FORO GENERAL

Enviado: 20-08-2019 13:56
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Pues eso mismo, que han aceptado la reclamación y compensan con 250€.
He enviado copia a Mordi, (no tengo el teléfono de todos vosotros) y supongo que os informará, pero por si acaso abro este post para informaros. Yo he reclamado con Airhelp, cobran 65 ó 70 € de comisión.

Ya tenemos para el billete de este año. risasrisas

Saludos
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Enviado: 20-08-2019 17:21
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Cita
luis1967
Pues eso mismo, que han aceptado la reclamación y compensan con 250€.
He enviado copia a Mordi, (no tengo el teléfono de todos vosotros) y supongo que os informará, pero por si acaso abro este post para informaros. Yo he reclamado con Airhelp, cobran 65 ó 70 € de comisión.

Ya tenemos para el billete de este año. risasrisas

Saludos

Pues no sabes lo que me alegro de leer esto. La verdad es que las pasamos putas recolocando todo durante todo el día, pero al final conseguimos encajarlo todo. Cuando me enteré del asunto que estabais en pleno vuelo y empecé a hablar con SWISS pensé, verás qué alegría se llevan cuando bajen del avión. Luego ya empecé a sudar risasrisas. Ahora nos reimos, pero.....

De verdad que me alegro de que haya salido bien.

Un abrazo
Nacho Campos







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Enviado: 20-08-2019 17:30
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Pues si Nacho y gracias por tu trabajo.
La verdad es que estábamos hasta los mismísimos de esperar, pero fue muy gratificante ver como los que estábamos allí colaborábamos unos con otros como podíamos: Haciendo de traductores, dando tabaco risasrisas, esperando unos a otros .... Y los vítores cuando salían las maletas risasrisas
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Enviado: 22-08-2019 10:35
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Mensajes: 23.445
Otro ejemplo más de buena atención al cliente.
Bien por Nacho pulgar arriba



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Enviado: 17-09-2019 14:23
Registrado: 17 años antes
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Otro que 9 meses después (ha sido un parto completo) ha conseguido que le acepten la reclamación.

Gracias Luis por la info pulgar arriba y a Rafaski y Nacho Campos por la documentación smiling smiley





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