Cita
feliz navidad
Esta claro que despues de leer tres paginas de comentarios sobre los mafias de pradollano,:lol2:sin ningun comentario ( LADRILLACO GORDO ) del BRONTOSAURIO PARK,:hein?:(estara esquiando.....)creo que el sitio mas seguro hoy por hoy,es ir a visitar la pequeña mafia de la hoya de la mora.:diable:

Cita
DSDMADRID

Cita
osuna
Hola de nuevo, Cactus. Tu planteamiento de fondo en cuanto a que lo que importa es solucionar problemas, mejorar la imagen y que nos afecta a todos lo veo coherente pero no coincido en el análisis.

Me parece bien lo que hizo ese señor, fue su decisión. Me parece correcto también el que alquiló gratis. Sin embargo el primero apoyó a alquien que ante una estrategia cuestionable respondió con otra mucho más agresiva por lo que la base ética del conflicto que tenían ganada la perdieron de golpe. Es su guerra, no la nuestra. Si hay algo ilegal, que lo denuncien.

El empresario de Sierra Nevada, en lo que yo conozco y con pequeñas excepciones, no se ha preocupado por fidelizar clientes que es lo que a algunos nos puede mover a optar por alguien aun perdiendo dinero. Voy a ponerte un pequeño ejemplo. Hace dos años contraté junto con mis hijos un paquete de material y quince horas de clases en una escuela. Era el tercer año que lo hacía. La estación cerró los dos últimos días. No utilizamos nada el jueves y el viernes a primera hora ya habíamos devuelto el material y volvíamos para casa porque sabíamos que no abrirían la estación y la misma escuela nos dijo que se anulaban las clases. Pregunté si teníamos derecho a algún tipo de compensación, sobre todo por las clases suponiendo que el profesor no cobraría esas seis horas. La respuesta fue que legalmente no teníamos derecho a nada puesto que era un paquete conjunto. Yo no sé si tenían razón o no. Lo cierto es que el 40% de los servicios que debíamos recibir se fueron al garete. Si hubieran tenido vista empresarial nos habrían dicho que cuando volviéramos en otra ocasión nos rebajarían una parte, o que nos darían alguna hora gratis. De esta manera se aseguraban que nos gastábamos el dinero con ellos. Habíamos viajado juntos ocho personas y te garantizo que ninguno de los que fuimos volveremos a contratar allí. Y no lo haremos porque aunque legalmente tuvieran razón pensamos que podían habernos tratado mejor.

Situaciones similares las hay a montones, basta con dar un repaso al foro. No nos pidas que nos solidaricemos con un grupo que siempre ha mirado más sus propios intereses que los del cliente porque en Sierra Nevada valía casi todo y tenían una amplia clientela asegurada. Se lleva avisando desde hace años que podía acabarse el chollo y nadie hizo caso. Ahora toca apechugar y buscar soluciones.

Un saludo.

Me doblo y me desdoblo y me arrodillo rindiendo admiración a la sensatez de tu argumento.Esa es la clave,no es hasta cuanto está cargado de razón el empresario ante las adversidades ajenas a ellos(cierres por climatologia) sino a la desvergonzante usura y vomitivo tratamiento sin ganas alguna de resarcir al cliente con vistas a fidelizarlo.Les importa una mierda, y la formula que tu apuntas de descontar, en una proxima visita, dignifica al empresario,su actuacion y la manera de venderse con honestidad,ese apunte es uno entre mas opciones.El empresariado cortoplazista, que vive de esquilmar los recursos econmicos de los clientes, aplicando la máxima de " esto es lo que hay" está ahora probando su propia medicina.

Cita
elhombredeverde
Desde mi ignorancia sólo una pregunta a los enterados del asunto ¿porqué la asociación de comercientes defiende que los "orejas" de los pequeños establecimientos es competencia desleal? Imagino, nos guste o no, que es tan leal como la que ellos ahora hacen con los rumanos ¿no?

Cita
osuna
Hola de nuevo, Cactus. Tu planteamiento de fondo en cuanto a que lo que importa es solucionar problemas, mejorar la imagen y que nos afecta a todos lo veo coherente pero no coincido en el análisis.

Me parece bien lo que hizo ese señor, fue su decisión. Me parece correcto también el que alquiló gratis. Sin embargo el primero apoyó a alquien que ante una estrategia cuestionable respondió con otra mucho más agresiva por lo que la base ética del conflicto que tenían ganada la perdieron de golpe. Es su guerra, no la nuestra. Si hay algo ilegal, que lo denuncien.

El empresario de Sierra Nevada, en lo que yo conozco y con pequeñas excepciones, no se ha preocupado por fidelizar clientes que es lo que a algunos nos puede mover a optar por alguien aun perdiendo dinero. Voy a ponerte un pequeño ejemplo. Hace dos años contraté junto con mis hijos un paquete de material y quince horas de clases en una escuela. Era el tercer año que lo hacía. La estación cerró los dos últimos días. No utilizamos nada el jueves y el viernes a primera hora ya habíamos devuelto el material y volvíamos para casa porque sabíamos que no abrirían la estación y la misma escuela nos dijo que se anulaban las clases. Pregunté si teníamos derecho a algún tipo de compensación, sobre todo por las clases suponiendo que el profesor no cobraría esas seis horas. La respuesta fue que legalmente no teníamos derecho a nada puesto que era un paquete conjunto. Yo no sé si tenían razón o no. Lo cierto es que el 40% de los servicios que debíamos recibir se fueron al garete. Si hubieran tenido vista empresarial nos habrían dicho que cuando volviéramos en otra ocasión nos rebajarían una parte, o que nos darían alguna hora gratis. De esta manera se aseguraban que nos gastábamos el dinero con ellos. Habíamos viajado juntos ocho personas y te garantizo que ninguno de los que fuimos volveremos a contratar allí. Y no lo haremos porque aunque legalmente tuvieran razón pensamos que podían habernos tratado mejor.

Situaciones similares las hay a montones, basta con dar un repaso al foro. No nos pidas que nos solidaricemos con un grupo que siempre ha mirado más sus propios intereses que los del cliente porque en Sierra Nevada valía casi todo y tenían una amplia clientela asegurada. Se lleva avisando desde hace años que podía acabarse el chollo y nadie hizo caso. Ahora toca apechugar y buscar soluciones.

Un saludo.