FORO GENERAL

Enviado: 14-03-2014 10:19
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O con cortar el gas, la luz y agua de la zona de la cocina también lo tienes solucionado smiling smiley



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Enviado: 15-03-2014 21:20
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Por 15 euros te compras una butsir...y a correr, o mejor ducho, a comeDiablillor
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Client desembre 2017
Enviado: 06-12-2017 16:53
Lo mismo nos pasó hoy a nosotros en Tignes. Hicimos la reserva por la web donde indicaba elcnombre del hotel que estábamos reservando y su ubicación. Al llegar nos dieron la sorpresa de alojarnos en la otra punta del pueblo en el peor hotel posible alejado de todo. Alegando que la ubicación indicada era la de la immobiliària y no la del hotel (no lo pone en ningún lado). Increible.

No ofrecieron ninguna alternativa, después de 24h solo se ofrecieron a devolvernos la diferencia de precio.

Impresentables, alejense de la agencia esquiades.com. Un desastre y tienen 0 interés en cuidar de sus clientes.

No cometeu el mateix error i no feu cap reserva amb ells!!
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Enviado: 06-12-2017 17:24
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Cita
DAMON
Hola,

Yo siempre que he reservado con esquiades ha salido todo genial (siempre a ordino además) y cuando ha habido que hacer cambios han respondido rápido y sin problemas. Creo que precisamente destacan por el servicio al cliente que dan, cosa que en este país no es muy común. Además según lo que explicas entiendo que esa política sobre las cocinas debe ser más cosa de los apartamentos que de esquiades, aunque quizás me equivoco.

Lo que te diría es que les informes de esta situación, seguro que tendrán en cuenta tu opinión para corregirlo en futuras ofertas. Yo la tendría, vamos..

Saludos


Lo mismo digo, como cliente suyo siempre he quedado muy contento pulgar arriba , es la primera vez que oigo quejas de alguien sobre esquiades.com



Solo aquel que haya comido ajo nos puede dar unas palabras de aliento

Ser vlogger es duro, pero colonizar Narnia a lomos de una minipimer lo es más. Con todo, ambas cosas intento hacer.
Yo hago esquí extremo : voy de extremo a extremo de la pista
Los caminos del esquí son inescrotables ...
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Enviado: 06-12-2017 19:19
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Yo tampoco he tenido problemas con esquiades.




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Enviado: 06-12-2017 19:36
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Yo e reservado muchos viajes con ellos y sin problema..es una agencia sería smiling smiley
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Enviado: 06-12-2017 21:41
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A mi también me realojaron en otro hotel, la diferencia es q tenía más estrellas. Tengo entendido q es algo legal. I te realojan en un hotel superior o te devuelven la diferencia. No es comprensible pero legal.
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Enviado: 06-12-2017 23:23
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siempre que el cambio sea a mejor es una buena política



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Enviado: 07-12-2017 14:01
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Hola,

En primer lugar, nos gustaría pedirte disculpas por las posibles molestias ocasionadas. Desde Esquiades.com tenemos el objetivo de acompañar a todos nuestros clientes en sus viajes a la nieve de forma satisfactoria y que puedan disfrutar lo máximo posible de su estancia.

Dado que en tu comentario no aparece ningún dato tuyo, no hemos podido encontrar tu reserva para conocer qué ha sucedido y darte una respuesta en base a tu caso. Por esta razón, agradeceríamos que nos facilitases tu número de reserva para poder atenderte lo más eficazmente posible.

En cualquier caso, recuerda que en Esquiades.com estamos a tu disposición todos los días del año (incluidos fines de semana y festivos). Así que en caso de que necesites ayuda o tengas cualquier consulta antes, durante y después de tu viaje, no dudes en ponerte en contacto con nosotros mediante el Apartado de Contacto de nuestra web.

Un saludo,
Esquiades.com
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Enviado: 08-12-2017 08:04
Registrado: 8 años antes
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Llevo unos cuantos años reservando con esquiades y no he tenido ningun problema con ellos ni con las reservas.

Al contrario, este año les solicite cambiar de hotel la reserva que ya tenia confirmada y pagada y en 10 minutos hicieron todas la gestiones de una forma muy sencilla y eficaz.

Yo estoy muy contento con esquiades.com
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Enviado: 08-12-2017 10:12
Registrado: 12 años antes
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Pues ahí tienes a la propia agencia para aclarar el tema.... ponles el número de reserva y que se expliquen...
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Enviado: 08-12-2017 18:48
Registrado: 8 años antes
Mensajes: 44
Serios y diligentes. Poco más que añadir.
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Enviado: 08-12-2017 21:57
Registrado: 19 años antes
Mensajes: 4.809
Una vez con ellos y todo perfecto aunque no es la primera vez que oigo de ellos y otras compañías cosas parecidas.
No entiendo como si yo tengo un contrato con unas condiciones estas pueden ser alteradas.
Es lo mismo que pasa con el overbooking aéreo.
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