La respuesta a ésto (y a otras doscientas preguntas similares) se encuentra en la firma de Narval.Cita
Nemancos
Lo que es increíble es que la gente siga comprando en esa tiempo. Precios carísimos, servicio lamentable, atención despreciativa...
Es de lo peor para comprar cualquier cosa, pero en material de nieve ya no hay por donde cogerlo. Y lo digo por propia experiencia...
JajajajajajajaCita
Xxx1234
Hola a todos! Desde mi experiencia aconsejo las compras de esquí en el corte inglés, allí realmente te aseguras un buen asesoramiento, en lugar de alguien q va a sacarte el dinero a toda costa como en armeria alvarez.
Además de malas gestiones en los pedidos por internet y a domicilio son super cutres a la hora de tener q hacer una devolución.Una vez q te han engañado se desentienden y si tienes algo q reclamar, ya puedes dejarte el dinero en llamadas a coruña y a las tiendas, porque, o no te lo cogen o se pasan la pelota unos a otros, el caso es q al final pierdes tu dinero y no te has llevado el articulo que querias.
Espero q os sirva el consejo, puesto q es indignante pagar por algo y q a estas alturas te engañen como en este sitio. Para ese tipo de compras, lo mejor el corte inglés.
Saludos.
Cita
Xxx1234
Hola a todos! Desde mi experiencia aconsejo las compras de esquí en el corte inglés, allí realmente te aseguras un buen asesoramiento, en lugar de alguien q va a sacarte el dinero a toda costa como en armeria alvarez.
Además de malas gestiones en los pedidos por internet y a domicilio son super cutres a la hora de tener q hacer una devolución.Una vez q te han engañado se desentienden y si tienes algo q reclamar, ya puedes dejarte el dinero en llamadas a coruña y a las tiendas, porque, o no te lo cogen o se pasan la pelota unos a otros, el caso es q al final pierdes tu dinero y no te has llevado el articulo que querias.
Espero q os sirva el consejo, puesto q es indignante pagar por algo y q a estas alturas te engañen como en este sitio. Para ese tipo de compras, lo mejor el corte inglés.
Saludos.
Más cómodo sí que es...Cita
esquiador84
Sii el Corte Ingles son super profesionales en eso, fíjate que para que estés cómodo teniendo un 39 de pie, te venden un 42, (caso real que conozco).
Pero claro, todo sea por tu comodidad.
????
Cita
carloscap
la verdad q esta tienda empezo bien, pero poco a poco ha ido bajando en la atención al publico, mucho cambio de personal que valia, creoque tienen que pagar poco y la gente que tiene en la sección de caza, no tiene ni idea, son maleducados y tratan muy bien a sus amigos y bastante mal al resto. Últimamente no compro nada ahí.
Cita
Jairo
Más cómodo sí que es...Cita
esquiador84
Sii el Corte Ingles son super profesionales en eso, fíjate que para que estés cómodo teniendo un 39 de pie, te venden un 42, (caso real que conozco).
Pero claro, todo sea por tu comodidad.
.Cita
BRUBEIKER
Cita
carloscap
la verdad q esta tienda empezo bien, pero poco a poco ha ido bajando en la atención al publico, mucho cambio de personal que valia, creoque tienen que pagar poco y la gente que tiene en la sección de caza, no tiene ni idea, son maleducados y tratan muy bien a sus amigos y bastante mal al resto. Últimamente no compro nada ahí.
En el tema de la caza también estoy bastante implicado y tengo que darte la razón. Alvarez es mas caro, la gente que atiende la sección suelen ser bordes y "perdonavidas". En esquí ni me he parado a mirar con detenimiento, pero lo que tienen es poco y malo.
No entiendo porqué sigue siendo una referencia
Salu2
Rodando...Cita
David_rD
Cita
Jairo
Más cómodo sí que es...Cita
esquiador84
Sii el Corte Ingles son super profesionales en eso, fíjate que para que estés cómodo teniendo un 39 de pie, te venden un 42, (caso real que conozco).
Pero claro, todo sea por tu comodidad.
Mientras no tengas que bajar o subir escaleras, claro
.Cita
Álvarez Deporte y Tiempo Libre
Estimado LuisJuan
En primer lugar queremos pedirle disculpas por cualquier molestia ocasionada en lo que entendemos ha debido ser una confusión.
Nos gustaría aclarar que respondemos todos los correos electrónicos que recibimos. En concreto, en el apartado "El defensor del cliente" disponemos de un departamento de atención al cliente encargado de responder y resolver cualquier posible incidencia. Hemos consultado con este departamento y no han podido localizar ninguna incidencia pendiente de resolución.
Por eso y para poder ayudarle necesitaríamos que contacte con nostros a través de la siguiente dirección de correo electrónico: web@a-alvarez.com y nos indique sus datos personales o los datos de su pedido.
Quedamos a la espera de sus noticias
Saludos cordiales
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LuisJuan
Yo hice un pedido hace semanas, pagando el artículo y portes, pasan las semanas y no sé absolutamente nada del pedido. Era un pedido de poco valor, supongo que tarde o temprano llegará...digo supongo porque no lo tengo tan claro. Les he escrito varias veces desde la pijada del defensor de su web, al correo que indica y demás y ni se dignan a contestar.
No volveré a comprarles nunca nada y tengo claro que desaconsejaré la compra en ese lugar siempre que pueda contando miu nefasta experiencia,
Un saludo
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esce
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elgemeloguille
pues yo debo de ser de los pocos que conozco un ECI en el que trabaja alguien que sabe de lo que vende, de hecho en uno de estos me compre esta temporada mis botas y tube unos problemas y me los han solucionado bien
Pues debe ser un rara avis
hace muchos años un vendedor pretendía hacer rotar la parte delantera de una fijacion que a mi me constaba que no rotaba. Lo sabia yo mejor que el, y eso que el era el vendedor. Muy fuerte.
Sí, algunos de esos hay en ECI, sí. Y lo que ya es la monda es cuando se ponen interesantes...yo no me corto y les sigo el rollo y luego nos mondamos de la risa.
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Blueberry
Lo sé, soy un imbécil.
Atraído por los atractivos descuentos de final de temporada decido compras unas tablas en la tienda online de A Álvarez el pasado sábado.
Respuesta de ayer lunes:
Muy Sr. Nuestro:
En primer lugar queremos agradecerle que se haya puesto en contacto con nosotros.
Informarle que debido a la falta de stock no disponemos de los esquís solicitados.
Podemos ofrecerle, de semejantes características, la referencia XXXXXXXXXXX que sí están disponibles.
Rogamos nos confirme si desea cambiar dicho producto por otro o anularlo con fin de proceder al envío de su pedido.
Rogamos disculpe las molestias ocasionadas, quedamos a su entera disposición para cualquier cosa que precise.
Atentamente;
Hasta aquí regular, que su página web ofrezca unas medidas que luego no tienen está mal, pero puede ser un error.
Hoy martes vuelvo a consultar su página web y siguen ofreciendo las tablas en unas medidas que ya saben que no tienen. Muy mal eso de atraer al cliente con ofertas falsas para luego intentar venderles otro producto.
Lo dicho, soy un imbécil.
