¿Cobrar por probar botas?

¿Cobrar por probar botas?
He leído la noticia de que hay una tienda que ya cobra por probar botas.

El efecto internet está haciendo daño a las tiendas. Comprar a través de la red es perfectamente lícito, pero hay tiendas que se están cansando de que gente entre en sus locales, se prueben toda clase de material y luego lo busquen por internet al mejor precio. Yo compro bastante por internet toda clase de material deportivo y no deportivo (normalmente cosas que no encuentro por aquíguiño, pero no se me ocurriría ir a una tienda, probarlo todo y luego acudir a internet a buscarlo más barato. 

Valoro mucho el asesoramiento y soy de los que voy a una tienda y compro, por lo que, aunque me genera sentimientos encontrados ver un letrero como este, entiendo que si sirve para dar un mejor servicio a los que compramos, pues bienvenido.

 

No me extrañaría en un futuro próximo empezar a ver más tiendas que se sumen a este tipo de acciones.

 

Cobrar por probar botas

¿Te parece lógico que las tiendas empiecen a cobrar por dejar probar botas para protegerse de internet?

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73 Comentarios Escribe tu comentario

  • #1
    Fecha comentario:
    02/01/2015 11:25
    #1
    Esta claro que si en esos 30 euros entra la posible termoconformación de las botas, todos los que tengan pies difíciles van a acudir allí a que cumplan por lo que han pagado....

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  • #2
    Fecha comentario:
    02/01/2015 11:26
    #2
    Oferta y demanda....... ya se sabe que es costoso mantener el stock de el material "duro" por asi decirlo. Pero los margenes son "desorbitados" en muchas tiendas.

    Como en todos los sectores, cuestion de volumenes de compra a los mayoristas. A unirse ....... el mercado cambia , o cambias con el o ....... kaput. :+: :+: Suerte a todos ellos.

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  • #3
    Fecha comentario:
    02/01/2015 11:34
    #3
    Interesante reflexión :+:

    Creo que es legítimo cobrar por el asesoramiento, sobretodo si el visitante se decide a no comprar en esa tienda.

    Quizás hoy en día resulte raro hacer algo así pero yo me imagino un servicio de primera, donde entras en una sala cómoda, te atienden los mejores profesionales, incluso te ofrecen un refresco mientras te aconsejan y te "forman".

    Me parece una buena opción siempre que el servicio ofrecido tenga un valor añadido del carajo y por supuesto, en caso de realizar la compra en el establecimiento se realizaría el abono de la cantidad cobrada por el asesoramiento.

    Un modelo para el que no estamos preparados pero que me parece una manera interesante de enfocar el futuro desarrollo de las tiendas como centros de asesoramiento y formación.

    Pepe

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    • Gracias!
  • #4
    Fecha comentario:
    02/01/2015 11:41
    #4
    Yo estoy buscando botas y las tiendas en las que he entrado trabajaban en su mayoría con unas pocas marcas. Un cartel así evitaría mi entrada en esa tienda ya que no me pueden garantizar que tengan lo que busco. Y evidentemente nunca me dejaría 30 euros en cada tienda que entro sólo por probar.
    De hecho "por probar" ya es la compra en si misma ya que, si te las llevas y no te acaban de convencer, nunca te devolverán el dinero.

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  • #5
    Fecha comentario:
    02/01/2015 12:05
    #5
    La verdad es que es normal que a día de hoy haya quien se plantee hacer esto, tal como dices a mi tampoco me parece de recibo irme a una tienda a probarme un material a sabiendas de que no voy a comprar nada allí y lo voy a comprar por internet para ahorrarme 1, 20 o 50 euros. Me parece tener mucho morro, pero obviamente cada uno hará lo que crea oportuno.

    No creo que a día de hoy nadie se escandalice si va a un asesor fiscal o un abogado y este le cobra por hacer una consulta, pues esto es lo mismo. Voy a la tienda en busca de un servicio... pues hay que pagarlo.

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  • #6
    Fecha comentario:
    02/01/2015 12:09
    #6
    #3

    El problema es que la mayoria de "vendedores" son eso vendedores......... con pocos o ningun conocimiento. Que de hecho por el sueldo que cobran tampoco lo pagan las tiendas.

    El dia que sea como tu dices y un profesional el que te atienda. Ole por ellos, pero esos no les saldran a mil eurillos brutos. :+: :+:

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  • #7
    Fecha comentario:
    02/01/2015 12:11
    #7
    #5

    No creo que por 20 €, lo compres por internet, cualquier problemilla ya te lo compensa.

    La diferencias de 200 - 300 € , en unos esquis de gamma alta. Y eso si se nota. En chaquetas, pantalones, etc.... mas o menos.

    Y eso se nota.

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  • #8
    Fecha comentario:
    02/01/2015 13:30
    #8
    El q es cliente de estas tiendas no le tiene q inquietar esta medida, pero los q van de "aprovechados" si se quieren ahorrar pasta pues q se arriesguen igual q el empresario local lo hace con sus mercancías y maquinas.

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  • #9
    Fecha comentario:
    02/01/2015 13:31
    #9
    En USA, me comentan, que ya hay tiendas q te cobran por probarte la ropa.

    La medida me parece lógica. Las grandes empresas tipo Amazon, tributan al 1% en Luxemburgo. Además se tangan los IVA todo lo que pueden.
    El otro día compre un producto original 100 € más barato q en tienda física. Para pedir una factura, tuve q enviarles un Certificado Condición de Sujeto Pasivo de IVA :oh!: . Y no termina ahí la cosa, luego para imprimir la factura, en tu ficha de datos personales, tienes q poner el CIF en la casilla 2 de la dirección para que cuando se imprima, se incluya el dato fiscal. Esta pequeña información no es tan fácil de acceder como cuando quieres comprar algo.
    La mayoría de la gente no aprecia los valores añadidos de comprar en una tienda de toda la vida.

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  • #10
    Fecha comentario:
    02/01/2015 13:51
    #10
    #9 lo de amazon con el IVA es un poco cachondeo, hay que mirar con cuidado y comprar solo lo que vendan ellos o a través de tiendas en españa si no pues te quedas sin factura.

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  • #11
    Fecha comentario:
    02/01/2015 14:10
    #11
    #7 Hablamos de botas, yo chupas si que me he comprado por internet, y se que talla uso ;)

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  • #12
    Fecha comentario:
    02/01/2015 14:25
    #12
    #2 q es un margen desorbitado??? Cuando pagamos 50 euros para q nos miren un televisor estropeado... Nos parece excesivo tb?

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  • #13
    Fecha comentario:
    02/01/2015 15:17
    #13
    #11


    Yo tengo mas "x" que una de porno duro :za!ar:

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  • #14
    Fecha comentario:
    02/01/2015 15:33
    #14
    me parece un error. La única justificación es que el estock de modelos y tallas fuera tan amplio que resultara imposible no comprar, y eso no es habitual.

    Yo ya sé que número calzo, los centímetros de mi pie, y tengo una duda, ¿qué es eso del estudio morfológico del pie?

    ¿Tienen podólogo en la tienda?, o el estudio de mi arco plantar, tipo de pisada, etc. lo va a hacer el tendero.

    Habrá que ver el éxito comercial de la innovación.

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  • #15
    Fecha comentario:
    02/01/2015 15:54
    #15
    Estoy de acuerdo con Pepe en que el modelo solo piedo funcionar si se ofrece algun valor añadido... Para que me atienda cualquier cendedor que no tiene ni idea de esquí y que solo quiere colocarte su material pues me iré a otra tienda...
    De hecho hace unos años a mi mujer, técnico de nivel 2, entrenadora de esquí desde hace 11 o 12 años le querían vender unas botas lady de direza 90 porque era lo único que tenían en su número... Aún nos reimos ahora del 'profesional'!! Vergüenza tendría que dar a según que tiendas...

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  • #16
    Fecha comentario:
    02/01/2015 16:00
    #16
    Pagan justos por pecadores.

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  • #17
    Fecha comentario:
    02/01/2015 16:00
    #17
    A mí no me parece mal, yo no concibo eso de ir a probarte unas botas en una tienda y luego comprarte las botas por internet. Sobre todo en aquellas tiendas donde de verdad te aconsejan y echan horas y horas contigo hasta que encuentras tu bota.

    El último par de botas que me compré estuve fácilmente dos horas probando modelos, me quede con dudas entre los dos que mejor me sentaban al pie, así que dije "vale, me lo voy a pensar en casa y en un par de días vengo y decido".

    Y así fue, ¿que las podría haber comprado más baratas por internet? Pues sí, podría haberme ahorrado 20-30€, pero sin toda esa tarde probando botas no hubiese sabido ni por donde empezar a mirar.

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  • #18
    Fecha comentario:
    02/01/2015 21:07
    #18
    A mi me parece muy bien que lo hagan, porque ¿no obligan a nadie, verdad? Puedes elegir entrar o no entrar. Estarán hasta el gorro... y no me extraña.

    Independientemente del nivel profesional de los vendedores de las tiendas, que es como todo el la vida, muy variopinto, se ha impuesto la "cultura" de comprar por precio, lo cual es un error en mi opinión porque aunque sea distinto precio por exactamente el mismo articulo, no necesariamente se da el mismo servicio.

    Cuando todo va bien, no hay ningún problema y todos somos buenísimos pero yo tengo muy en cuenta como reacciona un proveedor cuando hay un problema y como te lo intenta solucionar.

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  • #19
    Fecha comentario:
    02/01/2015 21:47
    #19
    Me parece una medida algo salvaje, pero es así.
    Los que vendemos, sea lo que sea, y me incluyo en vendedores, cada vez mas nos cruzamos con cara duras que saben que no quieren comprar por que en internet han visto el producto más barato, pero claro, las dudas a quien? Al de la tienda y luego por 1 €uro de diferencia me voy a otro sitio.

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  • #20
    Fecha comentario:
    02/01/2015 22:00
    #20
    Yo veo un añadido que podría venirles bien. Nadie en esa tienda te asegura que tengan unas botas que puedan ceñirse a tu pie de forma perfecta, lo cuál puede conllevar cierta reticencia en cierta gente.

    Entre las tiendas se conocen al dedillo y saben quien trabaja bien y quien no, y yo si tuviera una tienda estudiaria el poder agruparme junto a otras... ¿Cómo? Bueno hablar es muy fácil y es una primera idea sin valorar pros y contras, pero quien no arriesga, se regenera e innova, se queda en el camino.

    Lo que podrían estudiar entre varias tiendas ESPECIALIZADAS es unirse y que el estudio que hacen en una u otra fuese completo y adecuado y con similares estándares.

    Cada tienda trabaja con marcas concretas, así que si en esa tienda no tienen tu bota, a lo mejor lo tienen en la otra y viceversa en otros casos.

    1º El cliente no paga dos veces por un estudio y le sale más barato, sabiendo que sí o sí encontrará su bota, y no será tan reacio a que si no tienen su bota tendrá que pagar otro estudio.

    2º Las tiendas se aseguran entre ellas que quien entre y desee unas botas, se las compre en muchos más casos, no les sobre tanto stock, y no pierdan clientes, amén de que valoren muy positivamente el trato y asesoramiento.

    3º Los listillos se lo pensarán dos veces a la hora de coger y aprovecharse, y si lo hacen pues se dejan unos euros a costa del asesoramiento.

    Me parece perfecto.

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  • #21
    Fecha comentario:
    02/01/2015 22:03
    #21
    Y pruebas y pruebas y ninguna te gusta o termina de convencerte y vas a otra tienda y te ocurre lo mismo,ya has gastado 60 euros¿Por cuanto te salen?
    Anda y que les den,posiblemente perderan clientes,pues si no te convencen las botas,igual compras unos guantes u otro complemento,pero solo ver el cartel,no entro.

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  • #22
    Fecha comentario:
    02/01/2015 22:15
    #22
    Cuando me atiende un vendedor sin formación y les tenemos que explicar nosotros......
    ¿Les podremos cobrar 30 euros?

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  • #23
    Fecha comentario:
    02/01/2015 22:55
    #23
    #20 Es lo que digo yo, que no te pueden asegurar que tienen la bota que te vale ya que tampoco les interesa tener modelos de todas las marcas.
    Lo que comentas es una idea maja pero no tiene pinta de ser posible.

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  • #24
    Fecha comentario:
    02/01/2015 23:15
    #24
    #23 No se, supongo que dependerá de donde compres, las posibilidades en cuanto a tiendas que haya en tu entorno, etc... Pero donde yo me he comprado mis hasta ahora dos pares de botas, para no encontrar bota tendría que tener 8 dedos en cada pie, y lo mismo algo me apañaban :lol2:

    Será cosa de ir a tiendas donde realmente sean expertas en el tema, pero si se permiten el lujo de cobrar por probártelas será porque están seguros de que su stock es suficientemente grande, si no en un par de semanas se caerán con todo el equipo.

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  • #25
    Fecha comentario:
    02/01/2015 23:31
    #25
    #24 Espero que algo tengan pensado las tiendas si es que finalmente todas se ponen de acuerdo en hacer algo del género. Ya sabemos que las normas impuestas que además conllevan un coste no son muy populares que digamos.

    Yo estoy siendo muy exigente con lo de las botas a pesar de que tengo un pie normal. Quizá otros mas decididos estén dispuesto a pagar en la primera tienda que encuentren... :)

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  • #26
    Fecha comentario:
    02/01/2015 23:49
    #26
    Creo que pienso como la mayoría, no voy a ir a una tienda a probarme botas y hacer "perder " el tiempo a la persona que allí trabaja para luego llegar a casa y cogerlas por internet. Eso si, para comprarme unas botas y que me asesoren sé a donde tengo que ir, en que tienda me van a asesorar bien y en cual no. También tengo claro que el paisano que está en la tienda rápido cala al que va a probarse y no se va a llevar nada y al que va a probarse con la decisión de comprar, No veo mal que cobren por ese servicio, pero lo que si está claro es que al final pagan justos por pecadores.

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  • #27
    Fecha comentario:
    02/01/2015 23:58
    #27
    y poner un precio segun sea el precio de la bota??..porque si vas buscando una bota de gama baja que pongamos esta por los 120 euros y ya te cobran 30 por probarlas lo veo muy excesivo..

    digamos..

    bota de menos 100 euros = 5 euros
    bota de 100 a 200 euros = 10 euros
    y asi sucesivamente...

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  • ku
    ku
    #28
    Fecha comentario:
    03/01/2015 00:19
    #28
    No me termina de convencer la iniciativa pero la puedo llegar a comprender,aunque supongo que siempre quedarán ciertos grandes establecimientos donde te dejarán probarlas sin problema y entonces a la larga a ver si vá a ser una medida contraproducente para las tiendas que sí la apliquen.En cualquier caso no me preocupa porque las próximas botas tengo claro que sí ó sí las compraré en una tienda sin hacer trampas,ahora bien las tablas y otros materiales ya no lo hago casi nunca.También está la opción de alquilar algo para probar y si te gusta comprar eso mismo donde tengas la mejor oferta o te convencía más.

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  • #29
    Fecha comentario:
    03/01/2015 11:26
    #29
    Es la medida de un empresario que está harto de que le tomen el pelo, hay tenderos buenos y otros no tanto, al igual que hay clientes caraduras y otros todo lo contrario, os pondré un ejemplo: yo soy comercial y vendo a ferreterias, pues a un cliente le llegó una persona preguntandole por un taladro, le enseñó varios, se los sacó, enchufó para que vieran como funcionaban, etc. El cliente le dijo que lo iba a pensar y tal... Al cabo de unos dias le aparece este impresentable con un taladro comprados en el LM, igualito a uno de los que le enseñó mi cliente, no entendia las instrucciones y como mi cliente si que sabia, le pedia que le explicara como funcionaba :oh!: Es para flipar o no?

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  • #30
    Fecha comentario:
    03/01/2015 14:00
    #30
    La medida es logica...pero, 30 EUROS POR PROBARTE BOTAS????eso me da una idea del margen que maneja, hay mucho vendedor geta acostumbrado a hacerse de oro sin pegar un palo al agua, y ahora que en internet puedes comparar precios nos hemos dado cuenta del margen que manejan algunos. Quizas los que debieran reflexionar son los vendedores porque por un 10 o 15% compras en la tienda, pero su el margen que manejaban es del 50 o mas que es lo que hacian...que les den :grrr!:

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  • #31
    Fecha comentario:
    03/01/2015 14:54
    #31
    las botas son la cosa mas dificil de encontrar, y cuando tenga que comprarme otras (espero que las mias me duren 5 años) si en una tienda me cobran por probarmelas seguramente no me las probaré y si tengo algo más por comprar lo devuelva a su estante...

    Pero siempre hay una parte positiva:

    La gente comprará por internet sin haver provado de forma que aumentarán las compras con talla equivocada y el mercado de segunda mano (vendo por error de talla) se llenará de botas km0 y las tiendas tampoco van a vender...

    Si quieren vender que ofrezcan el mejor precio, el mejor servicio pre y postventa o final feliz si quieren.... pero que no quieran "cazar" a compradores cruzando los dedos para que no se enteren que en sport conrad sale a mitad de precio....

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    • Gracias!
  • #32
    Fecha comentario:
    03/01/2015 19:41
    #32
    #31
    Cuando te cobren 45 euros x devolver unas botas (de snow) a Austria compradas en Bluetomato me lo cuentas.

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    • Gracias!
  • #33
    Fecha comentario:
    03/01/2015 20:37
    #33
    ¿Y cuando despues de que te cobren 30 pavazos y te hayan vendido una moto de que son tus botas te las pongas y el primer dia te des cuenta de que te destrozan los pies y te quedes sin 30 € y sin botas validas?.
    Yo tengo unas Lange 110 comp, compradas en tienda, con un vendedor maravilloso de una tienda especializada que me dijo que serian mis botas de toda la vida, y en los alpes en medio de la pista tenia que parar a quitármelas cada x tiempo porque pensaba que perdia los pies. Después ve y dile : "Oye, que las botas me hacen polvo", veras como te comentan otros 30 € y te pruebas estas que te sientan como un guante y las otras las dejas de repuesto o las vendes...
    En tiendas con ese cartel, ya te digo que ni entro, se tendrán que exponer al mercado actual y dar valor añadido si quieren ganarse ese margen extra que sacan muchas tiendas.

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    • Gracias!
  • #34
    Fecha comentario:
    03/01/2015 21:18
    #34
    Regla de mercado: si es viable perdurara sino pues perderán ventas y clientes.

    Posiblemente si el servicio y los margenes sobre el producto son competitivos, no justifique al comprador el comprarlas por internet y sino es posible que la opción termine siendo "abusar" de las grandes superficies (donde seguro nunca cobraran por probarlas) y de ultimas un fitting de las botas en la tienda, es decir que en dicho caso la tienda especializada solo se quedaría con el margen por el servicio y no el producto.

    Por 50 dolares de diferencia (entre tienda y compra online) y que incluya el fitting de las botas ni me lo pienso y compro en tienda fisica pero por 100 o 200.... :hein?:

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    • Gracias!
  • #35
    Fecha comentario:
    03/01/2015 22:13
    #35
    #33 si compras las botas no pagas los 30 euros!

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    • Gracias!
  • #36
    Fecha comentario:
    03/01/2015 22:45
    #36
    #32 De verdad? Pues vaya putada los de blue tomato...

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    • Gracias!
  • #37
    Fecha comentario:
    04/01/2015 04:09
    #37
    :lol2: el servicio y el asesoramiento se debe cobrar cuando se consulta a un profesional y mas cuando es tan inportante la compra de unas botas ,no obstante si se se realiza la compra no se deberia cobra. el tiempo vale en estos dias... :lol2: :+:

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    • Gracias!
  • #38
    Fecha comentario:
    04/01/2015 11:08
    #38
    Cobrar por probar botas :hein?: :hein?: :hein?: :grrr!:
    Ya era lo que faltaba.
    Lo próximo que sería, cobrarnos por entrar en la tienda?????????????

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    • Gracias!
  • #39
    Fecha comentario:
    04/01/2015 11:16
    #39
    No veo la medida, si el comerciante de verdad te convence (profesional) y te vende, inmediatez de llevarte las Botas ya, y las diferencias de € fueran asumibles, nadie se lo plantearía. Y estas medidas serían innecesarias.

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    • Gracias!
  • #40
    Fecha comentario:
    04/01/2015 11:45
    #40
    #38
    Hay un matiz importante, probar y NO COMPRAR..

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    • Gracias!
  • #41
    Fecha comentario:
    04/01/2015 11:50
    #41
    Ocurre lo mismo con los presupuestos no admitidos. Normalmente los "caras" lo usan para los seguros.
    Muchas tiendas cobran x € por realizar el psto y si es aceptado, se descuentan los euros cobrados x la confección.

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    • Gracias!
  • #42
    Fecha comentario:
    04/01/2015 16:06
    #42
    #40 Entonces que vayan cerrando todas las tiendas de lo que sea.
    Excepto las de ropa interior claro.

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    • Gracias!
  • #43
    Fecha comentario:
    04/01/2015 16:12
    #43
    30 euros respecto a los 300 que cuesta una bota de gama alta es el 10%.
    Si por cada coche que miré cuando me compré el mío me hubieran cobrado un 10% en concepto de asesoramiento....

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    • Gracias!
  • #44
    Fecha comentario:
    04/01/2015 17:07
    #44
    #42 Pues podría pasar. Igual hasta lo vemos?

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    • Gracias!
  • #45
    Fecha comentario:
    04/01/2015 18:16
    #45
    Por orden:
    44 comentarios... pero este es el mejor:

    #15 Con la preparación, conocimientos y nivel que debes de tener tu y tu señora, no se que haces en una tienda tan poco pro cuando los canales para adquirir material más específico son otros.
    Por lo de más, 90 de dureza de sobra o tiene 30 puntos fis? :lol2: :lol2: :lol2:
    Love&Respect

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  • #46
    Fecha comentario:
    04/01/2015 19:02
    #46
    #33 Eso mismo le ha pasado a mi chica, compradas las botas en tienda y ahora están en el foro de compraventa... si conseguimos venderlas recuperaremos algo, pero si encima hubiera que sumarle 30 €...

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    • Gracias!
  • #47
    Fecha comentario:
    04/01/2015 21:01
    #47
    Yo estoy de cara al publico con otro tipu de articulo y de verdad que dan ganas de cobrar por probar y hacerte perder el tiempo cuando ya ves que solo quieren eso, probar y irse luego a Andorra o a internet; lo entiendo perfectamente.

    Y de las botas........ No tengo ninguna duda donde ir a buscar botas, por que ire y no me hara falta empezar a probar y probar............
    el vendedor que es un gran profesional ya me asesorara de las botas que necesito segun la morfologia de mi pie; no es podologo pero es una gran experto en botas :+:
    Y otro factor a su favor, es el post venta; cualquier problema que tengas de dolor te lo soluciona.

    Su filosofia es que las botas no tienen que doler y, nadie de mi casa sufre oor las botas :diable: :+:

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  • #48
    Fecha comentario:
    04/01/2015 21:34
    #48
    #45
    Hola!

    Bueno, la realidad es que ppr desgracia las botas se rompen cuando se rompen y los canales específicos también tienen periodos de petición y entrega específicos... Así que hace unos años nos tocó ver varias tiendas a mitad de temporada para encontrar alguna bota que le fuese bien... Jejejej

    Respecto a la dureza, la verdad es que cada vez creo menos en las botas blandas ya que se pierde mucha energia y precisión en la deformación... Aún así esta claro que hay que buscar la dureza adecuada, en su caso esquía con 110... ;)

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    • Gracias!
  • #49
    Fecha comentario:
    04/01/2015 23:54
    #49
    La verdad es que tiene mala solución. Por un lado, hay mucho jeta que quiere salario europeo pero pagar precio chino, así que quiere precio internet y aprovecharse del servico de las tiendas.

    Pero por otro lado, si un cliente pasa por cinco tiendas antes de decidirse y comprarse unas botas, al final cuatro se quedan sin venderlas. Internet? No. Competencia.

    Lo que sí que tengo claro es que si me cobran sólo por probarme el equipo, les mando a paseo. Normalmente entro y compro (ya he mirado escaparates, internet, etc. antes), pero no me gusta la presión de ningún tipo y el "como no compres te clavo 30 euros" me resulta del todo desagradable.

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    • Gracias!
  • #50
    Fecha comentario:
    05/01/2015 01:32
    #50
    pues yo creo que cobrar por probar es una estupidez,y lo argumento:el año pasado estuve una semana en andorra a final de temporada,fui a visitar a unos amigos y de paso aprovecharme de los descuentos de fin de temporada.
    Aproveche un dia de no esquiar para hacer shoping,no recuerdo en cuantas tiendas entre y cuantos pantalones y chupas me probe hasta que encontre la mia,si me llegan a cobrar en cada tienda que entre a probar y no compre,ya sea por indecision,por querer ver mas antes de decidirme o simplemente por no sentirme comodo con la prenda,menuda ruina.
    Tal y como yo lo veo el tendero compra a un precio y pone el precio de venta y el comprador tiene derecho a gastarse el dinero donde quiera,faltaria mas.
    Antes de internet la gente ya entraba en las tiendas y no siempre compraban,ME PREGUNTO SI ALGUNA DE ESAS TIENDAS PENSABAN QUE NO QUERIA COMPRAR O QUE LO HARIA POR INTERNET,YO LO HICE EN TIENDA PERO LA DECISION ES MIA,ademas encontrar dependientes especializados es mas dificil que encontrar nieve polvo en primavera
    :diable: :diable: :diable:

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    • Gracias!
  • #51
    Fecha comentario:
    05/01/2015 01:37
    #51
    Estas campañas las pondrán las tiendas que saben que son caras y que juegan con unos márgenes enormes...si ese sobrecoste no lo trasnforman en valor añadido, no tendrá futuro.

    Que el mercado decida...
    Por qué no publicar el nombre de las tiendas que tienen este "asesoramiento"?
    Además habría que decir también cuales tienen buenos profesionales vendiendo y cuales malos...
    No miráis todos las opiniones de Tripadvisor (o similar) al reservar un alojamiento?

    Por otro lado, por ejemplo, si yo sé que tengo una talla 29.0, horma 104, quiero un flex 110... pero no sé que marca comprar porque cada marca puede tener una forma diferente... cuánto me cobrarían por probarme diferentes marcas? En este caso el vendedor solo tiene que sacarme mi talla y punto... como en cualquier zapatería!!!! Si el dependiente no quiere perder el tiempo con un potencial cliente, a lo mejor este no es su negocio...

    Si el mejor asesoramiento del mundo lo hace una persona maleducada, sin interés, porque piensa que está perdiendo el tiempo, a mí me hace decidirme por otra tienda, seguro!

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    • Gracias!
  • #52
    Fecha comentario:
    05/01/2015 01:40
    #52
    Como continuación de lo anterior...
    Según este enlace, la tienda es Tecnisport (Burgos). No tengo el placer de conocerla, así que no puedo opinar sobre ellos.

    http://www.cmdsport.com/esencial/la-tienda-tecnisport-decide-cobrar-por-probar-botas-de-esqui/

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    • Gracias!
  • #53
    Fecha comentario:
    05/01/2015 11:33
    #53
    Pero si es muy sencillo.

    Pídele a un profesor particular que de dos horas de clases gratis. O a una persona de un servicio de limpieza que eche dos horas gratis en tu casa. ¿cCuanto te cobra por hora de mano de obra cualquier taller de mecánica? Y así...

    Pues eso, estos profesionales dan el servicio como valor añadido de la compra. Como a priori se sabe el precio de las botas en el establecimiento, el cliente puede decidir si las compra o no. O si le merece la pena pagar las horas de asesoramiento y luego comprar en otro sitio.

    Como con otros profesionales el éxito o no de la iniciativa será fuertemente dependiente de la calidad del servicio.

    Saludos

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    • Gracias!
  • #54
    Fecha comentario:
    05/01/2015 12:33
    #54
    Como tendero dedicado a la nieve me parece una tontería. El 90% de los que prueban compran, y el resto acaban haciéndolo tarde o temprano. Y si alguno viene y se aprovecha de nuestros conocimientos tampoco pasa nada, si le has asesorado bien es posible que te compre tarde o temprano o que te recomiende a sus amistades.
    Por otro lado, como también vendemos por la web, hay ocasiones en las que nos vemos beneficiados por el trabajo de los demás. Así que las gallinas que entran por las que salen...

    Lo importante para no perder ventas es dar un buen servicio, tanto antes como después en postventa, de forma que la diferencia de precio de las botas este justificada. Cuando compras en tienda no solo pagas el asesoramiento, también el termoformado, ajuste de las fijaciones, termoformado del botín, y toda personalización presente y futura. Y todo esto es mucha la gente que lo aprecia. Así que creo que con esta medida lo normal es perder clientes...
    Saludos!

    karma del mensaje: 92 - Votos positivos: 8 - Votos negativos: 0

    • Gracias!
  • #55
    Fecha comentario:
    05/01/2015 12:34
    #55
    Purs yo estoy en contra.
    Que conste que mis 2 pares de botas y los de mi marido, los hrmos comprado en tienda física.
    Pero dichas compras no fueron a la "primera" ni en la primera tienda que entramos. Fuimos a varias, probamos distintos modelos, marcas y precios y luego decidimos y volvimos a comprar.

    Con esta medida se nos está metiendo a todos en el mismo saco, se está presuponiendo que nuestra intención es aprovecharnos del asesoramiento en la tienda (que, con el debido respeto, tampoco es para tanto, son unas botas, no un reactor nuclear ;) )

    Si la tienda es buena, y tiene buenos precios, si encuentras tu bota adecuada a buen precio, no te molestas en buscarla y comprarla por internet (que tb tiene sus riesgos, que venga con alguna sujección doblada, algún rayonazo, etc.).
    Y lo dice una compradora habitual por internet.

    Incluso hay un factor adicional...el del esquiador que no tiene intención directa de compra pero ve algo llamativo en el escaparate, entra, lleva ya unos años con sus botas (aún en buen estado), se prueba alguna que le gusta, ve la diferencia con las antiguas y acaba comprándolas ;) A mi me ha pasado. Si hubiera tenido ese coste de 30€ por probarlas, al no tener necesidad o decisión previa de comprar botas nuevas, NO las hubiera siquiera probado.

    Veremos qué ocurre con la medida...

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    • Gracias!
  • #56
    Fecha comentario:
    05/01/2015 14:35
    #56
    Y si las botas que me pruebo no me convencen, he de pagar 30€ en cada tienda hasta que las encuentre?.
    Vamos hombre, esto es de risa!!!. Lo que han de hacer muchas tiendas, es no ir a sangrar a su posible cliente. Seguro que saldrian ganando mucho mas.

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    • Gracias!
  • #57
    Fecha comentario:
    05/01/2015 15:27
    #57
    En cuanto leí la noticia quise ver la opinión de los foreros para despues emitir una reflexión racional y no pasional en base a todos los comentarios y la idea me la dio el último comentario de Astur_skier y la ropa interior.

    1ºNo debemos personalizar lo que nosotros hacemos y extrapolarlo al conjunto como un dato fiable, por poner un ejemplo seguramente la mayor parte de nosotros no robaría pero eso no implica que un porcentaje de personas roba y por eso se ponen medidas de seguridad en los comercios y nuestras propias viviendas.

    2ºTodos los cambios tecnológicos tienen su lado positivo y su lado negativo e implican ¡cambios!.

    La venta por internet tiene como gran ventaja:

    a) Para el vendedor aumento del número potencial de clientes y ventas.
    b) Para el cliente una disminución del importe del producto.

    Es muy importante recalcar que un menor importe para el cliente no implica que el vendedor obtenga un menor margen comercial, en terminos generales es todo lo contrario, en la venta por internet los margenes para el vendedor son mayores y además el cliente obtiene mejor precio, ¿estamos ante la cuadratura del circulo?
    tal vez si o tal vez no, porque el vendedor se beneficia de un canal distribución menor, de menores costes productivos y además frecuentemente la fiscalidad le beneficia, esto a la larga se traduce en una concentración del capital en muchas ocasiones supranacional que con el tiempo perjudicará a muchos de los propios clientes directa o indirectamente, dado que el aumento de la productividad se produce por competir con reglamentaciones diferentes y no por una mejora productiva al uso frente al comercio tradicional.

    3ºEs muy importante tener presente que un cambio tecnológico implica cambios y el comercio denominado "tradicional" desaparecerá en un porcentaje muy elevado ante la irrupción de la venta por internet. En terminos generales internet no genera un aumento de las ventas si no una redistribución de las mismas "por tanto sobran canales de distribución".

    4º El comercio que podríamos llamar post2.0 será completamente diferente a como lo hemos conocido hasta ahora y creo que esta es una de las posibles salidas del mismo, cobrar por todo, ¿será viable? ¿es probable?, tal vez si tal vez no.

    5ºComo hoy ya no nos rasgamos las vestiduras si nos tenemos que servir nosotros mismos en una gasolinera e incluso pagar antes, no poder devolver la ropa interior, cobarnos nosotros mismos en un hipermercado o pagarle a una máquina en una autopista o incluso en una gasolinera sin implicar una disminución del coste, el cliente del futuro dirimirá si este vendedor era un visionario o un loco.

    Fecices compras a todos! :)

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    • Gracias!
  • #58
    Fecha comentario:
    05/01/2015 15:34
    #58
    Bien.. Pues entonces que la persona que te pruebe la bota te haga un estudio pormenorizado, sea podólogo o licenciado en CAFD especialista en biomecánica y se le dé un sueldo acorde a la titulación.
    Y cuidado que los correspondientes colegios profesionales estarán al tanto de dichas prácticas.

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  • #59
    Fecha comentario:
    05/01/2015 15:39
    #59
    #3

    Bien.. Pues entonces que la persona que te pruebe la bota te haga un estudio pormenorizado, sea podólogo o licenciado en CAFD especialista en biomecánica y se le dé un sueldo acorde a la titulación. Y ojo que los colegios profesionales correspondientes estarán al tanto de dichas prácticas.

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  • #60
    Fecha comentario:
    05/01/2015 15:39
    #60
    Si realmente son profesionales,la gente que nos va a atender,que lleven la acreditación....i no creo que cobren los 1000 € pelados....mis primeras botas,vendidas por un supuesto profesional,eran 1,5numeros + grandes de lo normal...por que me vendió esto?......yo opino que no es la solución....Creo que si bajan un poco los márgenes de beneficio,que no es nada descabellado,seguro que la gente compra +....

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  • #61
    Fecha comentario:
    05/01/2015 15:40
    #61
    #5

    Bien.. Pues entonces que la persona que te pruebe la bota te haga un estudio pormenorizado, sea podólogo o licenciado en CAFD especialista en biomecánica y se le dé un sueldo acorde a la titulación. Y ojo que los colegios profesionales correspondientes estarán al tanto de dichas prácticas.

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  • #62
    Fecha comentario:
    05/01/2015 16:00
    #62
    Me da la risa de pensar que la persona que me vende unas botas de esqui me va a realizar un estudio morfológico pormenorizado del pie... para eso tendría que ser podólogo o biomecánico.. La tienda ni siquiera tendría el personal con la formación adecuada, el material de medición ni las licencias pertinentes para hacerlo. El vendedor va a querer meterte el producto y fuera.. la mitad de las veces que he tenido que comprar algo me he documentado acerca de ese producto y al llegar a la tienda el vendedor daba claras muestras de saber menos ke yo.. esta propuesta me parece lamentable.

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  • #63
    Fecha comentario:
    05/01/2015 16:03
    #63
    Bien.. Pues entonces que la persona que te pruebe la bota te haga un estudio pormenorizado, sea podólogo o licenciado en CAFD especialista en biomecánica y se le dé un sueldo acorde a la titulación. Y ojo que los colegios profesionales correspondientes estarán al tanto de dichas prácticas.

    Me da la risa de pensar que la persona que me vende unas botas de esqui me va a realizar un estudio morfológico pormenorizado del pie... para eso tendría que ser podólogo o biomecánico.. La tienda ni siquiera tendría el personal con la formación adecuada, el material de medición ni las licencias pertinentes para hacerlo. El vendedor va a querer meterte el producto y fuera.. la mitad de las veces que he tenido que comprar algo me he documentado acerca de ese producto y al llegar a la tienda el vendedor daba claras muestras de saber menos ke yo.. esta propuesta me parece lamentable.

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  • #64
    Fecha comentario:
    05/01/2015 16:09
    #64
    Siendo defensor de las tiendas físicas y pareciéndome un abuso probar en tienda y comprar en internet, no veo que esta medida sea implementable.
    Yo siempre prefiero que cuando tenga un problema, pase una puerta [ cercana ] y alguien me diga:

    _hombre! Señor Zeta! :) , algún problema con "x" ?
    :+:

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    • Gracias!
  • #65
    Fecha comentario:
    05/01/2015 16:11
    #65
    Me da la risa de pensar que la persona que me vende unas botas de esqui me va a realizar un estudio morfológico pormenorizado del pie... para eso tendría que ser podólogo o biomecánico.. La tienda ni siquiera tendría el personal con la formación adecuada, el material de medición ni las licencias pertinentes para hacerlo. El vendedor va a querer meterte el producto y fuera.. la mitad de las veces que he tenido que comprar algo me he documentado acerca de ese producto y al llegar a la tienda el vendedor daba claras muestras de saber menos ke yo.. esta propuesta me parece lamentable.

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    • Gracias!
  • #66
    Fecha comentario:
    05/01/2015 16:12
    #66
    Bien.. Pues entonces que la persona que te pruebe la bota te haga un estudio pormenorizado, sea podólogo o licenciado en CAFD especialista en biomecánica y se le dé un sueldo acorde a la titulación. Y ojo que los colegios profesionales correspondientes estarán al tanto de dichas prácticas.

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    • Gracias!
  • #67
    Fecha comentario:
    06/01/2015 18:09
    #67
    #57 lo que yo creo que va a ocurrir en el futuro es que no habrá grandes diferencias entre las tiendas físicas y las online, al margen de ofertas puntuales y rebajas. Compraras online por la comodidad que supone pero no por precio. Saludos

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    • Gracias!
  • #68
    Fecha comentario:
    06/01/2015 18:18
    #68
    Es muy complicado. Qué pasa si de verdad, después de asesorarte, no te interesa el producto, te parece caro o quieres seguir mirando en otras tiendas? Algo completamente lícito y lógico. No estamos hablando de cinco euros sino de treinta. Que si al comprar las botas te salen unos euros más caras que en internet por todo eso se paga con gusto, de lo contrario es un impuesto revolucionario en toda regla

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  • #69
    Fecha comentario:
    07/01/2015 14:25
    #69
    #2 Olvidas que los márgenes no se ponen al azar, también son fruto de la oferta y demanda y necesarios para la supervivencia del sector. Te pongo un ejemplo, imagínate que el margen de venta de un esquí es su precio de coste por 1.8, si el esquí cuesta 100 euros a la tienda lo vende por 180. Puede parecer muy alto pero la realidad es que si tienes que traer mínimo tres, cuatro o cinco medidas de cada modelo, si te quedan dos sin vender apenas has cubierto costes y has arriesgado 500€. Puede ser un problema de que el importador se lleva un margen elevado cuando los pedidos se hacen bajo programación o que la competencia a través de internet de las propias casas es feroz, no lo sé. Lo que sí se es que la venta en tienda tradicional desaparecerá. Venderemos con un ipad en la mano (en el mejor de los casos) llevándonos un pequeño margen por asesorar, pero no arriesgaremos dinero, lo cual puede ser una solución... Y si compras a través de internet lo harás directamente a la casa y si la bota no te vale podrás devolverla sin coste. Yo lo veo así y por eso he dejado de vender material duro, básicamente no compensa el dinero que arriesgas con los beneficios que se obtienen, por lo menos en mi caso.

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  • #70
    Fecha comentario:
    07/01/2015 16:03
    #70
    #69

    No, no lo olvido . He trabajado en el sector y hay una multitud de variables como bien inidicas.
    Entre ellas el coste de tener un stock "decente".

    Por eso el futuro esta en dos opciones a mi modo de ver .
    Union (grupo) = mejores precio de compra por volumen.
    Especializacion = Muy dificil de mantener en un deporte estacional...... los buenos especialistas son caros, y si le sumamos el coste de stock, etc...... se dispara el producto muy pocas sobrevivirasn a mi modo de ver.

    La competencia a traves de internet, en muchos casos no son las propias marcas, son centros que compran unas cantidades ingentes de material y con un coste digamos bajo en infraestructura (sin tienda fisica (solo almacen), sin costes que comporta la misma, seguros, impuestos, ectc..... de una tienda abierta al publico.

    Aunque continuo pensando que es bueno y util , la existencia de buenas tiendas para el 80 % de los esquiadores. Que sean capaces de decirles que no hace falta gastarse 400 € en una chaqueta, que vale mas que invierta menos en ella y mas en sus pies. Por ejemplo.

    No crees....?

    El resto ya somos un poco enfermos de este mundillo, y vamos haciendo lo que podemos.

    Te doy toda la razon en lo que no compensa el mantenimiento del stock de material duro.

    :+: :+: :+: Buenas huellas. ;)

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    • Gracias!
  • #71
    Fecha comentario:
    07/01/2015 16:09
    #71
    A mi no me parece mal. Hay mucho desalmado por ahi que hacen "perder el tiempo" y las potenciales ventas reales para probarse unas botas que luego compran por Internet.
    Yo dejaría a elección del tendero la posibilidad de cobrar o no por este servicio. Por ejemplo y aplicando la lógica y el sentido común:

    1) Te puebas unas botas que te quedan bien, apuntas talla y modelo y te las compras por internet --> a pagar
    2) Te pruebas media tienda y ninguna de las botas te queda perfecta o no te convencen --> gratis
    3) Pruebas y compras --> obviamente gratis

    Algunos direis que esto es relativo. Yo no soy vendedor ni nunca lo he sido, pero la gente que va a 'picotear' se ve a la legua. Un profesional sabe a quien y a quien no cobrar por probarse botas.

    Salu2

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    • Gracias!
  • #72
    Fecha comentario:
    07/01/2015 17:04
    #72
    #54 totalmente de acuerdo.

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    • Gracias!
  • #73
    Fecha comentario:
    09/01/2015 00:26
    #73
    A MI ME PARECE PERFECTO, en mayúsculas y con luces de neón.

    Me parece perfecto para que los jetas y carotas se lo piensen. Me parece perfecto en el caso de las botas o en el caso de los viajes que es lo que me afecta a mi. Sigo insistiendo en la misma máxima. El trabajo se paga, eso si, si el trabajo bueno, no el mediocre. Estoy seguro que incluso el jeta del que hablamos cobra por su trabajo

    Un abrazo
    Nacho Campos

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