FORO GENERAL

Enviado: 25-01-2020 22:51
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El_Jose
Hablando del catering de Lufthansa el pasado mes de Diciembre nos sorprendió negativamente, en la ida en vez del majestuoso desayuno que daban nos dieron un mini sandwich vegetal y una botella de agua, y a la vuelta a la hora de la comida un sanwich pelado y mondado con otra botellita de agua, no se si sera una cosa puntual o han cambiado de politica.

Confirmado, ha cambiado a peor, en vez de la comida nos han dado un mini sándwich (una mitad) y bebida. Al menos puedes seguir pidiendo cerveza. A ver lo que dura




ParaditasTeam!! smiling smiley
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Enviado: 26-01-2020 14:19
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El_Jose
Hablando del catering de Lufthansa el pasado mes de Diciembre nos sorprendió negativamente, en la ida en vez del majestuoso desayuno que daban nos dieron un mini sandwich vegetal y una botella de agua, y a la vuelta a la hora de la comida un sanwich pelado y mondado con otra botellita de agua, no se si sera una cosa puntual o han cambiado de politica.

Confirmado, ha cambiado a peor, en vez de la comida nos han dado un mini sándwich (una mitad) y bebida. Al menos puedes seguir pidiendo cerveza. A ver lo que dura
Bueno, por ahora siguen dando algo y sin coste. desde luego mas que los demas que van a Munich (IB. AE)



GLOB
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Enviado: 02-02-2020 08:57
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El_Jose
Hablando del catering de Lufthansa el pasado mes de Diciembre nos sorprendió negativamente, en la ida en vez del majestuoso desayuno que daban nos dieron un mini sandwich vegetal y una botella de agua, y a la vuelta a la hora de la comida un sanwich pelado y mondado con otra botellita de agua, no se si sera una cosa puntual o han cambiado de politica.

Confirmado, ha cambiado a peor, en vez de la comida nos han dado un mini sándwich (una mitad) y bebida. Al menos puedes seguir pidiendo cerveza. A ver lo que dura
Bueno, por ahora siguen dando algo y sin coste. desde luego mas que los demas que van a Munich (IB. AE)
En el vuelo de regreso han dado una cena con su plato de pasta. Desconozco el criterio para dar comidas o tentempiés, pero me tienen un tanto despistado No entiendo




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Enviado: 02-02-2020 11:33
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El_Jose
Hablando del catering de Lufthansa el pasado mes de Diciembre nos sorprendió negativamente, en la ida en vez del majestuoso desayuno que daban nos dieron un mini sandwich vegetal y una botella de agua, y a la vuelta a la hora de la comida un sanwich pelado y mondado con otra botellita de agua, no se si sera una cosa puntual o han cambiado de politica.

Confirmado, ha cambiado a peor, en vez de la comida nos han dado un mini sándwich (una mitad) y bebida. Al menos puedes seguir pidiendo cerveza. A ver lo que dura
Bueno, por ahora siguen dando algo y sin coste. desde luego mas que los demas que van a Munich (IB. AE)
En el vuelo de regreso han dado una cena con su plato de pasta. Desconozco el criterio para dar comidas o tentempiés, pero me tienen un tanto despistado No entiendo
A la hora de comprar el billete, ahora pone "aperitivo a bordo " tengo billetes ya para Agosto y de poner comida a bordo, han cambiado a aperitivo a bordo.
Pero sigue siendo más que NADA y a pagar como el resto de compañías.



GLOB
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TMG
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Enviado: 02-02-2020 12:58
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El_Jose
Hablando del catering de Lufthansa el pasado mes de Diciembre nos sorprendió negativamente, en la ida en vez del majestuoso desayuno que daban nos dieron un mini sandwich vegetal y una botella de agua, y a la vuelta a la hora de la comida un sanwich pelado y mondado con otra botellita de agua, no se si sera una cosa puntual o han cambiado de politica.

Confirmado, ha cambiado a peor, en vez de la comida nos han dado un mini sándwich (una mitad) y bebida. Al menos puedes seguir pidiendo cerveza. A ver lo que dura
Bueno, por ahora siguen dando algo y sin coste. desde luego mas que los demas que van a Munich (IB. AE)
En el vuelo de regreso han dado una cena con su plato de pasta. Desconozco el criterio para dar comidas o tentempiés, pero me tienen un tanto despistado No entiendo
A nosotros ayer también una cena con su plato de pasta, a la ida al ser temprano solo nos dieron un bollo y bebida a elegir.
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Enviado: 17-09-2021 19:22
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Con la economy classic, tienes equipaje de mano, maleta 23 kilos facturada, equipaje de esqui(puedes llevar por separado las botas), avisa que llevas equipaje de esqui y que te manden un correo con la confirmacion en la reserva de que llevas el equipaje de esqui.
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jose maria alduncin
Con la economy classic, tienes equipaje de mano, maleta 23 kilos facturada, equipaje de esqui(puedes llevar por separado las botas), avisa que llevas equipaje de esqui y que te manden un correo con la confirmacion en la reserva de que llevas el equipaje de esqui.

Retomo el tema porque estamos reservando y nos ponen pegas según con que operador te toque.
El caso es que después de dar con el adecuado nos dicen que no dejan llevar las botas en bolsa a parte, que hay que llevarlas en la maleta..

¿Alguna experiencia reciente ?




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Enviado: 18-09-2021 11:07
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jose maria alduncin
Con la economy classic, tienes equipaje de mano, maleta 23 kilos facturada, equipaje de esqui(puedes llevar por separado las botas), avisa que llevas equipaje de esqui y que te manden un correo con la confirmacion en la reserva de que llevas el equipaje de esqui.

Retomo el tema porque estamos reservando y nos ponen pegas según con que operador te toque.
El caso es que después de dar con el adecuado nos dicen que no dejan llevar las botas en bolsa a parte, que hay que llevarlas en la maleta..

¿Alguna experiencia reciente ?
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Bender
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jose maria alduncin
Con la economy classic, tienes equipaje de mano, maleta 23 kilos facturada, equipaje de esqui(puedes llevar por separado las botas), avisa que llevas equipaje de esqui y que te manden un correo con la confirmacion en la reserva de que llevas el equipaje de esqui.

Retomo el tema porque estamos reservando y nos ponen pegas según con que operador te toque.
El caso es que después de dar con el adecuado nos dicen que no dejan llevar las botas en bolsa a parte, que hay que llevarlas en la maleta..

¿Alguna experiencia reciente ?

Pues si te sirve de algo, llevo cerca de 40 reservas este año y no te tenido ningún problema. Me he encontrado alguna persona que ni sabía de lo que le hablaba pero cuando se lo explicas, ya poner interés y mete el equipaje sin problemas .

[www.lufthansa.com]

Un abrazo
Nacho Campos







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Enviado: 18-09-2021 11:13
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jose maria alduncin
Con la economy classic, tienes equipaje de mano, maleta 23 kilos facturada, equipaje de esqui(puedes llevar por separado las botas), avisa que llevas equipaje de esqui y que te manden un correo con la confirmacion en la reserva de que llevas el equipaje de esqui.

Retomo el tema porque estamos reservando y nos ponen pegas según con que operador te toque.
El caso es que después de dar con el adecuado nos dicen que no dejan llevar las botas en bolsa a parte, que hay que llevarlas en la maleta..

¿Alguna experiencia reciente ?
Yo he hecho esta semana una reserva, he llamado para hacer saber que vamos con equipaje deportivo,
la verdad que no he preguntado, pero por otros años no hemos tenido ningun problema, algunos lo facturamos
y otros lo llevan arriba con algo mas de equipaje, es decir como bolsa o maleta de hasta 8 kilos.
Quiero hacer saber que cuesta bastante contactar por telefono con ellos, el 900 081031 no contestan, en cambio el 910878029. cuesta que
contesten pero al final lo logras.
Hacer saber y pedir que os manden la confirmacion del equipaje deportivo por correo electronico en la reserva que habreis hecho anteriormente
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Enviado: 18-09-2021 11:38
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jose maria alduncin
Con la economy classic, tienes equipaje de mano, maleta 23 kilos facturada, equipaje de esqui(puedes llevar por separado las botas), avisa que llevas equipaje de esqui y que te manden un correo con la confirmacion en la reserva de que llevas el equipaje de esqui.

Retomo el tema porque estamos reservando y nos ponen pegas según con que operador te toque.
El caso es que después de dar con el adecuado nos dicen que no dejan llevar las botas en bolsa a parte, que hay que llevarlas en la maleta..

¿Alguna experiencia reciente ?
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jose maria alduncin
Con la economy classic, tienes equipaje de mano, maleta 23 kilos facturada, equipaje de esqui(puedes llevar por separado las botas), avisa que llevas equipaje de esqui y que te manden un correo con la confirmacion en la reserva de que llevas el equipaje de esqui.

Retomo el tema porque estamos reservando y nos ponen pegas según con que operador te toque.
El caso es que después de dar con el adecuado nos dicen que no dejan llevar las botas en bolsa a parte, que hay que llevarlas en la maleta..

¿Alguna experiencia reciente ?

Ha dado la casualidad de que acabo de hacer una reserva y he llamado para coger el espacio en bodega y te confirmo que son dos bultos, esquíes y botas.

Un abrazo
NAcho Campos







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Enviado: 18-09-2021 13:08
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Yo tambien he llamado y reservado sitio para skis con LH y sin problemas. Lo malo es que LH tambien se ha subido al carro de no servicio gratuito de comida a bordo.
pero es lo que hay.



GLOB
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Enviado: 18-09-2021 14:26
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Gracias, me d que depende con quien te toque te lían más o menos




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Enviado: 20-09-2021 21:46
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Con la economy classic, tienes equipaje de mano, maleta 23 kilos facturada, equipaje de esqui(puedes llevar por separado las botas), avisa que llevas equipaje de esqui y que te manden un correo con la confirmacion en la reserva de que llevas el equipaje de esqui.

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El caso es que después de dar con el adecuado nos dicen que no dejan llevar las botas en bolsa a parte, que hay que llevarlas en la maleta..

¿Alguna experiencia reciente ?

Ha dado la casualidad de que acabo de hacer una reserva y he llamado para coger el espacio en bodega y te confirmo que son dos bultos, esquíes y botas.

Un abrazo
NAcho Campos
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El caso es que después de dar con el adecuado nos dicen que no dejan llevar las botas en bolsa a parte, que hay que llevarlas en la maleta..

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Ha dado la casualidad de que acabo de hacer una reserva y he llamado para coger el espacio en bodega y te confirmo que son dos bultos, esquíes y botas.

Un abrazo
NAcho Campos


Es más difícil hablar con ellos que con la Moncloa
Toda la tarde llamando y ni caso




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Enviado: 21-09-2021 07:50
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Nacho Campos
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Con la economy classic, tienes equipaje de mano, maleta 23 kilos facturada, equipaje de esqui(puedes llevar por separado las botas), avisa que llevas equipaje de esqui y que te manden un correo con la confirmacion en la reserva de que llevas el equipaje de esqui.

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El caso es que después de dar con el adecuado nos dicen que no dejan llevar las botas en bolsa a parte, que hay que llevarlas en la maleta..

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Ha dado la casualidad de que acabo de hacer una reserva y he llamado para coger el espacio en bodega y te confirmo que son dos bultos, esquíes y botas.

Un abrazo
NAcho Campos


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Toda la tarde llamando y ni caso
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El caso es que después de dar con el adecuado nos dicen que no dejan llevar las botas en bolsa a parte, que hay que llevarlas en la maleta..

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Un abrazo
NAcho Campos


Es más difícil hablar con ellos que con la Moncloa
Toda la tarde llamando y ni caso

Está claro que es una lotería. Prueba a llamar a horas intempestivas a ver si......

Abrazos
Nacho Campos







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Enviado: 21-09-2021 09:39
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Retomo el tema porque estamos reservando y nos ponen pegas según con que operador te toque.
El caso es que después de dar con el adecuado nos dicen que no dejan llevar las botas en bolsa a parte, que hay que llevarlas en la maleta..

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Ha dado la casualidad de que acabo de hacer una reserva y he llamado para coger el espacio en bodega y te confirmo que son dos bultos, esquíes y botas.

Un abrazo
NAcho Campos


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Con la economy classic, tienes equipaje de mano, maleta 23 kilos facturada, equipaje de esqui(puedes llevar por separado las botas), avisa que llevas equipaje de esqui y que te manden un correo con la confirmacion en la reserva de que llevas el equipaje de esqui.

Retomo el tema porque estamos reservando y nos ponen pegas según con que operador te toque.
El caso es que después de dar con el adecuado nos dicen que no dejan llevar las botas en bolsa a parte, que hay que llevarlas en la maleta..

¿Alguna experiencia reciente ?

Ha dado la casualidad de que acabo de hacer una reserva y he llamado para coger el espacio en bodega y te confirmo que son dos bultos, esquíes y botas.

Un abrazo
NAcho Campos


Es más difícil hablar con ellos que con la Moncloa
Toda la tarde llamando y ni caso
Pues a mi suelen atenderme. No se si este número esta en el hilo 900031081 y 910878029, ambos gratuitos. Al final me atendio alguien en sudamerica, pero me atendieron.



GLOB
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Enviado: 21-09-2021 11:35
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Pues esta mañana lo he conseguido dejando un buen rato sonar el teléfono.
He puesto el máximo peso , 32 kg y la máxima longitud de la bolsa de esqui, 2 metros.
Otras veces no recuerdo haberme solicitado esos datos.
Por cierto que la confirmacion por e mail no te la da el del teléfono dice que lo hace otro departamento, ya veremos...




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Enviado: 21-09-2021 18:19
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Pues esta mañana lo he conseguido dejando un buen rato sonar el teléfono.
He puesto el máximo peso , 32 kg y la máxima longitud de la bolsa de esqui, 2 metros.
Otras veces no recuerdo haberme solicitado esos datos.
Por cierto que la confirmacion por e mail no te la da el del teléfono dice que lo hace otro departamento, ya veremos...
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Bender
Pues esta mañana lo he conseguido dejando un buen rato sonar el teléfono.
He puesto el máximo peso , 32 kg y la máxima longitud de la bolsa de esqui, 2 metros.
Otras veces no recuerdo haberme solicitado esos datos.
Por cierto que la confirmacion por e mail no te la da el del teléfono dice que lo hace otro departamento, ya veremos...

Afirmativo a lo de la confirmación. Tarda pero llegará.

Un saludo
Nacho Campos







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Enviado: 25-09-2021 09:13
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Sabes cuanto tarda? Después de una semana nada de nada




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Enviado: 26-09-2021 08:34
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A mi me llego practicamente al rato de hablar con ellos, fueron minutos, te llega algo asi.


En special baggage pone confirmed.. (me lo enviaron en ingles)



GLOB
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Enviado: 26-09-2021 21:12
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Pues no lo he recibido, tendré que intentar hablar con ellos




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Enviado: 27-09-2021 13:27
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Por un cambio de vuelo ( se han cepillado el vuelo de las 11.55 desde Munich a Madrid ) me he tirado todo el finde llamando a los números de contacto, 900031081 y 910878029, y que si quieres arroz catalina, he probado con el 913753388 que es al que suelo llamar para reservar espacio para los skis, me lo han cogido enseguida y al minuto de colgar ya tenia como siempre el email confirmando la reserva del equipaje especial.
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Enviado: 27-09-2021 20:20
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Mañana pruebo con ese número




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Enviado: 28-09-2021 12:32
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Por un cambio de vuelo ( se han cepillado el vuelo de las 11.55 desde Munich a Madrid ) me he tirado todo el finde llamando a los números de contacto, 900031081 y 910878029, y que si quieres arroz catalina, he probado con el 913753388 que es al que suelo llamar para reservar espacio para los skis, me lo han cogido enseguida y al minuto de colgar ya tenia como siempre el email confirmando la reserva del equipaje especial.
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El_Jose
Por un cambio de vuelo ( se han cepillado el vuelo de las 11.55 desde Munich a Madrid ) me he tirado todo el finde llamando a los números de contacto, 900031081 y 910878029, y que si quieres arroz catalina, he probado con el 913753388 que es al que suelo llamar para reservar espacio para los skis, me lo han cogido enseguida y al minuto de colgar ya tenia como siempre el email confirmando la reserva del equipaje especial.
Efectivamente Lufthansa a cambiado vuelos. a mi me ha afectado el vuelo de vuelta, Me ha enviado un correo dandome las opciones de cambiarlo a otro vuelo, o a devolucion total del importe. Te mandan in link, si pinchas el link aceptas el cambio. Yo lo he hecho y sin problemas y sin coste y eso que el precio actual es mucho mayor que el que yo pague.



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Enviado: 28-09-2021 12:33
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Bender
Mañana pruebo con ese número
Te comento que no me mandaron mail. Te lo reflejan en la reserva, que es de donde saque la foto que anexe.



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Enviado: 28-09-2021 12:40
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El_Jose
Por un cambio de vuelo ( se han cepillado el vuelo de las 11.55 desde Munich a Madrid ) me he tirado todo el finde llamando a los números de contacto, 900031081 y 910878029, y que si quieres arroz catalina, he probado con el 913753388 que es al que suelo llamar para reservar espacio para los skis, me lo han cogido enseguida y al minuto de colgar ya tenia como siempre el email confirmando la reserva del equipaje especial.
Efectivamente Lufthansa a cambiado vuelos. a mi me ha afectado el vuelo de vuelta, Me ha enviado un correo dandome las opciones de cambiarlo a otro vuelo, o a devolucion total del importe. Te mandan in link, si pinchas el link aceptas el cambio. Yo lo he hecho y sin problemas y sin coste y eso que el precio actual es mucho mayor que el que yo pague.
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El_Jose
Por un cambio de vuelo ( se han cepillado el vuelo de las 11.55 desde Munich a Madrid ) me he tirado todo el finde llamando a los números de contacto, 900031081 y 910878029, y que si quieres arroz catalina, he probado con el 913753388 que es al que suelo llamar para reservar espacio para los skis, me lo han cogido enseguida y al minuto de colgar ya tenia como siempre el email confirmando la reserva del equipaje especial.
Efectivamente Lufthansa a cambiado vuelos. a mi me ha afectado el vuelo de vuelta, Me ha enviado un correo dandome las opciones de cambiarlo a otro vuelo, o a devolucion total del importe. Te mandan in link, si pinchas el link aceptas el cambio. Yo lo he hecho y sin problemas y sin coste y eso que el precio actual es mucho mayor que el que yo pague.

Yo llamé porque me quería asegurar que en el vuelo de vuelta había espacio en bodega para el equipaje deportivo; nuestro nuevo vuelo también es mas caro que el original y no nos ha costado nada, eso lo asume Lufthansa ya que es por un problema organizativo suyo. Y también mantenemos el cambio de un año por si al final no pudiéramos viajar en estas fechas.
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Enviado: 28-09-2021 13:41
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Mañana pruebo con ese número
Te comento que no me mandaron mail. Te lo reflejan en la reserva, que es de donde saque la foto que anexe.
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Bender
Mañana pruebo con ese número
Te comento que no me mandaron mail. Te lo reflejan en la reserva, que es de donde saque la foto que anexe.

No lo veo en la mia de ahi asegurarse ...




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