FORO GENERAL

Enviado: 30-11-2011 16:09
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Hola chicos!
No se bien bien donde meter este tema así que lo coloco por aquí.
La pregunta es la siguiente: los que vayamos a valthorens o cualquier dominio de 3 vallees en el puente y hayamos cogido forfait para 3 vallees la cual no habre hasta el dia 10, tenemos alguna posibilidad legal de que nos devuelvan el dinero? es como si vas al port aventura esta cerrado y aun asi se hace el viaje y te comes el hotel.
Lo digo porque la empresa de viajes (estiber) nos da largas.
Gracias a todos de antemano
guiño
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Enviado: 30-11-2011 16:26
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Pues insiste a Estiber, la verdad que yo nunca he tenido problemas con ellos y mira que les he dado guerra con los viajes Diablillo

Si hay alguna posibilidad legal no lo sé, pero si la hay con la velocidad que lleva la justicia en España a lo mejor para el 2020 te han devuelto el dinero del viaje. Intenta cambiar fechas si puedes. Pero vamos, insiste a Estiber.
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Enviado: 30-11-2011 16:43
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ok merci carlos smiling smiley mañana me presentare en persona a ver que solucion me dan. ya os comentare.
gracias
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Enviado: 30-11-2011 16:50
Registrado: 17 años antes
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si la estacion no abre te deben devolver el dinero. es un servicio no prestado. eso si, como habra un solo remonte...no puedes pedir nada.



1 abrazo.
Beny.

tabla:400 €, botas:150 €, esquiar en diciembre con 2 metros de nieve: no tiene precio.
Editado 8459 veces. Última edición el 1/12/2007 0:00 por benyest.xD
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Enviado: 30-11-2011 17:01
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Hola beynest!
gracias por tu aporte. En [www.les3vallees.com] indican que no abren hasta el dia 10, independientemente de lo que hagan los sectores de dicho dominio.
Es ai donde intento encontrar el hueco para que me devuelvan el importe.
Que vaya tela la temporada como se esta haciendo de rogar! jeje
saludos


Editado 1 vez/veces. Última edición el 30/11/2011 17:02 por xavi89m.
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xikorita2
Enviado: 30-11-2011 21:47
Si cambias la palabra "cancelar" por " quiero modificar mi reserva" la cosa cambia, a mi me han dado muchas facilidades, aunque era otra agencia y he podido cambiar las fechas para mas adelante, suerte.
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Enviado: 30-11-2011 22:49
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Cita
xavi89m
Hola beynest!
gracias por tu aporte. En [www.les3vallees.com] indican que no abren hasta el dia 10, independientemente de lo que hagan los sectores de dicho dominio.
Es ai donde intento encontrar el hueco para que me devuelvan el importe.
Que vaya tela la temporada como se esta haciendo de rogar! jeje
saludos
eso dependera del forfait que tengas,si tienes por ejemplo el del valle de meribel y el dominio esta abierto pero solo 3 pistas en valthorens te deberian devolver el dinerooo



1 abrazo.
Beny.

tabla:400 €, botas:150 €, esquiar en diciembre con 2 metros de nieve: no tiene precio.
Editado 8459 veces. Última edición el 1/12/2007 0:00 por benyest.xD
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sabbath
Enviado: 01-12-2011 10:47
Hola,

yo estuve trabajando en una agencia de viajes y no pueden hacer la cancelación ya que las estaciones están oficialmente abiertas. Con pocas pistas pero abiertas.
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Enviado: 01-12-2011 15:07
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Os cuento al final como ha ido,
Hemos ido a la agencia y nos comentan que al contratar el "pack" se hace de forma que: 1º seleccionas la zona que quieres ir a esquiar , en este caso valthorens, y 2º: que a partir de ahi se coge una extensión del forfait para 3 vallees. Por lo que al coger valthorens y extensión para 3 vallees, nos quedariamos con valthorens y la devolución de la cantidad que supone un ff u otro. SI el caso fuera en menuires por ejemplo, al no abrir la principal que es menuires si que nos devolverian el dinero, como estan haciendo con la gente de andorra.
Entiendo que no es culpa de la agencia ya que ellos no pueden hacer milagros.Así que al final marchamos para allá y con el ff de valthorens, a la espera de que la meteo se porte bien con nosotros y nos caiga algo de blanco estos dias. Lo unico que nos queda es ser optimistas.
Gracias por todo chicos/as
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Enviado: 01-12-2011 15:10
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cuando marchas?es probable que nieve el lunes por alli tambien.
suerte



1 abrazo.
Beny.

tabla:400 €, botas:150 €, esquiar en diciembre con 2 metros de nieve: no tiene precio.
Editado 8459 veces. Última edición el 1/12/2007 0:00 por benyest.xD
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Enviado: 01-12-2011 15:11
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Si marchamos del 3 al 10, así que algo pillamos, sino pues a hacer amigos y a tomar cañitas a la fresca.
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Enviado: 01-12-2011 15:20
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Cuentos chinos. Nadie te puede impedir que canceles una reserva. Otra cosa es lo que te cueste cancelarla, la política de reembolsos o cambios que tenga la empresa, o lo que hayas firmado si te sale un "pack chollo". Pero que no te vendan milongas de "es que sí que abre la principal no podemos cancelar" o cosas así. Aunque a ti te vendan el paquete completo, para ellos son conceptos diferentes. Y una reserva de hotel y un vuelo siempre los puede anular o cancelar una agencia, salvo que hablemos de un charter.

Además, las agencias y los touroperadores no creo que paguen por forfaits reservados sino por forfatis consumidos. Otra cosa es que no quieran hacerte el favor, no quieran perder comisión o no quieran mover un dedo para ayudarte, usando la excusa, además, de que es un viaje al extranjero (como si Andorra no fuera el extranjero...). Yo insistiría y daría la lata, que al final es como se consiguen las cosas (lamentablemente).

En cualquier caso, dos cosas, totalmente subjetivas, opinables, y dichas con todo el respeto del mundo: (1) no conviene reservar sin certeza de que haya nieve en destino, sobre todo en estas fechas (que sí, que entiendo que haya gente que no pueda ir en otras, pero eso no invalida la opinión), y (2) LEEROS las cosas antes de contratar/firmar, leches, que ya somos mayorcitos todos y luego nos quejamos de "es que no puedo cancelar...", "es que si abren dos pistas no me devuelven el dinero..."....

Espero que puedas cambiarlo/cancelarlo, y si no te queda otra que ir para allá, que disfrutes al máximo, sea esquiando, o de turismo gastronómico-rural, que bien lo merece la zona.
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Enviado: 01-12-2011 15:28
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Ahí esta nacho, cancelarlo si que podemos, lo que nos devuelven 800 de 2800 mas o menos, así que como no estamos como para tirar nada iremos que es lo que nos queda.
Somos novatillos en esto y nos ha tocado pringar esta vez. Para otros años esperaremos a una semana vista para reservar, aunque salga a 50 euros mas por barba, hemos visto que merece la pena asegurarse.
Gracias por el aporte nacho, de esta salimos escarmentados ya que el esfuerzo economico que hemos hecho, para nosotros que somo chavalillos, es grande (casi la mitad de lo que me gane en veranos me lo gasto en el viaje)! jeje ASI QUE YA PODRIA CAER EL PAQUETON!Diablillo
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Enviado: 01-12-2011 15:30
Registrado: 17 años antes
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efectivamente nacho, tienes toda la razon pero en la mayoria de las veces cancelar una reserva implica perder todo el dinero.
doy por hecho que la mayoria de la gente que quiere cancelar es para que les devuelva el dinero.

yo voy con swiss y puedo cancelar el vuelo pero no me devuelven nada.el apartamento igual.
el forfait no se si se podra cancelar pero en caso de que se pueda tampoco me devolveran el dinero.



1 abrazo.
Beny.

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Editado 8459 veces. Última edición el 1/12/2007 0:00 por benyest.xD
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Enviado: 01-12-2011 15:36
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Cuidadito que puede haber problemas para la devolución del importe de los FF no disfrutados si éstos forman parte de un paquete.
Pero de eso te tenían que haber informado.



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