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Última actualización: 06/08/2020 a las 11:04:00 (CET)

Grandvalira resorts lanza su forfait de temporada de esquí con garantía de amortización

Grandvalira resorts lanza su forfait de temporada de esquí con garantía de amortización
Las dos estaciones andorranas pertenecientes la grupo Grandvalira Resorts, lanzan su forfait de temporada más pronto que nunca. Y lo hacen garantizando que el comprador amortizará sus días de esquí adquiridos. Si se tuviese que cerrar las instalaciones por el coronavirus, se devolverá un porcentaje del Pase en relación al mes en que sucediera.
Grandvalira y Ordino Arcalís ponen a la venta desde el día 7 de julio el Forfait de Temporada 2020-2021 mediante la página web https://www.grandvalira.com/forfait-de-temporada. Las dos estaciones de esquí prevén abrir a partir del 4 de diciembre y hasta el 11 de abril siempre que las condiciones de nieve lo permitan. El Pase ofrece a los usuarios el acceso libre a los dos dominios esquiables durante 129 días, con 19 fines de semana, aunque no se descarta que puedan abrir antes y alargar la campaña siempre que las situación sea favorables.

Se congelan los precios del pase de temporada y se crea un nuevo período de venta promocional llamado Early Booking que da la posibilidad de adquirir el Forfait de Grandvalira por un precio de 299.25 € a los clientes fieles residentes en Andorra y de 589.95 € para los clientes fieles no residentes en el Principado. Esta promoción acaba el 30 de septiembre para todos los públicos exclusivamente vía online.

A partir del 1 de octubre, se abrirá el tradicional periodo Promocional donde los usuarios podrán adquirir el pase al precio de 350 € los residentes y de 690 € los no residentes en Andorra.

Forfait de temporada Ordino Arcalís
- Clientes fieles residentes en Andorra: 161,10 € (170,05 € a partir del 1 de octubre)
- Clientes fieles no residentes: 388.80 € (458,85€ a partir del 1 de octubre)
- Nuevos clientes: el mismo que la temporada pasada
- 4 días gratis para esquiar en Grandvalira para los no residentes y 2 para los residentes en Andorra.

Forfait de temporada Grandvalira
- Nuevo cliente de Grandvalira: 665,50 € en periodo Early Booking, 690 € en periodo promocional y de 863 € a partir del 9 de diciembre.
- Acceso sin límites a Ordino Arcalís y 10 estaciones de Europa, Asia y Sudamérica, además de la incorporación de nuevos destinos en vías de negociación.

Además, aquellos clientes de Forfait de Temporada que no consumieron su invitación durante la temporada 2019-20, dispondrán de ella para invitar a un amigo invierno 2020-21.

Como novedad, para mejorar la experiencia del cliente y en una iniciativa de responsabilidad en la preservación y cuidado del medio ambiente, Grandvalira Resorts ha incorporado el Forfait recargable y reutilizable, que permite a los usuarios renovar su pase accediendo con el código de la tarjeta que han utilizado durante la temporada 2019-20 a través de la web, recargar y ir directamente a esquiar a partir del 4 de diciembre sin pasar por taquillas.

¿Qué es el período Early Booking?
Con el objetivo de transmitir la máxima tranquilidad y flexibilidad a los clientes, Grandvalira Resorts crea un nuevo período promocional que pone a la venta el Forfait de Temporada de Grandvalira antes que nunca, a partir del 7 de julio. Ofrece un 10% de descuento extra a todos los clientes fieles y que permite ahorrar hasta un 25% respecto al precio general. Todos los clientes fieles que renueven su pase de temporada cuentan un 10% adicional en compensación por las semanas que no pudieron disfrutar la temporada anterior fruto del cierre forzoso provocado por la Covidien-19. Con los packs familiares, una familia cliente fiel de Grandvalira formada por dos adultos y dos niños se puede llegar a un ahorro de hasta 637.75 € respecto al precio general, con un coste para el cliente niño de la unidad familiar de 308.75 €.

Uno de los principales ventajas del período Early Booking por los usuarios de Grandvalira Resorts es la devolución del dinero en caso de un nuevo cierre forzoso por coronavirus mediante la nueva Garantía de Temporada. Otra, es la facilidad del pago en 3 cuotas y nuevas fechas que harán que el Forfait quede pagado el primer día de inicio de temporada. En periodo Early Booking se podrán comprar todas las categorías y modalidades de Forfait de Temporada tanto de Grandvalira como de Ordino Arcalís.

¿Qué es la Garantía de Temporada?

Se trata de una cobertura incluida en todos los forfaits de temporada de Grandvalira y Ordino Arcalís que garantiza que en caso de cierre forzado de la estación por motivo de Covidien-19 durante la temporada 2020-21, Grandvalira Resorts aplicaría una devolución de los días de esquí no amortizados. De esta manera se efectuaría un reembolso del dinero para aquellos clientes que hayan comprado en periodo Early Booking y así lo soliciten, y de la devolución del importe en un vale canjeable por la temporada siguiente para aquellos clientes que compren en periodo promocional o en la tarifa general.

La Garantía de Temporada establece una parrilla de amortizaciones con el porcentaje de devolución a aplicar dependiendo de la fecha de un hipotético cierre anticipado.

Como ejemplo, un forfait de temporada adulto no residente en Andorra, se amortiza en 13 días de esquí y si se produjera un cierre anticipado por coronavirus las devoluciones serían las siguientes:
- en el mes de diciembre: el 100% del valor de los días no amortizados,
- en el mes de enero: un 80%
- en el mes de febrero: un 50%
- en e mes de marzo: un 15%

El porcentaje del descuento se aplicaría teniendo en cuenta el valor de los días de esquí según el forfait de día en cada una de las tipologías de producto.

Los Forfaits de Temporada que hayan sido amortizados quedarán excluidos de cualquier compensación, independientemente de la fecha de cierre. En caso de que el forfait no se haya utilizado, Grandvalira Resorts se compromete a devolver el importe íntegro.

La Garantía de Temporada nace de la voluntad de Grandvalira Resorts de facilitar la compra de su pase de temporada a todos sus clientes, flexibilizando al máximo los pagos y transmitiendo la tranquilidad de una cobertura en caso de un nuevo episodio de Coronavirus .

Ventajas del forfait de temporada

El forfait de temporada de Grandvalira ofrece la posibilidad de esquiar libremente en Ordino Arcalís y un total de 10 estaciones de Europa, Asia y Sudamérica, además de nuevos destinos de primer nivel con las que se está negociando incorporarse .

Los esquiadores no residentes que compren el Forfait de Temporada en la web de Grandvalira antes del 15 de noviembre podrán escoger la opción de recibirlo a domicilio.

Por otra parte, comprando el Forfait de Temporada Grandvalira en periodo de venta Early Booking, el usuario puede beneficiarse de las siguientes ventajas exclusivas:
- 5% para todos los clientes de Grandvalira para anticiparse a la compra
- 10% de descuento por renovación
- Descuentos especiales para amigos y familias
- Ventajas y descuentos especiales dentro y fuera de la estación
- 1 forfait de día para invitar a un amigo
- Facilidad de pago: fraccionado y sin intereses hasta el 30 de noviembre.
- Garantía de temporada en caso de cierre anticipado por coronavirus
- Garantía de esquí
- Por la compra de un Forfait de Temporada Niño (6-11 años) 2020- 2021, Grandvalira hace un obsequio (hasta fin de existencias)
- Acceso gratuito a los telecabinas operativos de Grandvalira y Ordino Arcalís durante el verano 2020

19 Comentarios Escribe tu comentario

  • #1
    Fecha comentario:
    07/07/2020 15:18
    #1
    Si no cierran la estacion, pero España cierra frontera, y no se puede acceder ni por España ni por Francia o hay confinamiento en la zona de españa donde vives, también aplica devolución?

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  • yo
    yo
    #2
    Fecha comentario:
    07/07/2020 16:22
    #2
    Cojonuda propuesta.

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    • Gracias!
  • #3
    Fecha comentario:
    07/07/2020 19:23
    #3
    Buen spot, me ha encantado el helado

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    • Gracias!
  • #4
    Fecha comentario:
    07/07/2020 21:03
    #4
    Poco se lo han trabajado con los clientes de la temporada 19/20.
    :-:

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  • #5
    Fecha comentario:
    08/07/2020 14:01
    #5
    #2 de eso nada. A los del ff de temporada 19/20 no les han gratificado con absolutamente nada, bueno sí, con poder subir gratis a la coma durante el verano.

    Garantizar la devolución es lo mínimo que puedes hacer, evidentemente si no se puede consumir un producto, deben realizar la devolución.

    Antes, los clientes ya teníamos descuentos por compra anticipada y por ser clientes habituales.

    Otras estaciones como BB ofrecen descurtos adicionales por el cierre anticipado.

    Claramente, si pasas de GV la oferta de Ordino es peor que la que teníamos con la marca Vallnord.

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    • Gracias!
  • #6
    Fecha comentario:
    08/07/2020 14:09
    #6
    #1 Buenísimo tu comentario!!! :+:

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    • Gracias!
  • #7
    Fecha comentario:
    08/07/2020 15:29
    #7
    Realmente es un timo esta oferta covid... Quien compra un ff temporada para hacer 13 días?
    La devolución y porcentajes son en relación a esos 13 días, por lo tanto si abren la estación el 5 de diciembre y subo todos los días hasta Navidad ya serían 20 días. Si se cierra la estación en Navidad a mi ya no me devolverían nada ya que mi forfait se da por amortizado.
    Está temporada pasada grandvalira no ha devuelto nada por el ff de temporada y para la siguiente lo que propone es básicamente una estafa muy bien redactada por el departamento de marketing.
    Llevo 10 años seguidos en grandvalira con pase de temporada y este año voy a cambiar de estación sin lugar a dudas.
    Esperaba que lo que pasó esta temporada pasado solo fuera por que les pillo de imprevisto y que lo subsanarian esta siguiente temporada pero veo que no, que las normas y criterios de devolución son los mismos pero bien vestidos por el departamento de marketing.
    Hasta nunca Grandvalira.

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  • #8
    Fecha comentario:
    08/07/2020 15:50
    #8
    #5 Subir a la Coma en verano ya estaba incluido en el precio del forfait que pagamos.

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    • Gracias!
  • #9
    Fecha comentario:
    08/07/2020 22:02
    #9
    #7 Yo llevo 10 años haciendo temporada en Ordino, con todo lo que ello conlleva, y este año ha sido el definitivo, me piro. No solo en la estación, en otros ámbitos/negocios también ha dejado bastante que desear.

    Verdaderamente, creo que han sabido potenciar muy bien sus estaciones, pero si lo analizas, en España, tenemos estaciones, paisajes, y valles mucho más bonitos. Yo el próximo año a pesar de que me supone un mayor gasto, también cambio, de estación, valle y país.

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    • Gracias!
  • #10
    Fecha comentario:
    08/07/2020 22:03
    #10
    #8 Pues peor me lo pones. Yo subí hace dos semanas que aún se podía en coche.

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    • Gracias!
  • #11
    Fecha comentario:
    09/07/2020 13:01
    #11
    No entiendo los comentarios que tachan de buena esta propuesta. La realidad es que es un insulto a los potenciales compradores del forfait de temporada 20/21 ya que, no sólo se propnen unas condiciones leoninas en caso de Covid, sino que se vende como una garantía de esquí lo que no es más que una engañifa con uan redacción destinada a confundir.

    Por poneros un ejemplo, la "garantía" deja de tener validez si esquía más de 13 día, ¿alguien se compra el forfait de temporada para esquiar 13 días?...Pero es que no es cierto que se amortice en 13 días, ya que para ese cálculo eligen la fórmula menos ventajosa para el cliente...

    Días de amortización= Precio Forfait Temporada CON DESCUENTO/ Precio forfait día SIN DESCUENTO

    Ole sus cojones!!! El dividendo lo menor posible y el divisor lo mayor posible!!! Deben dar por hecho que los ususarios somos imbéciles profundos y no tenemos ni idea de matemáticas!!

    Por qué no usan

    Días de amortización= PRECIO FORFAIT TEMPORADA COMPLETO (863€)/ PRECIO DÍA A PARTIR DE 7º DÍA DE ESQUÍ (42,5€...QUE ES LO QUE SE APLICA EN EL FORFAIT +)

    En este caso saldrían unos 20 días...no es una maravilla, pero tendría algo más de sentido.

    La realidad es que si compramos el forfait de temporada y subimos el puente de diciembre y navidad...prácticamente nos quedamos sin esa garantía...que nos venden como la repera...

    Puedo asumir que nos digan que asumamos el riesgo del Covid, me toca un poco las narices que me quieran engañar...pero que ya nos insulten me parece demasiado

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    • Gracias!
  • #12
    Fecha comentario:
    09/07/2020 13:42
    #12
    #11 Iba a decir lo mismo. Para esquiar 10-20 días, te coges el FF Plus. Van a perder muchos clientes de temporada.. solo en mi circulo por lo menos un 90%...

    Y los que decidamos cogerlo, tendremos de plantearnos qué días pasar el torno y cuales no, para no perder tanto dinero en caso de cierre.. vamos una liada..

    Fatal GV la verdad... no cuidan el cliente fiel que repite desde hace años y que seguramente con alguna garantía más arriesgaría a comprarlo (no sé si tienen en cuenta que gastamos también en piso de temporada... donde tampoco nos devuelven nada en caso de cierre.

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    • Gracias!
  • no?
    no?
    #13
    Fecha comentario:
    09/07/2020 14:20
    #13
    #11 pues compra el de dia

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  • #14
    Fecha comentario:
    09/07/2020 19:03
    #14
    El que no quiera arriesgarse a coger el de temporada siempre puede comprar el forfait Plus+.....comprar el de temporada no es obligatorio.
    Cierto es que la amortización podrian haberla calculado al menos al precio de dia de Plus+ (-15% descuento sobre forfait diario)....pero en fin.

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    • Gracias!
  • #15
    Fecha comentario:
    09/07/2020 22:27
    #15
    Despues de leer la noticia comparto al 100% con el comentario del n-11 Rohan.
    Menudo despropósito y burla cara al cliente fiel de GV.......parece que te estan cuidando y cuando lo lees bien bien te das cuenta que son unos aprovechados y prepotentes.......ojala les bajen los ff temporada un 85%......cambiarian la politica.......
    El cliente de ff temporada se lo saca para esquiar bastantes dias y le salga un buen pecio de dia....no para esquiar 13 dias. 52 €/dia.....para eso no alquilas apartamento 5 meses, ff de temporada, wifi andorra, etc etc....
    Creo los responsables de GV deberian ponerse mas en la piel del que hace un gran esfuerzo para hacer temporada en esta estacion......

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  • #16
    Fecha comentario:
    10/07/2020 12:23
    #16
    Lanzo tres preguntas por si alguien las conoce y además nos puede informar, podrían ser más pero aportar otro punto de vista.

    ¿Que porcentaje aproximado de facturación representan los forfaits de temporada con respecto al resto de pases?.

    ¿Que porcentaje aproximado de uso de las instalaciones hacen los poseedores de pase de temporada con respecto al resto de pases?.

    ¿Que porcentaje se estima que representan los ingresos de restauración y resto de servicios que ofrece la estación corresponden a los usuarios de pase de temporada?.

    Podría seguir, lo comento porque todos pensamos que somos los clientes más importantes del mundo. La mayor parte de los gastos de un esquiador de temporada como son alojamiento, combustible, alimentación , material, y demás intuyo que estación recauda en el mejor de los casos una parte ínfima o peor aún nada.

    Esto tiene mayor importancia en las estaciones top, estoy leyendo que se comenta puente de la constitución, navidad y demás fechas señaladas para amortizar el pase. En esas fechas a las estaciones punteras les sobra gente, es más pueden tener tanta que la experiencia de los clientes de semana puede ser muy negativa; colas en los remontes, saturación en pistas y demás servicios que den lugar a que descarten repetir destino. Esto implica que la estación tenga que sobredimensionarse en infraestructura de remontes, personal y demás para que durante gran parte de la temporada este infrautilizada.

    Dejando fuera el tema de la captación de capital antes de la prestación del servicio y cosas por el estilo, ¿alguien puede ofrecer algún dato?.

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    • Gracias!
  • #17
    Fecha comentario:
    10/07/2020 18:01
    #17
    #16 Vamos a ver, yo no tengo datos concretos, pero te hablo desde la experiencia que lleva bastantes años haciendo temporada.

    Si valoramos el ingreso de pasta por día de esquí, es evidente que un cliente de un día o pocos días sueltos genera mucho más dinero por varios motivos (i) FF más caro (ii) Restauración, en general los que no hacen temporada comen en la estación y los que hacemos temporada muchos días comemos fuera de la estación (iii) en general los usuarios de temporada tienen un nivel más elevado y no hacen tanto uso de clases particulares ni de alquiler de material ( porque suelen tener su propio material).

    Ahora bien, los usuarios de temporada, hacemos una inyección de dinero a finales de verano / otoño muy importante para las estaciones, dinero que pagamos religiosamente y en muchos casos durante muchísimos años seguidos, y generamos dinero siempre, tanto en buenas como en malas temporadas. El usuario más dominguero, si no hay condiciones se lo ahorra, mientras que el de temporada no, ya ha pagado y sube igualmente.

    Respecto a la masificación, el usuario de temporada no tiene la necesidad de esquiar cada día de 9 a 17 y en días de mucha afluencia o no suben o esquian un rato y se largan cuando se empiezan a formar colas. ¿Para que hacer colas si sabes que el próximo finde la estación problamemente está medio vacía? No creo que sea relevante en este aspecto no perjudique.
    En días de temporada baja, la mayoría son temporeros y son los que dan algo de impulso a la estación.

    El FF de ordino cuesta cerca de 400 euros, dudo que un usuario casual o dominguero se gaste a lo largo de una misma temporada ese dinero en una misma estación y más cuando muchas veces vienen con packs de ff + hotel donde la estación recibe menos pasta por ese ff que por el vendido en taquillas.

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    • Gracias!
  • #18
    Fecha comentario:
    28/07/2020 15:44
    #18
    #5 Totalmente de acuerdo, hemos perdido en autenticidad, hemos ganado más colas, nos suben los precios, nos quitan el Freebus...suma y sigue.

    Y ahora nos la quieren dar con su "devolución garantizada" que no sirve para nada.

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    • Gracias!
  • #19
    Fecha comentario:
    28/07/2020 15:47
    #19
    #11 TOTALMENTE DE ACUERDO, es un insulto a nuestra inteligencia + fidelidad.

    No me había fijado en lo de pvp ff temporada con descuento / pvp ff tarifa oficial taquilla :crying: :crying:

    Nos mean encima y nos dicen que llueve... :frown: :frown:

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    • Gracias!

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