encontré esto en reclamos.cl lo cual me pareció muy interesante de compartir con ustedes

les dejo el link directo para que lo puedan leer: [www.reclamos.cl]

pondré solo un extracto...

Básicamente mi reclamo es para la fiscalía de Pucon debido a su negativa para aceptar mi denuncia contra el el concesionario del centro de ski de Pucon Enjoy. Fui a carabinero a todos lados y en ningún lugar hay registro de el accidente de lucas mi hijo sufrido en dicho centro de ski en septiembre del 2010. El fiscal y el Juez de Pucon me mandaron para la casa con abogado y todo, ya que no consideran un delito lo ocurrido, y no se molestaron en investigar por que no habían patrullas de ski ese día en el centro de ski, primera irregularidad, segundo, por que no llamaron asistencia medica y me entregaron a mi hijo en el estacionamiento de ski para que yo me hiciera cargo del traslado, tercero de haber sido atendido por gente entendida y entrenada para esto mi hijo no estaría con una cojera en su pierna derecha, cuarto por que nunca se comunicaron conmigo para hacer efectivo el seguro contra accidentes que deberían por ley tener. Hasta hoy he gastado en abogados que no hicieron nada desgastándome economicamente y mentalmente. es todo esto una red de pueblo chico donde el pez mas grande se come al chico?. Esta carta se la escribi al abogado con mas detalles.
Pucon 06 de diciembre de 2010

Accidente de Lucas

Nos levantamos ese día 23 de septiembre temprano, queríamos ir a esquiar y el día parecía perfecto, como si todo se hubiera coludido para darnos el peor golpe que como familia hemos debido enfrentar y que irónicamente un golpe pernicioso a sido la causal de esta pesadilla que hemos vividos desde ese día.

Lucas mi hijo mayor era el mas entusiasmado, no podía esperar, la temporada estaba llegando a su final y los días buenos se ponían escasos, al llegar al centro de esquí dimos un par de vueltas en el andarivel uno y poco a poco fuimos a las pistas que son mas laboriosas. Lucas a pesar de su corta edad, siete años, se había transformado en un deportista del esquí, tomaba clases y competía por su club y por su colegio, obteniendo el primer lugar en todos ellos mostrando gran dedicación a este deporte.


Editado 1 vez/veces. Última edición el 05/07/2012 02:04 por Chilenoski.

Que brígido.... Increíble la falta de paramédicos, patrullas y personal calificado en el centro de ski Pucón. y muy decepcionante la respuesta de Enjoy.

Como para pensarselo dos veces antes de ir a esquiar a Pucón.

Saludos

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Existe una norma?
que es lo que incluye el ticket de ski en cuanto a seguridad??

alguien sabe lo que ocurre en otros centros del mundo... el ticket incluye un seguro mínimo contra accidentes?

en otros lados te exigen como usuario un seguro.

pero más allá de un seguro, no puede ser que exista un poste en una pista y que no tenga ninguna protección. Ahi claramente hay una grave negligencia de parte del centro de ski

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Hace tiempo yo comentè acerca de este centro de ski . No puede ser que empresas que no conocen del tema se dediquen a explotar estas instalaciones por el simple hecho que se adjudican una concesiòn . Enjoy maneja casinos y hoteles , no sabe de montaña ni menos de ski con todos sus anexos como andariveles , tratamiento de pistas o seguridad de zonas crìticas .
En general los centros de ski del sur de Chile se manejan con mucho relajo , y algunas veces por gente inexperta .
Pienso que Pratullas de Ski de Chile debe tener mayor presencia en aquellos centros que no manejan cuerpos de seguridad propia .

GERMAN KUNZE

Cita
Chilenoski
pero más allá de un seguro, no puede ser que exista un poste en una pista y que no tenga ninguna protección. Ahi claramente hay una grave negligencia de parte del centro de ski

Desconozco la legislación chilena al respecto, y tampoco soy abogado ni experto en leyes pero, en todo caso, el "seguro de accidentes" que uno puede comprar junto con el ticket del centro no significa que quien lo compre estará atendido ante una emergencia y el que no lo compre se dejará a su suerte. La diferencia es que, si lo compras, la estación se hace cargo del costo asociado a tu rescate y si no lo compras luego te lo cobrarán a ti. Y no son baratos.

Sin más información que la del reclamo, veo varias faltas. Como dices, un poste sin protección es grave. Habría que ver también si estaba señalizado. Si existe un centro médico en el centro de esquí, y qué medidas adoptaron.
Y qué exige la Ley respecto a la disponibilidad de ambulancias para efectuar traslados, si es responsabilidad de Carabineros, del Centro de Esquí, del Municipio y/o el Estado nacional.

Lamentablemente, lo que cuenta que sucedió una vez llegados al hospital ya no está relacionado con que haya sido un accidente de esquí sino que refleja la situación de la Sanidad en general. Quiero decir, que faltarán camas para atenderte si vienes con el fémur roto por una lesión de esquí o por un accidente de tránsito en la ciudad.