Al parecer la estación no informó en ningún momento de la avería ni las causas de la caída de la silla, aunque regaló un forfait para otro día a todo aquel que lo solicitaba en las taquillas para compensar los posibles problemas a los usuarios.
Las estación no ha informado del accidente a ningún medio, y en un momento en el que todo el mundo puede ser 'periodista a pie de calle' gracias a los teléfonos móviles con cámara y la facilidad para extender la noticia mediante Internet y las redes sociales, el hecho de que la estación trate de tapar un incidente provoca todavía mas confusión entre sus usuarios puesto que saldrá igualmente a la luz.