Orbea no cumple con las garantías En efecto, ORBEA me ha toreado en una interminable corrida en la que me han dado todo tipo de pases, por la derecha, naturales, verónicas, banderillas,... Dejadme que os cuente amigos, El pasado verano se agrietó mi cuadro orbea Sherpa a la altura de la tija. Inmediatamente me puse en contacto con la tienda para que reclamaran a la casa otro cuadro ya que, con sólo dos años y medio de vida, "supongo" que todavía está en garantía. Al cabo de unos días me llaman de la tienda para que les lleve la bicicleta ya que hay un representante de la marca de visita. Ve los desperfectos en el cuadro y me dice que no me preocupe que él se encarga de todo. ¡¡Ocho meses después!! me dicen en la tienda que no me cambian el cuadro sino que me ofrecen un descuento si les compro otro. (Estos se creen que me he caído de un guindo). Les envío una reclamación formal por escrito y me contestan que estudiarán mi caso y me harán un informe. Ya ha pasado otro mes sin noticia alguna, sólo el silencio y la indiferencia que me ha acompañado en todo este tiempo pero éste ha sido el último capotazo. Ya no quiero cuadro ORBEA ni aunque me lo regalen. De hecho ya tengo pedido un SCOTT. Conozco casos de Mondraker o Specialized que han tardado unos días en cumplir con sus garantías de post-venta. Espero que mi caso os aclare las dudas a la hora de comprar una bicicleta porque si dentro de vuestras opciones está alguna de la marca ORBEA, os aconsejo que la descartéis inmediatamente. Lamento que se vuelva a cumplir el viejo tópico de que en el extranjero se hacen mejor las cosas que en España, pero en este caso se cumple. Me gustaría que todos manifestáseis vuestra disconformidad con esta injusticia contestando a este mensaje. Por supuesto pienso denunciar mi caso en Consumo. https://www.nevasport.com/phorum/read.php?10,420609,420609#msg-420609 Sat, 25 Apr 2026 04:57:01 +0200 Phorum 5.2.11 https://www.nevasport.com/phorum/read.php?10,420609,2900016#msg-2900016 Re: Orbea no cumple con las garantías https://www.nevasport.com/phorum/read.php?10,420609,2900016#msg-2900016 Lamento que los individuos que te has encontrado (tanto el tendero como el comercial)sean unos ineptos
Un saludo y suerte ]]> FOX111097 Montañero - Sierra Nevada Sat, 10 Nov 2012 13:09:24 +0100 https://www.nevasport.com/phorum/read.php?10,420609,2722035#msg-2722035 Re: Orbea no cumple con las garantías https://www.nevasport.com/phorum/read.php?10,420609,2722035#msg-2722035 meme Montañero - Sierra Nevada Wed, 22 Feb 2012 21:36:08 +0100 https://www.nevasport.com/phorum/read.php?10,420609,2586695#msg-2586695 Re: Orbea no cumple con las garantías https://www.nevasport.com/phorum/read.php?10,420609,2586695#msg-2586695 Todos los conocidos , amigos y familia, ya estan aleccionados de este comportamiento. 1000 Euros de cuadro con Garantia de por vida,...tendre que acabar en los tribunales,,, seguro, si pierdo el cuadro..ellos puede que pierdan mas que yo. Siempre crei que eran una empresa¿en pasado, seguro..ahora veo que son otra cosa. A seguir comprando Orbea..ya somos unos cuantos las victimas de estos "SEÑORES". por supuesto, estoy mirando un cuadro de otras marcas, que yo se, que este caso respondieron en una semana o quince dias. Ya que si el problema es suyo, yo entreno todos los dias..y no tengo que esperar su amable respuesta montando en burro.
Por la cantidad de quejas que veo de los cuadros Orbea, parece que deben ser de carton piedra, pues este cuadro KILO, era el cuadro de Rigida mas ligero y emblematico, era el empleado por su equipo de competicion antes de la aparicion del carbono¿que tambien rompen? y debieran tener mas cuidado con lo que fabrican,,,en vez de torearnos con la GARANTIA DE POR VIDA.
Saludos ]]> antonio gonzalez de la fuente Montañero - Sierra Nevada Thu, 03 Nov 2011 18:58:24 +0100 https://www.nevasport.com/phorum/read.php?10,420609,1755143#msg-1755143 Re: Orbea no cumple con las garantías https://www.nevasport.com/phorum/read.php?10,420609,1755143#msg-1755143 Si no es por mi... No sales:lol2: :lol2: :lol2:
Como vean estas fotos los de Orbea te van a dar una "PERALTA" :lol2: :lol2: :lol2: ]]> Tonis Montañero - Sierra Nevada Mon, 15 Jun 2009 22:34:10 +0200 https://www.nevasport.com/phorum/read.php?10,420609,1755138#msg-1755138 Re: Orbea no cumple con las garantías https://www.nevasport.com/phorum/read.php?10,420609,1755138#msg-1755138 De todos modos... ¿Como se te rompen las Orbeas...?
¡Como se descojona el cabroncete de Joseabiker :lol2: :lol2: :lol2: ]]> Tonis Montañero - Sierra Nevada Mon, 15 Jun 2009 22:22:34 +0200 https://www.nevasport.com/phorum/read.php?10,420609,1754932#msg-1754932 Re: Orbea no cumple con las garantías https://www.nevasport.com/phorum/read.php?10,420609,1754932#msg-1754932 Para los que no me conocen y creen que no cuido la bici, estan muy equivocados porque si supierais donde duerme la bici ja ja ja, la parienta cada vez lo tiene mas chungo en cualquier momento uerme en el sofa......
un saludo a todos y espero que este cuadro me dure un monton y pueda comprarme mas adelante otro por que si.......
ángelbiker :+: :biker: ]]> angelbiker Montañero - Sierra Nevada Mon, 15 Jun 2009 11:11:46 +0200 https://www.nevasport.com/phorum/read.php?10,420609,1754789#msg-1754789 Re: Orbea no cumple con las garantías https://www.nevasport.com/phorum/read.php?10,420609,1754789#msg-1754789
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angelbiker
Voy a ser muy escueto, pero por ahora yo estoy muy contento con Orbea por el servicio. Tengo un alma Cup en carbono, el primer cuadro que me cambiaron. Fue por una fisura en el cuadro a la altura de la tija y sin problema, es mas me trajeron de fábrica otra alma, pero tope de todo para el festibike. El año pasado rompi otro cuadro en el tirante derecho y "vuala" me lo cambiaron por otro en color absalon. Tardaron tres dias. Ahora se me ha gripado la tija con el cuadro y espero que me lo solucionen el problema, me cambien de cuadro como me han dicho en la tienda,....
Por último cuando he hablado con Orbea, bien sea personalmente, telefonicamente o por internet se han portado de fabula.
Conclusion para mi donde este lo español....... :+: :+: :+: :+: :+: :+: :+: :+:
un saludo a todos y espero que se te solucione el problema (en rutas)
ángelbiker


angel menos mal que mi bici es un triciclo para ti
:lol2: :lol2: :lol2: :lol2: ,no se que polla le haces a las orbea que te las cargas antes del año :oh!: :oh!: :diable:

eres una ruina para esa empresa :lol2: :lol2: :lol2: :lol2: ;)
si es que eres muy grande fiera:chine: :+: ]]> rene68 Montañero - Sierra Nevada Sun, 14 Jun 2009 19:43:39 +0200 https://www.nevasport.com/phorum/read.php?10,420609,1754696#msg-1754696 Re: Orbea no cumple con las garantías https://www.nevasport.com/phorum/read.php?10,420609,1754696#msg-1754696
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angelbiker
Voy a ser muy escueto, pero por ahora yo estoy muy contento con Orbea por el servicio. Tengo un alma Cup en carbono, el primer cuadro que me cambiaron. Fue por una fisura en el cuadro a la altura de la tija y sin problema, es mas me trajeron de fábrica otra alma, pero tope de todo para el festibike. El año pasado rompi otro cuadro en el tirante derecho y "vuala" me lo cambiaron por otro en color absalon. Tardaron tres dias. Ahora se me ha gripado la tija con el cuadro y espero que me lo solucionen el problema, me cambien de cuadro como me han dicho en la tienda,....
Por último cuando he hablado con Orbea, bien sea personalmente, telefonicamente o por internet se han portado de fabula.
Conclusion para mi donde este lo español....... :+: :+: :+: :+: :+: :+: :+: :+:
un saludo a todos y espero que se te solucione el problema (en rutas)
ángelbiker


Ostia... :oh!: la cuarta ya???!!!! madre mia... :AieAieAie!: ]]> ARRA Montañero - Sierra Nevada Sun, 14 Jun 2009 10:28:16 +0200 https://www.nevasport.com/phorum/read.php?10,420609,1754582#msg-1754582 Re: bikenieve https://www.nevasport.com/phorum/read.php?10,420609,1754582#msg-1754582 Josempf5 Montañero - Sierra Nevada Sat, 13 Jun 2009 13:32:14 +0200 https://www.nevasport.com/phorum/read.php?10,420609,1754501#msg-1754501 Re: Orbea no cumple con las garantías https://www.nevasport.com/phorum/read.php?10,420609,1754501#msg-1754501 Por último cuando he hablado con Orbea, bien sea personalmente, telefonicamente o por internet se han portado de fabula.
Conclusion para mi donde este lo español....... :+: :+: :+: :+: :+: :+: :+: :+:
un saludo a todos y espero que se te solucione el problema (en rutas)
ángelbiker ]]> angelbiker Montañero - Sierra Nevada Fri, 12 Jun 2009 22:33:46 +0200 https://www.nevasport.com/phorum/read.php?10,420609,1754054#msg-1754054 Re: Orbea no cumple con las garantías https://www.nevasport.com/phorum/read.php?10,420609,1754054#msg-1754054
Pero respétese, ¿eh?, que la crise es la crise. Yo, de hecho, estoy intentando vender docena y media de calcetines zurcidos a precio que ni os imagináis. ¡Qué barbaridad! :lol2: :lol2: :lol2: :lol2: :lol2: :+: :+: :+: :+: :+: ]]> horacioclaudio Montañero - Sierra Nevada Thu, 11 Jun 2009 17:54:03 +0200 https://www.nevasport.com/phorum/read.php?10,420609,1752999#msg-1752999 Re: bikenieve https://www.nevasport.com/phorum/read.php?10,420609,1752999#msg-1752999
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rene68
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brochini
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ricardo jimenez
primero que nada es para ofrecerlesa todas las personas amants de skiar o andar en bicicletas pero ahora en nieve, si traje unas bici de nieve de ee.uu y solo me kedan 2 por eso las estoy ofreciendo solo a $200.000 cada una y si compran las dos las puedo dejar a $180.000 solo deben comunicarse conmigo al celular n\ 090165866.
ricardo jimenez
De donde sale este. :hein?::hein?::hein?:

:lol2: :lol2: :lol2: :lol2: :lol2: :lol2: :lol2: :lol2: :lol2:
joe pues si que hay crisis por mexico
:lol2: :lol2: :lol2: :lol2: :lol2: :lol2: :lol2:
:lol2: :lol2: :lol2: :lol2: :lol2: :lol2: :lol2:

anda brochini tu que le pegas a la nieve, no te interesa una bicinieve del 2005 :diable: ;)
No si la verdad esque estaba yo pensando en ese artefacto ahora mismo pa comprarmelo. Que casualidad Rene. Ahora mismo me pongo en contacto a traves del celular.:lol2::lol2::lol2:

ricardo no nos pegues esos sustos ,que estamos en plena crisis,por dios :frown:
]]> brochini Montañero - Sierra Nevada Mon, 08 Jun 2009 20:57:03 +0200 https://www.nevasport.com/phorum/read.php?10,420609,1752961#msg-1752961 Re: bikenieve https://www.nevasport.com/phorum/read.php?10,420609,1752961#msg-1752961
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ricardo jimenez
primero que nada es para ofrecerlesa todas las personas amants de skiar o andar en bicicletas pero ahora en nieve, si traje unas bici de nieve de ee.uu y solo me kedan 2 por eso las estoy ofreciendo solo a $200.000 cada una y si compran las dos las puedo dejar a $180.000 solo deben comunicarse conmigo al celular n\ 090165866.
ricardo jimenez
"Pa gollarlo" :lol2: :lol2: :lol2: ]]> Tonis Montañero - Sierra Nevada Mon, 08 Jun 2009 20:12:43 +0200 https://www.nevasport.com/phorum/read.php?10,420609,1752942#msg-1752942 Re: bikenieve https://www.nevasport.com/phorum/read.php?10,420609,1752942#msg-1752942
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brochini
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ricardo jimenez
primero que nada es para ofrecerlesa todas las personas amants de skiar o andar en bicicletas pero ahora en nieve, si traje unas bici de nieve de ee.uu y solo me kedan 2 por eso las estoy ofreciendo solo a $200.000 cada una y si compran las dos las puedo dejar a $180.000 solo deben comunicarse conmigo al celular n\ 090165866.
ricardo jimenez
De donde sale este. :hein?::hein?::hein?:

:lol2: :lol2: :lol2: :lol2: :lol2: :lol2: :lol2: :lol2: :lol2:
joe pues si que hay crisis por mexico
:lol2: :lol2: :lol2: :lol2: :lol2: :lol2: :lol2:
:lol2: :lol2: :lol2: :lol2: :lol2: :lol2: :lol2:

anda brochini tu que le pegas a la nieve, no te interesa una bicinieve del 2005 :diable: ;)

ricardo no nos pegues esos sustos ,que estamos en plena crisis,por dios :frown: ]]> rene68 Montañero - Sierra Nevada Mon, 08 Jun 2009 19:16:56 +0200 https://www.nevasport.com/phorum/read.php?10,420609,1752923#msg-1752923 Re: bikenieve https://www.nevasport.com/phorum/read.php?10,420609,1752923#msg-1752923
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ricardo jimenez
primero que nada es para ofrecerlesa todas las personas amants de skiar o andar en bicicletas pero ahora en nieve, si traje unas bici de nieve de ee.uu y solo me kedan 2 por eso las estoy ofreciendo solo a $200.000 cada una y si compran las dos las puedo dejar a $180.000 solo deben comunicarse conmigo al celular n\ 090165866.
ricardo jimenez
De donde sale este. :hein?::hein?::hein?: ]]> brochini Montañero - Sierra Nevada Mon, 08 Jun 2009 18:46:51 +0200 https://www.nevasport.com/phorum/read.php?10,420609,1752892#msg-1752892 bikenieve https://www.nevasport.com/phorum/read.php?10,420609,1752892#msg-1752892 ricardo jimenez ]]> ricardo jimenez Montañero - Sierra Nevada Mon, 08 Jun 2009 18:05:50 +0200 https://www.nevasport.com/phorum/read.php?10,420609,435634#msg-435634 Re: Orbea no cumple con las garantías https://www.nevasport.com/phorum/read.php?10,420609,435634#msg-435634 OSCAR Montañero - Sierra Nevada Sun, 01 May 2005 18:04:57 +0200 https://www.nevasport.com/phorum/read.php?10,420609,435563#msg-435563 Re: Orbea no cumple con las garantías https://www.nevasport.com/phorum/read.php?10,420609,435563#msg-435563 ]]> jose parra orbea o trek Montañero - Sierra Nevada Sat, 30 Apr 2005 22:59:06 +0200 https://www.nevasport.com/phorum/read.php?10,420609,425161#msg-425161 Re: Orbea no cumple con las garantías https://www.nevasport.com/phorum/read.php?10,420609,425161#msg-425161
He comprobado que por mucho prestigio que tengan algunas marcas, a veces, también desfallecen y aparecen grietas sobre todo en la tija del sillin y en la pipa de la dirección. Por eso es importante saber que tipo de garantía ofrece el fabricante.

Buenas huellas (de tacos). ]]> Pedro T Montañero - Sierra Nevada Thu, 14 Apr 2005 18:29:47 +0200 https://www.nevasport.com/phorum/read.php?10,420609,424491#msg-424491 Re: Orbea no cumple con las garantías https://www.nevasport.com/phorum/read.php?10,420609,424491#msg-424491
Ahí pudo estar el fallo...
Pero vamos, que tampoco lo que ha dicho Miguel Angel es para quejarse, está claro que nadie se lee el libro de garantía :lol2: :lol2: ]]> Santi Montañero - Sierra Nevada Thu, 14 Apr 2005 00:49:08 +0200 https://www.nevasport.com/phorum/read.php?10,420609,423656#msg-423656 Re: Orbea no cumple con las garantías https://www.nevasport.com/phorum/read.php?10,420609,423656#msg-423656 -------------------------------------------------------
> Ya te digo Santi,sí algunos no se leen ni las
> cabeceras de los foros¿como van a leer los libros
> de garantia?



Amos a ver, no os "sulfureis"... ;) :lol2: :lol2:

Probablemente, y a la vista de la peña que ha contestado a "en ruta", lo que habrá pasado es qeu el mensaje se puso en un primer momento en el foro de esquí (o quizás incluso en el general de nevasport), y alguno de los moderadores, viendo la temática del mensaje, optó por "moverlo" al foro adecuado, esto es, al de bici de montaña... :)
]]> Fernando W. Montañero - Sierra Nevada Tue, 12 Apr 2005 23:49:56 +0200 https://www.nevasport.com/phorum/read.php?10,420609,420812#msg-420812 Re: Orbea no cumple con las garantías https://www.nevasport.com/phorum/read.php?10,420609,420812#msg-420812
Ya te digo, yo en Granada conozco casos de Orbea (pocos porque son buenos cuadros...), de partir un cuadro y tener uno nuevo a estrenar (incluso renovando el modelo) en menos de un mes, es más, yo mismo que me toca ya cambiar el cuadro, y el orbea lanza tiene por ahora todas las papeletas, por calidad-precio-peso, además comprobado por la gente que corre en el Semar-Elite que están super contentos con sus bicis este año.

Esta bien que muestres tu descontento, pero creo que el de la tienda debería de mojarse un poco más... joder si fuera que te tuviesen que dar el orbea kilo que vale cerca de 1000€, pero un sherpa...

Ademá otra cosa te digo que puedan alegar para no darte el cuadro, 2 años y medio es tiempo mas que suficiente pa hacer polvo un cuadro, y los cuadros de gama baja no los aseguran tanto, además si la tija la llevas al límite es normal que te cargues un cuadro llámalo orbea sherpa, llamalo specialiced M5, o llamalo Santa Cruz DH...

Joder si has pedido un cuadro do otra marca que te hagan el descuento equivalente, y todos contentos... ]]> Alberto N. Montañero - Sierra Nevada Sat, 09 Apr 2005 01:32:12 +0200 https://www.nevasport.com/phorum/read.php?10,420609,420792#msg-420792 Re: Orbea no cumple con las garantías https://www.nevasport.com/phorum/read.php?10,420609,420792#msg-420792 Por cierto los de Orbea son unos cantamañanas...y ya sabes Santi que conozco "el percal"
Suerte"En ruta" ;) ]]> Miguel Angel Montañero - Sierra Nevada Sat, 09 Apr 2005 00:40:30 +0200 https://www.nevasport.com/phorum/read.php?10,420609,420771#msg-420771 Re: Orbea no cumple con las garantías https://www.nevasport.com/phorum/read.php?10,420609,420771#msg-420771
una putada lo que ta ha ocurrido :grrr!: :grrr!:

Saludos :) ]]> gallupa2000 Montañero - Sierra Nevada Fri, 08 Apr 2005 23:46:14 +0200 https://www.nevasport.com/phorum/read.php?10,420609,420746#msg-420746 Re: Orbea no cumple con las garantías https://www.nevasport.com/phorum/read.php?10,420609,420746#msg-420746
Y otra cosa, esto no es un foro de esquí, sino de bici de montaña, lo pone bien clarito arriba. El mensaje está muy bien puesto aquí. :za!ar: ]]> Santi Montañero - Sierra Nevada Fri, 08 Apr 2005 22:40:57 +0200 https://www.nevasport.com/phorum/read.php?10,420609,420642#msg-420642 Re: Orbea no cumple con las garantías https://www.nevasport.com/phorum/read.php?10,420609,420642#msg-420642 -------------------------------------------------------
> > El pasado verano se agrietó mi cuadro orbea Sherpa
> a la altura de la tija. Inmediatamente me puse en
> contacto con la tienda para que reclamaran a la
> casa otro cuadro ya que, con sólo dos años y medio
> de vida, "supongo" que todavía está en garantía.
>
>
>
> Lamento que se vuelva a cumplir el viejo tópico de
> que en el extranjero se hacen mejor las cosas que
> en España, pero en este caso se cumple.
>
> Me gustaría que todos manifestáseis vuestra
> disconformidad con esta injusticia contestando a
> este mensaje. Por supuesto pienso denunciar mi
> caso en Consumo.
>

Salvo que Orbea ofrezca una garantía comercial a mayores, la reclamación en consumo no prosperará ya que el periodo de garantía legal para los bienes muebles es de dos años (se amplió recientemente, aquí y en "todo el extranjero" europeo, ya que cuando tú compraste la bici era de un año).


En fin, yo creo que mas que una injusticia es una putada.

De todas formas esta es una humilde opinión de palillero, por lo que si tu bici no es de carretera sino de montaña, te recomiendo pongas el post en el foro vecino de snowboard :) ]]> efimer Montañero - Sierra Nevada Fri, 08 Apr 2005 20:15:56 +0200 https://www.nevasport.com/phorum/read.php?10,420609,420637#msg-420637 Re: Orbea no cumple con las garantías https://www.nevasport.com/phorum/read.php?10,420609,420637#msg-420637 Elin Montañero - Sierra Nevada Fri, 08 Apr 2005 20:10:52 +0200 https://www.nevasport.com/phorum/read.php?10,420609,420636#msg-420636 Re: Orbea no cumple con las garantías https://www.nevasport.com/phorum/read.php?10,420609,420636#msg-420636 Si lo que se te ha roto son los ATOMIC, aun tiene relacion, pero la bici........

Hay posts que de verdad, no los pillo muy bien.....
Por favor, no usemos la masiva afluencia del foro para hablar de cualquier tema y que alguien nos escuche.. :za!ar: :za!ar: ]]> jander2 Montañero - Sierra Nevada Fri, 08 Apr 2005 20:04:41 +0200 https://www.nevasport.com/phorum/read.php?10,420609,420622#msg-420622 Re: Orbea no cumple con las garantías https://www.nevasport.com/phorum/read.php?10,420609,420622#msg-420622 YF-18 Montañero - Sierra Nevada Fri, 08 Apr 2005 19:43:45 +0200 https://www.nevasport.com/phorum/read.php?10,420609,420620#msg-420620 Re: Orbea no cumple con las garantías https://www.nevasport.com/phorum/read.php?10,420609,420620#msg-420620
Si almenos la marca en cuestión fuera K2 que se dedica a fabricar esquis y BTT's. O hubieras intentado enlazar este (OT) comentado que como muchos de nosotros por estas fechas vamos cambiando la practica del esqui por la BTT.......





SALUDOS. ]]> Matamalos Montañero - Sierra Nevada Fri, 08 Apr 2005 19:40:06 +0200