vergonzoso!!!! Pues eso es lo q me parece el trato q se nos ha dado hoy en Javalambre. VERGONZOSO. No hay derecho a q nos tomen el pelo de la forma q lo hacen. No me gusta muxo quejarme, pero lo de hoy no me lo puedo callar. Consulto el parte antes de salir de casa por internet, a las 7 de la mañana, y en la previsión nada hacia preveer q pudiera haber hoy problemas. De camino a JAvalambre, y viendo el viento q hacia en la autvia, llamamos a la linea 902 de información de java y valde, y segun su previsión para hoy, TODO ABIERTO. Llego al parking a las 9:05, y nos informan de q la zona antigua, iba a tener algún problema para poder abrir remontes, pero q nos fueramos a la nueva zona lapiaz, porque alli no ibamos a tener problemas. Y en la nueva zona lapiaz, al llegar, todo cerrado. La gente bastante moskeada, xq han empezado a avisar a las 10 y pico de q no abririan mas q la zona de debutantes. Con todo el cabreo por la gran información q brindan, vuelvo a llamar al 902, y ya, siendo las 10:20, vuelvo a escuchar en el contestador, q Javalambre estaba al 100% abierta, cuando solo habia dos tristes pistas verdes abiertas, y ya sabían q no iban a abrir más. Han confundido al personal hasta el punto, de q en la zona vieja, la gente ha subido andando vuelta a casa, xq segun la oficina de información, la nueva zna si estaba operativa, y la conexion (lapiaz) la abririan a lo largo de la mañana. Imagino q cuando hayan llegado abajo, y hayan visto q no abrian nada, su cabreo habra sido 15 veces el mio, y no se como habran llegado a subir hasta la zona vieja de nuevo. Al final, hemos decidido ir a Valdelinares, y ojo, 3 km antes de llegar a Valdelinares, en la carretera, todos parados. Nos hemos juntado los q iban de por si a Valde, con los q veniamos moskeadisimos de Java. ¿Que ha pasado? pues q los señores de Valdelinares tenian dos parkings operativos, pero el 3º, petadisimo de nieve, y hasta q no lo han limpiado (ya estamos hablando de las 11:30 de la mañana) no dejaban entrar a nadie. mas de media hora parados en la carretera, a 3 km de las pistas. Cuando hemos empezado a movernos, el 3er parking estaba ya casi completo, y lo poco q qedaba sin llenar, todavia lo seguian limpiando con las máquinas. Al final, mi amigo y yo, nos hemos cagado en entrar ni al parking, ni, evidentemente a las pistas, ya q la palabra masificadas, se qeda corta. increibles las colas q habian en los remontes de las pistas verdes. "pa cagarse". Hemos cogido la carretera q va a Valdelinares pueblo, y nos hemos parado en una zna amplia donde esta el desvio para subir al peñaroya, hemos dejado el coxe alli, y hemos subido andando, hasta la zona de las antenas, y hemos decidido hacer algo de snow de montaña. Ni colas ni remontes. nos hemos hexo un par de rampitas, unas cuantas lineas de polvo rico rico rico y con fundamento, y mas contentos q unas pascuas. como siempre digo, hay q sacar el maximo provexo a lo q tengamos, y hoy, por lo menos, ha sido un genial dia de montaña, temperatura baja, 40cm de powder en algunos tramos de nuestras bajadas, y su pedazo de comida para acabar el dia en el rincon de juanjo, en virgen de la vega. Y es q al mal tiempo, y la mala informacion, buenas lineas fuera de la estacion. ;););) https://www.nevasport.com/phorum/read.php?60,1977285,1977285#msg-1977285 Tue, 22 Sep 2026 17:25:03 +0200 Phorum 5.2.11 https://www.nevasport.com/phorum/read.php?60,1977285,1990466#msg-1990466 Re: vergonzoso!!!! https://www.nevasport.com/phorum/read.php?60,1977285,1990466#msg-1990466 subiendo hacia pistas, sobre las 8:30 llamo al telefono para saber el parte de nieve y el contestadoe dice que la prevision es abrir solo las tres pistas verdes.. paro enla venta del aire y almuerzo......... al finalizar el almuerzo vuelvo a llamar sobre las 8:45 y dice el contestador que todo abierto................. y yo "pa rriba". en la subida hacia pistas infinidad de coches bajando y dicieno a los que subiamos que estaba todo cerrado:hein?::hein?:.
paro en el arcen y llamo a informacion de pistas y me dicen que todo abierto menos el telesilla ventisquero, viento de 45 km/h pero si sube hay que cerrar......................
me arriesgo y subo al parking nuevo ( por cierto me he gastado 6 € limpiando el puto barro de los bajos del coche), una zona especialmente habilitada para el globo aerostatico que finalmente no pudieron montar por viento.
sobre las 10:00 abren el telesilla amanaderos y por fin a estrenar.:):)
a todo esto encima de la caseta del telesilla preparando el grupito de rock............ hacia gracia verlos actuar con arneses.:lol2::lol2::lol2:
la velocidad del telesilla en un principio no muy rapido por el fuerte viento que hacia, pero despues cuando calmó poco.......... fiuuuu como las balas
lo del park punto y aparte....... para encarar un modulo o un salto, pues con mucha paciencia y no por culpa de los asiduos al park, sino por los quese creen que es una pista en vez de un park y destrozan los kikers con susu bajaditas en cuña :grrr!:

amanderos pefecta para lo que habia (viento, dos dias antes lloviendo...) y a mi no me parece que tenga tanta pendiente, muy buena y al final del dia mini bañeras y pastosilla la nieve.
Resumen : un buen dia de snow.
luego pongo fotos. ]]> bous&neu Javalambreros - Nieve de Teruel Sun, 07 Feb 2010 18:31:12 +0100 https://www.nevasport.com/phorum/read.php?60,1977285,1989926#msg-1989926 Re: vergonzoso!!!! https://www.nevasport.com/phorum/read.php?60,1977285,1989926#msg-1989926
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jabali
Buenas.día ventoso pero esquiable.la nieve dura pero buena. Alguna bañera en zonas muy transitadas.
Saludos

Tal cual. Solo se cerró el telesilla de Ventisquero. ]]> metalicharly Javalambreros - Nieve de Teruel Sat, 06 Feb 2010 19:28:22 +0100 https://www.nevasport.com/phorum/read.php?60,1977285,1989852#msg-1989852 Re: vergonzoso!!!! https://www.nevasport.com/phorum/read.php?60,1977285,1989852#msg-1989852
acabo de volver de javalambre. La verdad que un buen dia de esqui en cuanto han abierto el telesilla ventisquero que ha descongestionado las colas en la zona vieja.
Despues de unas bajadas por ventisquero y lapiaz, mi novia y yo nos hemos animado a bajar amanaderos hacia las 13:30h... en fin, por lo menos hemos salido vivos... a parte de las bañeras y bastante viento, un monton de gente descontrolada adelantandote y generando caidas multiples. No se, a mi me ha parecido la jungla. Los que saben, bajando rapido a pesar de la aglomeracion, los que necesitamos un ritmo lento para sentirnos seguros, pendientes de que nadie se nos llevara por delante. A mi novia le ha pasado uno que no tenia ni idea por encima de los esquis y menos mal que ha podido evitarlo porque un esqui lo llevaba levantado... vamos que sus rodillas han corrido un peligro bastante importante. Cuando intentaba levantarse otra vez la misma historia, por suerte no ha pasado nada grave. Si no sabes no te metas pero claro, mucha gente pensara que si ventisquero es azul y amanaderos tambien debe ser igual de facil y se tiran sin saber que es lo que les viene encima.

Que amanaderos es azul y lapiaz roja no se lo cree nadie. ]]> stradivar Javalambreros - Nieve de Teruel Sat, 06 Feb 2010 18:37:14 +0100 https://www.nevasport.com/phorum/read.php?60,1977285,1989704#msg-1989704 Re: vergonzoso!!!! https://www.nevasport.com/phorum/read.php?60,1977285,1989704#msg-1989704 Saludos ]]> jabali Javalambreros - Nieve de Teruel Sat, 06 Feb 2010 16:24:41 +0100 https://www.nevasport.com/phorum/read.php?60,1977285,1989439#msg-1989439 Re: vergonzoso!!!! https://www.nevasport.com/phorum/read.php?60,1977285,1989439#msg-1989439 metalicharly Javalambreros - Nieve de Teruel Sat, 06 Feb 2010 08:36:50 +0100 https://www.nevasport.com/phorum/read.php?60,1977285,1987945#msg-1987945 Re: vergonzoso!!!! https://www.nevasport.com/phorum/read.php?60,1977285,1987945#msg-1987945

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hace años una semana santa en abril cayó un paquetón impresionante, logramos subir, a pesar de las dificultades, la quitanieves no daba abasto, y sobre todo con ganas porque una radio local daba información de última hora de Nieve de Teruel, donde confrmaban que Javalambre estaba abriendo en ese momento a pesar de la nevada. Llegamos arriba apenas 10-15 coches, allí no estaba ni el tato, una ratrack en funcionamiento y todo cerrado, incluyendo la cafetería, y una ventisca del 15..... lamentable, y la historia se repite.

Saludos.

Esto me suena haberlo vivido :diable::diable:

Yo creo que también lo he vivido.... ;)

al menos nos fuimos de comida :lol2::lol2:

Y Gonso hizo amigos con las cadenas :lol2:

y se hizo enemigo de ellas :lol2::lol2::lol2:
]]> gonso1234 Javalambreros - Nieve de Teruel Fri, 05 Feb 2010 09:26:00 +0100 https://www.nevasport.com/phorum/read.php?60,1977285,1987926#msg-1987926 Re: vergonzoso!!!! https://www.nevasport.com/phorum/read.php?60,1977285,1987926#msg-1987926 frioya Javalambreros - Nieve de Teruel Fri, 05 Feb 2010 09:10:52 +0100 https://www.nevasport.com/phorum/read.php?60,1977285,1987264#msg-1987264 Re: vergonzoso!!!! https://www.nevasport.com/phorum/read.php?60,1977285,1987264#msg-1987264
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hace años una semana santa en abril cayó un paquetón impresionante, logramos subir, a pesar de las dificultades, la quitanieves no daba abasto, y sobre todo con ganas porque una radio local daba información de última hora de Nieve de Teruel, donde confrmaban que Javalambre estaba abriendo en ese momento a pesar de la nevada. Llegamos arriba apenas 10-15 coches, allí no estaba ni el tato, una ratrack en funcionamiento y todo cerrado, incluyendo la cafetería, y una ventisca del 15..... lamentable, y la historia se repite.

Saludos.

Esto me suena haberlo vivido :diable::diable:

Yo creo que también lo he vivido.... ;)

al menos nos fuimos de comida :lol2::lol2:

Y Gonso hizo amigos con las cadenas :lol2:

y se hizo enemigo de ellas :lol2::lol2::lol2: ]]> ñeveñeve Javalambreros - Nieve de Teruel Thu, 04 Feb 2010 22:46:26 +0100 https://www.nevasport.com/phorum/read.php?60,1977285,1987255#msg-1987255 Re: vergonzoso!!!! https://www.nevasport.com/phorum/read.php?60,1977285,1987255#msg-1987255
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hace años una semana santa en abril cayó un paquetón impresionante, logramos subir, a pesar de las dificultades, la quitanieves no daba abasto, y sobre todo con ganas porque una radio local daba información de última hora de Nieve de Teruel, donde confrmaban que Javalambre estaba abriendo en ese momento a pesar de la nevada. Llegamos arriba apenas 10-15 coches, allí no estaba ni el tato, una ratrack en funcionamiento y todo cerrado, incluyendo la cafetería, y una ventisca del 15..... lamentable, y la historia se repite.

Saludos.

Esto me suena haberlo vivido :diable::diable:

Yo creo que también lo he vivido.... ;)

al menos nos fuimos de comida :lol2::lol2:

Y Gonso hizo amigos con las cadenas :lol2: ]]> nevao Javalambreros - Nieve de Teruel Thu, 04 Feb 2010 22:44:00 +0100 https://www.nevasport.com/phorum/read.php?60,1977285,1987171#msg-1987171 Re: vergonzoso!!!! https://www.nevasport.com/phorum/read.php?60,1977285,1987171#msg-1987171
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hace años una semana santa en abril cayó un paquetón impresionante, logramos subir, a pesar de las dificultades, la quitanieves no daba abasto, y sobre todo con ganas porque una radio local daba información de última hora de Nieve de Teruel, donde confrmaban que Javalambre estaba abriendo en ese momento a pesar de la nevada. Llegamos arriba apenas 10-15 coches, allí no estaba ni el tato, una ratrack en funcionamiento y todo cerrado, incluyendo la cafetería, y una ventisca del 15..... lamentable, y la historia se repite.

Saludos.

Esto me suena haberlo vivido :diable::diable:

Yo creo que también lo he vivido.... ;)

al menos nos fuimos de comida :lol2::lol2: ]]> Paco"Jones" Javalambreros - Nieve de Teruel Thu, 04 Feb 2010 22:08:58 +0100 https://www.nevasport.com/phorum/read.php?60,1977285,1986746#msg-1986746 Re: vergonzoso!!!! https://www.nevasport.com/phorum/read.php?60,1977285,1986746#msg-1986746
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hace años una semana santa en abril cayó un paquetón impresionante, logramos subir, a pesar de las dificultades, la quitanieves no daba abasto, y sobre todo con ganas porque una radio local daba información de última hora de Nieve de Teruel, donde confrmaban que Javalambre estaba abriendo en ese momento a pesar de la nevada. Llegamos arriba apenas 10-15 coches, allí no estaba ni el tato, una ratrack en funcionamiento y todo cerrado, incluyendo la cafetería, y una ventisca del 15..... lamentable, y la historia se repite.

Saludos.

Esto me suena haberlo vivido :diable::diable:

Yo creo que también lo he vivido.... ;) ]]> _silvia_ Javalambreros - Nieve de Teruel Thu, 04 Feb 2010 19:04:55 +0100 https://www.nevasport.com/phorum/read.php?60,1977285,1985946#msg-1985946 Re: vergonzoso!!!! https://www.nevasport.com/phorum/read.php?60,1977285,1985946#msg-1985946
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nevao
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metalicharly

Lo de la Q de calidad lo he dicho simplemente porque alguien lo ha mencionado. Realmente es solo por joder, porque como tu dices, eso no te devuelve la pasta gastada en forfait o gasolina.

Yo no lo digo por joder, ni para que me devuelvan la pasta. Pero es el único medio de presión que veo para que mejoren ese aspecto del servicio, hasta ahora tan mejorable.

Totalmente de acuerdo. Lo mio era una forma de hablar. Está claro que una queja dicha al aire no cambia las cosas y que la perspectiva de la pérdida del distintivo Q es mucho más "motivadora" que el simple hecho de que un aparca-coches aguante el cabreo de unos cuantos esquiadores frutrados que vienen de Valencia o de donde sea.

Eso sí, creo que este tipo de situaciones requieren una actuación conjunta y minimamente organizada. Es decir, que varios afectados pusieran la misma reclamación por los mismos hechos. Y en ese sentido, creo que ir directamente al apartado de quejas del ICTE es más efectivo, porque si pones la hoja de reclamaciones igual la notificacion adminitrativa les llega en agosto (sé de lo que hablo).

Otra cosa interesante sería poner directamente una reclamación ante la Junta Arbitral, que se puede. Obviamente, habría que pedir algo, p.e.: devolución de la gasolina gastada por la mala información (es un sistema que no sirve solo para quejarse). Lo gracioso aquí es que al menos tendríamos una respuesta de la empresa o al menos por parte de la JAC, algo que no te asegura lo del ICTE y que solo te asegura parcialmente la hoja de reclamaciones (las empresas pueden no contestar a la mediación que deriva de ellas).

Por si no es obvio ya, os diré que yo me dedico a esto, así que brindo mi ayuda desinteresada a quien la necesite, individual o colectivamente. ]]> metalicharly Javalambreros - Nieve de Teruel Thu, 04 Feb 2010 13:34:04 +0100 https://www.nevasport.com/phorum/read.php?60,1977285,1985515#msg-1985515 Re: vergonzoso!!!! https://www.nevasport.com/phorum/read.php?60,1977285,1985515#msg-1985515 davidc Javalambreros - Nieve de Teruel Thu, 04 Feb 2010 09:59:05 +0100 https://www.nevasport.com/phorum/read.php?60,1977285,1985394#msg-1985394 Re: vergonzoso!!!! https://www.nevasport.com/phorum/read.php?60,1977285,1985394#msg-1985394
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metalicharly

Lo de la Q de calidad lo he dicho simplemente porque alguien lo ha mencionado. Realmente es solo por joder, porque como tu dices, eso no te devuelve la pasta gastada en forfait o gasolina.

Yo no lo digo por joder, ni para que me devuelvan la pasta. Pero es el único medio de presión que veo para que mejoren ese aspecto del servicio, hasta ahora tan mejorable. ]]> nevao Javalambreros - Nieve de Teruel Thu, 04 Feb 2010 07:23:20 +0100 https://www.nevasport.com/phorum/read.php?60,1977285,1985232#msg-1985232 Re: vergonzoso!!!! https://www.nevasport.com/phorum/read.php?60,1977285,1985232#msg-1985232
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metalicharly
Desconozco si Aramon lo está, aunque me suena haber leido que para que te den la Q de calidad turística tienes que estar adherido a la Junta Arbitral. Esa sería una muy buena noticia.

Efectivamente, está adherida. ]]> metalicharly Javalambreros - Nieve de Teruel Thu, 04 Feb 2010 00:22:33 +0100 https://www.nevasport.com/phorum/read.php?60,1977285,1985219#msg-1985219 Re: vergonzoso!!!! https://www.nevasport.com/phorum/read.php?60,1977285,1985219#msg-1985219
Yo no hablaba de las hojas de reclamación "internas". Esas ni las cuento. Las otras, las oficiales tienen obligación de tenerlas todos los establecimientos abiertos al público. Lo del cartel es una coña que se inventó alguien hace tiempo, porque mucho sentido no tiene.

Lo de "perderse las reclamaciones" lo digo por lo siguiente: al menos en la Comunidad Valenciana se venden por la administración en libros de a 10 (con sus 4hojas autocopiantes de distintos colores y toda la pesca) y no existen registros de a quién se vende qué libro (van numerados). Como despues de rellenar la hoja hay que llevarla al servicio territorial correspondiente, muchas veces se queda en nada. Eso sí, la empresa se arriesga a que le hagan una inspección y se les caiga el pelo.

En cuanto a lo de la Junta Arbitral, no es algo automático, que sea la parte final de un proceso que se inicia presentando la hoja de reclamaciones. La reclamación solo les llega si la empresa esta adherida al sistema arbitral, que es algo voluntario para las partes. Si no lo está, la Junta no resuelve nada. Desconozco si Aramon lo está, aunque me suena haber leido que para que te den la Q de calidad turística tienes que estar adherido a la Junta Arbitral. Esa sería una muy buena noticia.

Lo de la Q de calidad lo he dicho simplemente porque alguien lo ha mencionado. Realmente es solo por joder, porque como tu dices, eso no te devuelve la pasta gastada en forfait o gasolina. ]]> metalicharly Javalambreros - Nieve de Teruel Thu, 04 Feb 2010 00:17:38 +0100 https://www.nevasport.com/phorum/read.php?60,1977285,1984883#msg-1984883 Re: vergonzoso!!!! https://www.nevasport.com/phorum/read.php?60,1977285,1984883#msg-1984883
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metalicharly
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frioya
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El tema de no poner la reclamación fue porque al no llegar a pasar el forfait por el torno, me supuse que para ellos, yo no he ido, no se si me explico. Debería haberlo hecho, pero con toda la gente que había, se quitaban las ganas de casi todo.

Para poner una reclamacion no es necesario que hayas pasado ningun forfait, tu puedes ir hoy y ponerla por aquel dia, en caso de que se nieguen, llamas y que suba la guardia civil o quien sea, pero no te la pueden negar. La hoja de reclamaciones, aunque todos creamos que no vale para nada, si que sirve, como se dice mas adelante, se juegan la Q, pero claro, siempre pasa lo mismo, "no la pongo por total, para que..." si todos la pusieramos cuando tenemos algun problema , esta gente que abusa con su relacion tarifas/servicios, pronto se les iban a bajar los humos.

En cuanto a lo de que poner reclamaciones puede suponer la pérdida de la Q de calidad turística, no es tan sencillo como lo expones. Si bien es cierto que las empresas certificadas tienen obligacion de facilitar a los inspectores del ICTE las reclamaciones que se ponen, habría que tener en cuenta que:
a) directamente, se pueden "perder" las copias que se queda la empresa.
b) al tratarse de impresos oficiales, no sé si los inspectores del ICTE pueden llevar un control de las que se ponen o se dejan de poner, dando lugar a lo que decía en el punto a. Las administraciones públicas no va a dar cuanta al ICTE, eso te lo aseguro.
c) desconozco cada cuánto pasan a revisar las reclamaciones interpuestas y cuántas son necesarias para que se produzcan consecuencias.

En todo caso, sí existe la obligación de que os las faciliten, como todo establecimiento abierto al público. Si no lo hacen, desde luego puedes llamar a la Policía Local o a la Guardia Civil. Y si no te viene bien ir allí adrede, puedes hacer en los servicios territoriales de cconsumo de tu comunidad autonoma.

De todas formas, creo que la manera más efectiva es ponerla directamente en el apartado de quejas/sugerencias de la página del ICTE: [www.calidadturistica.es] Así te aseguras de que llega a su destino.

Un saludo.

respecto a lo de que se pierdan las reclamaciones:
en primer lugar existen varios tipos de hojas de reclamaciones:
1- una que es la que según la solicitemos nos ofreceran enseguida que es la de la empresa (aramón en este caso) esta tendrá unicamente efectos internos, es decir nos servira más que nada para quejarnos de algun empleado, reclamar algún objeto extraviado... a esta practicamente no le harán ni caso.

2- en segundo lugar están las hojas de reclamaciones del gobierno de aragón que tendrán obligación de tenerlas. deberemos solicitarlas en el lugar indicado con un cartel que ponga que "este establecimiento tiene hojas de reclamación..." o en los servicios de consumo y sanidad o en las delegaciones comarcales del gobierno autonomico. estas hojas de reclamaciones llevan unos espacios a rellenar con los datos de la empresa, del reclamante, un espacio para la reclamación y otro para las alegaciones de la empresa.
estas hojas de reclamacion son unas hojas de estas que se calcan y son tres de la cual conservaremos una nosotros, otra la empresa y otra deberemos llevarla al servicio de consumo o a alguna de las delegaciones del gobierno. Y entonces será cuando entre en juego la junta arbitral de consumo que será quien decida.
a ser posible tambien adjuntaremos alguna prueba con esta reclamación(fotografías, videos...)
Esta via de reclamación afecta más a la empresa, ya que deberá aceptar la resolución. Por tanto recordad que si pedis una simple hoja de reclamación os sacaran la primera. yo recomiendo rellenar las dos.

supongo que se podrá reclamar tambíen a calidad turistica pero que le pongan o le quiten la Q si a mi no me a resuelto el problema que he tenido tampoco me será del todo efectivo.

slds ]]> MacOnda Javalambreros - Nieve de Teruel Wed, 03 Feb 2010 21:34:50 +0100 https://www.nevasport.com/phorum/read.php?60,1977285,1984415#msg-1984415 Re: vergonzoso!!!! https://www.nevasport.com/phorum/read.php?60,1977285,1984415#msg-1984415
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frioya
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El tema de no poner la reclamación fue porque al no llegar a pasar el forfait por el torno, me supuse que para ellos, yo no he ido, no se si me explico. Debería haberlo hecho, pero con toda la gente que había, se quitaban las ganas de casi todo.

Para poner una reclamacion no es necesario que hayas pasado ningun forfait, tu puedes ir hoy y ponerla por aquel dia, en caso de que se nieguen, llamas y que suba la guardia civil o quien sea, pero no te la pueden negar. La hoja de reclamaciones, aunque todos creamos que no vale para nada, si que sirve, como se dice mas adelante, se juegan la Q, pero claro, siempre pasa lo mismo, "no la pongo por total, para que..." si todos la pusieramos cuando tenemos algun problema , esta gente que abusa con su relacion tarifas/servicios, pronto se les iban a bajar los humos.

En cuanto a lo de que poner reclamaciones puede suponer la pérdida de la Q de calidad turística, no es tan sencillo como lo expones. Si bien es cierto que las empresas certificadas tienen obligacion de facilitar a los inspectores del ICTE las reclamaciones que se ponen, habría que tener en cuenta que:
a) directamente, se pueden "perder" las copias que se queda la empresa.
b) al tratarse de impresos oficiales, no sé si los inspectores del ICTE pueden llevar un control de las que se ponen o se dejan de poner, dando lugar a lo que decía en el punto a. Las administraciones públicas no va a dar cuanta al ICTE, eso te lo aseguro.
c) desconozco cada cuánto pasan a revisar las reclamaciones interpuestas y cuántas son necesarias para que se produzcan consecuencias.

En todo caso, sí existe la obligación de que os las faciliten, como todo establecimiento abierto al público. Si no lo hacen, desde luego puedes llamar a la Policía Local o a la Guardia Civil. Y si no te viene bien ir allí adrede, puedes hacer en los servicios territoriales de cconsumo de tu comunidad autonoma.

De todas formas, creo que la manera más efectiva es ponerla directamente en el apartado de quejas/sugerencias de la página del ICTE: [www.calidadturistica.es] Así te aseguras de que llega a su destino.

Un saludo. ]]> metalicharly Javalambreros - Nieve de Teruel Wed, 03 Feb 2010 17:30:01 +0100 https://www.nevasport.com/phorum/read.php?60,1977285,1979378#msg-1979378 Re: vergonzoso!!!! https://www.nevasport.com/phorum/read.php?60,1977285,1979378#msg-1979378
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davidc

El tema de no poner la reclamación fue porque al no llegar a pasar el forfait por el torno, me supuse que para ellos, yo no he ido, no se si me explico. Debería haberlo hecho, pero con toda la gente que había, se quitaban las ganas de casi todo.

Para poner una reclamacion no es necesario que hayas pasado ningun forfait, tu puedes ir hoy y ponerla por aquel dia, en caso de que se nieguen, llamas y que suba la guardia civil o quien sea, pero no te la pueden negar. La hoja de reclamaciones, aunque todos creamos que no vale para nada, si que sirve, como se dice mas adelante, se juegan la Q, pero claro, siempre pasa lo mismo, "no la pongo por total, para que..." si todos la pusieramos cuando tenemos algun problema , esta gente que abusa con su relacion tarifas/servicios, pronto se les iban a bajar los humos. ]]> frioya Javalambreros - Nieve de Teruel Mon, 01 Feb 2010 08:19:22 +0100 https://www.nevasport.com/phorum/read.php?60,1977285,1979273#msg-1979273 Re: vergonzoso!!!! https://www.nevasport.com/phorum/read.php?60,1977285,1979273#msg-1979273
Espero que el finde que viene haya más suerte. ]]> metalicharly Javalambreros - Nieve de Teruel Mon, 01 Feb 2010 00:11:38 +0100 https://www.nevasport.com/phorum/read.php?60,1977285,1978911#msg-1978911 Re: vergonzoso!!!! https://www.nevasport.com/phorum/read.php?60,1977285,1978911#msg-1978911
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davidc
Por cierto, habia quedado en verme con ivan_80 y bous&neu, pero, ha sido imposible, espero q vosotros hayais tenido algo mas de suerte. y nada xicos, otro dia sera...si es q nos lo permiten estos señores de nieve de teruel...

a ver si para el finde que viene que tambien tengo intencion d e subir ]]> bous&neu Javalambreros - Nieve de Teruel Sun, 31 Jan 2010 21:37:42 +0100 https://www.nevasport.com/phorum/read.php?60,1977285,1978906#msg-1978906 Re: vergonzoso!!!! https://www.nevasport.com/phorum/read.php?60,1977285,1978906#msg-1978906 llegue sobre las 8:45 a javalambre, me fui a hacerme u n ccafe a la cafeteria y en la cola del forfaitt una señorita javalambrera nos indico que fueramos hacia la zona de lapiaz, por que la zona vieja por viento estaba cerrada, pero que la zona nueva estaba abierta.
espero al bus de Onda y mientras estoy esperando y gestionando los forfaits del grupo en atenciona l cliente nos informan que la zona nueva tambien cerraba por viento ( bueno en realidad no llego a abrir).
Bueno, llamamos a unos amigos que estaban en valdelinares y nos dicen que todo abierto pero el acceso con cadenas. el bus se vuelve hacia Onda y mi ford fiesta azul claro y yo nos desplazamos hacia valdelinares, 45 minutos de cola desde alcala hasta pistas por que se paro un bus en medio de la carretera a poner cadenas cuando ya no eran ni precisas:hein?::hein?:, otros parados en la carretera para que los niños vieran la nieve. INCREIBLE.
bueno al final llego a valde, aparco en el segundo parking y me dirijo a cafeteria para ver como andaba d e gente y mas o menos normal.

la nieve muy buena , la competi de revolution suspendida por niebla, en la pista azul del lado del park llena, llenisima de gente peero el resto mas o menos bien. el park lleno, los saltos todos cerrados y a las 15:00 fin del dia de esqui y a currar a 50 km de pistas con la orquesta, he llegado a las 10:00 de la mañana a casa desde las 7 del dia anterior y con 500 km a mis espaldas...........:lol2::lol2: ]]> bous&neu Javalambreros - Nieve de Teruel Sun, 31 Jan 2010 21:35:25 +0100 https://www.nevasport.com/phorum/read.php?60,1977285,1978272#msg-1978272 Re: vergonzoso!!!! https://www.nevasport.com/phorum/read.php?60,1977285,1978272#msg-1978272
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rugbyman
:+::+::+: Lo siento, soy un burro pero entender el error eran las 3 de la mañana y tenia muchas cosas en la cabeza:lol2:

vale, no te lo tendré en cuenta :diable::diable::diable: :lol2::lol2: ]]> Paco"Jones" Javalambreros - Nieve de Teruel Sun, 31 Jan 2010 14:11:44 +0100 https://www.nevasport.com/phorum/read.php?60,1977285,1978195#msg-1978195 Re: vergonzoso!!!! https://www.nevasport.com/phorum/read.php?60,1977285,1978195#msg-1978195 En principio, es decir, el Viernes, no se esperaba que el viento llegara a esas rachas de viento, e incluso la Agencia Estatal de Meteorologia(AEMET) en su parte actualizado de la tarde rebajo el pronostico de rachas de viento, es decir, por la mañana decia que iba a ser moderados con intervalos fuertes en las horas centrales y por la tarde puso que los vientos serian moderados.
Por eso ellos pensaron que el viento no iba a ser tan fuerte, hasta que llegaron y vieron que poco a poco iban aumentando esos vientos.

Aunque no quita, la mala gestion que hicieron, pienso que ellos son los primeros en querer abrir, y tener solo dos pistas abiertas, no ganan igual que tener todo abierto.

Por cierto, eso de que si tuvieran copetencia lo harian de otra forma, lo pongo un poco en dudas, porque el año pasado en Andorra nos paso lo mismo, en Vallnord, miramos el parte en el hotel, todo abierto pero en Ordino Cadenas, decimos ir Arinsal, compramos los forfaits en la cabina y dos segundos o menos, nos dicen que el telecabina lo han cerrado por el viento y ventisca, pero nos dicen que que Pal esta todo abierto, pues nos vamos a Pal, a la Massana, hacemos colo para subir con el telecabina, y al media hora de hacer cola, nos dicen que lo han tenido que cerrar por el viento y que no saben cuando lo van habrir, pero las pistas estan abiertas y que podemos subir. Por cierto al mismo tiempo que nos decian que estaba cerrado el telecabina, seguian vendiendo forfaits.

Subimos, vemos que los telesillas funcionaban, aparcamos en la cota 1700 aprox, nos ponemos las botas, una vez más y cuando nos ponemos en la pista para subir, nos dicen, otra vez, que van a cerrar Pal por viento y que muy probable que durante todo el dia todas las estaciones de Vallnord esten cerradas, que al final asi fue. Que despues no te devolvian el dinero, si no te hacian un vale para la temporada y la siguiente. En ese sentido Vallnord tambien gestiono muy mal.
Que por cierto en esa vez, si el tiempo, si que aviso, que ese dia iba ser muy ventoso y que las rachas de viento podian superar los 120km/h, y al final, se llego hasta los 216 km/h en zonas altas. ]]> xopet Javalambreros - Nieve de Teruel Sun, 31 Jan 2010 12:42:23 +0100 https://www.nevasport.com/phorum/read.php?60,1977285,1978163#msg-1978163 Re: vergonzoso!!!! https://www.nevasport.com/phorum/read.php?60,1977285,1978163#msg-1978163

Por cierto, el parte telefónico este año deja un poco que desear. Deberián informar del nº de pistas por color abiertas, el nombre y los remontes idem.

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davidc
hellpank, no se si te he entendido bien la última parte de tu msg, pero te recuerdo los números de teléfono:
902 334 333 -->Parte de nieve de Javalambre/Valdelinares (por ese orden)
978 80 25 00 --> Oficinas de Valdelinares
978 78 64 00 --> Oficinas de Javalambre
]]> hellpank Javalambreros - Nieve de Teruel Sun, 31 Jan 2010 11:51:57 +0100 https://www.nevasport.com/phorum/read.php?60,1977285,1978109#msg-1978109 Re: vergonzoso!!!! https://www.nevasport.com/phorum/read.php?60,1977285,1978109#msg-1978109
A mi me da la sensación q el hecho de tener a las 9 de la mañana varios autobuses en el parking, hizo q actuarán así, porque era mucha la gente q podían perder, y asi vieron q algo sacarían.

Yo entiendo q nuestra seguridad es lo primero, y no pueden abrir un remonte si hay riesgo, pero como usuario, quiero me lo expliquen lo antes posible. Y si esto ya es una tónica por parte de Aramón, al final harán q más de uno se lo piense en subir. Yo mismo, si no veo q hace un sol radiante, ya me voy a pensar mucho mucho volver a subir, xq quieres divertirte, y acaban tocandote la moral con sus formas.

El tema de no poner la reclamación fue porque al no llegar a pasar el forfait por el torno, me supuse que para ellos, yo no he ido, no se si me explico. Debería haberlo hecho, pero con toda la gente que había, se quitaban las ganas de casi todo.

Por cierto, esto es lo malo de q no tengan competencia directa, se pueden "permitir" estos lujos. Estoy convencido q con Cerler, Formigal o PAnticosa no se atreverían a hacer lo q ayer hicieron aquí.

hellpank, no se si te he entendido bien la última parte de tu msg, pero te recuerdo los números de teléfono:
902 334 333 -->Parte de nieve de Javalambre/Valdelinares (por ese orden)
978 80 25 00 --> Oficinas de Valdelinares
978 78 64 00 --> Oficinas de Javalambre ]]> davidc Javalambreros - Nieve de Teruel Sun, 31 Jan 2010 10:33:29 +0100 https://www.nevasport.com/phorum/read.php?60,1977285,1978099#msg-1978099 Re: vergonzoso!!!! https://www.nevasport.com/phorum/read.php?60,1977285,1978099#msg-1978099 rugbyman Javalambreros - Nieve de Teruel Sun, 31 Jan 2010 10:08:20 +0100 https://www.nevasport.com/phorum/read.php?60,1977285,1978088#msg-1978088 Re: vergonzoso!!!! https://www.nevasport.com/phorum/read.php?60,1977285,1978088#msg-1978088
Como bien comentaba Paco, la situación de los partes desfasados viene siendo un fallo reiterado por parte de Nieve de Teruel, y empieza a desprender cierto tufillo.

Creo que al margen de comentarlo por aquí, que está muy bien, deberíamos dirigir cada uno de los afectados escritos a la dirección de la Estación, quejandonos de los perjuicios que nos ocasiona la información errónea que nos dan. Incluso solicitar hojas de reclamación en la estación en situaciones como la de ayer. Esta forma de actuar no se corresponde con las Q de calidad que vienen otorgando, y ahí puede doler.

Yo también subí ayer a tomar un chocolate en la cafetería nueva, pero me lo tome como un paseo y con buen humor. ]]> nevao Javalambreros - Nieve de Teruel Sun, 31 Jan 2010 09:33:58 +0100 https://www.nevasport.com/phorum/read.php?60,1977285,1978076#msg-1978076 Re: vergonzoso!!!! https://www.nevasport.com/phorum/read.php?60,1977285,1978076#msg-1978076
Saludos. ]]> ñeveñeve Javalambreros - Nieve de Teruel Sun, 31 Jan 2010 08:56:35 +0100 https://www.nevasport.com/phorum/read.php?60,1977285,1977957#msg-1977957 Re: vergonzoso!!!! https://www.nevasport.com/phorum/read.php?60,1977285,1977957#msg-1977957 rugbyman Javalambreros - Nieve de Teruel Sun, 31 Jan 2010 03:01:29 +0100