nevasport.com

NPY
NPY
Enviado: 27-04-2015 14:19
Registrado: 9 años antes
Mensajes: 663

¡Hola a todos!

Con la temporada casi terminada y con tantas novedades, desde N’PY nos gustaría preguntaros vuestra opinión.
La idea es utilizar este foro para que podamos mejorar nuestro servicio en la medida de lo posible de cara al año que viene. smiling smiley


Podemos hablar de lo que queráis, pero como siempre, os dejo un pequeño guión con los puntos que se nos vienen a la cabeza:

• La nueva página web y de sus funciones. Como sabéis, tenemos página web nueva y claro, al ser nueva quedan algunos aspectos que pulir. ¿Qué cambiaríais? ¿Qué añadiríais? ¿Habéis encontrado lo que buscabais?

Productos ¿Qué cambiaríais de los ya existentes? ¿Cuáles añadiríais? Recordad que además, desde nuestra página web este año ha habido novedades, principalmente con respecto a la Reserva de alojamiento y material de esquí. La voluntad de N'PY es favorecer la economía local reagrupando todos los servicios posibles de las estaciones, para que podáis reservarlos con la mayor facilidad posible.

Estaciones Con respecto a este punto, no olvidéis que N'PY no es la encargada de la gestión directa de las mismas. Sin embargo, en lo que sí podemos ayudaros es haciendo llegar las quejas y casos personales de cada uno a la estación pulgar arriba

Vosotros diréis smiling smiley

¡Un saludo a todos!



N'PY
"Let it ski (...)"
Karma: 0 - Votos positivos: 0 - Votos negativos: 0
Enviado: 29-04-2015 15:51
Registrado: 9 años antes
Mensajes: 73
La temporada muy bien !! Gracias.
La verdad, me consideró alagado con la atención que ofrecéis a vuestros clientes, soy poseedor de la tarjeta N'PY por proximidad no pernocto en Francias y de poca ayuda os puedo servir.
El motivo de este comentario es que en ningún otro tipo de estación veo el interés que demostráis por mejorar, he realizado la encuesta que envías a los titulares de la tarjeta vía internet, he rellenado la encuenta a pie de pistas y ahora tu me das la oportunidad de reflejar mis opiniones, simplemente CHAPEAU por el interés y como tratáis a vuestros clientes en beneficio de este deporte.

Muchas gracias por contad con mi opinión !!
Karma: 0 - Votos positivos: 0 - Votos negativos: 0
Enviado: 29-04-2015 15:55
Registrado: 9 años antes
Mensajes: 313
Buenas,

La página estéticamente está bien pero no es muy intuitiva su navegación. Vendría bien añadir un menú contextual que facilite saber por dónde estamos navegando pues en ocasiones es un poco lioso encontrar el dato exacto que se busca. La actualización de datos es a veces lenta, más bien achacable, creo a cada estación, pero por ejemplo la calidad de nieve de Peyragudes no la encontré en ningún sitio y sospechosamente día tras día siempre reporta los mismos espesores.
Pondría una nueva funcionalidad que integre la reserva (o solicitud de reserva) de clases de esquí con al ESF (o cualquier otra que haya en cada estación).


De los productos existentes, creo que la los FF de varios días no tienen ningún atractivo porque el precio es el mismo que el de un día, lo cual no tiene sentido.

De las estaciones, cambiaría que no es de recibo que hagan promociones a su libre albedrío sin contar con la aprobación y alineamiento con la política del grupo N-PY. Es lo que ya hemos comentado, en Semana Santa me ha salido más caro esquiar como No Souci que si hubiera ido a taquillas cada día, y la verdad, a pesar de lo que has explicado, no lo entiendo y no me parece de recibo.

Y una cosa más a nivel de grupo, que sigan diferenciándose de sus rivales españolas ofertando precios más bajos (como hasta ahora) y no os subáis a la parra smiling smiley

Gracias por tu ayuda durante toda la temporada ayudándonos a todos a conocer de cerca el otro lado de la fuerza.
Karma: 0 - Votos positivos: 0 - Votos negativos: 0
Enviado: 29-04-2015 23:03
Registrado: 12 años antes
Mensajes: 993
Mi propuesta es sencilla y creo que útil para el cliente que no sabe hablar francés, y es que se pudiera identificar con un insignia, pin, banderita o similar los idiomas que habla el personal de la estación. Ayudaría mucho cuando se necesita asistencia.

También me gustaría poder encontrar ofertas para los que viajamos solos, ya que al tener que alquilar un apartamento y forfait se nos va a precios mas elevados que en otras estaciones.

Saludos



Karma: 0 - Votos positivos: 0 - Votos negativos: 0
Enviado: 30-04-2015 09:48
Registrado: 17 años antes
Mensajes: 1.745
Buenas!!

Respecto a la pagina web opino como ya te han comentado, es poco intiutiva y si bien es cierto que para cosas concretas si que lo es (webcam etc) parta otras (como fechas de cierre etc) no lo es tanto y cuesta bastante. En general no me gusta mucho el diseño de la misma, pero bueno, eso ya es cosa personal.

En cuanto a las estaciones y funcionamiento... poco mas que comentas, mas allá de lo que ya sabes, tema de apadrinamientos y sobre todo tema de seguro de la tarjeta N-PY.

Muchas gracias por vuestra atención!

Saludos!
Karma: 0 - Votos positivos: 0 - Votos negativos: 0
NPY
NPY
Enviado: 30-04-2015 10:27
Registrado: 9 años antes
Mensajes: 663
Hola Luis smiling smiley
¡Jo! ¡Qué bien que tengamos clientes tan contentos! :D
Lo de que no pernoctas en Francia, no hay ningún problema: Como usuario de las estaciones puedes ayudarnos pulgar arriba
Si tienes dudas, no olvides preguntárnoslas, estamos para eso. smiling smileysmiling smileysmiling smileysmiling smileysmiling smiley

Un saludo
Cita
luisitoeltorpe
La temporada muy bien !! Gracias.
La verdad, me consideró alagado con la atención que ofrecéis a vuestros clientes, soy poseedor de la tarjeta N'PY por proximidad no pernocto en Francias y de poca ayuda os puedo servir.
El motivo de este comentario es que en ningún otro tipo de estación veo el interés que demostráis por mejorar, he realizado la encuesta que envías a los titulares de la tarjeta vía internet, he rellenado la encuenta a pie de pistas y ahora tu me das la oportunidad de reflejar mis opiniones, simplemente CHAPEAU por el interés y como tratáis a vuestros clientes en beneficio de este deporte.

Muchas gracias por contad con mi opinión !!



N'PY
"Let it ski (...)"
Karma: 0 - Votos positivos: 0 - Votos negativos: 0
NPY
NPY
Enviado: 30-04-2015 10:46
Registrado: 9 años antes
Mensajes: 663
Hola smiling smiley
Lo primero, muchas gracias por tu comentario, es exactamente lo que estamos buscando.
Veréis, mi idea es organizar dos documentos que resuman vuestras inquietudes: Uno para la página web, y otro para las estaciones.
Todo lo que implique la página web de n-py, es "factible" a corto/medio plazo (Yo me encargaré personalmente de realizar los cambios en cuanto pueda). Con respecto al documento redactado para las estaciones, es sólo un documento que podrántener en cuenta (o no, no depende ni de mí directamente ni de NPY). Todo esto tiene que ver con el hecho al que haces mención, por el que N'PY trabaja con las estaciones, pero no se dedica a la gestión directa de las estaciones.



De todas maneras, vamos con tus dudas si te parece:
Con respecto a la intuitividad de la página, cierto es que hay mucha información. Espero que, antes de la temporada que viene, haya podido mejorarla algo smiling smiley
El problema principal es que hay (a mi juicio) muchísima información, lo que puede generar confusión.
La actualización de datos... No entiendo a qué puedes referirte :/ ¿Quieres decir la información en tiempo real? En ése caso la dan las estaciones a primera hora de la mañana y nos la hacen llegar, y se actualiza automáticamente a primera hora de la mañana smiling smiley (¡Para los más madrugadores!).
La información de la nieve de Peyragudes (o de cualquier estación) está en el botón "Info nieve", el primero de abajo a la izquierda nada más llegar a la página correspondiente a la estación. Link--> [www.n-py.com]

Si durante la temporada por lo que sea crees que ésta información está desactualizada, contáctanos (o contáctame) y me encargaré de revisarla smiling smiley


¡Lo siento por responderte en un post tan largo, espero haber resuelto tus dudas!

¡Un saludillo!

Cita
BonScottIsHere
Buenas,

La página estéticamente está bien pero no es muy intuitiva su navegación. Vendría bien añadir un menú contextual que facilite saber por dónde estamos navegando pues en ocasiones es un poco lioso encontrar el dato exacto que se busca. La actualización de datos es a veces lenta, más bien achacable, creo a cada estación, pero por ejemplo la calidad de nieve de Peyragudes no la encontré en ningún sitio y sospechosamente día tras día siempre reporta los mismos espesores.
Pondría una nueva funcionalidad que integre la reserva (o solicitud de reserva) de clases de esquí con al ESF (o cualquier otra que haya en cada estación).


De los productos existentes, creo que la los FF de varios días no tienen ningún atractivo porque el precio es el mismo que el de un día, lo cual no tiene sentido.

De las estaciones, cambiaría que no es de recibo que hagan promociones a su libre albedrío sin contar con la aprobación y alineamiento con la política del grupo N-PY. Es lo que ya hemos comentado, en Semana Santa me ha salido más caro esquiar como No Souci que si hubiera ido a taquillas cada día, y la verdad, a pesar de lo que has explicado, no lo entiendo y no me parece de recibo.

Y una cosa más a nivel de grupo, que sigan diferenciándose de sus rivales españolas ofertando precios más bajos (como hasta ahora) y no os subáis a la parra smiling smiley

Gracias por tu ayuda durante toda la temporada ayudándonos a todos a conocer de cerca el otro lado de la fuerza.



N'PY
"Let it ski (...)"
Karma: 0 - Votos positivos: 0 - Votos negativos: 0
NPY
NPY
Enviado: 30-04-2015 10:48
Registrado: 9 años antes
Mensajes: 663
¡Hola Alberto!
Tomo nota de absolutamente todo lo que me dices y le envío la información a las estaciones.
Tu idea de lo de viajar sólo me gusta (y la verdad que no me la había imaginado).

¡Espero que esté en medidas de echarte un cable para resolverlo! smiling smiley

Cita
Alberto_C
Mi propuesta es sencilla y creo que útil para el cliente que no sabe hablar francés, y es que se pudiera identificar con un insignia, pin, banderita o similar los idiomas que habla el personal de la estación. Ayudaría mucho cuando se necesita asistencia.

También me gustaría poder encontrar ofertas para los que viajamos solos, ya que al tener que alquilar un apartamento y forfait se nos va a precios mas elevados que en otras estaciones.

Saludos
Karma: 0 - Votos positivos: 0 - Votos negativos: 0
NPY
NPY
Enviado: 30-04-2015 10:52
Registrado: 9 años antes
Mensajes: 663
Hola smiling smiley

Verás, lo de la intuitividad no es fácil cambiarlo, porque cada uno tenemos una manera diferente de navegar y buscar la información :/
De todas maneras, voy a intentar simplificar la navegación en la medida de lo posible.
De todas maneras, si no encontráis algo, recordad la opción de "búsqueda" de la página. Por ejemplo, para encontrar las fechas de cierre, basta con poner "cierre" en el buscador y te sale en primer resultado :D



Los otros puntos, desde luego, deberían cambiar pronto! smiling smiley

Cita
Newmountain
Buenas!!

Respecto a la pagina web opino como ya te han comentado, es poco intiutiva y si bien es cierto que para cosas concretas si que lo es (webcam etc) parta otras (como fechas de cierre etc) no lo es tanto y cuesta bastante. En general no me gusta mucho el diseño de la misma, pero bueno, eso ya es cosa personal.

En cuanto a las estaciones y funcionamiento... poco mas que comentas, mas allá de lo que ya sabes, tema de apadrinamientos y sobre todo tema de seguro de la tarjeta N-PY.

Muchas gracias por vuestra atención!

Saludos!
Karma: 0 - Votos positivos: 0 - Votos negativos: 0
Enviado: 12-05-2015 00:50
Registrado: 14 años antes
Mensajes: 23.445
Mi sugerencia es sencilla o al menos a mí sí que me lo parece.
Hacer un paquete vacacional de una semana con forfaits válidos para más de una estación de la cadena en esa zona.
Me explico:
Paquete vacacional de una semana en Cauterets o Luz pero que el forfait te sirviese indistintamente para una u otra.
Lo mismo para Piau y Peyragudes.
Las cuatro son estaciones que el público puede considerar pequeñas para pasar una semana entera pero si se da la posibilidad de compaginar el forfait con la stación vecina, igual sí que se ganan clientes.
No meto a Bareges-La Mongie porque ya da de sí para una semana. Pero si se pudiera añadir al Cauterets- Luz. Mejor que mejor.

A lo mejor eso ya existe. Pero por si acaso, prefiero decirlo.
Saludos



Karma: 9 - Votos positivos: 1 - Votos negativos: 0
Enviado: 13-05-2015 12:49
Registrado: 15 años antes
Mensajes: 45.689
Sacando de nuevo el tema del seguro y ya que seguirá creando problemas, me gustaría que la "no souci" se pudiera comprar con o sin seguro. Mucha gente estamos federados o tenemos otros seguros de temporada y estamos pagando por algo que no necesitamos y que el seguro no souci en ningún caso pagaría.
Karma: 0 - Votos positivos: 0 - Votos negativos: 0
NPY
NPY
Enviado: 15-09-2015 10:24
Registrado: 9 años antes
Mensajes: 663
¡Hola Aubrey!
Tendrás tu seguro opcional con todo cubierto! smiling smiley
Más detalles próximamente :D


Cita
AUBREY
Sacando de nuevo el tema del seguro y ya que seguirá creando problemas, me gustaría que la "no souci" se pudiera comprar con o sin seguro. Mucha gente estamos federados o tenemos otros seguros de temporada y estamos pagando por algo que no necesitamos y que el seguro no souci en ningún caso pagaría.
Karma: 0 - Votos positivos: 0 - Votos negativos: 0
Enviado: 04-11-2015 17:13
Registrado: 10 años antes
Mensajes: 169
Hola. Buen hilo.

Nuestra mayor queja es que siendo una pareja todas las ofertas de apartamentos son para 4 personas mínimo. De acuerdo, son apartamentos pero no había ninguna alternativa para parejas, ni hotel, ni hostal ni gîtes, ni ná. Nos interesaban mucho los findes locos. Este año hemos dejado de ir por este motivo varias veces. Nos tuvimos que conformar con la vertiente sur Diablillo

También estoy con la idea de Lawrence Oates sobre lo de hacer que el paquete u oferta vacacional el forfait valga para varias estaciones.

La web está bien aunque encontrar las ofertas de cada estación era bastante lío ¡ hay que abrir mil ventanas !

La tarjeta No souci muy bien, aunque sí dejan el seguro opcional mejor, ya estamos federados.

Saludos
Karma: 0 - Votos positivos: 0 - Votos negativos: 0
Enviado: 04-11-2015 20:50
Registrado: 8 años antes
Mensajes: 75
Hola,

Coincido con ionjonsom. La oferta para parejas, o grupos de números impares es inexistente y se echa mucho de menos. Los precios de vuestras ofertas son competitivos pero cuando no llenas la capacidad del alojamiento el precio sube hasta dejar de ser atractivo.

Además de esto decir que seguimos a la espera de noticias acerca del seguro con la tarjeta no souci.

Gracias.
Karma: 0 - Votos positivos: 0 - Votos negativos: 0
Enviado: 05-11-2015 09:08
Registrado: 17 años antes
Mensajes: 1.745
Idem, las "ofertas" dejan mucho que desear, al final suele salir mejor si lo compras por tu cuenta y separado... y mas aún si eres pareja!!

Saludos!
Karma: 0 - Votos positivos: 0 - Votos negativos: 0
NPY
NPY
Enviado: 05-11-2015 17:26
Registrado: 9 años antes
Mensajes: 663
Estoy fuera de la ofi, os respondo mañana bien tranquilo con el teclado de por medio! guiño
Karma: 0 - Votos positivos: 0 - Votos negativos: 0
NPY
NPY
Enviado: 06-11-2015 10:11
Registrado: 9 años antes
Mensajes: 663
Te respondo en rojo guiño

Cita
ionjonsom
Hola. Buen hilo. Gracias guiño

Nuestra mayor queja es que siendo una pareja todas las ofertas de apartamentos son para 4 personas mínimo. De acuerdo, son apartamentos pero no había ninguna alternativa para parejas, ni hotel, ni hostal ni gîtes, ni ná. Nos interesaban mucho los findes locos. Este año hemos dejado de ir por este motivo varias veces. Nos tuvimos que conformar con la vertiente sur Diablillo
Totalmente de acuerdo. Nuestras ofertas de momento están enfocadas a grupos de 4 personas. De todas maneras seguimos ofreciendo algunos apartamentos para 2 personas con opciones más "románticas" como balnearios y otros momentos après-ski. Aún así, nuestra oferta de alojamiento se renueva pocoa poco cada año, por lo que intentaré preparar un producto para los enamorados el año que viene. ¿Te parece? guiño

También estoy con la idea de Lawrence Oates sobre lo de hacer que el paquete u oferta vacacional el forfait valga para varias estaciones. Está disponible desde hace pocos días. Se trata de la tarjeta vacaciones: Te dejo la info aquí y así puedes echarle un ojo. El problema que igual no se adapta exactamente a tus necesidades ya que es para estancias 6/7 días. Si quieres más información, ya sabes: pregúntame lo que sea smiling smiley

La web está bien aunque encontrar las ofertas de cada estación era bastante lío ¡ hay que abrir mil ventanas ! Para la semana que viene deberíamos haber cambiado esta problemática, estamos echando más horas que un reloj para darle un cambio radical a nuestra web. Pronto novedades guiño

La tarjeta No souci muy bien, aunque sí dejan el seguro opcional mejor, ya estamos federados. En sí el seguro de asistencia en pistas es un "regalo", pero dado lo que cubre (Tienes un hilo dedicado a esto en este apartado del foro) siempre recomendamos tener otro complementario o estar, como tú, federado smiling smiley

Saludos
Karma: 9 - Votos positivos: 1 - Votos negativos: 0
NPY
NPY
Enviado: 06-11-2015 10:30
Registrado: 9 años antes
Mensajes: 663
Cita
Newmountain
Idem, las "ofertas" dejan mucho que desear, al final suele salir mejor si lo compras por tu cuenta y separado... y mas aún si eres pareja!!

Saludos!
Como ya he dicho estamos trabajando para sacar una versión de este apartado de la web (y otros) próximamente.
Un saludo! smiling smiley
Karma: 0 - Votos positivos: 0 - Votos negativos: 0
Enviado: 06-11-2015 17:03
Registrado: 10 años antes
Mensajes: 169
Cita
NPY
Te respondo en rojo guiño

Cita
ionjonsom
Hola. Buen hilo. Gracias guiño

Nuestra mayor queja es que siendo una pareja todas las ofertas de apartamentos son para 4 personas mínimo. De acuerdo, son apartamentos pero no había ninguna alternativa para parejas, ni hotel, ni hostal ni gîtes, ni ná. Nos interesaban mucho los findes locos. Este año hemos dejado de ir por este motivo varias veces. Nos tuvimos que conformar con la vertiente sur Diablillo
Totalmente de acuerdo. Nuestras ofertas de momento están enfocadas a grupos de 4 personas. De todas maneras seguimos ofreciendo algunos apartamentos para 2 personas con opciones más "románticas" como balnearios y otros momentos après-ski. Aún así, nuestra oferta de alojamiento se renueva pocoa poco cada año, por lo que intentaré preparar un producto para los enamorados el año que viene. ¿Te parece? guiño

Cita
ionjonsom
Gracias por responder, miraremos lo que oferteís cuando salga. Aunque ¿ sólo ofertas para " enamorados" y románticos ? ¿Y para parejas tipo " Los Roper" Diablillo qué teneís ?.

Saludos
Karma: 0 - Votos positivos: 0 - Votos negativos: 0
NPY
NPY
Enviado: 19-11-2015 17:45
Registrado: 9 años antes
Mensajes: 663
¡Tenemos nueva web! --> [www.n-py.com]

¡A ver qué os parece esta! guiño como os dije lo teníamos un poco en secreto. Hemos trabajado para que todo sea más intuitivo smiling smiley

¡Ya diréis! ¡WEEEE!





N'PY
"Let it ski (...)"
Karma: 14 - Votos positivos: 1 - Votos negativos: 0
Enviado: 20-11-2015 09:41
Registrado: 17 años antes
Mensajes: 1.745
Muy bien!!! pulgar arriba

Ayer la descubrí la web un poco antes de que lo pusieras aquí, felicidades!!

Ya te diremos que tal marcha!
Karma: 0 - Votos positivos: 0 - Votos negativos: 0
Enviado: 20-11-2015 09:58
Registrado: 13 años antes
Mensajes: 11.580
Cita
NPY
¡Tenemos nueva web! --> [www.n-py.com]
¡A ver qué os parece esta! guiño como os dije lo teníamos un poco en secreto. Hemos trabajado para que todo sea más intuitivo smiling smiley
¡Ya diréis! ¡WEEEE!

Enhorabuena por el curro. Así a primera vista, me es muy complicado encontrar los mapas de pistas de las estaciones. No quiero saber qué pistas están abiertas, simplemente quiero ver el mapa de pistas.

Y como segundo tema, si estoy en la página principal y le doy a, por ejemplo el enlace a La Pierre, veo la misma página salvo por un pequeño texto allá abajo con un enlace "Mas información" que me lleva a la página correcta. Aún así, tampoco puedo acceder a la información desde esta página, tengo que volver a buscar la info en los menus de la cabecera.

Por lo demás, como ya es una característica de vuestras webs, está toda la información que se necesita. pulgar arriba



Karma: 0 - Votos positivos: 0 - Votos negativos: 0
Enviado: 20-11-2015 10:58
Registrado: 17 años antes
Mensajes: 1.745
Cita
Pablo LB
Cita
NPY
¡Tenemos nueva web! --> [www.n-py.com]
¡A ver qué os parece esta! guiño como os dije lo teníamos un poco en secreto. Hemos trabajado para que todo sea más intuitivo smiling smiley
¡Ya diréis! ¡WEEEE!

Enhorabuena por el curro. Así a primera vista, me es muy complicado encontrar los mapas de pistas de las estaciones. No quiero saber qué pistas están abiertas, simplemente quiero ver el mapa de pistas.

Y como segundo tema, si estoy en la página principal y le doy a, por ejemplo el enlace a La Pierre, veo la misma página salvo por un pequeño texto allá abajo con un enlace "Mas información" que me lleva a la página correcta. Aún así, tampoco puedo acceder a la información desde esta página, tengo que volver a buscar la info en los menus de la cabecera.

Por lo demás, como ya es una característica de vuestras webs, está toda la información que se necesita. pulgar arriba

A mi me sale bien la info de cada estación cuando pincho en ella, al menos la info esencial.

Por otro lado y a raíz de lo que pone estaría MUY bien que los mapas de pistas fueran interactivos, como ya eran hace unos añitos.
Es decir que en el propio mapa con un punto tojo o verde te digan que pistas y/o remontes está abiertos.

Saludos!

PD: El chat no lo encuentro, no va a haber chat este año?
Karma: 0 - Votos positivos: 0 - Votos negativos: 0
NPY
NPY
Enviado: 20-11-2015 11:19
Registrado: 9 años antes
Mensajes: 663
Cita
Pablo LB
Cita
NPY
¡Tenemos nueva web! --> [www.n-py.com]
¡A ver qué os parece esta! guiño como os dije lo teníamos un poco en secreto. Hemos trabajado para que todo sea más intuitivo smiling smiley
¡Ya diréis! ¡WEEEE!

Enhorabuena por el curro. Así a primera vista, me es muy complicado encontrar los mapas de pistas de las estaciones. No quiero saber qué pistas están abiertas, simplemente quiero ver el mapa de pistas.

Y como segundo tema, si estoy en la página principal y le doy a, por ejemplo el enlace a La Pierre, veo la misma página salvo por un pequeño texto allá abajo con un enlace "Mas información" que me lleva a la página correcta. Aún así, tampoco puedo acceder a la información desde esta página, tengo que volver a buscar la info en los menus de la cabecera.

Por lo demás, como ya es una característica de vuestras webs, está toda la información que se necesita. pulgar arriba

Hola Pablo!
Para los planos de pistas: muy sencillo. Tienes que ir arriba a la estación y al pasar el ratón verás el menu "condiciones de la estación".



Ahí tienes absolutamente toda la info necesaria. guiño

Para lo de que pinchas en una estación y te sale la misma info, parece un problema de navegador. A nosotros nos cambia bien en el curro.
Ya dirás smiling smiley



N'PY
"Let it ski (...)"
Karma: 0 - Votos positivos: 0 - Votos negativos: 0
NPY
NPY
Enviado: 20-11-2015 11:22
Registrado: 9 años antes
Mensajes: 663
Cita
Newmountain

A mi me sale bien la info de cada estación cuando pincho en ella, al menos la info esencial.

Por otro lado y a raíz de lo que pone estaría MUY bien que los mapas de pistas fueran interactivos, como ya eran hace unos añitos.
Es decir que en el propio mapa con un punto tojo o verde te digan que pistas y/o remontes está abiertos.

Saludos!

PD: El chat no lo encuentro, no va a haber chat este año?

Hola!
Los mapas interactivos no vienen este año. A ver qué podemos ir haciendo para hacerlo más sencillo.
Lo de remontes abiertos/cerrados más o menos lo sacamos adelante con la información en tiempo real de debajo.

Ya nos dirás tu también si echas algo más en falta.

Por otro lado el chat sí que estará disponible esta temporada guiño
Karma: 0 - Votos positivos: 0 - Votos negativos: 0
Enviado: 20-11-2015 11:27
Registrado: 13 años antes
Mensajes: 11.580
Cita
NPY
Cita
Pablo LB
Enhorabuena por el curro. Así a primera vista, me es muy complicado encontrar los mapas de pistas de las estaciones. No quiero saber qué pistas están abiertas, simplemente quiero ver el mapa de pistas.
Hola Pablo!
Para los planos de pistas: muy sencillo. Tienes que ir arriba a la estación y al pasar el ratón verás el menu "condiciones de la estación".

Sí, lo que me estás diciendo es que para ver el mapa de pistas tengo que ir a "Apertura de pistas". Mi crítica es justamente esa, la interfaz asume que quien entre buscando un simple mapa de pistas sabrá que tiene que pasar por la sección sobre el estado de las pistas para encontrarlo.



Karma: 0 - Votos positivos: 0 - Votos negativos: 0
Enviado: 27-11-2015 18:41
Registrado: 12 años antes
Mensajes: 494
No es lógico que al subir el documento acreditativo de la edad al dar de alta un niño en la tarejta no soucy, no acepte documentos en formato .pdf que son los más habituales al escanear un documento.
Karma: 0 - Votos positivos: 0 - Votos negativos: 0
Enviado: 03-12-2015 12:41
Registrado: 17 años antes
Mensajes: 1.745
Hola Fernando:

Quería comentarte dos cosas...

La primera es referente a lo que sucedió la semana pasada.
Creo, y es una opinión personal, que a veces las estaciones, todas, no solo las del grupo N-py, nos tomáis por tontos a los esquiadores con los partes de apertura y situación de pistas, espesores etc...

En el caso de Piau además, que conste que hablo siempre desde la distancia, el comunicado OFICIAL era que no abrían para garantizar nuestra seguridad debido al MAL TIEMPO que se esperaba para el fin de semana.... (y a la gran cantidad de nieve...)
Vamos a ver con mucho peor tiempo han abierto en otras ocasiones y si es en febrero con las vacaciones francesas ya ni hablamos... y ahora nos vienen con esas?

Por otro lado y tomando como referencia el caso de Arette, abre supuestamente la estación al 40 % y sin embargo el precio apenas desciende respecto a los clientes "habituales", es decir aquellos que tenemos las tarjetas no-souci. Es mas en el caso de los estudiantes, y salvo que me digas lo contrario, saldría 0,30 € MAS CARO!!!! Enfadado - Angry esquiar este puente con una estación al 40%...

Y en el caso de los poseedores de una tarjeta no-souci normal el descuento el fin de semana es irrisorio respecto a la diferencia de lo ofrecido, menos de 5 € de diferencia, eso respecto a lo del fin de semana, por que la gente que esquie lunes y martesIDEM 0,30 € MAS CARO!!!

El año pasado en la apertura pasó algo similar y creo recordar que el FF costó 16 €.... pero claro que aquel entonces no era puente y ahora sí.... y claro, hay que hacer caja...

Sé que me dirás que N-Py no marca los precios en estos casos que depende de cada estación (y respecto a la apertura y partes de nieve idem), pero si me gustaría que se lo trasmitieras.

Y si pudieras confirmar los precios para los de la tarjeta No-souci en el caso de Arette te lo agradeceria igualmente. 24,45 €? 23,45 €? Otro precio?

Saludos!
Karma: 0 - Votos positivos: 0 - Votos negativos: 0
NPY
NPY
Enviado: 03-12-2015 14:25
Registrado: 9 años antes
Mensajes: 663
Hola smiling smiley
¿Intento responderte vale?

Cita
Newmountain
Hola Fernando:

Quería comentarte dos cosas...

La primera es referente a lo que sucedió la semana pasada.
Creo, y es una opinión personal, que a veces las estaciones, todas, no solo las del grupo N-py, nos tomáis por tontos a los esquiadores con los partes de apertura y situación de pistas, espesores etc...

En el caso de Piau además, que conste que hablo siempre desde la distancia, el comunicado OFICIAL era que no abrían para garantizar nuestra seguridad debido al MAL TIEMPO que se esperaba para el fin de semana.... (y a la gran cantidad de nieve...)
Vamos a ver con mucho peor tiempo han abierto en otras ocasiones y si es en febrero con las vacaciones francesas ya ni hablamos... y ahora nos vienen con esas?

Con respecto al parte oficial, yo no estuve en Piau la semana pasada para verlo con mis propios ojos. Ahora bien, también te digo que aunque hubiese mal tiempo (Y si, en temporada solemos abrir con mal tiempo) estaba el factor seguridad. Como sabes, 3 días antes de la nevada estábamos en manga corta y la tierra no estaba fría. Además la capa inferior no creo que estuviese en las mejores condiciones (teniendo en cuenta en cómo cayó la nevada, casi todo de golpe sobre tierra virgen). Si quieres, luego hablo con la estación a ver qué me dice, pero te puedo asegurar que si no abrieron no era por fastidiaros, que lo único que queremos es estar abiertos el mayor número de días posible. guiño

Cita
Newmountain
Por otro lado y tomando como referencia el caso de Arette, abre supuestamente la estación al 40 % y sin embargo el precio apenas desciende respecto a los clientes "habituales", es decir aquellos que tenemos las tarjetas no-souci. Es mas en el caso de los estudiantes, y salvo que me digas lo contrario, saldría 0,30 € MAS CARO!!!! Enfadado - Angry esquiar este puente con una estación al 40%...

Y en el caso de los poseedores de una tarjeta no-souci normal el descuento el fin de semana es irrisorio respecto a la diferencia de lo ofrecido, menos de 5 € de diferencia, eso respecto a lo del fin de semana, por que la gente que esquie lunes y martesIDEM 0,30 € MAS CARO!!!


El año pasado en la apertura pasó algo similar y creo recordar que el FF costó 16 €.... pero claro que aquel entonces no era puente y ahora sí.... y claro, hay que hacer caja...



Sé que me dirás que N-Py no marca los precios en estos casos que depende de cada estación (y respecto a la apertura y partes de nieve idem), pero si me gustaría que se lo trasmitieras.

Efectivamente no depende de N'PY. Como sabes no somos un grupo de estaciones como Aramón (no somos propietarios). Sólo trabajamos con ellas para unir gastos, ofertas y productos comunes. No te preocupes, conforme termine de escribirte esto contacto con la estación para comentárselo.

Cita
Newmountain
Y si pudieras confirmar los precios para los de la tarjeta No-souci en el caso de Arette te lo agradeceria igualmente. 24,45 €? 23,45 €? Otro precio?
Lo pregunto a la estación y te digo.

Ya siento no poder hacer mucho más, pero quiero que sepas que en lo bueno y en lo malo intento dar la cara por todos smiling smiley

Saludos!



N'PY
"Let it ski (...)"
Karma: 0 - Votos positivos: 0 - Votos negativos: 0
Enviado: 03-12-2015 15:20
Registrado: 17 años antes
Mensajes: 1.745
Cita
N-Py
Con respecto al parte oficial, yo no estuve en Piau la semana pasada para verlo con mis propios ojos. Ahora bien, también te digo que aunque hubiese mal tiempo (Y si, en temporada solemos abrir con mal tiempo) estaba el factor seguridad. Como sabes, 3 días antes de la nevada estábamos en manga corta y la tierra no estaba fría. Además la capa inferior no creo que estuviese en las mejores condiciones (teniendo en cuenta en cómo cayó la nevada, casi todo de golpe sobre tierra virgen). Si quieres, luego hablo con la estación a ver qué me dice, pero te puedo asegurar que si no abrieron no era por fastidiaros, que lo único que queremos es estar abiertos el mayor número de días posible. guiño

Yo no estoy diciendo que haya mala fé, y quieran fastidiarnos y sobre todo me parece PERFECTO cerrar la estación (en este caso no abrir) ante todo por seguridad. Tampoco quiero focalizar todo en lo que pasó la semana pasada hablo a nivel mas general. Poca información en cuanto al estado REAL de las pistas, o sobre previsión de aperturas, o sobre por que un telesilla está cerrado. No digo que no haya motivos, simplemente poca transparencia. A eso sumarle que muchas veces dicen que hay 90 cm de nieve y calidad polvo dura y te puedes imaginar la realidad después...

Cita
N-Py
Efectivamente no depende de N'PY. Como sabes no somos un grupo de estaciones como Aramón (no somos propietarios). Sólo trabajamos con ellas para unir gastos, ofertas y productos comunes. No te preocupes, conforme termine de escribirte esto contacto con la estación para comentárselo.
+

Sé, por que lo has dicho otras veces, que no depende de vosotros, por eso te pido que se lo transmitas, si puedes, a los responsables. Actitudes como estas ya les he visto otras veces al otro lado de los pirineos... sin embargo aquí siempre ha sido diferente, basta con echar la vista a tras a poco menos de un año.
Si lo que comenta pablo es así creo que el año pasado las condiciones de apertura fueron similares pero el precio no...

Se agradece la respuesta y se que para lo bueno y para lo malo hay que estar al pie del cañon!

Animo y gracias! pulgar arriba
Karma: 0 - Votos positivos: 0 - Votos negativos: 0
Escribe tu respuesta






AVISO: La IP de los usuarios queda registrada. Los comentarios aquí publicados no reflejan de ningún modo la opinión de nevasport.com. Esta web se reserva el derecho a eliminar los mensajes que no considere apropiados para este contenido. Cualquier comentario ofensivo será eliminado sin previo aviso.