Nevasport.com - Denunciadas 14 agencias de viaje por precios engañosos

Denunciadas 14 agencias de viaje por precios engañosos

Ivan M » Otros » Publicado el 6/6/2007

Una federación de consumidores denuncia a 14 empresas de viajes por precios engañosos. Entre las demandadas están Barceló, Last Minute, Mucho Viaje, Destinia, E-Dreams y Alitalia.

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La Federación de Consumidores en Acción (FACUA) ha denunciado a 14 compañías aéreas y agencias de viajes por publicar ofertas a «precios inferiores a los reales», ya que se omiten cargos adicionales por la emisión de billetes, la subida del combustible, tasas de puertos y aeropuertos y propinas que «se imponen».

En un comunicado, FACUA recuerda que ya ha actuado ante las administraciones competentes en consumo contra otras empresas de turismo y viajes por este mismo motivo. Las empresas denunciadas ahora son Alitalia, Atrápalo, Barceló, Destinia, E-Bookers, E-Dreams, Last Minute, Logitravel, Mapfre, Mucho Viaje, Mundo Viaje, Rumbo, Terminal A y Viajar.com.

Las denuncias han sido presentadas en las CCAA donde tienen la sede social las compañías y agencias: Baleares, Cataluña, Madrid y País Vasco, y también se han dirigido al Instituto Nacional del Consumo del Ministerio de Sanidad y Consumo.

Según FACUA, las empresas «vulneran» la Ley de Mejora de la Protección de los Consumidores y Usuarios. «En toda información al consumidor sobre el precio de los bienes o servicios, incluida la publicidad, se informará del precio final completo» y «es asimismo engañosa la publicidad que silencie datos fundamentales de los bienes, actividades o servicios», recuerda FACUA en alusión a la ley.

La organización de consumidores indica que los denunciados indican generalmente en una «diminuta tipografía» que hay que sumarles diversos conceptos, los cuales ni siquiera siempre se detallan. También las páginas web suelen facilitar una información «confusa o engañosa» sobre los precios, ya que en la mayoría de los casos no se indica al usuario el importe final hasta que llega a la pantalla donde, una vez elegido el viaje, debe introducir los datos bancarios.

Esta misma federación de consumidores en febrero ya actuó contra Air Comet, Air Europa, Halcón Viajes, Ryanair, Viajes Ecuador, Viajes El Corte Inglés, Viajes Iberia, Viajes Marsans, Soltour y Spanair.

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4 Comentarios Escribe tu comentario

#1

Alberto 07/06/2007 10:13

Por favor que publiquen las agencias decentes. Haber si alguien hace un fichero, tipo morosos, con las agencias golfas.

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#2

Daniel 07/06/2007 10:21

Creo que ya esta publicada, vamos que un archivo en blanco es todo.Jejeje, tienen una cara dura tremenda.

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#3

por uno 07/06/2007 12:00

jejeje, entre las que actuo en febrero y las de ahora, no nos queda ninguna pa viajar sin ser engañados

asi k na de na, hay que trabajar con los que hay, y son estos

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#4

ARAMSKI 07/06/2007 18:09

Por fin van cayendo, haber si sirve de algo, Sres. del Grupo Globalia (Lease Halcon,Ecuador,ETC....).

Resultado amiguetes coger el billete de avión y hacerte el viaje por tu cuenta, es lo que mejor sale y no te timan.

Pais, el mas tonto hace relojes de chocolate.

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