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nevasport
Hola amigos, por solicitud de uno de nuestros patrocinadores: NIEVEPLUS, y de la mano de su director general os hago llegar un comunicado:

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ASUNTO ORIZONIA

Estimado Pepe, a continuación te envío el comunicado relacionado con la problemática del grupo Orizonia :

Nos dirigimos a todos los usuarios y amigos de NEVASPORT, para informarles sobre los hechos acontecidos el pasado viernes día 15 de febrero, con la suspensión de pagos del GRUPO ORIZONIA.

Muchos esquiadores se han visto perjudicados por este desenlace desagradable; desde NIEVEPLUS , queremos aclarar malos entendidos.
En nuestro caso, la actuación ha sido inmediata, haciéndonos cargo de los pagos no efectuados por este proveedor, para que nuestros clientes no tuvieran el mas mínimo problema.

Hemos considerado, en todo momento, que ante todo debía prevalecer la seguridad de nuestros clientes, y como tal, hemos acudido a su rescate.

NIEVE PLUS, a través de la generosa oportunidad que nos ofrece NEVASPORT , quiere solidarizarse con todas aquellas marcas y con todos los clientes que hayan podido sufrir los inconvenientes provocados por este mayorista ( ORIZONIA ) .

Sin más, y esperando haber sido lo suficientemente concisos, con respecto a este asunto, os deseamos lo mejor desde la dirección comercial de NIEVEPLUS .

Muchas gracias

Jorge Martínez
NIEVEPLUS

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jAVIER AVILES
Buenos días Zurita
He tardado unos días en volver a leer el foro, y como te han dicho no deberían de haberte cargado nada.
Por supuesto tú no eres responsable de ninguna deuda.
De ser responsable alguien sería la empresa para la que trabajas, que tampoco lo es ya que pagó el viaje.

No obstante al ser otro país no sabemos la legislación existente, y si en lo que firmaste pudiera haber alguna clausula rara
responsabilizándote personalmente del pago.

Así mismo en España sería ilegal quedarse con los datos de las tarjetas o de cualquier otro tipo para cobros diferentes a los pactados.

Por supuesto devuelve el cargo y reclama al banco, a tú empresa y a la minorista, seguro que te terminan devolviendo el dinero.

Ya nos contará y saludos

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zuriza
Yo también pienso que sin haber firmado una autorización no es legal esto, pero como sí firmas al hacer el check-in al llegar...

Muchas gracias a Aubrey y a jvcazador por vuestros consejos y apreciaciones, así como al resto de foreros que se han interesado por mi problema en concreto.

Espero que mañana en el banco todo quede aclarado y sea un susto de 3 días. Y espero también que los afectados ahora por las estaciones tengan más suerte que yo, den con gente más profesional y puedan disfrutar de la nieve que gozamos ahora.

Gracias de nuevo, ya que cuando eres profano en temas de burocracias, normas y leyes, o novato en una situación así, cualquier problema se te hace grande dadas las complicaciones para entender este tipo de cosas. Disculpas si el hilo se ha desviado demasiado.

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zuriza

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JAVIER AVILES
Buenos días:

¿ a nombre de quién está la factura del hotel ?
¿ tienen algo firmado por ti ? ¿ tienes copia ?
¿ quién hizo la reserva y a nombre de quién ?
¿ que dice tú empresa ?

En todo caso si puedes devuelve el cargo y presenta una reclamación en el banco y en VIsa.
También puedes denunciar a la minorista, aunque entiendo que lo debe hacer tu empresa.

Saludos

Buenos días y muchas gracias por el interés,

a modo de explicación general a esas preguntas. Entiendo que esa factura estará a nombre del mayorista Orizonia, con quien trabajaba VIBO. Mi empresa contrató a través de "VIBO viajes" todo lo relacionado con vuelos, trenes y hoteles, incluído éste; y pagó a VIBO en el momento debido. Cuando yo llegué al hotel con mi bono de hotel (donde pone en castellano "reservado y pagadero por Viajes Iberia" y aparece la dirección de la oficina de pagos) me pidieron un número de tarjeta de crédito como suelen hacer en muchos hoteles. Yo no tengo tarjeta de empresa, así que suelo dejar la mía, ya que evidentemente como ser civilizado que soy, ni voy a robar ni a romper nada, y vengo con el alojamiento y desayuno pagado. Así que, no sé si cándidamente, dejo mi nº de tarjeta. Cuando me fui a los 3 días pagué aparte una cena que tomé allí, ya que eso no iba en lo contratado; esa cena y el check-in es lo único que yo he firmado, y de la cena tengo copia (y eso que hace 5 meses) pero no del check-in.

Mi empresa se ha quedado a bolos pero dice que ellos han pagado a Viajes Iberia cuando debían, y también me recomiendan que devuelva el cargo; el próximo viaje tengo claro que me lo organizo yo aunque pierda media jornada de trabajo, peor irá pagado por mi empresa y me olvido de problemas.

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Nacho Campos

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fjegea
Esto va a causar mucho revuelo en el sector y posiblemente en la forma de contratar nuestras vacaciones. Crea indefensión a los usuarios y a las empresas que realizan el servicio (hoteles, propietarios de apartamentos, Gestores de Pistas con sus forfaits ,etc). Quizás que ha llegado el momento de que dichas empresas exijan a las agencias (intermediarios) el pago de los servicios, y que de alguna manera validen al usuario el servicio contratado, con el fin de evitar sorpresas al llegar a su destino.

Difícil solución, pero siempre pagan el pato los mismos

Un saludo

Totalmente de acuerdo contigo. Lo he dicho unas entradas anteriores. Prepago y se acabó el problema, y si no se ha pagado no hay servicios. De esta forma matamos un porcentaje altísimo de los impagos. Asi trabajamos muchas empresas y asi pienso seguir trabajando.

Un abrazo
NAcho Campos

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JAVIER AVILES
Buenos días:

¿ a nombre de quién está la factura del hotel ?
¿ tienen algo firmado por ti ? ¿ tienes copia ?
¿ quién hizo la reserva y a nombre de quién ?
¿ que dice tú empresa ?

En todo caso si puedes devuelve el cargo y presenta una reclamación en el banco y en VIsa.
También puedes denunciar a la minorista, aunque entiendo que lo debe hacer tu empresa.

Saludos

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muchacho

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zuriza

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RX

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zuriza
Bueno, llevan sin pagar mucho tiempo... Cuando he visto este hilo me he quedado alucinado porque yo me veo afectado desde hace unas pocas horas por un viaje del mes de Octubre pasado.

Por un viaje de trabajo a Berlin en Octubre me acaban de cargar un hotel Tryp toda la estancia, 320 euros. Estaba pagada por la agencia de viajes que me monta todo, cuyo bono llevé yo allí y así lo ponía en el bono. Cuando veo el cargo anteanoche en la tarjeta de crédito me quedé blanco.
Mi empresa pagó a la agencia de viajes en su día. Los alemanes me contestan que llevan sin cobrar eso desde octubre y que no les han respondido a ninguna de sus quejas, que al parecer han sido varias y que yo como hospedado soy responsable de que el que me paga la estancia de verdad la pague ...

Hablo con la agencia de viajes que trabaja con mi empresa y se me rebotan indignados con los alemanes porque no puede ser que me reclamen eso a mí, que eso no puede ser, que ha de ser al mayorista, que Melia hoteles tiene un acuerdo con Tryp .... "tchhs, eh, oiga, ¿y yo qué hago con lo de mi tarjeta que no tengo la culpa de nada y mi empresa les ha pagado a ustedes?" Y me dicen " pues es que no hay que dejar la tarjeta de crédito, porque te puede pasar esto y mejor metálico, y lo que deberías hacer es hablar con tu banco y que devuelvan el cargo inmediatamente explicándole al banco lo del concurso de acreedores y que tenías todo pagado..."

Toda esa conversación ha sido hoy. Estoy acongojado ya que me veo perdiendo los 320 euros, porque el alemán quiere cobrar, mi empresa pagó el viaje, los de la agencia de viajes (VIBO viajes) se desentienden, y el email de los alemanes iba con copia a ... ap@orizonia.com :oh!::hein?::frown::frown:
Cuando os he leído hablar de ellos me he quedado traspuesto.
No veo nada claro que el banco (cuando vaya el jueves in-situ ya que tienen esos maravillosos horarios de apertura cuando la mayor parte del mundo trabaja :grrr!::grrr!:) me diga que esto va a servir de algo y no me voy a ver en algo peor por devolver el cargo.

Así que si me ha pasado a mí desde Octubre y sale ahora, a ver la de cosas que pueden surgir. Y lo peor es ver cómo todos se lavan las manos, no existe un Sr. Orizonia, y en mi caso verme en limbo extraño del que nadie quiere saber.

Pues eso es de juzgado de guardia ya.

Que en un viaje de hace 5 meses, pagado por tu empresa a una agencia, cuyo mayorista es Orizonia, tengas que pagar de tu bolsillo una estancia de trabajo tiene narices la cosa.... :grrr!:

Mucha suerte.

Gracias, me temo que me hace falta para no palmar los 320 euros.
Ya ves, el pagano, el que está en medio, y no sé qué hacer, porque lo que me dicen de devolver el cargo que me han hecho en la tarjeta ... no sé si luego me puede traer problemas legales con los alemanes si no cobran. El jueves por la tarde voy al banco y a ver cómo lo ven ellos, si devuelvo o no el cargo.

Según las condiciones de tu contrato con Visa podrás o no devolver el recibo, a ver a te dicen en el banco, pero si puedes hacerlo hazlo sin duda. Es preferible que sean los alemanes los que te tengan que reclamar que lo tengas que hacer tu. En el primer caso el hotel alemán se tendrá que meter en una reclamación que no supera la cantidad mínima para que, en caso de perder, tengas que pagarle las costas del proceso y de la que, además, podrás defenderte sin necesidad de abogado. Y créeme, no te demandaran por 320 euros. Si tienes que reclamar tu tendrás que hacerlo contra una empresa en concurso que, con casi toda seguridad, se irá a liquidación y no cobrarás ni un euro.

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zuriza

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RX

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zuriza
Bueno, llevan sin pagar mucho tiempo... Cuando he visto este hilo me he quedado alucinado porque yo me veo afectado desde hace unas pocas horas por un viaje del mes de Octubre pasado.

Por un viaje de trabajo a Berlin en Octubre me acaban de cargar un hotel Tryp toda la estancia, 320 euros. Estaba pagada por la agencia de viajes que me monta todo, cuyo bono llevé yo allí y así lo ponía en el bono. Cuando veo el cargo anteanoche en la tarjeta de crédito me quedé blanco.
Mi empresa pagó a la agencia de viajes en su día. Los alemanes me contestan que llevan sin cobrar eso desde octubre y que no les han respondido a ninguna de sus quejas, que al parecer han sido varias y que yo como hospedado soy responsable de que el que me paga la estancia de verdad la pague ...

Hablo con la agencia de viajes que trabaja con mi empresa y se me rebotan indignados con los alemanes porque no puede ser que me reclamen eso a mí, que eso no puede ser, que ha de ser al mayorista, que Melia hoteles tiene un acuerdo con Tryp .... "tchhs, eh, oiga, ¿y yo qué hago con lo de mi tarjeta que no tengo la culpa de nada y mi empresa les ha pagado a ustedes?" Y me dicen " pues es que no hay que dejar la tarjeta de crédito, porque te puede pasar esto y mejor metálico, y lo que deberías hacer es hablar con tu banco y que devuelvan el cargo inmediatamente explicándole al banco lo del concurso de acreedores y que tenías todo pagado..."

Toda esa conversación ha sido hoy. Estoy acongojado ya que me veo perdiendo los 320 euros, porque el alemán quiere cobrar, mi empresa pagó el viaje, los de la agencia de viajes (VIBO viajes) se desentienden, y el email de los alemanes iba con copia a ... ap@orizonia.com :oh!::hein?::frown::frown:
Cuando os he leído hablar de ellos me he quedado traspuesto.
No veo nada claro que el banco (cuando vaya el jueves in-situ ya que tienen esos maravillosos horarios de apertura cuando la mayor parte del mundo trabaja :grrr!::grrr!:) me diga que esto va a servir de algo y no me voy a ver en algo peor por devolver el cargo.

Así que si me ha pasado a mí desde Octubre y sale ahora, a ver la de cosas que pueden surgir. Y lo peor es ver cómo todos se lavan las manos, no existe un Sr. Orizonia, y en mi caso verme en limbo extraño del que nadie quiere saber.

Pues eso es de juzgado de guardia ya.

Que en un viaje de hace 5 meses, pagado por tu empresa a una agencia, cuyo mayorista es Orizonia, tengas que pagar de tu bolsillo una estancia de trabajo tiene narices la cosa.... :grrr!:

Mucha suerte.

Gracias, me temo que me hace falta para no palmar los 320 euros.
Ya ves, el pagano, el que está en medio, y no sé qué hacer, porque lo que me dicen de devolver el cargo que me han hecho en la tarjeta ... no sé si luego me puede traer problemas legales con los alemanes si no cobran. El jueves por la tarde voy al banco y a ver cómo lo ven ellos, si devuelvo o no el cargo.

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RX

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zuriza
Bueno, llevan sin pagar mucho tiempo... Cuando he visto este hilo me he quedado alucinado porque yo me veo afectado desde hace unas pocas horas por un viaje del mes de Octubre pasado.

Por un viaje de trabajo a Berlin en Octubre me acaban de cargar un hotel Tryp toda la estancia, 320 euros. Estaba pagada por la agencia de viajes que me monta todo, cuyo bono llevé yo allí y así lo ponía en el bono. Cuando veo el cargo anteanoche en la tarjeta de crédito me quedé blanco.
Mi empresa pagó a la agencia de viajes en su día. Los alemanes me contestan que llevan sin cobrar eso desde octubre y que no les han respondido a ninguna de sus quejas, que al parecer han sido varias y que yo como hospedado soy responsable de que el que me paga la estancia de verdad la pague ...

Hablo con la agencia de viajes que trabaja con mi empresa y se me rebotan indignados con los alemanes porque no puede ser que me reclamen eso a mí, que eso no puede ser, que ha de ser al mayorista, que Melia hoteles tiene un acuerdo con Tryp .... "tchhs, eh, oiga, ¿y yo qué hago con lo de mi tarjeta que no tengo la culpa de nada y mi empresa les ha pagado a ustedes?" Y me dicen " pues es que no hay que dejar la tarjeta de crédito, porque te puede pasar esto y mejor metálico, y lo que deberías hacer es hablar con tu banco y que devuelvan el cargo inmediatamente explicándole al banco lo del concurso de acreedores y que tenías todo pagado..."

Toda esa conversación ha sido hoy. Estoy acongojado ya que me veo perdiendo los 320 euros, porque el alemán quiere cobrar, mi empresa pagó el viaje, los de la agencia de viajes (VIBO viajes) se desentienden, y el email de los alemanes iba con copia a ... ap@orizonia.com :oh!::hein?::frown::frown:
Cuando os he leído hablar de ellos me he quedado traspuesto.
No veo nada claro que el banco (cuando vaya el jueves in-situ ya que tienen esos maravillosos horarios de apertura cuando la mayor parte del mundo trabaja :grrr!::grrr!:) me diga que esto va a servir de algo y no me voy a ver en algo peor por devolver el cargo.

Así que si me ha pasado a mí desde Octubre y sale ahora, a ver la de cosas que pueden surgir. Y lo peor es ver cómo todos se lavan las manos, no existe un Sr. Orizonia, y en mi caso verme en limbo extraño del que nadie quiere saber.

Pues eso es de juzgado de guardia ya.

Que en un viaje de hace 5 meses, pagado por tu empresa a una agencia, cuyo mayorista es Orizonia, tengas que pagar de tu bolsillo una estancia de trabajo tiene narices la cosa.... :grrr!:

Mucha suerte.

Cita
zuriza
Bueno, llevan sin pagar mucho tiempo... Cuando he visto este hilo me he quedado alucinado porque yo me veo afectado desde hace unas pocas horas por un viaje del mes de Octubre pasado.

Por un viaje de trabajo a Berlin en Octubre me acaban de cargar un hotel Tryp toda la estancia, 320 euros. Estaba pagada por la agencia de viajes que me monta todo, cuyo bono llevé yo allí y así lo ponía en el bono. Cuando veo el cargo anteanoche en la tarjeta de crédito me quedé blanco.
Mi empresa pagó a la agencia de viajes en su día. Los alemanes me contestan que llevan sin cobrar eso desde octubre y que no les han respondido a ninguna de sus quejas, que al parecer han sido varias y que yo como hospedado soy responsable de que el que me paga la estancia de verdad la pague ...

Hablo con la agencia de viajes que trabaja con mi empresa y se me rebotan indignados con los alemanes porque no puede ser que me reclamen eso a mí, que eso no puede ser, que ha de ser al mayorista, que Melia hoteles tiene un acuerdo con Tryp .... "tchhs, eh, oiga, ¿y yo qué hago con lo de mi tarjeta que no tengo la culpa de nada y mi empresa les ha pagado a ustedes?" Y me dicen " pues es que no hay que dejar la tarjeta de crédito, porque te puede pasar esto y mejor metálico, y lo que deberías hacer es hablar con tu banco y que devuelvan el cargo inmediatamente explicándole al banco lo del concurso de acreedores y que tenías todo pagado..."

Toda esa conversación ha sido hoy. Estoy acongojado ya que me veo perdiendo los 320 euros, porque el alemán quiere cobrar, mi empresa pagó el viaje, los de la agencia de viajes (VIBO viajes) se desentienden, y el email de los alemanes iba con copia a ... ap@orizonia.com :oh!::hein?::frown::frown:
Cuando os he leído hablar de ellos me he quedado traspuesto.
No veo nada claro que el banco (cuando vaya el jueves in-situ ya que tienen esos maravillosos horarios de apertura cuando la mayor parte del mundo trabaja :grrr!::grrr!:) me diga que esto va a servir de algo y no me voy a ver en algo peor por devolver el cargo.

Así que si me ha pasado a mí desde Octubre y sale ahora, a ver la de cosas que pueden surgir. Y lo peor es ver cómo todos se lavan las manos, no existe un Sr. Orizonia, y en mi caso verme en limbo extraño del que nadie quiere saber.

Cita
elgemeloguille

Cita
Zaskandila

Cita
Wai_I_am
...
Creo que sería el momento para hacer una reflexión en grupo y ver si sería necesario abrir algún sitio donde pudiéramos poner cómo ponernos en contacto directamete con sitios donde reservar directamente.....
O pensar otra cosa o yo que sé.....
:

Yo la verdad es que soy una "apasionada" del uso de internet y organizo todos mis viajes por mi cuenta (sirva de ejemplo que organicé todo mi viaje de novios: 1 mes entero viajando por toda Argentina y Chile) y también asesoro a mis amigos, que ya saben que soy un "culo inquieto" :lol2: Los vuelos, directamente con la compañía áerea, o en algunos casos, con agencias como rumbo o edreams (a veces sale bastante más económico así), los hoteles, tiro mucho de booking o de las oficinas de turismo de los sitios a los que voy, que te ponen en contacto con las inmobiliarias locales, y los coches de alquiler, pues con compañías conocidas (Avis, Hertz, etc.). con oficinas en españa por si hubiera que reclamar.

Pero no a todo el mundo les gusta organizarse sus viajes. No todos saben idiomas para buscar información y realizar reservas. No a todos le gusta pasarse horas y horas leyendo foros y buscando opiniones, información y recomendaciones. Y por ello tienen sentido (y negocio) las agencias de viajes.

Pero para ello es necesario que el cliente esté protegido ante situaciones como las que estamos comentando...si se acaba la confianza, se acaba el negocio :frown:

a mi la parte de organizar me gusta casi lo mismo el propio viaje. ver como va cogiendo forma poco a poco y como te lo vas imaginando en la cabeza

Cita
jvcazador
El tema de reservas de viaje en agencias o internet es delicado.

En España hay muy buenos y muy serios profesionales.

En mi experiencia laboral de 15 años me han pasado muchas cosas pero por lo general, la agencias independientes son mucho mas fiables que los grandes grupos.

El problema que tienen los grandes grupos es que pagan a 3 meses o mas y esto asfixia a los proveedores que al final optan por no trabajar con los grandes grupos o les dan reservas a cuenta gota. Un proveedor pequeño no puede soportar el cobrar un año después y tras mil llamadas, mails, visitas a central, etc...

Recuerdo en una ocasión en que mi jefe metió la pata y le cogió un grupo a Marsans contra mi criterio. Al no cobrarlo en los plazos pactados se acordó de mis palabras: "no lo cobrarás" y se fue a la central de Madrid, pues bien, ni siquiera le dejaron entrar a la central de Marsans, asi las gastan en los grandes grupos. Lo cobré 2 meses después gracias a un amigo que era un jefe de Marsans y que metió mano por allí y me consiguió los 5000 euros y me dijo que no volviera a contratarles nada porque ahora si, MARSANS se iba a pique.

La administración de estos grandes grupos suele ser bastante caótica porque tantos pagos pendientes les acaba sumiendo en un caos, sumado al continuo cambio de personal. Y demás de esto, las grandes inversiones en las que se meten y que pretenden pagar con el dinero que van a cobrar en el futuro. Es algo asi como el cuento de la lechera.

Yo opté por no trabajar con los grandes grupos porque para cobrar me las veía y deseaba, incluso pidiéndoles prepago tenían mil problemas del tipo de justificantes falsos de transferencia, talones devueltos, pagarés devueltos, etc... Al final sólo trabajaba con agencias pequeñas que jamás te daban problemas.

Respecto a como saber si han prepagado es muy fácil, contactad con el destino final de vuestras reservas y preguntadles, que os confirmen por escrito que teneis la reserva y que no vais a tener que pagar nada a vuestra llegada.

Respecto al funcionamiento, cuando no reservas directamente al establecimiento, puede haber muchos comisionistas por medio, muchos riesgos de impagos y retrasos que pueden provocar el que recibas la negativa del establecimiento a recibir el servicio, y no porque no lo vayan a pagar, sino simplemente por el retraso en el pago o porque haya habido un error y se haya perdido la reserva.

Reservando directamente con agencias pequeñas te quitas muchos riesgos, el trato personal vale mucho, incluso sacad los precios de internet y llevárselos a la agencia a ver si os los pueden igualar y aunque no os los puedan igualar si la diferencia es pequeña merece la pena. Lo barato sale caro muchas veces.

Vaya rollo os he soltado.

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Zaskandila

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Wai_I_am
...
Creo que sería el momento para hacer una reflexión en grupo y ver si sería necesario abrir algún sitio donde pudiéramos poner cómo ponernos en contacto directamete con sitios donde reservar directamente.....
O pensar otra cosa o yo que sé.....
:

Yo la verdad es que soy una "apasionada" del uso de internet y organizo todos mis viajes por mi cuenta (sirva de ejemplo que organicé todo mi viaje de novios: 1 mes entero viajando por toda Argentina y Chile) y también asesoro a mis amigos, que ya saben que soy un "culo inquieto" :lol2: Los vuelos, directamente con la compañía áerea, o en algunos casos, con agencias como rumbo o edreams (a veces sale bastante más económico así), los hoteles, tiro mucho de booking o de las oficinas de turismo de los sitios a los que voy, que te ponen en contacto con las inmobiliarias locales, y los coches de alquiler, pues con compañías conocidas (Avis, Hertz, etc.). con oficinas en españa por si hubiera que reclamar.

Pero no a todo el mundo les gusta organizarse sus viajes. No todos saben idiomas para buscar información y realizar reservas. No a todos le gusta pasarse horas y horas leyendo foros y buscando opiniones, información y recomendaciones. Y por ello tienen sentido (y negocio) las agencias de viajes.

Pero para ello es necesario que el cliente esté protegido ante situaciones como las que estamos comentando...si se acaba la confianza, se acaba el negocio :frown:

Cita
jvcazador
El tema de reservas de viaje en agencias o internet es delicado.

En España hay muy buenos y muy serios profesionales.

En mi experiencia laboral de 15 años me han pasado muchas cosas pero por lo general, la agencias independientes son mucho mas fiables que los grandes grupos.

El problema que tienen los grandes grupos es que pagan a 3 meses o mas y esto asfixia a los proveedores que al final optan por no trabajar con los grandes grupos o les dan reservas a cuenta gota. Un proveedor pequeño no puede soportar el cobrar un año después y tras mil llamadas, mails, visitas a central, etc...

Recuerdo en una ocasión en que mi jefe metió la pata y le cogió un grupo a Marsans contra mi criterio. Al no cobrarlo en los plazos pactados se acordó de mis palabras: "no lo cobrarás" y se fue a la central de Madrid, pues bien, ni siquiera le dejaron entrar a la central de Marsans, asi las gastan en los grandes grupos. Lo cobré 2 meses después gracias a un amigo que era un jefe de Marsans y que metió mano por allí y me consiguió los 5000 euros y me dijo que no volviera a contratarles nada porque ahora si, MARSANS se iba a pique.

La administración de estos grandes grupos suele ser bastante caótica porque tantos pagos pendientes les acaba sumiendo en un caos, sumado al continuo cambio de personal. Y demás de esto, las grandes inversiones en las que se meten y que pretenden pagar con el dinero que van a cobrar en el futuro. Es algo asi como el cuento de la lechera.

Yo opté por no trabajar con los grandes grupos porque para cobrar me las veía y deseaba, incluso pidiéndoles prepago tenían mil problemas del tipo de justificantes falsos de transferencia, talones devueltos, pagarés devueltos, etc... Al final sólo trabajaba con agencias pequeñas que jamás te daban problemas.

Respecto a como saber si han prepagado es muy fácil, contactad con el destino final de vuestras reservas y preguntadles, que os confirmen por escrito que teneis la reserva y que no vais a tener que pagar nada a vuestra llegada.

Respecto al funcionamiento, cuando no reservas directamente al establecimiento, puede haber muchos comisionistas por medio, muchos riesgos de impagos y retrasos que pueden provocar el que recibas la negativa del establecimiento a recibir el servicio, y no porque no lo vayan a pagar, sino simplemente por el retraso en el pago o porque haya habido un error y se haya perdido la reserva.

Reservando directamente con agencias pequeñas te quitas muchos riesgos, el trato personal vale mucho, incluso sacad los precios de internet y llevárselos a la agencia a ver si os los pueden igualar y aunque no os los puedan igualar si la diferencia es pequeña merece la pena. Lo barato sale caro muchas veces.

Vaya rollo os he soltado.

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Wai_I_am

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hecberto

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ajb
el caso es cargar contra aramon cualquier escusa es buena, consuélate pensando que no estas en el caribe [www.elmundo.es] si no les pagan es normal que no les vendan los forfait , el problema es que la agencia te vendió un forfait que luego no compro así de simple

El caso es defender a Aramon haga lo que haga, y qué casualidad, siempre anónimos sin registrar...

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