Enviado: 13-03-2020 23:48
Registrado: 10 años antes
Mensajes: 66
No se si es el lugar adecuado, pero después de leer sobre devoluciones os quiero contar mi caso.
Por primera vez he reservado un paquete de hotel con forfait (con esquiades) de 3 días de ski y dos noches en el guerra empezando hoy
Hemos esquiado hoy y al llegar al guerra y sin saber nada nos hen dicho que era mejor cancelar y nos hemos ido para casa viendo la situación como estaba.
Antes de ni poder mandar una reclamación a esquiades, nos han llamado por teléfono directamente a las 22h(después de llamar ellos a la recepción del guerra) para asegurarse de que sabíamos del cierre y para asegurar que nos devolvían el importe de la reserva.
Siempre he hecho las reservas directas y cada cosa por su lado, pero viendo la eficacia y el bien hacer de esquiades creo que en el futuro contaré mucho más con ellos y los recomendaré a todo el que pueda.
Un saludo y a ver si el año que viene tenemos mejor temporada!
Enviado: 16-03-2020 00:43
Registrado: 7 años antes
Mensajes: 461
Cita miles
No se si es el lugar adecuado, pero después de leer sobre devoluciones os quiero contar mi caso.
Por primera vez he reservado un paquete de hotel con forfait (con esquiades) de 3 días de ski y dos noches en el guerra empezando hoy
Hemos esquiado hoy y al llegar al guerra y sin saber nada nos hen dicho que era mejor cancelar y nos hemos ido para casa viendo la situación como estaba.
Antes de ni poder mandar una reclamación a esquiades, nos han llamado por teléfono directamente a las 22h(después de llamar ellos a la recepción del guerra) para asegurarse de que sabíamos del cierre y para asegurar que nos devolvían el importe de la reserva.
Siempre he hecho las reservas directas y cada cosa por su lado, pero viendo la eficacia y el bien hacer de esquiades creo que en el futuro contaré mucho más con ellos y los recomendaré a todo el que pueda.
Un saludo y a ver si el año que viene tenemos mejor temporada!
Esquiades es genial, yo tenía una reserva con ellos y me la han cancelado al día siguiente del cierre sin tener que hacer nada. Era una reserva no reembolsable pero me devuelven el dinero integro. Llevo ya varios años reservando con ellos y funcionan estupendamente.
Enviado: 16-03-2020 12:30
Registrado: 10 años antes
Mensajes: 66
Cita angela_checa
Cita miles
No se si es el lugar adecuado, pero después de leer sobre devoluciones os quiero contar mi caso.
Por primera vez he reservado un paquete de hotel con forfait (con esquiades) de 3 días de ski y dos noches en el guerra empezando hoy
Hemos esquiado hoy y al llegar al guerra y sin saber nada nos hen dicho que era mejor cancelar y nos hemos ido para casa viendo la situación como estaba.
Antes de ni poder mandar una reclamación a esquiades, nos han llamado por teléfono directamente a las 22h(después de llamar ellos a la recepción del guerra) para asegurarse de que sabíamos del cierre y para asegurar que nos devolvían el importe de la reserva.
Siempre he hecho las reservas directas y cada cosa por su lado, pero viendo la eficacia y el bien hacer de esquiades creo que en el futuro contaré mucho más con ellos y los recomendaré a todo el que pueda.
Un saludo y a ver si el año que viene tenemos mejor temporada!
Esquiades es genial, yo tenía una reserva con ellos y me la han cancelado al día siguiente del cierre sin tener que hacer nada. Era una reserva no reembolsable pero me devuelven el dinero integro. Llevo ya varios años reservando con ellos y funcionan estupendamente.
Total!!! Para la siguiente temporada tienen un cliente fijo, cada vez que pueda reservaré con ellos!
Si salimos de esta antes, claro, jeje
Enviado: 16-03-2020 12:38
Registrado: 5 años antes
Mensajes: 165
Cosas así dan gusto, lo fácil que es muchas veces quedar bien con un cliente y eso hace que te lleves alguno más nuevo por el boca-boca, pero hay empresas que son incapaces de entender estas cosas.
Cita miles
Cita angela_checa
Cita miles
No se si es el lugar adecuado, pero después de leer sobre devoluciones os quiero contar mi caso.
Por primera vez he reservado un paquete de hotel con forfait (con esquiades) de 3 días de ski y dos noches en el guerra empezando hoy
Hemos esquiado hoy y al llegar al guerra y sin saber nada nos hen dicho que era mejor cancelar y nos hemos ido para casa viendo la situación como estaba.
Antes de ni poder mandar una reclamación a esquiades, nos han llamado por teléfono directamente a las 22h(después de llamar ellos a la recepción del guerra) para asegurarse de que sabíamos del cierre y para asegurar que nos devolvían el importe de la reserva.
Siempre he hecho las reservas directas y cada cosa por su lado, pero viendo la eficacia y el bien hacer de esquiades creo que en el futuro contaré mucho más con ellos y los recomendaré a todo el que pueda.
Un saludo y a ver si el año que viene tenemos mejor temporada!
Esquiades es genial, yo tenía una reserva con ellos y me la han cancelado al día siguiente del cierre sin tener que hacer nada. Era una reserva no reembolsable pero me devuelven el dinero integro. Llevo ya varios años reservando con ellos y funcionan estupendamente.
Total!!! Para la siguiente temporada tienen un cliente fijo, cada vez que pueda reservaré con ellos!
Si salimos de esta antes, claro, jeje
