Les noves tecnologies de la informació, les xarxes socials, les noves estratègies de màrqueting i posicionament i la diversificació d’activitats seran els principals temes que es tractaran en el setè Congrés mundial de turisme de neu i muntanya, que se celebrarà l’11 i 12 d’abril de l’any que ve al Centre de Congressos d’Andorra la Vella. Una edició que, pel difícil moment que passa l’economia mundial, també posarà especial èmfasi en la necessitat que els empresaris siguin, segons el director del congrés, Luigi Gaido, “creatius i innovadors” per atraure més clients.

Emmarcats en el títol Turisme de muntanya 2.0: noves estratègies d’èxit, l’organització ha previst una primera part, a càrrec de Laurent Vanat, en què es presentarà l’informe internacional de turisme de muntanya 2010 i es parlarà sobre l’alta tecnologia tàctil i les relacions que es creen a través de les noves xarxes socials.

D’altra banda, el nucli central del congrés el formaran set taules rodones amb tres temes predominants: les noves tecnologies de la informació, la necessitat de diversificar les activitats a l’estiu i les noves estratègies de màrqueting que estan apareixent últimament, sobretot gràcies a les xarxes socials i les noves aplicacions de les pàgines web.

Per concloure la trobada faran un debat en què ja està confirmada la participació del secretari d’Estat de Turisme de Sèrbia, un representant de China Mountain Resort i el director de l’estació d’esquí coreana Yongpyong, que donaran a conèixer el model de camps de neu asiàtics, que són completament diferents dels europeus. Per Gaido, la presència dels dos representats asiàtics és important ja que el mercat coreà està “en alça” i el xinès és “emergent”.

A banda d’aquests tres noms del debat final, el director del certamen també va destacar que “tenim confirmat el 60% dels ponents”. A més a més, esperen que a poc a poc la resta dels convidats vagin confirmant la seva presència al Principat l’abril de l’any que ve.

Pels organitzadors –el Comú de la Massana, amb el suport de la resta de corporacions, el Govern i l’Organització Mundial del Turisme–, el repte és fer un congrés molt més pràctic i amb menys càrrega teòrica que els anteriors, amb exemples d’estratègies d’èxit i destinacions que han aconseguit bons resultats, i fer-hi participar els assistents.

Tot i tractar d’una temàtica molt concreta, el conseller de Turisme de la parròquia, David Baró, espera que el congrés atragui “uns 400 participants” i és que, com ell mateix va reconèixer, Ordino, l’últim organitzador, “han deixat el llistó molt alt”, amb uns 350 assistents.

Pel que fa a organització, i de cara als assistents de fora del país, Baró va indicar que el Comú de la Massana, amb la col·laboració de la resta de comuns, ha previst un ”programa precongrés i postcongrés” per a aquells que es quedin més dies al Principat perquè “puguin anar a descobrir-lo”.

Per la seva part, el ministre de Turisme i Medi Ambient, Francesc Camp, va animar les empreses i els seus dirigents a aprofitar tots els canals que ofereix internet i va considerar la temàtica del congrés molt adequada per aprofundir en coneixements de xarxes socials, noves tecnologies i noves estratègies de màrqueting i posicionament. El ministre de Turisme considera que l’adaptació, per part del sector turístic, a les noves tecnologies i a les noves maneres de comunicació i màrqueting és essencial per sobreviure avui en dia.

Per a aquest nou congrés cada comú aportarà 12.000 euros i el Govern, una dotació de 60.000 euros. Un pressupost que, com va indicar Baró, es destinarà a “la bona difusió del certamen i a portar ponents de qualitat”. Per aquesta raó el congrés es trasllada a la capital, on ja hi ha la infraestructura necessària per dur-lo a terme, i s’estalvien així, segons el conseller de turisme de la parròquia, els 40.000 euros que costaria adaptar la sala, a més que permet reflectir “una bona imatge del país”.

Precisament, sobre la difusió de l’esdeveniment, el cònsol major de la Massana, Josep Maria Camp, va assenyalar que la presentació es fa amb força antelació per poder donar el tret de sortida a una intensa campanya de promoció, que inclourà la difusió a les principals fires turístiques, sobretot europees i espanyoles, per atraure tants professionals com sigui possible.

Renovació de la imatge d’Andorra Turisme

Francesc Camp va aprofitar la presentació del congrés de neu per anunciar que hi haurà una redefinició de l’estratègia d’Andorra Turisme a internet, amb un nou portal i aprofitant tots els canals on line per guanyar visibilitat i vendes. El ministre de Turisme, a més, va avançar que aquesta renovació ja es preveu en el pressupost de l’any vinent i que, a partir del mes de novembre, es començarà a treballar per assentar les bases del nou projecte. Per a aquesta actuació, el Govern farà un concurs, tant a escala nacional com internacional, per escollir l’empresa que se’n farà càrrec.

Un dels punts que encara queden per definir és si el nou portal incorporarà la venda del producte. Sobre aquest aspecte, Camp, que és partidari que s’hi inclogui, va voler deixar clar que s’haurà de parlar amb els diferents agents turístics del país per veure com es fa, perquè no volen “interferir ni fer competència als hotels, a les agències de viatges i a les estacions d’esquí”.