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David_rD

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Unai
Ok. Puedo ser yo que lo he interpretado mal

:+:

Es que el portuñol es muy difícil de entender, yo había entendido lo mismo que tú :lol2::lol2::lol2:

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Unai
Ok. Puedo ser yo que lo he interpretado mal

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pedro maia

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GONZALO TAZO
La compañia Herz y en concreto en el aeropuerto de Munich , ( enero 2016) unos delincuentes , ladrones y estafadores . fuimos a Munich contratada la cobertura total con Rentalcar en España , presentamos en el mostrador la reserva y sin darnos ningún tipo de información , firmamos una cartulina suponiendo que se trata de la retirada del vehículo , no nos informaron para nada de que se trataba de una modificacion de las condiciones que ya habíamos contratado con Rentalcar . en ningún momento nos indican que nos entregan un coche de categoría superior . con Rentalcar teníamos firmado el GPS a coste 0 euros y se supone que firmamos un nuevo contrato con herz donde el coste del gps es de 28 euros al día . con engaño y sin informar en ningún que nos modificaban las condiciones de la reserva que presentamos en el mostrador para hacerse efectiva la reserva ya contratada y pagada con Rentalcar, nos roban a cara descubierta y con total impunidad 700 euros ...

Ciertamente el mero hecho de intentar hacerte eso ya tiene tela... pero de toda la vida antes de firmar una cosa hay que leerla, si no toda al menos en diagonal para saber que narices estás firmando.

Chorizos si... pero si se encima se lo ponemos en bandeja... :crying::crying::crying:

Supongo que al tratarse de Múnich, la cartulina de modificación de condiciones estaría escrita en Alemán, ¿tu eres capaz de leer alemán?

Si, personalmente si, pero si no es el caso pues pido que me lo den en un idioma que lo pueda leer, si no no firmo nada.

Y si no pues me planto allí con el Google Translate hasta que sepa que narices pone en un papel antes de firmarlo, que luego pasa lo que pasa.

Efectivamente, solo te entregan las condiciones en aleman si lo acceptas.

Curiosamente, cuando alquilé coche en Grecia, me dieron un duplicado con las condiciones en castellano, que sellaron ellos, cuando lo he hecho en Francia, lo mismo.

Me parece que hoy en día, no tenerlas, al menos en inglés, es porque no les da la gana.

Y nadie me va a convencer de ello, que no estamos hablando del colmado de la esquina. Hablamos de compañías de alquiler de coches en un aeropuerto internacional.

Es lo que digo (mal, seguro:lol2:), mis experiéncias en munich es que te dan las condiciones en otras lenguas, no tienes porqué acceptar que te las den en alemán.

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Unai

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pedro maia

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La compañia Herz y en concreto en el aeropuerto de Munich , ( enero 2016) unos delincuentes , ladrones y estafadores . fuimos a Munich contratada la cobertura total con Rentalcar en España , presentamos en el mostrador la reserva y sin darnos ningún tipo de información , firmamos una cartulina suponiendo que se trata de la retirada del vehículo , no nos informaron para nada de que se trataba de una modificacion de las condiciones que ya habíamos contratado con Rentalcar . en ningún momento nos indican que nos entregan un coche de categoría superior . con Rentalcar teníamos firmado el GPS a coste 0 euros y se supone que firmamos un nuevo contrato con herz donde el coste del gps es de 28 euros al día . con engaño y sin informar en ningún que nos modificaban las condiciones de la reserva que presentamos en el mostrador para hacerse efectiva la reserva ya contratada y pagada con Rentalcar, nos roban a cara descubierta y con total impunidad 700 euros ...

Ciertamente el mero hecho de intentar hacerte eso ya tiene tela... pero de toda la vida antes de firmar una cosa hay que leerla, si no toda al menos en diagonal para saber que narices estás firmando.

Chorizos si... pero si se encima se lo ponemos en bandeja... :crying::crying::crying:

Supongo que al tratarse de Múnich, la cartulina de modificación de condiciones estaría escrita en Alemán, ¿tu eres capaz de leer alemán?

Si, personalmente si, pero si no es el caso pues pido que me lo den en un idioma que lo pueda leer, si no no firmo nada.

Y si no pues me planto allí con el Google Translate hasta que sepa que narices pone en un papel antes de firmarlo, que luego pasa lo que pasa.

Efectivamente, solo te entregan las condiciones en aleman si lo acceptas.

Curiosamente, cuando alquilé coche en Grecia, me dieron un duplicado con las condiciones en castellano, que sellaron ellos, cuando lo he hecho en Francia, lo mismo.

Me parece que hoy en día, no tenerlas, al menos en inglés, es porque no les da la gana.

Y nadie me va a convencer de ello, que no estamos hablando del colmado de la esquina. Hablamos de compañías de alquiler de coches en un aeropuerto internacional.

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La compañia Herz y en concreto en el aeropuerto de Munich , ( enero 2016) unos delincuentes , ladrones y estafadores . fuimos a Munich contratada la cobertura total con Rentalcar en España , presentamos en el mostrador la reserva y sin darnos ningún tipo de información , firmamos una cartulina suponiendo que se trata de la retirada del vehículo , no nos informaron para nada de que se trataba de una modificacion de las condiciones que ya habíamos contratado con Rentalcar . en ningún momento nos indican que nos entregan un coche de categoría superior . con Rentalcar teníamos firmado el GPS a coste 0 euros y se supone que firmamos un nuevo contrato con herz donde el coste del gps es de 28 euros al día . con engaño y sin informar en ningún que nos modificaban las condiciones de la reserva que presentamos en el mostrador para hacerse efectiva la reserva ya contratada y pagada con Rentalcar, nos roban a cara descubierta y con total impunidad 700 euros ...

Ciertamente el mero hecho de intentar hacerte eso ya tiene tela... pero de toda la vida antes de firmar una cosa hay que leerla, si no toda al menos en diagonal para saber que narices estás firmando.

Chorizos si... pero si se encima se lo ponemos en bandeja... :crying::crying::crying:

Supongo que al tratarse de Múnich, la cartulina de modificación de condiciones estaría escrita en Alemán, ¿tu eres capaz de leer alemán?

Si, personalmente si, pero si no es el caso pues pido que me lo den en un idioma que lo pueda leer, si no no firmo nada.

Y si no pues me planto allí con el Google Translate hasta que sepa que narices pone en un papel antes de firmarlo, que luego pasa lo que pasa.

Efectivamente, solo te entregan las condiciones en aleman si lo acceptas.

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pedro maia
Efectivamente, solo te entregan las condiciones en aleman si lo acceptas.

Depende de la compañía, a mi para la ISPO me las dieron en inglés y alemán, las leí y firmé. No recuerdo que compañía era, si no recuerdo mal era la "low-cost" de Europcar.

Vale, por lo menos en las compañias con las que he alquilado, peso a ti por lo visto también te han dado en inglés, no solo en alemán.

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Efectivamente, solo te entregan las condiciones en aleman si lo acceptas.

Depende de la compañía, a mi para la ISPO me las dieron en inglés y alemán, las leí y firmé. No recuerdo que compañía era, si no recuerdo mal era la "low-cost" de Europcar.

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Efectivamente, solo te entregan las condiciones en aleman si lo acceptas.

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GONZALO TAZO
La compañia Herz y en concreto en el aeropuerto de Munich , ( enero 2016) unos delincuentes , ladrones y estafadores . fuimos a Munich contratada la cobertura total con Rentalcar en España , presentamos en el mostrador la reserva y sin darnos ningún tipo de información , firmamos una cartulina suponiendo que se trata de la retirada del vehículo , no nos informaron para nada de que se trataba de una modificacion de las condiciones que ya habíamos contratado con Rentalcar . en ningún momento nos indican que nos entregan un coche de categoría superior . con Rentalcar teníamos firmado el GPS a coste 0 euros y se supone que firmamos un nuevo contrato con herz donde el coste del gps es de 28 euros al día . con engaño y sin informar en ningún que nos modificaban las condiciones de la reserva que presentamos en el mostrador para hacerse efectiva la reserva ya contratada y pagada con Rentalcar, nos roban a cara descubierta y con total impunidad 700 euros ...

Ciertamente el mero hecho de intentar hacerte eso ya tiene tela... pero de toda la vida antes de firmar una cosa hay que leerla, si no toda al menos en diagonal para saber que narices estás firmando.

Chorizos si... pero si se encima se lo ponemos en bandeja... :crying::crying::crying:

Supongo que al tratarse de Múnich, la cartulina de modificación de condiciones estaría escrita en Alemán, ¿tu eres capaz de leer alemán?

Si, personalmente si, pero si no es el caso pues pido que me lo den en un idioma que lo pueda leer, si no no firmo nada.

Y si no pues me planto allí con el Google Translate hasta que sepa que narices pone en un papel antes de firmarlo, que luego pasa lo que pasa.

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La compañia Herz y en concreto en el aeropuerto de Munich , ( enero 2016) unos delincuentes , ladrones y estafadores . fuimos a Munich contratada la cobertura total con Rentalcar en España , presentamos en el mostrador la reserva y sin darnos ningún tipo de información , firmamos una cartulina suponiendo que se trata de la retirada del vehículo , no nos informaron para nada de que se trataba de una modificacion de las condiciones que ya habíamos contratado con Rentalcar . en ningún momento nos indican que nos entregan un coche de categoría superior . con Rentalcar teníamos firmado el GPS a coste 0 euros y se supone que firmamos un nuevo contrato con herz donde el coste del gps es de 28 euros al día . con engaño y sin informar en ningún que nos modificaban las condiciones de la reserva que presentamos en el mostrador para hacerse efectiva la reserva ya contratada y pagada con Rentalcar, nos roban a cara descubierta y con total impunidad 700 euros ...

Ciertamente el mero hecho de intentar hacerte eso ya tiene tela... pero de toda la vida antes de firmar una cosa hay que leerla, si no toda al menos en diagonal para saber que narices estás firmando.

Chorizos si... pero si se encima se lo ponemos en bandeja... :crying::crying::crying:

Supongo que al tratarse de Múnich, la cartulina de modificación de condiciones estaría escrita en Alemán, ¿tu eres capaz de leer alemán?

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La compañia Herz y en concreto en el aeropuerto de Munich , ( enero 2016) unos delincuentes , ladrones y estafadores . fuimos a Munich contratada la cobertura total con Rentalcar en España , presentamos en el mostrador la reserva y sin darnos ningún tipo de información , firmamos una cartulina suponiendo que se trata de la retirada del vehículo , no nos informaron para nada de que se trataba de una modificacion de las condiciones que ya habíamos contratado con Rentalcar . en ningún momento nos indican que nos entregan un coche de categoría superior . con Rentalcar teníamos firmado el GPS a coste 0 euros y se supone que firmamos un nuevo contrato con herz donde el coste del gps es de 28 euros al día . con engaño y sin informar en ningún que nos modificaban las condiciones de la reserva que presentamos en el mostrador para hacerse efectiva la reserva ya contratada y pagada con Rentalcar, nos roban a cara descubierta y con total impunidad 700 euros ...

Ciertamente el mero hecho de intentar hacerte eso ya tiene tela... pero de toda la vida antes de firmar una cosa hay que leerla, si no toda al menos en diagonal para saber que narices estás firmando.

Chorizos si... pero si se encima se lo ponemos en bandeja... :crying::crying::crying:

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GONZALO TAZO
La compañia Herz y en concreto en el aeropuerto de Munich , ( enero 2016) unos delincuentes , ladrones y estafadores . fuimos a Munich contratada la cobertura total con Rentalcar en España , presentamos en el mostrador la reserva y sin darnos ningún tipo de información , firmamos una cartulina suponiendo que se trata de la retirada del vehículo , no nos informaron para nada de que se trataba de una modificacion de las condiciones que ya habíamos contratado con Rentalcar . en ningún momento nos indican que nos entregan un coche de categoría superior . con Rentalcar teníamos firmado el GPS a coste 0 euros y se supone que firmamos un nuevo contrato con herz donde el coste del gps es de 28 euros al día . con engaño y sin informar en ningún que nos modificaban las condiciones de la reserva que presentamos en el mostrador para hacerse efectiva la reserva ya contratada y pagada con Rentalcar, nos roban a cara descubierta y con total impunidad 700 euros ...

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paultergat

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jcbarruelo

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Hipatia
Para mi la moraleja de la historia es que hacen más negocio con los seguros que con el propio alquiler. De una manera ú otra te sacan más dinero, ó pagas el seguro ó te crujen si no lo llevas.

Doy fe. Pague 193€ por el alquiler del coche y otros 163 por el seguro. Además como llegaba con el tiempo justo y no veía ninguna gasolinera cerca del aeropuerto, otros 150 € que me pasaron por la gasofa

Hay una gasolinera dentro del aeropuerto, pero en dirección salida. Hay que girar por un paso elevado. Entre ida y vuelta consumes unos 3 minutos más llenar el tanque y pagar en caja. Suele tener bastante menos gente que la de circunvalación de Múnich, a unos 20/25 kilómetros del aeropuerto, que es la otra más próxima viniendo de Austria, y suele estar abarrotada

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jcbarruelo

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Hipatia
Para mi la moraleja de la historia es que hacen más negocio con los seguros que con el propio alquiler. De una manera ú otra te sacan más dinero, ó pagas el seguro ó te crujen si no lo llevas.

Doy fe. Pague 193€ por el alquiler del coche y otros 163 por el seguro. Además como llegaba con el tiempo justo y no veía ninguna gasolinera cerca del aeropuerto, otros 150 € que me pasaron por la gasofa

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Hipatia
Para mi la moraleja de la historia es que hacen más negocio con los seguros que con el propio alquiler. De una manera ú otra te sacan más dinero, ó pagas el seguro ó te crujen si no lo llevas.

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sang

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Hipatia
El cargo en la tarjeta, estés de acuerdo ó no, lo ejecutan y además no se puede devolver aunque lo intentes. Visa ó el banco, se escudan en que has firmado un contrato con la cia. de alquiler y se lavan las manos. Puedes rellenar un formulario de reclamación pero no sirve de nada, mientras no te lo devuelva la compañía.
En mi caso, después de diez meses intentándolo, te tienes que dar por vencido.
Siempre puedes acudir a un abogado, pero creo que al final te podría salir más caro. Con esa carta juegan también.

En realidad el banco sí que puede devolverte el dinero de un cargo en VISA, otra cosa es que no quieran y te cuenten un cuento chino o te mareen diciendo que eso es cosa de VISA. A mí me han devuelto un cargo de un servicio contratado online (transporte con chófer) que no se cumplió y la empresa no quería devolver poniendo excusas ridículas. Imagino que dependerá de la sucursal y de quien te atienda. También me ha pasado lo contrario, en otro banco me dijeron que ellos no podían hacer nada y que tenía que reclamar a VISA y en VISA me decían que tenía que hablar con mi banco. Ya no es mi banco.

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Nacho Campos

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katxas

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pedro maia
Algo cambió y mucho en el alquiler de coches en el aeropuerto de Munich, durante unos 10 años alquilé coches ahi dos o tres veces por año y nunca he tenido ningun problema y no recuerdo que aqui en el foro se hablara tanto de problemas con los alquileres de coche en Munich.

Yo en los últimos dos o tres años, problemas casi siempre.

Y coincide en tiempo con la llegada de los low cost.

Lo cierto es que estadisticamente hablando la que más problemas está dando es AVIS (y su asociada Budget) y no es precisamente una low cost. Está claro que una parte del negocio son las golfadas que están haciendo y además debe de ser muy suculento.

Abrazos
Nacho Campos

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katxas

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pedro maia
Algo cambió y mucho en el alquiler de coches en el aeropuerto de Munich, durante unos 10 años alquilé coches ahi dos o tres veces por año y nunca he tenido ningun problema y no recuerdo que aqui en el foro se hablara tanto de problemas con los alquileres de coche en Munich.

Yo en los últimos dos o tres años, problemas casi siempre.

Y coincide en tiempo con la llegada de los low cost.

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pedro maia
Algo cambió y mucho en el alquiler de coches en el aeropuerto de Munich, durante unos 10 años alquilé coches ahi dos o tres veces por año y nunca he tenido ningun problema y no recuerdo que aqui en el foro se hablara tanto de problemas con los alquileres de coche en Munich.

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Nacho Campos

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raton700

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Nacho Campos

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daniexol

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Nacho Campos
Ya os contaré mi experiencia del otro día en Munich que es para mear y no echar gotas. 3 horas para poder salir del aeropuerto y tres coches diferentes, no digo más.

vas sobrado Nacho, no te basta con un coche que te alquilas tres :lol2:

Eso es tres, uno por cada hora que estuve en el aeropuerto. Miento con el primero llegué a salir hasta que oi que un motor de gasolina sonaba como un diesel Perkins (los viejos del lugar saben de lo que hablo)

Un abrazo
Nacho Campos

¡¡¡Me ha llamado viejo!!!:grrr!::grrr!::grrr!:

Pues a ver si nos cuentas, que va a merecer la pena irse a la estación a alquilar.....


SL2, ratón

La cosa fue como sigue

- En un primer momento me dieron un Skoda Fabia. Lo revisé, todo ok y arranqué. Según salí por la barrera del parking se encendió la luz roja de la batería y empezó a sonar como un diesel perkins. Si sabes lo que es, es que ya tienes unos años. Volví al aeropuerto y lo devolví.
- Primer viaje a la oficina
- Me indican que me lo tienen que revisar y que vuelva.
- Me lo revisan y efectivamente está roto.
- Segundo viaje a la oficina
- Me dan un segundo Fabia, en esta ocasión con matricula de Eslovaquia. Ya avisan de que tiene una serie de toques incluyendo el tapacubos delantero derecho.
- Reviso el coche y descubro que no es que tenga el tapacubos roto. Es que LE FALTA UN TROZO DE RUEDA. Tiene un bocado interesante. El paisano de la compañía no se creía lo que estaba viendo.
- Tercer viaje a la oficina.
- Cuando me vieron aparecer las chicas me dijeron, no es posible que esté mal. Pues si, le falta un trozo de rueda.
- Llaman al jefe, se lo cuentan y el tipo empieza a hacer reverencias y a pedir perdón de manera compulsiva. Luego empieza a jurar en alemán que es lo propio por estas tierras y les dice a las chicas que me den otro coche.
- Me dan un Skoda Rapid y yo aprovechando la coyuntura les dejo caer que si me pueden dar un Skoda Yeti 4x4 que había visto al lado del coche eslovaco :diable: . Lamentablemente no coló y sigo con mi Rapid, eso si con ruedas de invierno puras, no mixtas.

Ante tal experiencia

- El servicio de revisión ha hecho aguas por todos sitios, especialmente en el coche del neumático
- El personal de arriba, muy amable y empático

Tres bonitas horas en el aeropuerto que me comí entre subidas, bajadas y revisiones.

Abrazos
Nacho Campos