Hasta el lugar del suceso, se dirigió el personal médico del helicóptero del Servicio de Urgencias Canarias que prestó la primera asistencia 'in situ' al afectado para posteriormente evacuarlo al aeropuerto Tenerife Norte donde le esperaba una ambulancia de soporte vital básico que lo trasladó al Hospital Residencia de Candelaria en la capital tinerfeña donde se diagnóstico que el muchacho sufría un traumatismo craneal grave.
En el rescate también participaron efectivos de bomberos, del Grupo de Emergencias y Seguridad, la Policía Local de La Orotava y personal de Parques Nacionales colaboraron con el rescate. Mientras, la Guardia Civil instruyó las diligencias correspondientes.
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