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Roberto Naranjo
A mi tambien me estafaron 208 libras britanicas en el aeropuerto de Edimburgo. En la factura pone "otros cargos", pero nadie sabe a que son debidos, y eso que ha llamado a Europcar varias veces. Tendre que ir a consumo a ver que me dicen, pero lo veo negro...

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Pablo Jimenez
A mi también me han estafado.

Alquilo un coche en la estación de Milán para devolverlo en el aeropuerto (Malpensa).
Lo recojo 35 min. antes de la hora de la reserva y me cobran 2 días en vez de 1, que es lo que contraté.
Intento hablar con ellos por teléfono, 5 o 6 llamadas en total con varias oficinas y con atención al cliente, y finalmente me indican que mande un mail y me lo resuelven.
Mando el mail y me responden con una copia del contrato y diciendo que si te pasas aunque sean pocos minutos te cobran 2 días... Me quedo a cuadros porque en ningún momento me han informado de nada.
De hecho me enteré cuando me llegó la factura (ya estaba en España)...
En fin, pésima atención al cliente y estafa total.
No alquiléis coche con Europcar. Tened cuidado!!

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David_rD

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paultergat

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Reynho

En resumen los del alquiler de coches son, salvo raros casos, unos chorizos en toda regla. He alquilado hace un par de semanas en Munich con Thirfty y lo devolví y en principio todo bien, eso si, estoy a la espera de que me llegue el recibo de la VISA, porque no me fio que encuentren algo raro y tenga que pelearme con ellos... aunque de momento no tengo queja de ellos.

Yo cuando entrego el coche, siempre pido el comprobante de que loentrego en perfecto estado de revista, y en su caso, (o sea, casi sienmpre) con el tanque de gasolina lleno. No pierdes mas que unos minutos. (hace unos días en el aeropuerto de Munich, en 10 minutos tenia el papel firmado por la misma compañia que tu, Thirfty), y te evitas sorpresas.

10 minutos??? Joder!! Si en Munich normalmente en uno lo tienes!! :lol2::lol2::lol2:

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paultergat

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Reynho

En resumen los del alquiler de coches son, salvo raros casos, unos chorizos en toda regla. He alquilado hace un par de semanas en Munich con Thirfty y lo devolví y en principio todo bien, eso si, estoy a la espera de que me llegue el recibo de la VISA, porque no me fio que encuentren algo raro y tenga que pelearme con ellos... aunque de momento no tengo queja de ellos.

Yo cuando entrego el coche, siempre pido el comprobante de que loentrego en perfecto estado de revista, y en su caso, (o sea, casi sienmpre) con el tanque de gasolina lleno. No pierdes mas que unos minutos. (hace unos días en el aeropuerto de Munich, en 10 minutos tenia el papel firmado por la misma compañia que tu, Thirfty), y te evitas sorpresas.

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paultergat

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paultergat

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Reynho

En resumen los del alquiler de coches son, salvo raros casos, unos chorizos en toda regla. He alquilado hace un par de semanas en Munich con Thirfty y lo devolví y en principio todo bien, eso si, estoy a la espera de que me llegue el recibo de la VISA, porque no me fio que encuentren algo raro y tenga que pelearme con ellos... aunque de momento no tengo queja de ellos.

Yo cuando entrego el coche, siempre pido el comprobante de que loentrego en perfecto estado de revista, y en su caso, (o sea, casi sienmpre) con el tanque de gasolina lleno. No pierdes mas que unos minutos. (hace unos días en el aeropuerto de Munich, en 10 minutos tenia el papel firmado por la misma compañia que tu, Thirfty), y te evitas sorpresas.

Lo de perfecto estado de revista, no incluye la limpieza, :lol2::lol2:, pero como no cobran por entregar el coche sucio.....

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paultergat

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Reynho

En resumen los del alquiler de coches son, salvo raros casos, unos chorizos en toda regla. He alquilado hace un par de semanas en Munich con Thirfty y lo devolví y en principio todo bien, eso si, estoy a la espera de que me llegue el recibo de la VISA, porque no me fio que encuentren algo raro y tenga que pelearme con ellos... aunque de momento no tengo queja de ellos.

Yo cuando entrego el coche, siempre pido el comprobante de que loentrego en perfecto estado de revista, y en su caso, (o sea, casi sienmpre) con el tanque de gasolina lleno. No pierdes mas que unos minutos. (hace unos días en el aeropuerto de Munich, en 10 minutos tenia el papel firmado por la misma compañia que tu, Thirfty), y te evitas sorpresas.

Cita
Reynho

En resumen los del alquiler de coches son, salvo raros casos, unos chorizos en toda regla. He alquilado hace un par de semanas en Munich con Thirfty y lo devolví y en principio todo bien, eso si, estoy a la espera de que me llegue el recibo de la VISA, porque no me fio que encuentren algo raro y tenga que pelearme con ellos... aunque de momento no tengo queja de ellos.

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Franzuzo

Cancela la tarjeta en el banco y se acabó el problema, yo cada vez que alquilo un coche, nada mas entregarlo cancelo la tarjeta y me saco otra nueva. De ese modo me evito "problemas" con las empresas de alquiler de coches que no veas como se aprovechan de la gente.

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Reynho
Yo voy a contar un caso que me pasó en Madrid sin ir tan lejos. Alquile un coche a través de una página intermediaria, era Amigoautos. La reserva la hice en Noviembre y era para Enero para ir a esquiar a los Alpes. Total que la hice por un precio, pongamos 400. En el momento de llegar a recoger el coche me dicen los de Europcar que ese precio ya no es valido, que han subido y que el coche ahora me cuesta 450. Evidentemente me niego, ya que yo hice la reserva a un precio y en ningún sitio ponía que podían subir ese precio, con lo que tenían que mantenermelo y no venirme con cuentos de subidas en sus tarifas.

Aparte de esto me daban un coche de una categoría mas pequeña, aunque ellos decían que no, pero yo ya había mirado el día anterior en su web todas sus categorias y los coches de cada una y llevaba yo razón. Después de discutir por este motivo me ofrecieron uno de categoría mayor pero eso sí, a 450 €, no al precio que yo había reservado.

Por lo tanto, y por suerte para mi, era un viaje al que al final fallaron dos personas, luego les pude decir a los de Europcar que se quedaran con su cochecito que yo no lo quería, ya que me podía ir con mi coche (aunque fuimos un poco apretados). Además (y aunque la mayoría de las veces no sirvan para nada) se fueron con una hoja de reclamaciones y al volver puse también una denuncia en consumo contra AmigoAutos.

En resumen los del alquiler de coches son, salvo raros casos, unos chorizos en toda regla. He alquilado hace un par de semanas en Munich con Thirfty y lo devolví y en principio todo bien, eso si, estoy a la espera de que me llegue el recibo de la VISA, porque no me fio que encuentren algo raro y tenga que pelearme con ellos... aunque de momento no tengo queja de ellos.

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nieve_sol
Y que tal un denuncia en consumo??????????:oh!: