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ralvarezg8
No sé si se puede calificar de vergüenza o no, pero es bastante injusto el seguro de devolución en caso de cierre por covid para el FF de temporada
No se entiende que las condiciones sean peores para el FF de temporada que para un bono de 20 días.
El precio del FF de temporada con el descuento del 20% por compra anticipada es de 940€
Para el cálculo de la devolución descuentan 52€ por día esquiado y a lo que quede le aplican un % en función de la temporada que haya transcurrido.
Aún sin aplicar esa tabla de porcentajes, o suponiendo que estamos en el primer mes, en el que la tabla marca el 100%, si ya he esquiado 18 días, no tengo derecho a devolución: 940 / 52 = 18
Sin embargo, si compro un bono de 20 días, que me cuesta 679 € con el mismo descuento del 20 % por compra anticipada y he esquiado los mismos 18 días, me mantienen 2 días para la siguiente temporada, cuando he pagado 261€ menos que por el FF de temporada.
¿Alguien lo entiende?

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colgueit
Vamos a ver, comento el caso concreto del FF de temporada baja. He hecho números, y tenía 100 días de temporada con dicho forfite, con el cierre anticipado me quitaron 40 dias (ya que con el de tempo baja hay más dias abiertos al final). Total, que me cortaron el pase con aún un 40% de días por aprovechar; me dan un 20% de descuento por covid y les tengo que agradecer algo??? En serio, es un robo!!! Algunos se ve que os sobra el dinero y no os importa que os engañen. Y me la **** lo que hayan1 hecho otras estaciones. Yo quiero el 40% de indemnización del dinero que pagué, que es lo que me corresponde, así de simple.

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elhombredeverde
Está claro que siempre hay matices y situaciones individuales que condicionan la opinión en un sentido u otro.
Dicho esto, en mi humilde opinión hay que reconocer que las medidas acordadas no están mal, y superan a las de otras estaciones de la península.
Yo por mi parte (como usuario de FF temporada) no esperaba un 20% + 20% . . . .
Saludos a todos, ¡ya queda menos!

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wayber
Otra cosa, otros años daban los cupones de descuento y el esqui nocturno gratis a los que teniamos forfait anticipado de temporada.

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Nebulosa
Buenas tardes a todos:
Aprovechando este hilo os voy a hacer una consulta. Hasta la temporada pasada, si habías adquirido en compra anticipada un FF de 15 días de libre disposición, con su correspondiente 20% de descuento, te daban la opción de mantenerte el mismo precio, con descuento, si es que querías ampliar días a mitad de temporada. ¿Esto sigue siendo así para esta temporada 2020/21?
He buscado esta información en la web de Cetursa, pero no la encuentro.
Os traslado mi duda por si alguien tiene la respuesta. Gracias de antemano.

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Jose A. García
Vaya... pues yo también soy propietario y ademas tengo 4 hijos pequeños que esquían, así que mi presupuesto no es ninguna broma. Pero me lo quito de otras cosas, es una simple cuestión de prioridades.

No se, si no estas a gusto lo tienes muy fácil: te vas a otra estación donde te traten mejor. Eso se llama ley del mercado y libertad de elección.

A mí me ha parecido fenomenal la decisión de CETURSA de guardar los días no consumidos del FF de larga duración de la temporada pasada, y por esa razón les aplaudo. Y lo mismo para la cláusula COVID para esta temporada.

Hay cosas que siguen sin activar como los descuentos por familia numerosa, que me vendrían muy bien. Y lo he solicitado por el canal de atención al cliente que es la vía de comunicación adecuada. Quizás algún día lo hagan, entonces aplaudiré. Mientras tanto no diré en el foro que son unos sinvergüenzas.

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colgueit

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Laso

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wayber
Cuando llevas mas de 15 años siendo usuario de forfait de temporada, cuando eres propietario de una vivienda en sierra nevada, puedes decir con la boca grande que hay cosas que son una Vergüenza. Yo personalmente voy a la sierra mucho mas en abril que en enero o febrero. Solo reclamo la parte de forfait que no he podido disfrutar...

Soy un defensor de nuestra montaña, y quien me conoce lo sabe, pero uno se cansa de la faltas de respeto de gestores de la estación y la urbanización.

Para acabar, se que muchos dirán que no ha sido culpa de cetursa tener que cerrar, pero ahi son ellos los que tienen que buscar las ayudas de organismos superiores, no quitarme a mi mi dinero, os recuerdo que el forfait vale mas de 1000€, son 200€ al mes, en una familia 300 y pico dinero llenas el frigo...

Pues sin quitarte un ápice de razón un 20+20 cuarenta por ciento de descuento por renovar el FF de temporada a precio promocion no creo que haya descuento a ese nivel en toda la península Andorra incluida

El 20 por compra anticipada es el de siempre (como hacen en otras estaciones), así que que hablar de un 40 por compensación del año pasado no es ni por asomo cierto. La compensación es sólo un 20% y punto

Y un detalle, tampoco sería un 40% del total, ya que primero aplican un 20% y sobre el precio rebajado aplican el otro 20%. La diferencia no es muy grande, pero comento el detalle por si a alguien no le cuadran las cuentas al intentar hacer un supuesto 40%.

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Laso

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wayber
Cuando llevas mas de 15 años siendo usuario de forfait de temporada, cuando eres propietario de una vivienda en sierra nevada, puedes decir con la boca grande que hay cosas que son una Vergüenza. Yo personalmente voy a la sierra mucho mas en abril que en enero o febrero. Solo reclamo la parte de forfait que no he podido disfrutar...

Soy un defensor de nuestra montaña, y quien me conoce lo sabe, pero uno se cansa de la faltas de respeto de gestores de la estación y la urbanización.

Para acabar, se que muchos dirán que no ha sido culpa de cetursa tener que cerrar, pero ahi son ellos los que tienen que buscar las ayudas de organismos superiores, no quitarme a mi mi dinero, os recuerdo que el forfait vale mas de 1000€, son 200€ al mes, en una familia 300 y pico dinero llenas el frigo...

Pues sin quitarte un ápice de razón un 20+20 cuarenta por ciento de descuento por renovar el FF de temporada a precio promocion no creo que haya descuento a ese nivel en toda la península Andorra incluida

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wayber
Cuando llevas mas de 15 años siendo usuario de forfait de temporada, cuando eres propietario de una vivienda en sierra nevada, puedes decir con la boca grande que hay cosas que son una Vergüenza. Yo personalmente voy a la sierra mucho mas en abril que en enero o febrero. Solo reclamo la parte de forfait que no he podido disfrutar...

Soy un defensor de nuestra montaña, y quien me conoce lo sabe, pero uno se cansa de la faltas de respeto de gestores de la estación y la urbanización.

Para acabar, se que muchos dirán que no ha sido culpa de cetursa tener que cerrar, pero ahi son ellos los que tienen que buscar las ayudas de organismos superiores, no quitarme a mi mi dinero, os recuerdo que el forfait vale mas de 1000€, son 200€ al mes, en una familia 300 y pico dinero llenas el frigo...

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Jose A. García
Hola wayber,

Que lenguaje más duro ¡

Calificar de vergüenza (2 veces) parece un poco desmesurado. Yo agradezco ese gesto de CETURSA y además creo que es un indicador de una nueva política de gestión. Realmente no tenían ninguna obligación de hacerlo.

Además, vamos a ser claros, el volumen fuerte de esquiadores no está en Abril (es cierto que marzo es un es mas intenso). No se si lo "justo" era un 22% o un 18%.

Lo dicho, no cuesta nada ser un poco mas amables.