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Chinepro
Pues, al final, después de todo lo que habeis escrito, lo que tengo claro es que ni remotamente me acerco a la tienda de Guille si lo que quiero es ir al WC, mientras que si lo que quiero es comprar material de esquí, o preguntar dudas sobre el mismo, puedo ir con los ojos cerrados ya que la opinión mayoritaria es que Guille es un buen profesional.

PD: no he entrado nunca en su tienda.

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acme

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gorosabel
Sólo por comentarlo, pero TODOS los comercios están OBLIGADOS a tener un baño disponible para los clientes. TODOS.

Si se niegan a dejarte usarlo, les pides las hojas de reclamaciones y a correr. Y si se niegan a darte las hojas de reclamaciones, llamas a los municipales, y ya verás qué rápido se arregla.

No tengo nada que ver con este tema, ni conozco la tienda, pero me ha entrado la curiosidad de saber porqué se afirma que todos los comercios están obligados a tener aseos. Yo pensaba que solo los bares, restaurantes etc.

Normalmente esto lo regula la legislación urbanística de cada municipio o comunidad autónoma.
No conozco la de Aragón, pero buscando en la de Jaca, se establece como obligatorio disponer de aseos para el público en el uso hostelero (art. 40.5.2 de las Normas Urbanísticas I, Tomo III) pero no en el comercial (art. 4.3.1).

O sea, que en Jaca, una tienda de deportes no estatía obligada a tener aseos para los clientes.

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gorosabel
Sólo por comentarlo, pero TODOS los comercios están OBLIGADOS a tener un baño disponible para los clientes. TODOS.

Si se niegan a dejarte usarlo, les pides las hojas de reclamaciones y a correr. Y si se niegan a darte las hojas de reclamaciones, llamas a los municipales, y ya verás qué rápido se arregla.

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alvaroesp
Inició con una empleada, compañero Golosabel ;)

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alvaroesp
Lo que ocurre es que mi amigo se molestó bastante por esa falta de consideración y la respondió indignado, llámalo 'impertinencia' o llámalo 'derecho del consumidor', pero fue correcto y muy breve, eso les molestó, pero más les molestó ver como nos sacaba a toda nuestra tropa de la tienda . Inclusive la petición de usar el servicio no fue con Guille, fue con una dependienta, fue este individuo quien sin haberle dado vela en el entierro se metió en el asunto cuando ya nos íbamos.
La hoja de reclamaciones sí se la pidieron y su respuesta fue "si quieres reclamar te vas a la guardia civil", que quizás es lo que teníamos que haber hecho, pero estábamos pasando un finde entre amigos y la verdad no era plan.

A mi modo de ver:
1) Tienen que dejar usar el baño por ley. Más aún si se pide porfavor. Evidentemente la chica tuvo que ir a otro establecimiento.
2) Con obligación o no, si niegas el baño a un cliente, no esperes que se gasten ni medio euro en tu tienda, no te lo mereces.
3) Tenga razón o no el cliente ¿para que coño le sigues hasta la calle si ya se ha ido? Su actitud fue desmesuarada. Propia de un macarra.

En el pecado va la penitencia, esa noche la tienda dejó de ganar unos 1400 euros que gastamos todos en otros establecimientos.

Yo también tengo experiencias absolutamente normales anteriores en esa tienda, nunca antes nos había pasado esto, todo nuestro grupo hemos comprado cosas allí en alguna ocasión y hasta la fecha no habíamos tenido queja, hasta esta ocasión en la que salió a relucir el lado chungo y a mi modo de ver irracional de este señor que habrá aprendido bien la lección. Y el que crea que Guille es genial está en su derecho, pero que busque en foros y verá que quejas tiene unas cuantas.

Saludos compañeros

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alvaroesp
Lo que ocurre es que mi amigo se molestó bastante por esa falta de consideración y la respondió indignado, llámalo 'impertinencia' o llámalo 'derecho del consumidor', pero fue correcto y muy breve, eso les molestó, pero más les molestó ver como nos sacaba a toda nuestra tropa de la tienda . Inclusive la petición de usar el servicio no fue con Guille, fue con una dependienta, fue este individuo quien sin haberle dado vela en el entierro se metió en el asunto cuando ya nos íbamos.
La hoja de reclamaciones sí se la pidieron y su respuesta fue "si quieres reclamar te vas a la guardia civil", que quizás es lo que teníamos que haber hecho, pero estábamos pasando un finde entre amigos y la verdad no era plan.

A mi modo de ver:
1) Tienen que dejar usar el baño por ley. Más aún si se pide porfavor. Evidentemente la chica tuvo que ir a otro establecimiento.
2) Con obligación o no, si niegas el baño a un cliente, no esperes que se gasten ni medio euro en tu tienda, no te lo mereces.
3) Tenga razón o no el cliente ¿para que coño le sigues hasta la calle si ya se ha ido? Su actitud fue desmesuarada. Propia de un macarra.

En el pecado va la penitencia, esa noche la tienda dejó de ganar unos 1400 euros que gastamos todos en otros establecimientos.

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alvaroesp
Fíjate como sería la cosa que todo fue con una trabajadora de la tienda y fue cuando nos íbamos ante la negativa de ella, cuando fué a "buscarnos".
Por nuestra parte nada de amenazas, sí algo de cabreo (lógico y evidente) que duró cuestión de 5 segundos y ya. Todo lo demás fué después.

Es evidente que no siempre tratará así a la gente sino ya habría quebrado fijo. Pero que actuó mal lo hizo, que está perdiendo clientes también lo tengo claro y no solo por nosotros.
Imagino que de todo se aprende, nosotros algo he aprendido y Guille seguro que también.

Saludos

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alvaroesp
En ese momento un tío al que le faltaban 2 veranos (creo que guille) comenzó a amenazarlo por llevarse a todo el grupo de amigos, mi amigo le dijo que si le negaba el baño a un cliente no se merecía que este cliente le comprase nada, a lo que el tipejo en cuestión empezó a enfrentarse a él a acercarle el careto a escasos milímetros.

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Javi_Tron
Habed ido a un bar al lao , si me dices : es el unico WC disponible en 1 km a la redonda pues lo entenderia .....

esto es como pista cerrada es cerrada y punto

pues WC en tienda de guille es solo para los empleados y punto , que son esos humos de querer ir a su WC sin ser cliente habitual ni conocido ni nada ? el echo de que tengais dinero y tuvieseis pensado comprar en su tienda no os da ningún derecho , seguramente os pusiteis xulos y ellos os bajaron la propotencia de golpe :lol2: , bravo Guille :+: