En la última semana he enviado varios e-mails a la dirección de atención al cliente de CETURSA y parece que no tienen ninguna intención de contestar.
Sé que tienen una línea 902 y probablemente estén haciendo negocio de ello...
¿Es un problema puntual o alguno/a tenéis alguna experiencia similar tratando de contactar con ellos via e-mail? Estoy pensando en presentar una reclamación ante la Dirección de Consumo de la Junta de Andalucía si acabo teniendo que llamar al 902 y os animo a hacer lo mismo.
Enviado: 08-01-2018 19:37
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A mi tardaron un mes en responder asi que ponte a la cola
Hay números no 902 de cetursa, si pones el número 902 en google te viene un equivalente en local ahora mismo no recuerdo cual pero se que se lo. Busque una vez a un forero, si no lo encuentras dilo y lo vuelvo a buscar
Enviado: 08-01-2018 20:16
Registrado: 8 años antes
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Busca el numero equivalente gratis, que a mi el año pasado me hizo falta y lo acabé encontrando por internet sin mucha dificultad
De todos modos en otra ocasión tuve que mandarles un mail y me contestaron varios dias después, o incluso creo que llegó a la semana, así que paciencia con estos cetursos