10 años contigo

La pareja había contratado el viaje, compraron los forfaits y hasta se hicieron un seguro de esquí. Pero llegaron a la estación turca y los remontes estaban cerrados. Así que la agencia de viajes les envió a la playa, ya que organizar los viajes de vuelta antes de tiempo, les iba a costar unos 1.000 dólares extras. Así que decidieron mantener los vuelos y desplegar toallas en lugar de esquís.

Ya en Israel la pareja demandó a la agencia de viajes por un total de 2.100 dólares, que es lo que les costó el viaje de esquí, pero el operador turístico se negó aduciendo que disfrutaron de sus vacaciones sin volver antes. Acto seguido la pareja cambió la demanda y entonces le pidió una indemnización por la ropa de esquí comprada, el seguro, los forfaits, la angustia emocional y los costes legales. Total: 4.940 dólares.

La agencia sostuvo en el juicio que no tenía que devolver el dinero a los dos turistas, porque ellos habían cumplido dándoles los días establecidos de vacaciones, y que era la pareja la que tenía la obligación de asegurarse si había nieve o no antes de partir.

Por su parte el Juez dictaminé que es la agencia la que tiene la obligación de informar a sus clientes del estado del destino contratado, y que si se vende esquí, se ha de dar esquí. Finalmente la agencia pagó 2.500 dólares, porque la pareja de esquiadores rechazó los costes procesales.