Baqueira ¡QUE VERGÜENZA DE GESTIÓN!

Baqueira ¡QUE VERGÜENZA DE GESTIÓN! Fuimos a esquiar el día 30 de noviembre, ya que era de las pocas que abría, y no cogimos forfait por la web, por si había problemas en las carreteras de subida. Llegamos a taquillas y una chica que estaba fuera nos da dos tarjetas y nos dice que necesitamos el teléfono para activarlas. La digo que no tengo teléfono, me lo dejé en Viella, y al loro!! Me dice que no puedo comprar el forfait. Que en caja es imposible que solo se pueden los forfaits especiales (niños, mayores, …), o sea que si se puede pero no les daba la gana. Les digo que ni en la web, ni en puntos de información, ni en taquillas, ni en radio de Arán dicen nada de que no se pueda, y me dice que es así por el covid, a lo que contesto ¿y qué haces tú en contacto con la gente jugándote la vida por no seguir los protocolos de seguridad? Y me dice que eso mismo se pregunta ella. Nos da las tarjetas y nos vamos. Con el teléfono de un amigo, tratamos de meternos en su web y hacer la compra metiendo el número de las tarjetas, pero a la hora de pagar con mi tarjeta, mi banco me pide confirmación por sms y claro!, no tengo el teléfono y tengo que cancelar. Así que después de hacernos 600km, pagar estancia, ir pronto, resulta que no podemos esquiar porque no les sale de las narices vender en caja. Y yo me pregunto ¿Qué pasa si viene un extranjero sin roaming?, otro que tampoco puede esquiar. Tras ir al apartamento y examinar la web en ningún sitio dice que no se venden forfatis en taquillas, es más, dice claramente que se pueden comprar de forma presencial. Al día siguiente, pedimos la hoja de reclamaciones, y resulta que a la mitad de escribirla me doy cuenta que en ningún sitio me pide el DNI. Pregunto que si es la oficial de la Generalitat y me dicen que no, que esa es suya interna. Que sinvergüenzas, normalmente se pregunta que si quieren una interna o la oficial o se ha de dar la oficial. El día anterior vi a un hombre poner otra reclamación, pero era la suya, creo que a nadie le dan la oficial, porque ni sabían con cual de las tres copias tenían que quedarse, y efectivamente, me dijo la chica de caja que no lo sabía porque nunca se la habían pedido, que cara más dura. Lo alucinante es que mientras escribía, la chica me dijo que los directivos andaban por allí, y al rato aparecieron y preguntaron a la chica que estaba haciendo yo. Ésta se lo explicó, el tipo puso cara de pasar olímpicamente y se piró. Ni dio la cara, ni se acercó a tratar de mediar, iba de sobrado, que asco que dio ese pasotismo hacia los clientes. Para colmo resulta que pagas el forfait más caro de España (59€) y pistas que habíamos ido el día anterior y estaban bien, nos las encontramos sin pisar. El 30 bajamos Molins en chus, y el 1 estaba sin pisar, con zonas duras, blandas, hielo, calvas, bajó la niebla y tardamos un montón en bajarla (es una azul superfácil). Por no decir que Blanhiblar lo tenían funcionando pero no dejaban subir (era para los del fin de semana), en Bonaigua solo había un remonte, ni un arrastre funcionando , … y la estación a tope de nieve, eso sí, yo tuve que pagar el 100% del forfait. El 2 no esquiamos porque estuvo nevando todo el día, pero el 3 estábamos bajando a las 9h. las dos primeras bajadas del Mirador, estupendas, pero cuando volvimos a las 11:30 era una porquería de pista, llena de surcos, grumos, zonas duras y blandas,.. o sea, muy, pero muy mal pisada, y es la pista más transitada, así que imaginar el resto (el bosque o baqueira, sin pisar nada, Blanhiblar que si lo abrieron, con el arrastre funcionando pero cerrado, por Comalada, sin pisar,… Me parece una pasada lo de que no se pueda comprar el forfait en caja, en casos de no disponer de datos. Me parece increíble que pasen olímpicamente de preocuparse por sus clientes, me parece increíble que cobren el 100% del forfait en temporada baja cuando no tienen ni el 75% abierto (pero a tope de nieve, cierto que éramos 4 gatos, pero pagamos todo el forfait) pero lo peor es el lamentable estado de las pitas hasta arriba de nieve por no pisarlas correctamente. En resumen: UNA VERGÜENZA DE GESTIÓN. P.D: Si podéis, creéis y lo veis justo y lógico, pedir una reclamación (OFICAL!, no la suya), para enviar a consumo. A ver si así, aprenden a no abusar de sus clientes. Sobre todo por el tema de no poder comprar el forfait allí, y no dar alternativas, a los que no tienen datos, teléfono o roaming. Y https://www.nevasport.com/phorum/read.php?77,4335167,4335167#msg-4335167 Sat, 27 Jun 2026 19:24:33 +0200 Phorum 5.2.11 https://www.nevasport.com/phorum/read.php?77,4335167,4337845#msg-4337845 Re: Baqueira ¡QUE VERGÜENZA DE GESTIÓN! https://www.nevasport.com/phorum/read.php?77,4335167,4337845#msg-4337845

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mac777
[[quote=navarrico]
El cristo que se esta montando porque Mac777 no tenía datos en el movil me parece desproporcionao.

¿y qué otra cosa puedo hacer?,

hacerme 20km de ida y 20km de vuelta a por el put.. movil y perder dos horas con la tontería es para montar un "cristo" mucho mayor, cuando con forfaits especiales si se vendían en taquilla.

Lo he montado, para que por lo menos no se vayan tan de rositas, aunque sé que les importa un bledo.

Este finde, ha muerto el móvil de mi madre, el de reserva tenía la batería hinchada, y otro no le leía la sim. Si me llega a pasar eso, estoy los 5 días que estuve sin poder esquiar (o comprarme un teléfono allí), O simplemente si lo hubiese perdido. De ahí mi indignación. Si eres un poco empático y te pones en situación o en mi lugar, te darás cuenta de que este "cristo" se queda muy corto para lo que debería montar.[/quote]
Pues yo te doy la razon, si no se tiene movil, o no se quiere tener, que es muy loable esa elecccion, no te pueden dejar sin esquiar. En algun sitio te deberian vender el ff ]]> Glob Neus de Lleida Mon, 13 Dec 2021 13:22:35 +0100 https://www.nevasport.com/phorum/read.php?77,4335167,4337801#msg-4337801 Re: Baqueira ¡QUE VERGÜENZA DE GESTIÓN! https://www.nevasport.com/phorum/read.php?77,4335167,4337801#msg-4337801 El cristo que se esta montando porque Mac777 no tenía datos en el movil me parece desproporcionao.[/quote]

¿y qué otra cosa puedo hacer?,

hacerme 20km de ida y 20km de vuelta a por el put.. movil y perder dos horas con la tontería es para montar un "cristo" mucho mayor, cuando con forfaits especiales si se vendían en taquilla.

Lo he montado, para que por lo menos no se vayan tan de rositas, aunque sé que les importa un bledo.

Este finde, ha muerto el móvil de mi madre, el de reserva tenía la batería hinchada, y otro no le leía la sim. Si me llega a pasar eso, estoy los 5 días que estuve sin poder esquiar (o comprarme un teléfono allí), O simplemente si lo hubiese perdido. De ahí mi indignación. Si eres un poco empático y te pones en situación o en mi lugar, te darás cuenta de que este "cristo" se queda muy corto para lo que debería montar. ]]> mac777 Neus de Lleida Mon, 13 Dec 2021 12:24:28 +0100 https://www.nevasport.com/phorum/read.php?77,4335167,4336672#msg-4336672 Re: Baqueira ¡QUE VERGÜENZA DE GESTIÓN! https://www.nevasport.com/phorum/read.php?77,4335167,4336672#msg-4336672 Plano en papel, si,sobre todo para principiantes que se suelen envalentonar a descubrir la estación. Tipo Alpes con grandes dominios,también. Es más fácil ver de una vez todo el conjunto del dominio que no ir haciendo zoom en el teléfono.
Ja publicidad que llevan es la que paga dicho plano.
Muy correcto lo que dice bacteria. Posiblemente lo que les interese a día de hoy,como bien dijo otro forero,sea el recopilar datos a través de lo que aceptamos cuando descargamos aplicaciones más que el facilitarnos la vida usándolas. El derecho a la intimidad lo regalamos al aceptarlas. Ellos se llenan de datos que de otra manera tendrían que realizar con encuestas. Saben los minutos que pasas en el baño,donde vas,cuanto tiempo pasas en una silla...y así millones de datos que regalamos. Si es para bien pues bien,sino...
No quieren taquillas? Pues máquinas expendedoras. Alternativas para agradar al cliente,no para fastidiarlo ]]> Teneighty Neus de Lleida Fri, 10 Dec 2021 12:24:53 +0100 https://www.nevasport.com/phorum/read.php?77,4335167,4336527#msg-4336527 Re: Baqueira ¡QUE VERGÜENZA DE GESTIÓN! https://www.nevasport.com/phorum/read.php?77,4335167,4336527#msg-4336527 Si hay gente que tiene serios problemas para poderlo comprar es que algo se está haciendo mal.
El cliente siempre tiene razón y todo debe enfocarse a facilitarle las cosas. ]]> bacteria Neus de Lleida Thu, 09 Dec 2021 22:23:51 +0100 https://www.nevasport.com/phorum/read.php?77,4335167,4336514#msg-4336514 Re: Baqueira ¡QUE VERGÜENZA DE GESTIÓN! https://www.nevasport.com/phorum/read.php?77,4335167,4336514#msg-4336514 navarrico Neus de Lleida Thu, 09 Dec 2021 22:04:34 +0100 https://www.nevasport.com/phorum/read.php?77,4335167,4336473#msg-4336473 Re: Baqueira ¡QUE VERGÜENZA DE GESTIÓN! https://www.nevasport.com/phorum/read.php?77,4335167,4336473#msg-4336473

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Surfi

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Yuri
Con respecto a que un porcentaje de los esquiadores que no conocen la estación pueda coger un plano de pistas en papel... en fin.
No se si sois conscientes de la gasolina que gastáis en ir a esquiar, lo que se gasta en la calefacción de los alojamientos y restaurantes donde vais, el consumo de los remontes en los que os montáis y los cientos de m3 de gasoil que se gastan en pisar las pistas.

¿Eso lo justifica?

No, lo pone en sus sitio. ]]> Yuri Neus de Lleida Thu, 09 Dec 2021 20:41:33 +0100 https://www.nevasport.com/phorum/read.php?77,4335167,4336468#msg-4336468 Re: Baqueira ¡QUE VERGÜENZA DE GESTIÓN! https://www.nevasport.com/phorum/read.php?77,4335167,4336468#msg-4336468

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Yuri
Con respecto a que un porcentaje de los esquiadores que no conocen la estación pueda coger un plano de pistas en papel... en fin.
No se si sois conscientes de la gasolina que gastáis en ir a esquiar, lo que se gasta en la calefacción de los alojamientos y restaurantes donde vais, el consumo de los remontes en los que os montáis y los cientos de m3 de gasoil que se gastan en pisar las pistas.

¿Eso lo justifica? ]]> Surfi Neus de Lleida Thu, 09 Dec 2021 20:23:30 +0100 https://www.nevasport.com/phorum/read.php?77,4335167,4336456#msg-4336456 Re: Baqueira ¡QUE VERGÜENZA DE GESTIÓN! https://www.nevasport.com/phorum/read.php?77,4335167,4336456#msg-4336456 No se si sois conscientes de la gasolina que gastáis en ir a esquiar, lo que se gasta en la calefacción de los alojamientos y restaurantes donde vais, el consumo de los remontes en los que os montáis y los cientos de m3 de gasoil que se gastan en pisar las pistas. ]]> Yuri Neus de Lleida Thu, 09 Dec 2021 20:00:49 +0100 https://www.nevasport.com/phorum/read.php?77,4335167,4336454#msg-4336454 Re: Baqueira ¡QUE VERGÜENZA DE GESTIÓN! https://www.nevasport.com/phorum/read.php?77,4335167,4336454#msg-4336454

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Si, yo también,pero eso está en manos de políticos y no nuestra,desgraciadamente.
Vivo en Aranjuez,y cada vez hay menos árboles. Los que se caen o se secan no los replantan,y si lo hacen usan variedades de árboles pequeños o muy pequeños,porque sale más barato de mantener. Hace poco han talado toda una calle de árboles,120 árboles de más de 60 años,presuntamente plantarán nuevos. Han pagado por ello.Subvenciones europeas...
La excusa de turno suele ser que están enfermos. En esta ocasión me parece que es más estética,no van a rellenar los huecos vacíos con árboles pequeños,que hace daño a la vista..mejor tálamos y ponemos todos nuevos.
Patrimonio tiene los jardines que dan pena. Árbol que cae árbol que no se replanta. Y ojo,que son el mejor aliado contra el co2,pero esta parte poco importa. Árboles centenarios...
Así que vendidos estamos. Aún así hay plantaciones sostenibles para sacar madera/papel.

Si solo fueran los árboles... Yo sufro un desastre medioambiental (y socio-económico a la vez), que no se arregla por culpa de los políticos...

En fin...

A nivel país la masa forestal crece mucho.

España aumenta su superficie forestal, mientras en el mundo se reduce
España aumenta su superficie forestal, mientras en el mundo se reduce
Según datos del Banco Mundial, España ha ganado un 33,6% por ciento de superficie forestal desde 1990. Concretamente ha pasado de un 27,65% de territorio natural cubierto por bosque en 1990 a un 36,9% en 2016. ]]> Yuri Neus de Lleida Thu, 09 Dec 2021 19:55:46 +0100 https://www.nevasport.com/phorum/read.php?77,4335167,4336394#msg-4336394 Re: Baqueira ¡QUE VERGÜENZA DE GESTIÓN! https://www.nevasport.com/phorum/read.php?77,4335167,4336394#msg-4336394

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Surfi

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bacteria
Esta pasado puente he visto largas colas en las taquillas de Ruda. Gente de todas las edades.

Creo que se podía sacar forfait en taquilla.

A ver si alguien lo puede confirmar.

Yo lo confirmo, lo dije más arriba...

Pues entonces lo flipo!!, me putearon porque les salió de las narices, ni procedimientos ni nada. Porque con el pasotismo que demostró el encargado de las estación tras quiso informarse sobre que estaba poniendo en mi reclamación, no creo que lo hayan cambiado a raíz de mi caso. Y si es así, ya les vale en no contactarme para compensar lo que tuve que sufrir absurdamente.

A ver que miro en el correo que les dejé en las dos reclamaciones, no vaya a ser que esté hablando de más...... No,.. nada, ni disculpas, ni gracias, ni lo hemos recibido,.. pasotismo a saco... de vergüenza,.... pues nada, mañana a Consumo a gestionar todo.. que latazo.. pero hay que hacerlo o más gente sufrirá por eso o por otras absurdeces similares (y seguramente se la traiga al pairo,... pero bueno, debo ser consecuente). ]]> mac777 Neus de Lleida Thu, 09 Dec 2021 17:42:34 +0100 https://www.nevasport.com/phorum/read.php?77,4335167,4336390#msg-4336390 Re: Baqueira ¡QUE VERGÜENZA DE GESTIÓN! https://www.nevasport.com/phorum/read.php?77,4335167,4336390#msg-4336390

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bacteria
Esta pasado puente he visto largas colas en las taquillas de Ruda. Gente de todas las edades.

Creo que se podía sacar forfait en taquilla.

A ver si alguien lo puede confirmar.

Yo lo confirmo, lo dije más arriba... ]]> Surfi Neus de Lleida Thu, 09 Dec 2021 17:35:18 +0100 https://www.nevasport.com/phorum/read.php?77,4335167,4336381#msg-4336381 Re: Baqueira ¡QUE VERGÜENZA DE GESTIÓN! https://www.nevasport.com/phorum/read.php?77,4335167,4336381#msg-4336381
Creo que se podía sacar forfait en taquilla.

A ver si alguien lo puede confirmar. ]]> bacteria Neus de Lleida Thu, 09 Dec 2021 17:15:17 +0100 https://www.nevasport.com/phorum/read.php?77,4335167,4336368#msg-4336368 Re: Baqueira ¡QUE VERGÜENZA DE GESTIÓN! https://www.nevasport.com/phorum/read.php?77,4335167,4336368#msg-4336368

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Cato_
Realmente, con móvil todo mas facil... pero pq? hace casi 50 años que esquio y nunca habia tenido problemas para comprar forfait.
y si por casualidad eres de American Express ni te digo...

en estaciones ya no hay ni mapas de pistas, te dicen por el móvil... que és mas ecologico...

mas que el papel?

en fin...

parece que vayamos para atrás. y en algunas dicen que no cobran en efectivo sinó solo con targeta decrédito

Me parece bien que no hagan planos. Estamos en la era de la digitalización.

No estoy de acuerdo. Llevo años diciendo que un plano te puede salvar la vida, y más a los que no tienen orientación (te quedas sin batería, o pierdes el móvil en una caída, o se te moja y no funciona), Estás en una ventisca, y no tienes claro para donde ir, y un plano puede salvarte de no irte hacia el otro lado (y más con poco nivel de esquí).

Me parece bien que no se den al "tuntun", pero si alguien lo pide, lo deben dar. Es lo que llevo diciendo en todo el hilo. Están muy bien las alternativas y la digitalización, pero no pueden negarse a dar soluciones cuando no se tiene un put,, móvil. Que prioricen los dispositivos digitales, pero que dejen la opción a lo manual por si por mil motivos falla (da igual que estemos en el 2000 o en el 2050, simpre hay que dar alternativas y no cerrarse en banda, y sobretodo, no fastidiar a los clientes o como el cretino del encargado, preocuparse cuando hay algún problema y no pasar de sus clientes).

En los últimos años (sin contar el pasado que no fuí), he esquiado en sierranevada, formiga, gran Valira,... y en todos, si querías planos había que pedirlo. La verdad es que lo podrían hacer con papel reciclado y sin tanta publi o información, aunque viendo lo que me encuentro en el buzón de porquería publicitaría, los planos no son nada en comparación.

Hay estaciones que no tienen pérdida y yo me oriento muy bien en la montaña, pero en Alpes me han salvado en alguna ocasión de no volver de noche o no tirarme por un sitio de retorno largo o sin retorno por pistas. También en circustancias extremas o difíciles donde iba de "serpa" he dicho a mis acompañantes que guien ellos porque yo me tenía que quedar atras con alguien, y si no llega a ser por planos no hubiese podido explicar como ir o no hubiesen sabido por donde tirar.

Por suerte ahora suele haber planos a final de remonte, pero no en todos sitios. Como digo, no está de más y deben tenerlos en papel para quien lo pidan. Cuando los dan al "tuntun" normalmente es porque tienen publicidad y si no repaten suficientes no se las renuevan. ... (al final manda más la pela que la lógica). ]]> mac777 Neus de Lleida Thu, 09 Dec 2021 16:51:33 +0100 https://www.nevasport.com/phorum/read.php?77,4335167,4336299#msg-4336299 Re: Baqueira ¡QUE VERGÜENZA DE GESTIÓN! https://www.nevasport.com/phorum/read.php?77,4335167,4336299#msg-4336299

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Teneighty
Si, yo también,pero eso está en manos de políticos y no nuestra,desgraciadamente.
Vivo en Aranjuez,y cada vez hay menos árboles. Los que se caen o se secan no los replantan,y si lo hacen usan variedades de árboles pequeños o muy pequeños,porque sale más barato de mantener. Hace poco han talado toda una calle de árboles,120 árboles de más de 60 años,presuntamente plantarán nuevos. Han pagado por ello.Subvenciones europeas...
La excusa de turno suele ser que están enfermos. En esta ocasión me parece que es más estética,no van a rellenar los huecos vacíos con árboles pequeños,que hace daño a la vista..mejor tálamos y ponemos todos nuevos.
Patrimonio tiene los jardines que dan pena. Árbol que cae árbol que no se replanta. Y ojo,que son el mejor aliado contra el co2,pero esta parte poco importa. Árboles centenarios...
Así que vendidos estamos. Aún así hay plantaciones sostenibles para sacar madera/papel.

Si solo fueran los árboles... Yo sufro un desastre medioambiental (y socio-económico a la vez), que no se arregla por culpa de los políticos...

En fin... ]]> Surfi Neus de Lleida Thu, 09 Dec 2021 14:33:07 +0100 https://www.nevasport.com/phorum/read.php?77,4335167,4336294#msg-4336294 Re: Baqueira ¡QUE VERGÜENZA DE GESTIÓN! https://www.nevasport.com/phorum/read.php?77,4335167,4336294#msg-4336294 Vivo en Aranjuez,y cada vez hay menos árboles. Los que se caen o se secan no los replantan,y si lo hacen usan variedades de árboles pequeños o muy pequeños,porque sale más barato de mantener. Hace poco han talado toda una calle de árboles,120 árboles de más de 60 años,presuntamente plantarán nuevos. Han pagado por ello.Subvenciones europeas...
La excusa de turno suele ser que están enfermos. En esta ocasión me parece que es más estética,no van a rellenar los huecos vacíos con árboles pequeños,que hace daño a la vista..mejor tálamos y ponemos todos nuevos.
Patrimonio tiene los jardines que dan pena. Árbol que cae árbol que no se replanta. Y ojo,que son el mejor aliado contra el co2,pero esta parte poco importa. Árboles centenarios...
Así que vendidos estamos. Aún así hay plantaciones sostenibles para sacar madera/papel. ]]> Teneighty Neus de Lleida Thu, 09 Dec 2021 14:19:35 +0100 https://www.nevasport.com/phorum/read.php?77,4335167,4336281#msg-4336281 Re: Baqueira ¡QUE VERGÜENZA DE GESTIÓN! https://www.nevasport.com/phorum/read.php?77,4335167,4336281#msg-4336281

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Cato_
Realmente, con móvil todo mas facil... pero pq? hace casi 50 años que esquio y nunca habia tenido problemas para comprar forfait.
y si por casualidad eres de American Express ni te digo...

en estaciones ya no hay ni mapas de pistas, te dicen por el móvil... que és mas ecologico...

mas que el papel?

en fin...

parece que vayamos para atrás. y en algunas dicen que no cobran en efectivo sinó solo con targeta decrédito

Me parece bien que no hagan planos. Estamos en la era de la digitalización.

No estoy de acuerdo. Llevo años diciendo que un plano te puede salvar la vida, y más a los que no tienen orientación (te quedas sin batería, o pierdes el móvil en una caída, o se te moja y no funciona), Estás en una ventisca, y no tienes claro para donde ir, y un plano puede salvarte de no irte hacia el otro lado (y más con poco nivel de esquí).

Me parece bien que no se den al "tuntun", pero si alguien lo pide, lo deben dar. Es lo que llevo diciendo en todo el hilo. Están muy bien las alternativas y la digitalización, pero no pueden negarse a dar soluciones cuando no se tiene un put,, móvil. Que prioricen los dispositivos digitales, pero que dejen la opción a lo manual por si por mil motivos falla (da igual que estemos en el 2000 o en el 2050, simpre hay que dar alternativas y no cerrarse en banda, y sobretodo, no fastidiar a los clientes o como el cretino del encargado, preocuparse cuando hay algún problema y no pasar de sus clientes).

Pero es que se daban al tuntún. Y seguirían igual... y luego planos por todos los suelos. Yo creo que el que realmente quiera un plano en papel, es tan fácil como imprimirlo. No sé, hay opciones.

Yo me he encontrado en situaciones como las que dices, y la verdad es que con visibilidad 0, ni un plano me salva. Si hay visibilidad, pienso que está todo muy bien señalizado. ]]> Surfi Neus de Lleida Thu, 09 Dec 2021 13:44:01 +0100 https://www.nevasport.com/phorum/read.php?77,4335167,4336277#msg-4336277 Re: Baqueira ¡QUE VERGÜENZA DE GESTIÓN! https://www.nevasport.com/phorum/read.php?77,4335167,4336277#msg-4336277

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D@vid
Que no quieran tener “trabajadores” se puede entender.
Pero que no puedan tener una máquina expendedora de forfaits para los negados de la tecnología, o simplemente para quien no quiere depender todo el día de App’s y el teléfono no lo puedo entender.
Con el Covid nos la han colado muchas empresas. Para reducir sus gastos en personal y para hacer negocios con nuestros datos personales que les cedimos con esas App’s que nos piden permisos de toda clase, cuando solo queremos comprar un forfait ( pásamos a ser clientes y producto).

No si lo peor es que no es por los trabajadores. Tienen más que de sobra. En cada remonte 3 abajo y 1 arriba, como poco (sin contar con los pisters, mantenimiento y personal de cafeterías y restaurantes y los conductores de las pisanieves, aunque de estos tendrán pocos, viendo el estado deplorable de las pistas los días que fui, :) ). Es más tienen 3 personas fuera de taquillas, contando el rollo del móvil a todo el mundo y dando los forfaits en mano para que los recarguen. (jugándose el pillar el covid por estar a 50cm de las personas).

En cada remonte 2 personas pasando la pistola para leer el forfait y estos si se juegan la vida más porque unos pocos llaman la atención a los esquiadores que no iban con mascarilla, pero la mayoría no decía nada (y no creas que llevaban FP2, los de los tiquets, los ví con quirúrgicas o con estas de tela de dibujitos, cada una de su padre y de su madre,.. mucho uniforme, pero parece que no les dan mascarillas).

Así que tienen un montón de presonal por toda la estción en contacto con la gente. No vi colas, pero imagino que este puente pasado las había en los remontes, por tanto ¿cual es la escusa para no dejar a los que se les olvidó el telefono no porder comprar el forfait en taquillas cuando tienen tpv para otras modalidades y la prevención anticovid la hacen como el culo en los demás lugares?.

Lo dicho y por eso lo puse en el título UNA VERGÜENZA DE GESTIÓN (Gestión!!! esa es la clave).

Estoy por poner algo en el hilo de la junta de accionistas esa que parce que hay gente involucrada, porque estoy seguro que este hilo lo han visto, pero pasan olimpicamente de comentar nada.... lo dicho, la gestión ,... pasan de sus clientes.... y ahora me toca gestionar la reclamación,, uff que rollo, pero esa la seguiré muy de cerca... ya os contaré ]]> mac777 Neus de Lleida Thu, 09 Dec 2021 13:41:45 +0100 https://www.nevasport.com/phorum/read.php?77,4335167,4336268#msg-4336268 Re: Baqueira ¡QUE VERGÜENZA DE GESTIÓN! https://www.nevasport.com/phorum/read.php?77,4335167,4336268#msg-4336268

Cita
Surfi

Cita
Cato_
Realmente, con móvil todo mas facil... pero pq? hace casi 50 años que esquio y nunca habia tenido problemas para comprar forfait.
y si por casualidad eres de American Express ni te digo...

en estaciones ya no hay ni mapas de pistas, te dicen por el móvil... que és mas ecologico...

mas que el papel?

en fin...

parece que vayamos para atrás. y en algunas dicen que no cobran en efectivo sinó solo con targeta decrédito

Me parece bien que no hagan planos. Estamos en la era de la digitalización.

Cita
Trock

Cita
mac777

Cita
Trock
Sólo por curiosidad, estás vacunado?

Por curiosidad ¿eres troll?

No soy negacionista, si lo preguntas por eso. Lo que digo del teléfono es algo normal ¿o nunca se te ha olvidado?, por ejemplo. Aunque haya sacado las cosas un poco de contexto y me haya ido algo por las ramas (como es obvio no soy tan radical, solo pongo a prueba el sistema de vez en cuando), pero lo que me pasó en la estación es verídico y fue una vergüenza. No quieren colas por guardar distancias, y ponen a dos personas en cada remonte pasando la pistola a 50cm de cientos de personas (absurdo).

No hay nada que perdonar, al revés. Entendí perfectamente la ironía, pero si me fuí un poco por las ramas, era por la frustració, cabreo e impotencia que sentí ante esa absurda circustancia. Y lo peor es que llevo años criticando el tema de que muchas empresas den por hecho que todo el mundo tiene móvil con datos (como habrás leído cunado me he enramado :) ) y quejándome cuando no dan alternativa (que es lo lógico), y al final me toca a mi pagar el pato en lugar de a los que no se quejan y dicen que no tienen problema (el capullo de Murphy que hace de las suyas). Por eso he soltado tanto rollo... simplemente. No soy radical, pero me ha fastidiado mucho este tema. ]]> mac777 Neus de Lleida Thu, 09 Dec 2021 13:17:35 +0100 https://www.nevasport.com/phorum/read.php?77,4335167,4335954#msg-4335954 Re: Baqueira ¡QUE VERGÜENZA DE GESTIÓN! https://www.nevasport.com/phorum/read.php?77,4335167,4335954#msg-4335954 Que en realidad poco hacen por la prevención del Covid, mejor dicho nada de nada, funcionan como en pre-pandemia básicamente. ]]> Gorritxo Neus de Lleida Wed, 08 Dec 2021 17:05:34 +0100 https://www.nevasport.com/phorum/read.php?77,4335167,4335947#msg-4335947 Re: Baqueira ¡QUE VERGÜENZA DE GESTIÓN! https://www.nevasport.com/phorum/read.php?77,4335167,4335947#msg-4335947

Cita
Teneighty
Si,para algunas cosas está muy bien todo lo digital y táctil,pero creo que aún no estamos digitalmente preparados.
Si me pierdo en una estación,y me quedo sin batería por el frío,ya puedo tener el mejor mapa digital que no me va a servir de nada. Uno de papel si.me puedo orientar y salvar mi vida.
Creo que queremos correr antes de andar.
Ya hay robot que friega y limpia el suelo. Deberíamos de dejar de fabricar fregonas y escobas ?
A lo mejor tengo que elegir entre comer o pillar un robot de 300 pavos,pero es el progreso.
a esto me refiero con correr antes que andar.
primero consolidar los medios,y luego aplicarlos.
de nada sirve que tengamos coche eléctrico si la red eléctrica no está preparada y no tenemos 20 millones de enchufes para ellos.

En lo del coche estoy de acuerdo.

Pero soy partidaria de salvar los pocos árboles que quedan... :) ]]> Surfi Neus de Lleida Wed, 08 Dec 2021 16:39:01 +0100 https://www.nevasport.com/phorum/read.php?77,4335167,4335820#msg-4335820 Re: Baqueira ¡QUE VERGÜENZA DE GESTIÓN! https://www.nevasport.com/phorum/read.php?77,4335167,4335820#msg-4335820 Pero que no puedan tener una máquina expendedora de forfaits para los negados de la tecnología, o simplemente para quien no quiere depender todo el día de App’s y el teléfono no lo puedo entender.
Con el Covid nos la han colado muchas empresas. Para reducir sus gastos en personal y para hacer negocios con nuestros datos personales que les cedimos con esas App’s que nos piden permisos de toda clase, cuando solo queremos comprar un forfait ( pásamos a ser clientes y producto). ]]> D@vid Neus de Lleida Wed, 08 Dec 2021 09:51:03 +0100 https://www.nevasport.com/phorum/read.php?77,4335167,4335814#msg-4335814 Re: Baqueira ¡QUE VERGÜENZA DE GESTIÓN! https://www.nevasport.com/phorum/read.php?77,4335167,4335814#msg-4335814

Yo también soy partidario de los mapas de papel de toda la vida. Y por supuesto también de poder comprar el forfait de dia en taquillas de toda la vida:) ]]> Fischerski Neus de Lleida Wed, 08 Dec 2021 09:40:21 +0100 https://www.nevasport.com/phorum/read.php?77,4335167,4335722#msg-4335722 Re: Baqueira ¡QUE VERGÜENZA DE GESTIÓN! https://www.nevasport.com/phorum/read.php?77,4335167,4335722#msg-4335722 Si me pierdo en una estación,y me quedo sin batería por el frío,ya puedo tener el mejor mapa digital que no me va a servir de nada. Uno de papel si.me puedo orientar y salvar mi vida.
Creo que queremos correr antes de andar.
Ya hay robot que friega y limpia el suelo. Deberíamos de dejar de fabricar fregonas y escobas ?
A lo mejor tengo que elegir entre comer o pillar un robot de 300 pavos,pero es el progreso.
a esto me refiero con correr antes que andar.
primero consolidar los medios,y luego aplicarlos.
de nada sirve que tengamos coche eléctrico si la red eléctrica no está preparada y no tenemos 20 millones de enchufes para ellos. ]]> Teneighty Neus de Lleida Tue, 07 Dec 2021 21:44:43 +0100 https://www.nevasport.com/phorum/read.php?77,4335167,4335715#msg-4335715 Re: Baqueira ¡QUE VERGÜENZA DE GESTIÓN! https://www.nevasport.com/phorum/read.php?77,4335167,4335715#msg-4335715

Cita
Cato_
Realmente, con móvil todo mas facil... pero pq? hace casi 50 años que esquio y nunca habia tenido problemas para comprar forfait.
y si por casualidad eres de American Express ni te digo...

en estaciones ya no hay ni mapas de pistas, te dicen por el móvil... que és mas ecologico...

mas que el papel?

en fin...

parece que vayamos para atrás. y en algunas dicen que no cobran en efectivo sinó solo con targeta decrédito

Me parece bien que no hagan planos. Estamos en la era de la digitalización. ]]> Surfi Neus de Lleida Tue, 07 Dec 2021 21:09:19 +0100 https://www.nevasport.com/phorum/read.php?77,4335167,4335713#msg-4335713 Re: Baqueira ¡QUE VERGÜENZA DE GESTIÓN! https://www.nevasport.com/phorum/read.php?77,4335167,4335713#msg-4335713
En cualquier caso, comprar el forfait on-line no tiene nada y te evita colas y líos. Tenemos los soportes en todos los hoteles, comercios, tiendas, establecimientos en general, y se compra en 1 minuto. ]]> Surfi Neus de Lleida Tue, 07 Dec 2021 21:06:52 +0100 https://www.nevasport.com/phorum/read.php?77,4335167,4335710#msg-4335710 Re: Baqueira ¡QUE VERGÜENZA DE GESTIÓN! https://www.nevasport.com/phorum/read.php?77,4335167,4335710#msg-4335710 y si por casualidad eres de American Express ni te digo...

en estaciones ya no hay ni mapas de pistas, te dicen por el móvil... que és mas ecologico...

mas que el papel?

en fin...

parece que vayamos para atrás. y en algunas dicen que no cobran en efectivo sinó solo con targeta decrédito ]]> Cato_ Neus de Lleida Tue, 07 Dec 2021 21:02:37 +0100 https://www.nevasport.com/phorum/read.php?77,4335167,4335705#msg-4335705 Re: Baqueira ¡QUE VERGÜENZA DE GESTIÓN! https://www.nevasport.com/phorum/read.php?77,4335167,4335705#msg-4335705 Me explico:
Voy a la taquilla. Pido un forfait. Abro la billetera.suelto la pasta.hasta luego.
progreso móvil:
Me descargo la aplicación. Confío en que funcione en mi teléfono. Compro a forfait.
La pag me redirige a una pag de pago. Pago el forfait. Me redirige a la pag de mi banco para confirmar que soy yo. Meto mis datos. Me mandan un sms de confirmación que tengo que introducir para verificar la compra. Ya tengo el forfait.
Esto que llamamos progreso y que nos facilita la vida a día de hoy me hace perder más tiempo,amén de los puestos de trabajo perdidos.
Es el futuro? Si. Pero vamos a grandes saltos y eso no funciona bien.
Y si te quedas sin cobertura/datos te quedas sin esquiar ]]> Teneighty Neus de Lleida Tue, 07 Dec 2021 20:52:42 +0100 https://www.nevasport.com/phorum/read.php?77,4335167,4335697#msg-4335697 Re: Baqueira ¡QUE VERGÜENZA DE GESTIÓN! https://www.nevasport.com/phorum/read.php?77,4335167,4335697#msg-4335697

Cita
mac777

Cita
Trock
Sólo por curiosidad, estás vacunado?

Por curiosidad ¿eres troll?

No soy negacionista, si lo preguntas por eso. Lo que digo del teléfono es algo normal ¿o nunca se te ha olvidado?, por ejemplo. Aunque haya sacado las cosas un poco de contexto y me haya ido algo por las ramas (como es obvio no soy tan radical, solo pongo a prueba el sistema de vez en cuando), pero lo que me pasó en la estación es verídico y fue una vergüenza. No quieren colas por guardar distancias, y ponen a dos personas en cada remonte pasando la pistola a 50cm de cientos de personas (absurdo).

No, no soy ningún troll, y mi nick, por si no lo has leído bien, es Trock.
Y aunque no lo creas, estoy de acuerdo contigo en bastantes cosas, y también cuando dices textualmente que "has sacado las cosas de contexto".
Igual ahora entiendes mejor la ironía de mi mensaje anterior, y si no es así, déjalo estar, y perdona :nwrth: ]]> Trock Neus de Lleida Tue, 07 Dec 2021 20:39:31 +0100 https://www.nevasport.com/phorum/read.php?77,4335167,4335608#msg-4335608 Re: Baqueira ¡QUE VERGÜENZA DE GESTIÓN! https://www.nevasport.com/phorum/read.php?77,4335167,4335608#msg-4335608

Cita
mac777

Cita
navarrico
Mac777…….seguro que no tienes datos en el movil? Porque menudo chorreo has soltao por aquí….
Si quieres un consejo: estás en 2021, así que procura llevar un móvil siempre contigo y con los datos activados.
Que no es obligatorio tener móvil y no tienes porque llevar uno? Por supuesto. Pero créeme, te facilita la vida y te ahorra disgustos como el que te has llevado.

Tengo un teléfono sin datos, y uso el de la empresa con datos. Estoy de vacas, así que el de la empresa se queda en casita. Y estoy de vacas de todo. En la tablet si tengo datos y como es lógico no me la llevo a esquiar. Me llevo un teléfono enano sin datos por lo que pueda pasar para ir lo más ligero posible (las mochilas tiran de los hombros hacia atrás y no me gustan). Sea como sea, como he dicho, hay más casos, roaming, olvido, no recargar el prepago, el teléfono se ha roto,.. échale imaginación. Lo que no es normal, es que no den alternativa. SIn datos te vuelves a casita y no esquías. Por lo menos podrían advertirlo a los hoteles cercanos, ponerlo en la web bien grande "NO SE PERMITE LA VENTA DE FORFAITS EN TAQUILLA (porque somos así de capullos)" por ejemplo. Ni siquiera lo ponen en taquillas.

Y he metido el chorreo porque estoy hasta las narices de las empresas que dan por hecho que todos tenemos teléfonos, o lo que es peor, teléfonos no root, como ING o La Caixa (y bankia ahora), que no permiten sus apps en teléfonos roots y no dejan comprar online a menos que pagues 20 eurillos mensuales (aunque dan la opción). Y esto es así porque lo permitimos. He metido el chorreo, por el comentario de @ASTRAKAN , como digo, yo hago lo que tengo que hacer, y si todos hiciéramos lo mismo, no abusarían de esta manera. Todas las empresas deben dar opción a no tener móvil o datos, y cada vez lo exigen más y no dan opciones, y eso no es normal.

Saludos,

estas en los 2000...haz lo que quieras pero la epoca de la IA ha llegado, tienes 2 caminos aceptarla y asumir la nueva era como facilidad en tu vida, o seguir asi....en cualquier caso es tu decision pero ya ves las consecuencias.....con una mente mas pragmatica hubieras esquiado un dia mas...que es de lo que se trata no???
buena temporada!!! ]]> anonimo2 Neus de Lleida Tue, 07 Dec 2021 16:08:57 +0100