.
Aún no he visto ninguna tienda física, de las pocas que hay, que se acerque a los precios que puedes encontrar en la red. Y al final, el producto es el mismo.

Yo pienso todo lo contrario, creo que en el mundo de las agencias de viajes, las que se han sabido adaptar han ganado clientes, por no hablar de las que han nacido gracias a internet.

Yo soy una persona que nunca había viajado con una agencia tradicional y con internet utilizo alguna de ellas, o una parte de sus servicios.

La razón por la que muchas veces no utilizo las agencias no es por razones económicas ( muchos viajes salen más baratos con agencia).
Normalmente siempre que preparo un gran viaje, el mismo viaje empieza el día que diseño la ruta, recolecto la información, busco donde dormir, comer…Es decir me personalizo un viaje que lo disfruto antes y durante el viaje.

Pero a la hora de contratar algunos servicios, todo y poderlos contratar directamente con el prestador del servicio. Algunas veces prefiero hacerlo con alguna agencia conocida ( que por el foro corre alguna) con la que puedo reservar desde el coche, el seguro, el vuelo o los hoteles.
Sabiendo que todos salimos ganando, ellos ganan un cliente y yo la seguridad de una empresa que da la talla y que en caso de problemas no me remite a un contestador.

Cierto. Hay que considerar tanto impacto negativo, como impacto positivo. Hacer "accesible" los servicios que presta una empresa desde tu propia casa es un punto a favor que muchos han sabido explotar.

Creo que Subi , con esta encuesta y las respuestas posibles, se refiere en concreto al efecto "autodidacta" de Internet, es decir, cómo la información o la disponibilidad (según el caso) en internet ha podido afectar de forma que la gente ha preferido utilizar esa información (o esa disponibilidad, en el caso del material), de internet, por encima del servicio que antes, era imprescindible, por no existir esa información (o ese material).

Sí, las respuestas son algo ambiguas, ya que parece que se aprecia que se habla de un impacto negativo, pero no queda claro del todo...

Yo creo que las agencias son las mayores perjudicadas, de todas las opciones posibles, ya que:

- Los monitores de esquí, aunque no se hayan "digitalizado" siguen estando muy presentes, justamente porque son más monitores que profesores.
(la enseñanza como tal, se puede digitalizar y colocar en internet, pero es muy difícil digitalizar una "monitorización"

- Las tiendas físicas... pues ni fu ni fa, al final, son tiendas. Quizá los primeros años, pero hoy por hoy, no haría distinción entre tiendas físicas y tiendas on-line, y creo que los compradores no tienen una tendencia marcada por unas u otras. Ya somos maduros en esta parte de la digitalización, y uno no discrimina si tienda on-line o física. Además, justamente en este sector, es más importante ver y tocar el material, más que para comprar un móvil, por ejemplo.

- Así que las agencias... han podido perder a un subconjunto de sus clientes: aquellos a los que se le hacía bola buscar en revistas y guías turísticas los contactos de los alojamientos, llamar para preguntar disponibilidad, precio, e incluso características, o mirar un mapa en papel para ver dónde estaban situados. A falta de información, se fiaban del criterio de una agencia que, en teoría, sabía a donde te llevaba, y sabías que no sería un mal sitio. Mi primer viaje, de Burgos a Meribel, en autobús, por agencia claro, allá por el 1995, ni idea de lo que me iba a encontrar allí, fue toda una sorpresa y una experiencia, que ya es difícil que un adolescente pueda vivir. Recuerdo que tocaba patear con los esquís en el hombro como 1 km, y se hacía duro, pero la ilusión por el descubrimiento de aquel paraíso desconocido, lo compensaba. El receptivo era importante, no era fácil moverse en un coche particular sin GPS en un sitio como aquel, etc. Hoy día, la tecnología (no solo internet, pero en mayor parte internet), nos permite el acceso a muchas cosas que, en aquel entonces, solo nos lo podía facilitar la agencia. Otro sustituto de esa "confianza" son los comentarios de la gente, antes el criterio de la agencia podría ser confiable, ahora, estamos viendo que los cientos de comentarios de los clientes, pueden tener incluso más valor que el criterio de algunas agencias.

Entonces, las agencias hoy, sirven para cosas diferentes, por lo que, les irá mejor a aquellas que se hayan adaptado a las nuevas necesidades., mas que al hecho de digitalizarse o no.

El mundo ha cambiao mucho, hasta hay bichos que matan a selección y por capricho...

-- Discrepo un tanto las tiendas i fu, ni fa .............. ? mira el volumen hace 5 años y ahora , de las ventas online de material. En 30 m. lo ven todo, con opiniones, test, etc.....

Pocos profesionales reales en las tiendas y mayoritariamente van a colocar. Y los que saben se hacer valer como es lógico.

-- Personalmente no contrato monitores y si contrato para alguien con quienes voy.......... prefiero ir a la escuela y verlo cara a cara.
Otra cosa es guia-monitor (fuera pista) conocer si es una estacion grande 1 dia....... , si algun caso , mas si es fuera de nuestro pais..

-- "Entonces, las agencias hoy, sirven para cosas diferentes" no te entiendo, explicamelo por favor. Los hay que venden si tener puta idea lo que antes salia en los catalogos. Y los hay que se han pateado estaciones , apartamentos, y saben que venden. Y eso no se vende online. Hablo de nieve igual que de un viaje a Nepal, por decir.
Yo no uso por norma las agencias para viajes en invierno voy a mi aire, y disfruto tanto organizando, que realizando el mismo. Y asi con otros grupos. No se que ofrecen diferente.

Cita
GOOSE07
-- "Entonces, las agencias hoy, sirven para cosas diferentes" no te entiendo, explicamelo por favor. Los hay que venden si tener puta idea lo que antes salia en los catalogos. Y los hay que se han pateado estaciones , apartamentos, y saben que venden. Y eso no se vende online. Hablo de nieve igual que de un viaje a Nepal, por decir.

Me refiero a que hoy día, la utilidad de las agencias, la mayoría de los clientes la encontramos en algo diferente a la utilidad que le encontrábamos hace 25 años. Es decir, hoy una agencia sirve más para otras cosas, que para contactar con los hoteles, consultar plazas disponibles y precios en vuelos, elegir los adecuados, tramitar las reservas, gestionar los pagos de las reservas, realizar modificaciones, subcontratar guías, subcontratar transportes, etc... Es decir, antes, eran, sobre todo, gestoras (hablo de las agencias al uso, las que son mayoría, no de las especializadas en viajes de aventura muy personalizados o específicos, como un viaje a Nepal).

Hoy día, como todo eso, ha sido facilitado por Internet, para poder ser realizado sin intermediarios, de una forma más o menos cómoda... pues las agencias de viajes, sirven para otras cosas, y la que no aporte esas otras cosas, pues es la que, en mi opinión, se ve afectada por el impacto de internet (negativamente), ya que mucha gente ha optado por realizar la gestión ella misma.

Esas otras cosas.. cuales son? pues aquello de lo que supongo que hablas: conocer el destino, saber qué están vendiendo, filtrar experiencias descartando las regulares y malas, y dándole forma a las buenas, en definitiva, decidir por tí con garantías de éxito y disfrute. Para ello, deben estudiarte como cliente, conocerte, conocer tus gustos, intereses, y prioridades, tus capacidades, tanto económicas como de disfrute. Optimizar la experiencia, obteniendo una buena relación calidad-precio, tan buena, que ningún particular sea capaz de mejorar, que para eso se dedican a ello. A etas nuevas agencias, internet no solo no las perjudica, sino que las beneficia. Bueno, o así debería ser, según mi coherencia particular. Pero es cierto que se siguen contratando a veces como gestoras, por ejemplo, gente que no tiene tiempo de gestionar y que no le importa pagar un poco más por ir a un lugar que no es el más optimo, pero que le es más que suficiente.

Hay pocas agencias (como antaño hace 20 años, nos dedicábamos a patear ver estaciones, apartamentos, conocer el destino donde vas a enviara los clientes, etc....)


Y eso es lo que muchos no entienden y hoy día mas que se masificado. Hay mucha que les pides un viajes a WHISTLER y haran lo que puedes hacer tu, porque no tienen puta idea.... mirara vuelos, mirar hoteles, y listo.

Una agencia que se dedica, contrate FF en Octubre que estan a mitad de precio, cierra precio con hoteles en diversas epocas, etc... .

Por ponerte un ejemplo si miras una semana en Banff.......... el FF diario tiene un precio; pero hacen uno para los turistas de 7 dias donde quieras de las 4 estaciones que sale a unos 3x, €. , y asi multitud de ejemplos.
Por eso cuando leo segun que comentarios ....... veo que la agencia donde han ido no tiene puta idea.

Eso si no has estado allí, no puedes aconsejar.Pero eso hay gente que no lo valora.
Te decia lo del viaje a Nepal, por ponerte un ejemplo con CATAI o con Travel . Diferencia de precio , si, de servicios tambien,persona en el pais para posibles problemas, etc...

Cita
GOOSE07
Hay pocas agencias (como antaño hace 20 años, nos dedicábamos a patear ver estaciones, apartamentos, conocer el destino donde vas a enviara los clientes, etc....)


Y eso es lo que muchos no entienden y hoy día mas que se masificado. Hay mucha que les pides un viajes a WHISTLER y haran lo que puedes hacer tu, porque no tienen puta idea.... mirara vuelos, mirar hoteles, y listo.

Una agencia que se dedica, contrate FF en Octubre que estan a mitad de precio, cierra precio con hoteles en diversas epocas, etc... .

Por ponerte un ejemplo si miras una semana en Banff.......... el FF diario tiene un precio; pero hacen uno para los turistas de 7 dias donde quieras de las 4 estaciones que sale a unos 3x, €. , y asi multitud de ejemplos.
Por eso cuando leo segun que comentarios ....... veo que la agencia donde han ido no tiene puta idea.

Eso si no has estado allí, no puedes aconsejar.Pero eso hay gente que no lo valora.
Te decia lo del viaje a Nepal, por ponerte un ejemplo con CATAI o con Travel . Diferencia de precio , si, de servicios tambien,persona en el pais para posibles problemas, etc...

Exacto. Y como hay muchas agencias mediocres, al final... dan mala fama al sector, o fama de poco útiles, y la gente, como ya no las necesita porque las gestiones pueden ser realizadas con Internet hoy día, pues pasa de ellas, siempre que tenga tiempo de hacer la gestión.

Sin ir mas lejos, gracias a Nevasport y su público, muchas veces puedes organizarte tú mismo, sin necesidad de agencia.