FORO GENERAL

daxpax
Enviado: 15-01-2013 17:45
SEPAN TODOS QUE FORMIGAL-ARAMON NO DEVUELVE EL FORFAIT DE DIAS CONSECUTIVOS!!
Jamás vi algo igual......ni devuelven el dinero, ni un vale para otro día siquiera.
Vamos que te cobran por un servicio que no te dan.
En la oficina de info tenían montañas de hojas de reclamación (incluida la mía).
ES VERGONZOZO!!!
LADRONES-CHORIZOS!!
Con lo que cuesta y gastan en publicidad para atraer clientes no son capaces de asumir unos cientos de euros por devolver el Forfait???
Flipas la vista comercial que tiene ésta gente.
Conmigo que no cuenten NUNCA-MAIS!!!
Me voy a Austria..........más barato y te atienden como a un ser humano.

Que cada uno reflexione sobre estos chapuceros.
Karma: 0 - Votos positivos: 0 - Votos negativos: 0
Enviado: 15-01-2013 18:30
Registrado: 16 años antes
Mensajes: 2.376
Mejor ponlo en el foro de Formigal, para que lo puedan leer todos los que van por allí y te puedan decir algo.
Karma: 0 - Votos positivos: 0 - Votos negativos: 0
daxpax
Enviado: 15-01-2013 18:47
Gracias toledano!
Karma: 0 - Votos positivos: 0 - Votos negativos: 0
Enviado: 15-01-2013 21:35
Registrado: 12 años antes
Mensajes: 117
Creo que las estaciones de aquí quieren que nos vayamos a las de los Alpes, que ya tienen mucha clientelaDiablillo, porqué sinó no lo entiendo. Estoy contigo, ir a esquiar al pirineo como mucho un día para quitarte el mono y PUNTO!!! si quieres esquiar de verdad los ALPES nos esperan. smiling smileysmiling smileysmiling smiley
Karma: 0 - Votos positivos: 0 - Votos negativos: 0
Enviado: 15-01-2013 22:08
Registrado: 12 años antes
Mensajes: 466
Hola creo que ninguna estacion de españa y andorra devuelven el dinero cuando el ff es de varios dias.
Karma: 0 - Votos positivos: 0 - Votos negativos: 0
JAVIER AVILES
Enviado: 15-01-2013 22:14
En Baqueira y Gran Valira SI

En San Isidro NO

Saludos
Karma: 0 - Votos positivos: 0 - Votos negativos: 0
Enviado: 15-01-2013 22:26
Registrado: 18 años antes
Mensajes: 15.503
Tambien puedes explicar que ha pasado, no????





Karma: 0 - Votos positivos: 0 - Votos negativos: 0
Enviado: 15-01-2013 22:30
Registrado: 12 años antes
Mensajes: 466
Ok gracias por la aclaracionsmiling smiley
Karma: 0 - Votos positivos: 0 - Votos negativos: 0
daxpax
Enviado: 15-01-2013 23:35
Lo que pasó que tengo dos FF para 4 días de Skí, hoy cierran la estación por mal tiempo y corte de luz; y no me dan ni siquiera un vale para otro día ni devuelven el dinero, como he dicho anteriormente.
Karma: 0 - Votos positivos: 0 - Votos negativos: 0
Enviado: 16-01-2013 00:51
Registrado: 18 años antes
Mensajes: 3.909
Por eso mismo yo cuando saco los forfaits lo hago para días no consecutivos, aunque es un poco más caro, solo pago por los días que esquío, si un día sale malo y no esquío no pierdo nada.



Saludetes.
Karma: 0 - Votos positivos: 0 - Votos negativos: 0
Enviado: 16-01-2013 01:16
Registrado: 15 años antes
Mensajes: 23.801
No sé si será legal no devolverlo. Pero en su web lo dejan claro:



Información Aramón-Formigal

Seguramente por eso tienen distinto precio los forfaits de dias consecutivos y dias no consecutivos.

Al final, como han dicho por ahí, acabaremos yendo todos a los Alpes.
Karma: 0 - Votos positivos: 0 - Votos negativos: 0
Enviado: 16-01-2013 08:16
Moderador
Registrado: 19 años antes
Mensajes: 34.170
Cita
Wai_I_am
No sé si será legal no devolverlo. Pero en su web lo dejan claro:



Información Aramón-Formigal

Seguramente por eso tienen distinto precio los forfaits de dias consecutivos y dias no consecutivos.

Al final, como han dicho por ahí, acabaremos yendo todos a los Alpes.

También entiendo que una cosa es un día no utilizado(porque no me ha dado la gana, por ejemplo), y otra cosa es que no lo pueda utilizar porque la estación no abre. Esa línea tampoco está muy clara.



Karma: 0 - Votos positivos: 0 - Votos negativos: 0
Enviado: 16-01-2013 08:52
Registrado: 17 años antes
Mensajes: 3.564
Cita
Jairo
Cita
Wai_I_am
No sé si será legal no devolverlo. Pero en su web lo dejan claro:



Información Aramón-Formigal

Seguramente por eso tienen distinto precio los forfaits de dias consecutivos y dias no consecutivos.

Al final, como han dicho por ahí, acabaremos yendo todos a los Alpes.

También entiendo que una cosa es un día no utilizado(porque no me ha dado la gana, por ejemplo), y otra cosa es que no lo pueda utilizar porque la estación no abre. Esa línea tampoco está muy clara.

Yo creo que Jairo ha dado en la tecla.pulgar arriba

Si no abren porque no tienen luz o porque les es imposible, lo suyo sería devolver el FF de ese día. pulgar arriba Cliente que no pierdes y quedas como un señor.

Si abren poco o muy poco, por causa de la nevada, aunque sea lo mínimo de debutantes y poco más, y el cliente se ha arriesgado a coger el FF de días consecutivos sabiendo lo que podía ocurrir, pues ahí en mi opinión, no sería obligatorio devolver el FF.smiling smiley

Ojo, que es mi opinión. Ahora, también digo que, visto lo excepcional de la nevada y la situación que tienen que tener, Aramon los cambia por FF para otros días y sigue quedando como un señor.pulgar arribapulgar arriba
Karma: 0 - Votos positivos: 0 - Votos negativos: 0
Enviado: 16-01-2013 09:36
Registrado: 19 años antes
Mensajes: 8.751
Cita
Jairo
Cita
Wai_I_am
No sé si será legal no devolverlo. Pero en su web lo dejan claro:



Información Aramón-Formigal

Seguramente por eso tienen distinto precio los forfaits de dias consecutivos y dias no consecutivos.

Al final, como han dicho por ahí, acabaremos yendo todos a los Alpes.

También entiendo que una cosa es un día no utilizado(porque no me ha dado la gana, por ejemplo), y otra cosa es que no lo pueda utilizar porque la estación no abre. Esa línea tampoco está muy clara.

Hombre... es discutible el concepto... pero "los días no utilizados no son recuperables bajo ningún concepto" con lo que... verde



Skiing is a very personal experience. You don't have to do what everybody else is doing.
It's kind of like dancing. You don't have to be good to enjoy dancing.
You just kind of get with the rhythm. In this case, the rhythm of the mound, the rhythm of the snow.

C. Crozer -In pursuit of soul
Karma: 0 - Votos positivos: 0 - Votos negativos: 0
Enviado: 16-01-2013 09:42
Registrado: 18 años antes
Mensajes: 327
Si, pero una cosa es lo que dicen y otra lo que deberían de decir.

Estoy con Calabazón. Si la estación cierra debería dar un forfait para otro día. Si eres tu el que no va a esquiar es otro cantar.

Por estas razones y alguna mas me encanta el forfait NPY . al final funciona como un telepeaje con descuentos. Si esquias pagas, si no lo haces no pagas nada





Solo nos para la lluvia (y poco)
Karma: 0 - Votos positivos: 0 - Votos negativos: 0
Enviado: 16-01-2013 09:47
Registrado: 18 años antes
Mensajes: 9.445
Cita
Unai
Cita
Jairo
Cita
Wai_I_am
No sé si será legal no devolverlo. Pero en su web lo dejan claro:



Información Aramón-Formigal

Seguramente por eso tienen distinto precio los forfaits de dias consecutivos y dias no consecutivos.

Al final, como han dicho por ahí, acabaremos yendo todos a los Alpes.

También entiendo que una cosa es un día no utilizado(porque no me ha dado la gana, por ejemplo), y otra cosa es que no lo pueda utilizar porque la estación no abre. Esa línea tampoco está muy clara.

Hombre... es discutible el concepto... pero "los días no utilizados no son recuperables bajo ningún concepto" con lo que... verde

Pues un día no utilizado es una cosa y un día que no has podido utilizar porque la estación no ha podido prestar el servicio contratado es otra muy distinta.

Si te pones enfermo, te lesionas o te vas de picos pardos y no usas alguno de los días es tu problema. Si quien falla en la parte del contrato que le toca es la estación es SU problema. Cualquier otra cosa es claramente una clausula abusiva.



Karma: 0 - Votos positivos: 0 - Votos negativos: 0
Enviado: 16-01-2013 10:08
Registrado: 18 años antes
Mensajes: 2.925
Puede ser abusivo o no. Yo lo preguntaría en consumo.

Lo que es evidente es que la estación lo avisa "bajo ningún concepto". Es decir, que cuando compramos días consecutivos nos beneficiamos de ese descuento, pero al mismo tiempo estamos asumiendo que "bajo ningún concepto" recuperaremos ese dinero.

Con esto no defiendo a la estación porque no tengo datos ni para una cosa ni para la otra. Que hay estaciones que lo devuelven, es cierto. Peor no eso no quiere decir que sea ilegal las que deciden no devolverlo si no advierten a sus clientes.

Yo lo consultaría a consumo.
Karma: 0 - Votos positivos: 0 - Votos negativos: 0
RX
RX
Enviado: 16-01-2013 10:10
Registrado: 16 años antes
Mensajes: 4.060
EN general NINGUNA estación devuelve el FF de días consecutivos. Y además aunque lo hicieran, ya se encargan de abrir aunque sea dos remontes para agarrarse a un clavo ardiendo y decir que no han cerrado.

La única vez que recuerdo que hayan devuelto el dinero es un año en Baqueira que no abrieron hasta las 10 de la mañana un puñado de remontes y después de una hora cerraron por viento. No pretendían devolver ni un duro, pero ante la presión de la gente en taquillas y la mala imagen a la que se arriesgaban, recularon y devolvieron el dinero o cambiaron de día el forfait.

Pero en SN es una práctica relativamente habitual abrir el TC Borreguiles y alguna cinta para justificar que la estación está abierta.
Karma: 0 - Votos positivos: 0 - Votos negativos: 0
Enviado: 16-01-2013 10:31
Registrado: 17 años antes
Mensajes: 3.564
Cita
Nemancos
Puede ser abusivo o no. Yo lo preguntaría en consumo.

Lo que es evidente es que la estación lo avisa "bajo ningún concepto". Es decir, que cuando compramos días consecutivos nos beneficiamos de ese descuento, pero al mismo tiempo estamos asumiendo que "bajo ningún concepto" recuperaremos ese dinero.

Con esto no defiendo a la estación porque no tengo datos ni para una cosa ni para la otra. Que hay estaciones que lo devuelven, es cierto. Peor no eso no quiere decir que sea ilegal las que deciden no devolverlo si no advierten a sus clientes.

Yo lo consultaría a consumo.

Cierto, Nemancos, nadie cuestiona la legalidad. Es lo que hay, estamos de acuerdo. Peeeeeeerooooooo....PerdidoLlorón

Cita
RX
EN general NINGUNA estación devuelve el FF de días consecutivos. Y además aunque lo hicieran, ya se encargan de abrir aunque sea dos remontes para agarrarse a un clavo ardiendo y decir que no han cerrado.

La única vez que recuerdo que hayan devuelto el dinero es un año en Baqueira que no abrieron hasta las 10 de la mañana un puñado de remontes y después de una hora cerraron por viento. No pretendían devolver ni un duro, pero ante la presión de la gente en taquillas y la mala imagen a la que se arriesgaban, recularon y devolvieron el dinero o cambiaron de día el forfait.

Pero en SN es una práctica relativamente habitual abrir el TC Borreguiles y alguna cinta para justificar que la estación está abierta.

Hombre, pero en SN abriendo sólo la cabina, ya tienes algo de desnivel....no es sólo las cintas. Poco, pero es lo que hay.guiño Y que conste que no me parece una práctica de lo más moral y rentable a largo plazo (cliente cabreado, cliente que no vuelve pulgar arriba)
Karma: 0 - Votos positivos: 0 - Votos negativos: 0
jj69
Enviado: 16-01-2013 10:54
Yo no soy jurista pero cobrar por algo que no puedes ofrecer no creo que sea muy legal. Por mucho que digan en su web "bajo ningún concepto", está claro que en una situación de estas hay que acudir a la oficina de consumo correspondiente, presentando las alegaciones oportunas, junto con el parte de reclamación a la estación.

Por cosas mucho más dudosas (que no tienen que ver con el esquí) a mi en consumo me han dado la razón.
Karma: 0 - Votos positivos: 0 - Votos negativos: 0
Enviado: 16-01-2013 11:04
Registrado: 18 años antes
Mensajes: 2.925
Cita
jj69
Yo no soy jurista pero cobrar por algo que no puedes ofrecer no creo que sea muy legal. Por mucho que digan en su web "bajo ningún concepto", está claro que en una situación de estas hay que acudir a la oficina de consumo correspondiente, presentando las alegaciones oportunas, junto con el parte de reclamación a la estación.

Por cosas mucho más dudosas (que no tienen que ver con el esquí) a mi en consumo me han dado la razón.

Si no eres jurista, no se debe hablar de lo que "no creo que sea muy legal".
¿O es que a ti te devuelven el billete cuando el vuelo en el que vas no aterriza en el aeropuerto de destino y lo hace en otro distinto por "causas meteorológicas o agenas a la compañía"? Pues evidentemente no y te han jodido el día o el enlace con otro vuelo.
Karma: 0 - Votos positivos: 0 - Votos negativos: 0
Enviado: 16-01-2013 11:15
Registrado: 16 años antes
Mensajes: 21.679
Cita
Nemancos
Cita
jj69
Yo no soy jurista pero cobrar por algo que no puedes ofrecer no creo que sea muy legal. Por mucho que digan en su web "bajo ningún concepto", está claro que en una situación de estas hay que acudir a la oficina de consumo correspondiente, presentando las alegaciones oportunas, junto con el parte de reclamación a la estación.

Por cosas mucho más dudosas (que no tienen que ver con el esquí) a mi en consumo me han dado la razón.

Si no eres jurista, no se debe hablar de lo que "no creo que sea muy legal".
¿O es que a ti te devuelven el billete cuando el vuelo en el que vas no aterriza en el aeropuerto de destino y lo hace en otro distinto por "causas meteorológicas o agenas a la compañía"? Pues evidentemente no y te han jodido el día o el enlace con otro vuelo.

Si pierdes un enlace o tienes cualquier otro perjuicio tienes derecho a que te indemnican

Tú cuando compras un forfait en una estación no estás negociando el contrato

en su página web podrán poner misa pero no eso no valida cláusulas abusivas

Si yo compro un forfait para 4 días consecutivos, esos días son concretos y si uno de esos concretos días tú no me das el servicio me devuelves el dinero

Esa pérdida la asume la aseguradora de la empresa

(También se puede argumentar que las inclemencias del tiempo son consustanciales al esquí y que uno asume ese riesgo cuando compra el FF risas)



usu y yo somos BFF's
Karma: 0 - Votos positivos: 0 - Votos negativos: 0
Enviado: 16-01-2013 11:34
Registrado: 15 años antes
Mensajes: 966
Cita
Mad Max
Cita
Unai
Cita
Jairo
Cita
Wai_I_am
No sé si será legal no devolverlo. Pero en su web lo dejan claro:



Información Aramón-Formigal

Seguramente por eso tienen distinto precio los forfaits de dias consecutivos y dias no consecutivos.

Al final, como han dicho por ahí, acabaremos yendo todos a los Alpes.

También entiendo que una cosa es un día no utilizado(porque no me ha dado la gana, por ejemplo), y otra cosa es que no lo pueda utilizar porque la estación no abre. Esa línea tampoco está muy clara.

Hombre... es discutible el concepto... pero "los días no utilizados no son recuperables bajo ningún concepto" con lo que... verde

Pues un día no utilizado es una cosa y un día que no has podido utilizar porque la estación no ha podido prestar el servicio contratado es otra muy distinta.

Si te pones enfermo, te lesionas o te vas de picos pardos y no usas alguno de los días es tu problema. Si quien falla en la parte del contrato que le toca es la estación es SU problema. Cualquier otra cosa es claramente una clausula abusiva.

xáctamente..
En Bakeira un año q pillamos una semana de paquete de hotel con ffit, un dia no abrió por nevadón. Y a la semana siguiente me encontré en el buzón un cheque por el valor de esos dos dias no usados (éramos dos)
Karma: 0 - Votos positivos: 0 - Votos negativos: 0
Enviado: 16-01-2013 11:53
Registrado: 18 años antes
Mensajes: 2.925
Cita
sitxu
Cita
Nemancos
Cita
jj69
Yo no soy jurista pero cobrar por algo que no puedes ofrecer no creo que sea muy legal. Por mucho que digan en su web "bajo ningún concepto", está claro que en una situación de estas hay que acudir a la oficina de consumo correspondiente, presentando las alegaciones oportunas, junto con el parte de reclamación a la estación.

Por cosas mucho más dudosas (que no tienen que ver con el esquí) a mi en consumo me han dado la razón.

Si no eres jurista, no se debe hablar de lo que "no creo que sea muy legal".
¿O es que a ti te devuelven el billete cuando el vuelo en el que vas no aterriza en el aeropuerto de destino y lo hace en otro distinto por "causas meteorológicas o agenas a la compañía"? Pues evidentemente no y te han jodido el día o el enlace con otro vuelo.

Si pierdes un enlace o tienes cualquier otro perjuicio tienes derecho a que te indemnican

Tú cuando compras un forfait en una estación no estás negociando el contrato

en su página web podrán poner misa pero no eso no valida cláusulas abusivas

Si yo compro un forfait para 4 días consecutivos, esos días son concretos y si uno de esos concretos días tú no me das el servicio me devuelves el dinero

Esa pérdida la asume la aseguradora de la empresa

(También se puede argumentar que las inclemencias del tiempo son consustanciales al esquí y que uno asume ese riesgo cuando compra el FF risas)

No lo tengo tan claro como tú. Si el avion aterriza en otro aeropuerto, te meten en un abutobus y te llevan a tu aeropuerto de destino. Punto pelota. Y te indemnizan lo que yo te diga= 0.
Ya puedes patalear lo que te dé la gana. Se llama "causas meteorológicas o ajenas a la compañía". ¿Cláusulas abusivas? Lo que tú quieras pero no tienes derecho a nada.
Con las estaciones desconozco si pasa lo mismo, aunque no tengo yo tan claro que sea ilegal con la boca llena si se avisa.
Karma: 0 - Votos positivos: 0 - Votos negativos: 0
Enviado: 16-01-2013 12:14
Registrado: 19 años antes
Mensajes: 3.634
Si nos molestásemos en leer las condiciones en las que hacemos la compra de un Forfait (en ésta caso) como en cualquiera de los gastos que hacemos día a día, no nos ocurrirían cosas como esta.
Quien me conoce sabe que mi opinión en general de la gestión de ARAMON me parece en muchas cosas nefasta, pero aquí es tena es más que claro. No da lugar a dudas y todos tenemos opciones a comprar otro tipo de forfait (más caro o no, pero tienes la opción) que cubra este tipo de incidencias.
Os cuento un tema que la temporada pasada ocurrió en Alpes.
La primera semana del año hubo un temporal impresionante que tiro varias torres de electricidad y, por tanto, dejó algún día sin recursos en muchas zonas sobretodo de la Saboya.
Donde yo estaba, no había conexiones con el resto del dominio esquiable. Abrieron una telecabina que justificaba la apertura de la estación con unas condiciones meteorológicas de mucho riesgo y que fue muy criticado en la prensa francesa días después (repito: temporal, no un día de fuerte nevada como pueden haber unos cuantos a lo largo de la temporada) y... ¡olvidate de reclamar nada!
¿Acaso pensáis que por norma fuera de España hacen cosas distintas?
Pues en todos sitios cuecen habas y no queramos ser más papistas que el Papa.

Pienso, en definitiva, que esa reclamación carece de todo tipo de fundamento ya que nunca se te ha negado la opción a comprar otros tipos de forfait.
Otra cosa a discutir y valorar es si... ¿es moralmente aceptable esa actuación?

Saludos;
Karma: 0 - Votos positivos: 0 - Votos negativos: 0
Enviado: 16-01-2013 12:28
Registrado: 19 años antes
Mensajes: 607
Yo estaba por alli viendo todo el panorama y no devolvian ni a los de dia, ni los consecutivos...

Normamente cuando vas por agencia, incluso si pagas con tarjeta de credito, sueles tener un seguro que te cubre ese tipo de cosas, por eso pienso yo que en ocasiones ves cosas como la que han comentado del cheque en casa dias despues. Mi seguro de ski me cubre esas cosas por ejemplo.

Pero de todas formas, no estoy seguro del todo, pero una vez hablando de estos temas me comentaron algo de que la estacion si no abre antes de una hora, tipo 12 de la mañana, o cierra antes de otra hora 10 de la mañana abriendo a las 9 (ya digo no se exactamente si sigue en pie eso) deberian devolver el dinero.

Vamos que esto solo pasa aqui, si vas a un concierto y se suspende por lo que sea, devuelven el dinero sin duda.

Si os fijais en el justificante que dan,(solo si lo pides) ponen por causas meteorologicas pero no nombran nada de los cortes de luz.
Karma: 0 - Votos positivos: 0 - Votos negativos: 0
Enviado: 16-01-2013 13:18
Moderador
Registrado: 19 años antes
Mensajes: 23.651
Cita
Nemancos
Cita
sitxu
Cita
Nemancos
Cita
jj69
Yo no soy jurista pero cobrar por algo que no puedes ofrecer no creo que sea muy legal. Por mucho que digan en su web "bajo ningún concepto", está claro que en una situación de estas hay que acudir a la oficina de consumo correspondiente, presentando las alegaciones oportunas, junto con el parte de reclamación a la estación.

Por cosas mucho más dudosas (que no tienen que ver con el esquí) a mi en consumo me han dado la razón.

Si no eres jurista, no se debe hablar de lo que "no creo que sea muy legal".
¿O es que a ti te devuelven el billete cuando el vuelo en el que vas no aterriza en el aeropuerto de destino y lo hace en otro distinto por "causas meteorológicas o agenas a la compañía"? Pues evidentemente no y te han jodido el día o el enlace con otro vuelo.

Si pierdes un enlace o tienes cualquier otro perjuicio tienes derecho a que te indemnican

Tú cuando compras un forfait en una estación no estás negociando el contrato

en su página web podrán poner misa pero no eso no valida cláusulas abusivas

Si yo compro un forfait para 4 días consecutivos, esos días son concretos y si uno de esos concretos días tú no me das el servicio me devuelves el dinero

Esa pérdida la asume la aseguradora de la empresa

(También se puede argumentar que las inclemencias del tiempo son consustanciales al esquí y que uno asume ese riesgo cuando compra el FF risas)

No lo tengo tan claro como tú. Si el avion aterriza en otro aeropuerto, te meten en un abutobus y te llevan a tu aeropuerto de destino. Punto pelota. Y te indemnizan lo que yo te diga= 0.
Ya puedes patalear lo que te dé la gana. Se llama "causas meteorológicas o ajenas a la compañía". ¿Cláusulas abusivas? Lo que tú quieras pero no tienes derecho a nada.
Con las estaciones desconozco si pasa lo mismo, aunque no tengo yo tan claro que sea ilegal con la boca llena si se avisa.

Pues uno de los casos en el que tienes derecho a que te devuelvan el precio que pagaste por un vuelo es la cancelación aunque sea por algo ajeno a la transportadora, como es el caso de las inclemencias meteorologicasguiño.

Pero eso esta reglamentado en la convencion de Varsovia sobre el transporte aéreo, no se aplica a los forfaits vendidos por las estaciones de esqui, el caso del hilo da para mucha discusion, en un sentido y en el otroguiño.



Karma: 0 - Votos positivos: 0 - Votos negativos: 0
Enviado: 16-01-2013 13:25
Registrado: 18 años antes
Mensajes: 2.925
Cita
pedro maia
Cita
Nemancos
Cita
sitxu
Cita
Nemancos
Cita
jj69
Yo no soy jurista pero cobrar por algo que no puedes ofrecer no creo que sea muy legal. Por mucho que digan en su web "bajo ningún concepto", está claro que en una situación de estas hay que acudir a la oficina de consumo correspondiente, presentando las alegaciones oportunas, junto con el parte de reclamación a la estación.

Por cosas mucho más dudosas (que no tienen que ver con el esquí) a mi en consumo me han dado la razón.

Si no eres jurista, no se debe hablar de lo que "no creo que sea muy legal".
¿O es que a ti te devuelven el billete cuando el vuelo en el que vas no aterriza en el aeropuerto de destino y lo hace en otro distinto por "causas meteorológicas o agenas a la compañía"? Pues evidentemente no y te han jodido el día o el enlace con otro vuelo.

Si pierdes un enlace o tienes cualquier otro perjuicio tienes derecho a que te indemnican

Tú cuando compras un forfait en una estación no estás negociando el contrato

en su página web podrán poner misa pero no eso no valida cláusulas abusivas

Si yo compro un forfait para 4 días consecutivos, esos días son concretos y si uno de esos concretos días tú no me das el servicio me devuelves el dinero

Esa pérdida la asume la aseguradora de la empresa

(También se puede argumentar que las inclemencias del tiempo son consustanciales al esquí y que uno asume ese riesgo cuando compra el FF risas)

No lo tengo tan claro como tú. Si el avion aterriza en otro aeropuerto, te meten en un abutobus y te llevan a tu aeropuerto de destino. Punto pelota. Y te indemnizan lo que yo te diga= 0.
Ya puedes patalear lo que te dé la gana. Se llama "causas meteorológicas o ajenas a la compañía". ¿Cláusulas abusivas? Lo que tú quieras pero no tienes derecho a nada.
Con las estaciones desconozco si pasa lo mismo, aunque no tengo yo tan claro que sea ilegal con la boca llena si se avisa.

Pues uno de los casos en el que tienes derecho a que te devuelvan el precio que pagaste por un vuelo es la cancelación aunque sea por algo ajeno a la transportadora, como es el caso de las inclemencias meteorologicasguiño.

Pero eso esta reglamentado en la convencion de Varsovia sobre el transporte aéreo, no se aplica a los forfaits vendidos por las estaciones de esqui, el caso del hilo da para mucha discusion, en un sentido y en el otroguiño.

No me refería a la cancelación de vuelo, Pedro.
Sino a que el vuelo aterriza por "causas meteo o ajenas a la compañía" en otro aeropuerto cercano que no es el previsto inicialmente. Esto supone que puedas perder una conexión o que pierdas un montón de horas. Normalmente te montan en un autobús desde ese aeropuerto segundo y te llevan al aeropuerto al que ibas a llegar en un principio. Y no te van a devolver nada por más inconvenientes que te hayan causado.
Karma: 0 - Votos positivos: 0 - Votos negativos: 0
Enviado: 16-01-2013 13:27
Moderador
Registrado: 19 años antes
Mensajes: 23.651
Cita
Nemancos
Cita
pedro maia
Cita
Nemancos
Cita
sitxu
Cita
Nemancos
Cita
jj69
Yo no soy jurista pero cobrar por algo que no puedes ofrecer no creo que sea muy legal. Por mucho que digan en su web "bajo ningún concepto", está claro que en una situación de estas hay que acudir a la oficina de consumo correspondiente, presentando las alegaciones oportunas, junto con el parte de reclamación a la estación.

Por cosas mucho más dudosas (que no tienen que ver con el esquí) a mi en consumo me han dado la razón.

Si no eres jurista, no se debe hablar de lo que "no creo que sea muy legal".
¿O es que a ti te devuelven el billete cuando el vuelo en el que vas no aterriza en el aeropuerto de destino y lo hace en otro distinto por "causas meteorológicas o agenas a la compañía"? Pues evidentemente no y te han jodido el día o el enlace con otro vuelo.

Si pierdes un enlace o tienes cualquier otro perjuicio tienes derecho a que te indemnican

Tú cuando compras un forfait en una estación no estás negociando el contrato

en su página web podrán poner misa pero no eso no valida cláusulas abusivas

Si yo compro un forfait para 4 días consecutivos, esos días son concretos y si uno de esos concretos días tú no me das el servicio me devuelves el dinero

Esa pérdida la asume la aseguradora de la empresa

(También se puede argumentar que las inclemencias del tiempo son consustanciales al esquí y que uno asume ese riesgo cuando compra el FF risas)

No lo tengo tan claro como tú. Si el avion aterriza en otro aeropuerto, te meten en un abutobus y te llevan a tu aeropuerto de destino. Punto pelota. Y te indemnizan lo que yo te diga= 0.
Ya puedes patalear lo que te dé la gana. Se llama "causas meteorológicas o ajenas a la compañía". ¿Cláusulas abusivas? Lo que tú quieras pero no tienes derecho a nada.
Con las estaciones desconozco si pasa lo mismo, aunque no tengo yo tan claro que sea ilegal con la boca llena si se avisa.

Pues uno de los casos en el que tienes derecho a que te devuelvan el precio que pagaste por un vuelo es la cancelación aunque sea por algo ajeno a la transportadora, como es el caso de las inclemencias meteorologicasguiño.

Pero eso esta reglamentado en la convencion de Varsovia sobre el transporte aéreo, no se aplica a los forfaits vendidos por las estaciones de esqui, el caso del hilo da para mucha discusion, en un sentido y en el otroguiño.

No me refería a la cancelación de vuelo, Pedro.
Sino a que el vuelo aterriza por "causas meteo o ajenas a la compañía" en otro aeropuerto cercano que no es el previsto inicialmente. Esto supone que puedas perder una conexión o que pierdas un montón de horas. Normalmente te montan en un autobús desde ese aeropuerto segundo y te llevan al aeropuerto al que ibas a llegar en un principio. Y no te van a devolver nada por más inconvenientes que te hayan causado.

Lo sé, pero creo que la cancelación del vuelo es mas parecida con el cierre de la estacion que el ejemplo que has puestosmiling smiley.



Karma: 0 - Votos positivos: 0 - Votos negativos: 0
Enviado: 16-01-2013 13:30
Registrado: 16 años antes
Mensajes: 963
Cita
JAVIER AVILES
En Baqueira y Gran Valira SI

En San Isidro NO

Saludos

En Baqueira sip
Karma: 0 - Votos positivos: 0 - Votos negativos: 0
Escribe tu respuesta






AVISO: La IP de los usuarios queda registrada. Los comentarios aquí publicados no reflejan de ningún modo la opinión de nevasport.com. Esta web se reserva el derecho a eliminar los mensajes que no considere apropiados para este contenido. Cualquier comentario ofensivo será eliminado sin previo aviso.